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1、公司季度工作总结报告8篇 工作中充溢了收获,该拿起手中的笔写工作总结了。大家仔细完成一份工作总结能够让小伙伴们更加了解自己的工作任务,我今日就为您带来了公司季度工作总结报告8篇,信任肯定会对你有所帮助。 公司季度工作总结报告1 其次季度的工作到此结束,我为自我这一个季度以来的表现而感到满意,也感到傲慢,因为我提高了许多,信任在今后的工作当中,可能会遇到的挑战,确定也会遇到更多的问题,我已经做好了充分的打算,我信任有些东西我们不能去躲避,必需要去勇往直前,执事问题解决问题,这才是最好的方法,作为一名优秀的员工,我认为要做好的事情,还有许多,我离这一点还有必需的距离,我会为自我今后的工作更加努力,
2、回顾过去一个季度以来成长许多,工作上头也得到了很大的突破,个人本领上头也提高了不少,这对于而言已经是一个很大的收获了,我须要回顾总结一下。 在自我本领上头,我认为一个季度以来,我看到四周的同事们那么努力,我常常会虚心的请教,也会向优秀的同事们请教一些自我没有做过的工作,有许多人的工作阅历都非常的丰富,这一点是毋庸置疑的,也是我一向都在追求的东西,我认为有些事情必需要让自我镇静起来,冷静的同时,也应当坚持着好的状态,在这样的心态下头,我会让自我接触到更多的事情,我对自我本领还是非常信任的,我渴望自我得到一个好的工作环境,也渴望自我能够在这个工作环境上头努力成长,把这些事情都发挥到更大,要让自我在
3、这个过程当中积累足够的工作阅历是非常不简洁的,也是须要必需的时间跟经验去完成,我确定会把这些都做好,这一个季度以来,在本领上头,我自我也看到了自我身上的发光点,我会接着坚持下去,虚心的学习,做一个好的榜样。 在工作当中,我更加是非常仔细,主动落实好公司的各项规定,不是说自我做好了就能够放松,这是不对的,我从来不觉得自我做的有多么好,更加不会让自我松懈,有些事情原来就应当严正以待,给自我足够的时间,跟精力就能够去完成好这些,在工作当中,我会一向仔细下去,也能够时时刻刻做好打算,我没有背弃自我的初衷,我信任有些事情会一步一步的去验证,也会朝着自我所规划的方向去实现着,我对自我很有信念,当然,这样的
4、信念不是盲目的,而是有必需道理,我会让自我在今后的工作当中镇静起来,冷静起来,为这一个季度以来的工作,我感到非常的幸运,也为自我感到很庆幸,因为这样的成长,不是每一天都有,不是每个时候都会遇到的,我很感谢这一个季度以来的成长和积累,让我学习到了那么多,激发了我内心深处的工作动力,真的很感谢。 公司季度工作总结报告2 在明媚的春天,我们送走了一季度,回顾今年首季的平安工作,我们以仔细学习、贯彻、落实集团公司、长平公司“平安1号文件”为主线,落实好平安生产责任制度、仔细学习新编岗位操作标准、平安生产管理条例及平安管理制度的贯彻学习,不断推动职业健康平安管理体系工作,注意员工培训,狠抓现场管理和平安
5、质量标准化工作,确保“两节”期间的平安生产工作,现将首季度的平安工作汇报如下: 一、一季度平安绩效状况 1、人身伤亡事故:本季度未发生人身伤亡事故。非人身伤亡事故:本季度发生一般非伤亡事故一起。即2月10日,2304泄水巷瓦斯超限事故。 2、“三违”状况:一季度共发生“三违”529起;严峻“三违”73起;一般“三违”453起;稍微“三违”3起。 3、一季度共发觉隐患4071条;严峻隐患226条;一般隐患1731条;稍微隐患2114条。 二、主要平安工作 1、仔细学习、宣扬贯彻平安一号文件精神。公司通过宣扬媒体、文件发放、悬挂标语、出板报等多种形式,对集团公司和公司平安一号文件,按安排进行了宣扬
6、、贯彻,公司安监部门对学习、考核状况进行了监督检查,考核结果纳入单位平安绩效,使全体员工明确了今年的指导思想、平安目标、对策措施及平安奖罚规定,仔细领悟了一号文件的精神。 2、重新仔细开展了新编岗位操作标准、平安生产管理条例、平安管理制度选编等学问培训。公司根据编制的XX年年员工培训安排,在首季度对职工进行了新编岗位操作标准、平安生产管理条例及平安管理制度选编、灾难预防处理安排等学问的教化培训工作,做到了教化培训有安排、有方案、有教案、有考核,提高了职工的平安意识和操作水平,确保了职工上平安岗,干放心活。 3、接着推行职业健康平安管理体系。 (1)事实证明,职业健康管理体系是一套科学、严谨的管
