22年电信职业技能鉴定答疑精华6篇.docx

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1、22年电信职业技能鉴定答疑精华6篇22年电信职业技能鉴定答疑精华6篇 第1篇 某话务员当班时，共为用户查询1200次，为用户提供正确的用户信息回复的次数为1150，该名话务员的查号准确率为()。A.94.5%B.95%C.95.8%D.96%正确答案：C自激多谐振荡器不具有稳定状态,其电路又称无稳态电路。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确传统固定电话业务主要可分为家庭单位电话业务、公用电话业务、卡类电话业务以及租用中继电路业务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 人们根据网络标识长度和主机标识长度的不同，将Internet的网络地址分为A、B、C、D等四类地址。此题为判断题(对

2、，错)。正确答案： 从需求状况角度考察，各种产品的市场可以分为两类：()市场和()市场。正确答案：同质异质 在用OTDR测量光纤时，对OTDR附近的光纤和相邻事件点的测量要使用窄脉冲，而对光纤远端进行测量时要使用宽脉冲。此题为判断题(对，错)。正确答案： FTTH的维护中，经常需要现场登录光猫，请问HG8310常用的登录地址是()。A.192.168.1.1B.192.168.100.1C.192.168.0.1D.192.168.199.1正确答案：B 研究市场营销与电信市场营销，除了前面举出的市场、市场营销、市场结构等概念外，还包括需要效用、交换等基本概念()。A.产品B.价值C.满足D.

3、交易正确答案：AC 电话网上数据通信业务，是通过公用电话网传输各种数据的一种电信业务。此题为判断题(对，错)。正确答案：22年电信职业技能鉴定答疑精华6篇 第2篇市场营销计划是企业各部门计划中最重要的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确销售促进是建立长期品牌形象和品牌忠诚的最好手段。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错 以下哪几项工作属于电信目标市场营销中市场细分阶段的工作()。A.确定细分变量和细分市场B.描述细分市场轮廓C.评估每一细分市场变量的吸引力D.选择目标细分市场E.为每一目标细分市场定位F.为每一目标细分市场设计营销组合策略正确答案：AB 一次事故死亡3人及以上，或一

4、次事故死亡和重伤10人及以上，定性为特大人身事故。此题为判断题(对，错)。正确答案：磁盘清理程序帮助释放()的驱动器空间。A、显示器B、硬盘C、内存D、CPU参考答案：B 装维员工工作时间，必须佩戴电信工牌，工牌应佩带在上装正中。此题为判断题(对，错)。正确答案： 1960年，美国营销学者()将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。A.菲利普科特勒B.西奥多莱维特C.杰罗姆麦卡锡D.尼尔博登正确答案：C 市场=人口+购买能力+购买需求。此题为判断题(对，错)。正确答案： 数据通信中,在采用调制解调器的模拟传输线路或使用V系列接口DTE的情况下,可采用X、21bis建议,这时DTE与

5、DCE的接口通常采用V、24协议。此题为判断题(对，错)。正确答案：22年电信职业技能鉴定答疑精华6篇 第3篇对于一级双稳态电路的计数器,每输入两个脉冲,电路输出一个进位脉冲,频率降低1倍,可称为2分频。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确在产品生命周期的不同阶段,应该实行不同的()策略。A、促销组合B、销售C、推式D、拉式参考答案：A 当竞争对手采用差异性营销策略时，企业应采用差异性营销策略或集中性营销策略与之抗衡。此题为判断题(对，错)。正确答案： 利用DDN可以组建虚拟专网业务。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 应用服务器根据板卡线数多少来确定。此题为判断题(对，错)。正确答

6、案：3G可帮助用户摆脱传统线缆的束缚,使用户能方便地在移动环境下上网漫游、收发电子邮件、举行视讯会议、收看交互式新闻、进行网上游戏、网上银行交易、查阅股市行情和交通信息等,并实现移动环境下的虚拟办公等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 四川电信DNS服务器的IP地址是()。A.61.139.2.69B.221.10.10.68C.119.6.6.6D.202.96.98.68正确答案：A 在PON网络中，OLT与ONU的数据传输是双向的，同时由于ODN网络中加入了分光器设备，使得整个PON网络成为一个点对多点的结构。为了解决PON网络单芯双向传输，以及上下行数据有序收发，PON网络用

