22年烟草专卖技能鉴定考试试题题库7辑.docx
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1、22年烟草专卖技能鉴定考试试题题库7辑22年烟草专卖技能鉴定考试试题题库7辑 第1辑由于供应商之间的()存在差异,因此必须有客观的()作为选拔合格供应商的依据。A、条件评分项目B、业绩评分依据C、资质评分项目D、条件评分依据参考答案:A市场细分的最终目的包括()。A、选择和确定目标市场B、制定最佳市场营销策略C、力争取得最大竞争优势D、细分企业所生产的各种产品参考答案:ABC问卷调查数据的列表分析的第一步是列表,即将数据按某种规则和形式列成表格。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确对各项销售业绩进行切合实际的评价,对存在的问题提出切实可行的改进措施、建议和实施方案。这是销售活动分析的哪一
2、个步骤?()A、确定分析计划B、研究分析资料C、做出分析结论D、编写分析报告参考答案:C 卷烟零售商户可以暂时将烟草专卖零售许可证借给他人使用。()本题答案:错卷烟商业企业的管理者在充分了解卷烟零售客户的期望后,还必须确定这种期望是否(),能否转化为可以实行的服务。A、感知B、理想C、可行D、可靠参考答案:C企业尽管具有较大的内部优势,但面临严峻的外部挑战,应采取()战略。A、多种经营B、增长性C、扭转性D、防御性参考答案:A从销售终端对品牌进行跟踪调查,能深入了解()。A、品牌的市场实际需求规模B、市场需求的构成C、品牌的目标销量D、供需间的结构差距参考答案:ABD22年烟草专卖技能鉴定考试
3、试题题库7辑 第2辑某卷烟品牌的满足率为供应偏紧,再购率为需求偏弱,应当()。A、建议退出市场或调整策略B、保持现有上柜率C、减少供应,避免库存积压D、维持上柜率,并适当控制满足率参考答案:A以下哪一项不是销售活动分析报告的特点?()A、独特性B、专业性C、定期性D、注重数量描述参考答案:A服务标准跟进就是企业向()学习的一种方法。A、优秀者B、竞争者C、标准D、先进参考答案:B对供应商进行绩效考核时,较先进的考核方法则进一步扩展到供应商的(C)、供应商参与本公司()等表现。A、后勤保障产品开发B、支持与服务产品生产C、支持与服务产品开发D、后勤保障产品生产参考答案:C 一般认为,需投入生产使
4、用前若干日为最佳进料参考日,或以“前置期”的紧急度为衡量基准。此题为判断题(对,错)。正确答案:供应指标是供应商考核的最基本指标。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误市场占有率评估,既要与历史市场占有率相比,也要与()相比。A、市场实际容量B、竞争对手的市场占有率C、销售变动情况D、竞争对手的销量参考答案:B 物流装备管理责任制虽然把装备和操作人员相对固定下来,并且明确了责任与义务,但无法使装备的使用、维护和保养的每一个环节、每一个项目都落实到具体个人。此题为判断题(对,错)。正确答案:22年烟草专卖技能鉴定考试试题题库7辑 第3辑()是调查报告的主体部分。A、调查目的B、调查背景C、调
5、查内容D、结论与建议参考答案:C 一般情况下,随着成熟度(尚熟一成熟一完熟一过熟)的增加,烤烟的身份( )。A.由厚向薄变化B.由薄向厚变化C.不发生变化D.没有规律的变化正确答案:A培训时应保护卷烟零售客户的积极性,给予他们鼓励和信心,也就是零售客户培训要遵循()原则。A、鼓励为主原则B、目标明晰原则C、实战为上原则D、因材施教原则参考答案:A当市场形势或企业实力发生重大变化时,目标市场策略应及时调整和转换。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确卷烟商业企业展示服务质量的有形要素主要包含的内容有哪些方面:()。A、物理设施、设备。B、营销人员的微笑。C、营销人员的外表和统一着装。D、有形
6、标识。参考答案:ACD行业政策信息是进行卷烟品牌经营环境调查分析的重要内容。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确发布公开招标公告时,法律法规没有规定的,要在()家省级媒介发布。A、一B、二C、三D、四参考答案:B问卷中各问题顺序安排的原则,通常是:()。A、从浅入深B、由易而难C、由简入繁D、条理清晰参考答案:ABCD22年烟草专卖技能鉴定考试试题题库7辑 第4辑越是生活必需品,在人们的日常生活中地位越重要,营销的范围就越大,营销网络的密度也会加大。( )此题为判断题(对,错)。参考答案:正确 土壤条件与烟叶等级质量有密切关系,若土壤中氯离子含量高( )。A.烟叶灰暗B.油分少C.燃烧性
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