7、理方法。本季度,公司主动响应“关于做好XX年年度职业健康平安管理体系危急源辨识和风险评价的通知”,开展好危害辨识和评价工作。分管平安领导亲自组织,广泛发动群众参加,全面辨识和评价作业活动或设备运转检修过程中存在的各类危急源,确保危急源辨识充分而无遗漏,确定风险级别,并实行相应的限制措施,公司对上报的辨识出的危急源进行了汇总,刚好做好不行允许风险清单的编制工作,并按时向集团公司进行了上报。 (2)运用体系的管理方法,逐步规范本单位的平安管理工作。公司把职业健康平安管理体系的运行同生产实际紧密结合起来,当作业环境、作业条件、工序发生改变时,刚好对危急源进行了重新辨识,并实行有效可行的限制措施,真正
8、把职业平安健康管理体系这种科学的、系统的管理方法运用到平安生产的过程中。 (3)做好职业平安健康管理体系的审核工作。体系审核,是“pdca”循环中关键的一环,通过评审,能更好的发觉体系运行中存在的不足之处。公司在首季度仔细对各单位开展了内部评审工作,对查处的不足项、整改项,限期进行了整改,确保体系形成闭合循环。季度末公司迎接了集团公司的体系审核,通过内部审核,为体系的正常运行,供应了保障。 4、接着落实好平安质量标准化及岗位作业标准化。 (1)抓好对煤矿矿井平安质量标准化评级考核标准、岗位作业操作标准的学习和培训工作。搞好两个标准化的前提,是广阔职工懂标准、会运用标准。为了提升广阔职工的质量标
9、准化水平,公司组织开展以矿井平安质量标准化评级考核标准、岗位作业操作标准为主要学习内容的培训活动,确保职工上标准岗、干标准活。 (2)各部室紧密协作,严格考核。公司各部根据各自负责的专业进行了检查,结果由牵头部室进行汇总,严格按矿井平安质量标准化评级考核标准进行评级、考核,并督促各基层单位按要求进行了整改。 5、落实平安责任,注意现场平安管理,确保“两节”期间的平安生产。 (1)部署平安工作,落实平安责任。针对“两节”期间,员工思想相对不稳定、又面临着放假等众多担心全因素,公司仔细部署和支配了“两节”期间的平安工作,把平安责任落实到位,使在岗人员,人人头上有责任。对存在的检修项目,严格按措施进
10、行了施工。 (2)做好停产、复产的验收工作。按安排对须要停产、复产的头面开展了停产、复产的验收工作,保证对查出的隐患整改结束,达到规定要求后,下达停产、复产通知书。 (3)平安小分队加大活动频率,开呈现场平安检查。假日前后,公司成立的平安小分队,对井下、井下生产头面、地面单位进行了正常的平安检查,对存在的问题,要求责任单位按期进行整改,确保了节日期间的平安生产。 (4)做好对重点工程的管理。本季度,公司针对各项重点工作进行重点监督,严把规程、措施的审核、落实,确保各头面“三员到岗”开工,按规程、措施施工,对临时改变的生产条件,制定出相应的补充措施,对存在的问题,业务部门刚好供应技术指导,刚好解
11、决,例如针对xxx区ix3304工作面上隅角的瓦斯问题,采纳“两进一回”通风,加大工作面风量等方法,有效的限制了ix33o4工作面上隅角的瓦斯浓度,确保了ix33o4工作面的正常生产;针对xxx区综掘一队4204巷、4203泄水巷均在承压水水位以下,要求严格执行“有掘必探”的原则,严格按规程措施施工探眼,确保正常掘进。 三、存在的问题及隐患。 1、xxx区综掘一队一组4204巷,二组4302泄水巷均在承压水水位以下,是平安管理的重点。 2、xxx区综掘五队在1216巷,福建队在1101巷、综掘一队二组在4302泄水巷掘进,全断面矸,是平安管理的重点。 3、xxx区起先的1305工作面1307工
12、作面的撤架工作及1307工作面安装,是平安管理的重点。 4、xxx区ix5301综采工作面是平安管理的重点。 四、下一步工作支配 1、针对xxx区综掘一队一组4204巷,二组4302泄水巷均在承压水位以下,是平安管理的重点。生产队组必需严格执行“有掘必探”的原则,同时各业务部室要紧盯现场,督促生产队严格按章作业,确保正常的平安生产。 2、针对xxx区综掘五队在1216巷,福建队在1101巷、综掘一队二组在4302泄水巷掘进,全断面矸,是平安管理的重点。公司相关业务部室要督促进一步落实好有关施工技术措施,且不定期对现场进行监督检查,并赐予技术指导。 3、针对xxx区起先的1305工作面1307工