7、了哪些技术来解决这些问题()。A.WDMB.TDMAC.广播技术D.DHCP正确答案：ABC保障指公司值得信赖的程度,令人感受到公司是否忠诚。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误22年电信职业技能鉴定答疑精华6篇 第4篇G传输相关技术标准的主要国际标准组织有()。A、ITU-TB、ITU-RC、IEEED、OIF参考答案：ACD服务企业在运用定点超越法时,只能从战略方面着手。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 全球通用户进入无网络信号区后，可当场设置不可及呼叫转移。此题为判断题(对，错)。正确答案： 服务水平指20s内的人工接通率。VIP客户服务水平的合规值是:()A.85%/2

8、0sB.80%/20sC.75%/20sD.70%/20s正确答案：A商务谈判的实质性阶段是()。A、摸底阶段B、报价阶段C、成交阶段D、磋商阶段参考答案：D 批发商、零售商和其他再售商，拥有商品的销售权，但并不拥有商品的持有权。此题为判断题(对，错)。正确答案：()称为网际网。A、APPANETB、CHINANETC、InternetD、WAN参考答案：D 在WINDOWS环境中的通常情况下，鼠标在屏幕上产生的标记符号变为一个“沙漏”状时，表明()。A.WINDOWS2000执行的程序出错，中止其执行B.WINDOWS2000正在执行某一处理任务，请用户稍等C.提示用户注意某个事项，并不影响

9、计算机继续工作D.等待用户键入Y或N，以便继续工作正确答案：B 电信业务经营者应为残疾人和行动不便的老年用户提供便捷的服务。此题为判断题(对，错)。正确答案：22年电信职业技能鉴定答疑精华6篇 第5篇 下列行为属于行为细分的是()。A.使用者状况、品牌忠诚度、态度B.使用数量、购买时机、个性C.购买准备阶段、态度、生活方式正确答案：A培训方案的构成有培训主题、培训对象、培训目标等,其中最核心的部分是()A、培训主题B、培训课时C、培训内容提要D、课程大纲参考答案：D128K的USIM卡可以保存500个电话号码()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 对处于衰退期的产品如电报业务，中国电信所采

10、取的策略是撤退策略。此题为判断题(对，错)。正确答案：客户在购买商品时的心理活动即客户从购买()到完成购买行为的全部心理活动过程。A、使用B、过程C、产品D、动机参考答案：D 在国家电网电力通信系统处置突发事件应急工作规范中，提出国家电网电力通信系统处置突发事件应急工作的基本原则是()。A.预防为主B.统一指挥C.分级管理D.突出重点正确答案：ABC 光纤通信的缺点是()。A.光纤性质脆，需加适当涂覆予以保护B.分路耦合不方便C.不能传送中继器所需电能D.传输质量不如铜芯电缆好E.弯曲半径不宜太小正确答案：ABCE讲求效益原则就是通过竞争达到一致,通过竞争形式的合作达到互利,通过竞争从对方承诺

11、中获得自己尽可能多的利益。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误卡接式模块进行线路接续时都要使用专用工具才能进行。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确22年电信职业技能鉴定答疑精华6篇 第6篇 目前全球通客户可使用多方通话业务。此题为判断题(对，错)。正确答案：直销企业可以依法取得贸易权和()。A、直销权B、分销权C、推销权D、销售权参考答案：B订立经济合同是一种法律行为,合同的订立和订立的内容必须符合法律和行政法规的规定,只有遵守合法的原则,才能得到国家的认可和具有法律约束力,当事人的合法权益才能受到保护。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 可拔号上网的卡有哪几类()。A.201卡B.2901卡C.8885卡D.300卡正确答案：A 以产品为中心的4P是指()。A.产品.成本.价格.分销B.成本.价格.便利.分销C.产品.价格.促销.分销D.成本.产品.价格.分销正确答案：C 希腊的首都是雅典。此题为判断题(对，错)。正确答案：电流或电压的大小、方向随时间做周期性的变化的叫()。A、直流电B、交流电C、脉冲电D、电源电参考答案：B 服务流程包括了起始、中间、终结三个阶段。此题为判断题(对，错)。正确答案：客户将其对一个产品或服务的可感知的效果与他的期望值进行比较后,所形成预期或失望感觉状态就是()。A、客户满意B、客户忠诚C、客户感觉D、直觉参考答案：A