13、作面的撤架、1307工作面安装工作,是平安管理的重点。相关业务部门,要对搬家路途,进行验收,合格后方可运架,相关业务部门要紧盯现场,确保搬家倒面工作的正常进行。 4、针对xxx区ix5301综采工作面是平安管理的重点。相关业务部门要留意工作面瓦斯状况,杜绝瓦斯超限事故的发生,当采煤工作面条件发生改变,相关业务部室要刚好帮助生产单位实行措施,确保该工作面的正常生产。 公司季度工作总结报告3 20xx年X月XX日上午,公司召开20xx年上半年工作总结暨二季度表彰大会。公司领导XX、XX、XX、XX、XX参与了会议。 会议表彰了二季度先进集体和先进个人并嘉奖了取得检验资格证书的员工,公司要求受表彰的
14、同志要珍惜荣誉、再接再厉、再创佳绩,希望全体员工向受表彰的同志学习,爱岗敬业、勇于创新、敢于担当,为公司的发展做出更大更新的贡献。 会上,公司总经理XXX作了20xx年上半年工作总结,并对20xx年下半年的工作进行了部署。上半年公司在珠海港集团、珠海港股份公司、外理总公司的正确领导及相关单位的大力支持下,在XXX事长的带领下,公司经营班子团结全体员工上下同心协力,努力拼搏,在业务拓展、企业管理、企业文化建设等方面取得了较好成果,收入与利润均超额完成了预定目标。 XXX要求在下半年的工作中要接着拓展新业务,统筹做好九洲港搬迁及洪湾港理货业务对接等工作,同时加强现场管理、推动信息化建设、加大人才培
15、育力度、抓好企业文化建设,不断开拓理货发展新空间,共同为完成全年的各项经营目标、实现公司新的跨越而不懈奋斗。 最终,股份公司副总裁、公司董事长XX发表讲话。冯总首先对公司及个人所取得的成果表示庆贺,同时要求全体员工在下半年的工作中要充溢信念、加倍努力,主动面对挑战,团结奋进,争取经营业绩更上一层楼。 公司季度工作总结报告4 安环部20xx年第一季度平安工作上级部门及公司领导的正确指导下,在各部门、车间、科室管理人员及全体员工的协同协作下,通过部门成员的共同努力下,保证了各生产车间平安、稳定、长周期运行。详细工作总结如下: 一、完善平安管理制度 1、元月份完善了20xx年春节值班制度、下发职业卫
16、生平安培训、20xx年6S平安检查、隐患排查周、机动车、非机动车平安驾驶通知。2月份下发关于各车间专项事故应急预案修订及演练通知、消防系统的正常维护和保养通知、班前班后会制度。3月份下发关于各班组执行交接班管理规定的通知、危急化学品分类监管工作通知、危急化学品生产存储自查自评工作方案、学习粗苯物料泄露的通知、学习赤峰3.18火灾事故的通知。安环部针对以上制度、通知,重在落实上下大功夫,让各车间管理人员在抓好生产的同时也抓好平安劳动纪律、平安隐患的排查,同时还要坚持平安第一以人为本的理念。使公司上下形成一个齐抓共管的良好局面,切实有效地提高员工的劳动主动性,给大家创建一个平安、文明的工作氛围。
17、二、强化平安教化,拓宽平安学问面,提高平安技能,增加职工平安意识,严防生产平安事故。平安教化就是提高职工的平安意识和防范事故的实力。通过学习、培训教化,让广阔员工坚固树立“平安第一、预防为主、综合治理”和“一切为了平安,平安高于一切”的平安理念;进一步提高从业人员的平安素养,驾驭职业平安技能、自救、互护学问及事故的应急处理实力。为实际的平安操作打下了坚实的基础,安环部详细做法有以下几点: (一)、严格要求,把好新工人一级教化关,新学员大部分都是刚毕业,进入企业对簇新事物都比较新奇、好动、误动是引发新学员事故发生的主要缘由。因此安环部在平安培训方面下足功夫,把好新员工入厂教化第一关。通过专业的平
18、安培训,保证新员工平安。 (二)、抓好日常平安检查工作。 1、安环部依据各车间上报的平安培训安排,不定时对各车间学习笔记、平安检查台账进行专项检查,确保能把平安管理制度、通知落实到基层员工中。 2、3月初,对公司和车间去年发生的事故进行汇总、分类。组织各车间平安管理人员学习,也就是用身边的事故来教化身边的人,让平安管理人员从中吸取教训,将学习内容传达到车间,预防事故的再此发生。 3、加强对外来施工单位的检查、监督力度,对于三违作业的,坚决予以叫停。 三、注意现场监督、管理、敢动真格,治理隐患、防范事故。 1、坚持每日督促各车间做到班前讲平安,班中查平安,班后评平安的良好习惯。让车间利用班前班后
19、的时间对生产平安进行布置和总结,通过班前班后会有意识地灌输各种平安思想,把车间平安教化融入日常的工作中,就能潜移默化地提高每个职工的平安意识和平安学问水平。 2、加强现场管理及平安监察工作。安环部每月组织各车间管理人员对现场进行综合检查4次。一季度共进行平安检查12次,发觉平安隐患182处,下发平安隐患整改通知单50份,已处理173项,未处理9项,整改完成率95%。 3、扩建及技改现场监督与管理方面。 一季度,扩建工作重点放在50万吨轻质化项目上。安环部针对新项目,确立工作重心,抓好平安管理;对项目存在的风险进行专业分析,刚好组织相关单位到工作现场进行勘察。通过修建防火墙划分生产区域和非生产区
20、域。以上措施的落实和强有力的平安监管,确保各项目工作都能做到平安施工无事故。 四、做实、做好、做细反事故演练工作,增加员工对事故的预判、防范实力和对突发事故的应急处理实力。 2月中下旬,各车间各班组员工进行桌面演练12次,其中加氢一车间组织车间员工全场停电应急演练一次。演练的内容贴合岗位、贴近实际、贴近生产。通过此项活动的有效开展的确让员工增加对事故的预判实力及发生事故时的快速、科学、坚决的处理事故的实力。提高员工对事故的防范意识和增加自救互救、抢险救灾的实力。 五、加强平安创建,夯实基础工作。 (一)、加强平安建设是企业提升平安管理水平,实现平安生产的基础和前提。人是确定性因素,化工企业的各
21、车间平安管理人员只要遵章守纪,严格落实各项平安措施,实现企业的平安生产不是空谈,事故是可防可控、能防能控的。因此,平安工作重在落实,尤其是车间平安员的平安素养和选拔任用,元月份重新任命班组平安员。并在考核的基础上加大了奖罚力度。的确有效地调动了平安员的工作主动性及主观能动性。 (二)、监督各车间按时、仔细开展平安活动,根据平安标准化的要求开展平安演练、演习活动。 六、加强领导、确保稳定;强化基础,落实责任。 (1)、确认各阶层领导的平安职责及员工岗位平安责任,在元月份,事业部领导、部门负责人车间负责人、科室负责人都层层签订了平安生产责任状。实行领导负责制,一级对一级负责。 (2)、把事故责任与
22、直属领导挂起勾来,与经济收入挂起勾来,并以数字化分析,就会发觉平安就是效益、平安就是收入,这样就能做到领导干部知责任、车间员工晓厉害。 (3)、在全公司上下对事故处理实行连带责任制。真正做到按事故分级和责任大小将层层分解,使之人人自危。使平安责任详细落实到每个层面、每个角落、形成责任追究的常识化、制度化,确保各级员工都树立“无患则安、无损则全”的理念。并坚持执行,这样才能更好的促进平安工作的开展、预防各类事故发生。 七、不足方面: 1、尽管各车间、部门全体员工的平安素养有所提高。但仍有个别人违章违纪,冒险蛮干。 2、管理人员在支配工作时,也能提到平安事项,虽有这方面的意识,但是不够详细、全面。
23、只是一言带过或口头上说说,还没有提到正式的书面上来。 3、平安监督管理人员在平安措施的落实和四周环境的查找不仔细。存在大意和侥幸心里。 4、员工“互保、联保”意识差,只是想到自保,但没有更多的站到公司、车间的角度,想到全公司的利益。大局的利益。 5、部分整改配件不能刚好到位,应建立平安专属通道,保证隐患配件刚好到位。 6、消防限制器故障,需刚好处理。 八、努力方向及奋斗目标: 1、要加强业务、专业学问的学习和教化,提高其业务技术水平,做到不盲目检修,逐步削减设备及人身平安事故的发生。 2、加强责任心教化,使广阔员工有大局意识、责随意识。 3、加强设备管理,加大漏点及岗位现场惩罚力度。 4、加大
24、现场、设备检查力度,建立良好的反馈及落实机制,并加大对违反劳动纪律的惩罚。 5、定期对换热设备的进行检查、维护、润滑、清洗及检修。 6、做好设备的安排检修、提前检修、彻底检修,保证设备平安稳定长周期运行。 7、提高巡检质量,加大包机人员责任心教化,加大考核力度,削减设备的跑冒滴漏。 九、建议。 1、公司要强化或培训各车间平安员、工艺员、设备员学习工艺、环保、设备等专业学问。拓宽学问面,增加自身素养;只有综合素养提高了,责随意识增加了,各项管理才能得心应手。平安生产才能稳定。 2、建议到其他各兄弟公司进行参观学习、沟通、沟通。促进公司的平安持续、稳定发展。 十、二季度年平安工作安排 1、接着贯彻
25、“平安第一,预防为主、综合治理”的方针,强化双基工作,使管理工作标准化、公开化、制度化、人性化。坚决杜绝重特大事故的发生;力争做到全年无大事、季度无小事、月月无损害、日日无违章。 2、做到年度有考核,季度有评比,月月有奖罚,日日有记录。 3、接着抓好二季度的平安教化与宣扬工作。力争做到班班、事事、人人、到处、事事讲平安,提高员工的平安素养。 4、接着加强日常检查和管理工作。 5、加强平安教化,提高平安意识;坚决杜绝平安事故的发生。 6、组织各车间搞好二季度的事故演练工作,在一季度的基础上再上一个新台阶。 7、每次平安检查,做到检查要细、广、严;绝不走过场,敷衍了事。 8、接着做好隐患排查及整改
26、工作。 9、接着加强领导和员工的责随意识,要求他们在工作上多用一点心、绷紧一根弦、多尽一份力,同时留意同心同德,让大家在每项工作中都进行风险分析,在制定预防措施上多想方法、多出点子,让每个员工都相识到“防范事故人人管,人人关切防事故”,为此,预防事故的意识增加了,责任到位了,必定防患于未然。 10、搞好防暑降温工作。定期对换热设备的进行检查、维护、润滑、清洗及检修。 11、做好设备的安排检修、提前检修、彻底检修,保证设备平安稳定长周期运行。 公司季度工作总结报告5 x县旅游局在县委县、县政府的正确领导下,依据州旅游局和县安委会关于开展一季度和春节期间平安生产大检查的通知精神,仔细贯彻“平安第一
27、、预防为主、综合治理”的方针,落实平安生产责任主体,依法加强平安管理,主动开展隐患排查工作,刚好上报平安生产的月报工作;xx县旅游局对“两会”及春节期间的平安生产进行了周密的支配布置,确保了“两会”的顺当召开,让人民群众过上了平安、开心的春节,杜绝了旅游平安事故的发生;现将xx年第一季度的旅游平安生产工作总结如下: 一、成立了xx县xx年春节黄金周假日旅游工作协调领导小组,负责组织协调春节黄金周假日旅游工作。 为切实仔细做好黄金周的各项旅游工作,成立了xx县xx年春节黄金周假日旅游工作协调领导小组,以县委常委县人民政府副县长温凡同志为组长,县政府办副主任李学东同志,县旅游局局长李科同志为副组长
28、,县发改局、经贸局、公安局、建设局、交通局、文体局、卫生局、安监局、广播电视局、工商局、质量技术监督局等单位的负责人和新街镇、南沙镇、攀枝花乡的乡镇长为成员,领导小组下设办公室在县旅游局,由县旅游局长李科同志兼任办公室主任,负责协调处理全县假日旅游日常事务工作。同时,成立了相关工作组,如道路交通平安组、食品卫生组、环境卫生组、箐口景区卫生组、道路交通抢修组、市场整顿组、平安生产监督管理组。县旅游局加大了对宾馆酒店等旅游服务单位的监督管理力度,进一步健全投诉受理制度,公布了投诉电话,并对行业平安生产进行了检查。 二、仔细落实红河州旅游局关于开展一季度和春节平安生产大检查的通知精神,切实做好“两会
29、”和春节期间旅游平安生产检查工作。 为保证“两会”及春节期间的平安工作,由局领导亲自挂帅,对景区、景点和宾馆酒店进行了平安隐患大排查,取得了实效。xx县“两会”于xx年1月8日至1月13日已顺当召开,会前对南沙的宾馆酒店进行了仔细的监督和检查,特殊是星级宾馆酒店平安重点部位作了细致的排查,通过排查,对双龙酒店、经贸酒店的灭火器失效,事故应急灯损坏等问题得到了刚好的整改;要求宾馆酒店仔细做好内外环境卫生,确保“两会”期间无任何平安事故的发生,保证进驻酒店的人民代表和党代表度过平安舒适的时间。 在春节前于1月19日,xx县旅游局以文件的形式向景区景点和各宾馆酒店在节日期间旅游平安工作的有关事项作了
30、通知,通知要求,各宾馆酒店和景区景点的负责人要引起高度重视。并对星级酒店和景区景点作了重点检查,在检查中根据上级的通知精神,重点放在酒店锅炉压力容器、消防管网系统、应急照明系统、发电机组、公共疏散通道、门窗防盗措施、KTV公共聚集场所、服务区域内紧急疏散标记及消防器材、电梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放场所等。景区景点和旅行社根据通知要求也作了仔细的检查,对原来存在的重大隐患正在整改之中。宾馆酒店和景区景点的旅游平安工作由于领导重视,措施得力,责任落实到人,保证了xx年春节期间无平安事故发生。 三、加强旅游行业平安管理,促进旅游业健康发展。 随着梯田文化旅游节的举办,xx县旅游的知明
31、度得到了明显的提升,但对旅游行业平安管理来说又面临着新的挑战,三个月来,旅游局对行业平安管理极为重视,局领导常常过问平安管理工作,对宾馆酒店及景区景点的平安状况要求定期不定期汇报,特殊是原来存在的老虎嘴重大平安隐患,常常与世博公司协调过问整改状况,在工程还没有验收之前肯定不能试营。同时,加大对宾馆酒店的排查力度,春节黄金周前排查后,每月坚持对宾馆酒店的检查,并对星级酒店和景区景点的平安责任主体签订了平安状,分别是双龙大酒店、经贸大酒店、云梯大酒店以及云南世博xx哈尼梯田有限责任公司,与平安责任主体责任状的签订,明确了旅游企业的责任,把平安问题列为重要的议事日程来抓,有效地扼制了旅游平安事故的发
32、生,促进了旅游业的健康发展。 公司季度工作总结报告6 在这一季度中我进步很大,同事们很照看我,在工作中赐予了很大的帮助,我也很好的完成了工作任务,总是预期的达到目标,今日在做总结的时候我还是要感谢帮助过我的同事们,没有你们的帮助我还在原地走动,你们悉心教育才有我今日的成就,过去的自己是个怕事的,觉得工作压力大使我不敢去面对,躲避让我变得软弱,我在这段时间里我也努力的丰富了自己,接下来就是我的总结: 1、安排落实早、措施实、抢占车险市场 2、加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”。 3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。 4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面。 5、狠抓理赔和防灾
33、防损质量的提高。 今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务刚好回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,立刻在全司公布,其他人员可以参加竞争,从而巩固了原有业务,大大削减了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率,二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、供应新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争
34、等客观缘由带来的业务不稳定因素。大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。 针对这些状况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必定要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我司除了接着巩固和采纳过去行之有效的方法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持镇静冷静
35、,客观面对现实状况寻求对策,与竞争对手们绽开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。 我的考虑有以下几点: 1、深化老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。 2、服务更加人性化、密切化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出看法和建议,这一举措势必会得到了企业的充分确定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平常保持联系。他们有什么需求,可上门探望服务
36、。 3、要求全部中层干部走出办公室,对全部中小企业必需亲自上门探望,对全部新保客户必需当面说明条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户须要必需随叫随到,供应各方面服务。 下一个季度即将起先,我们要遗忘过去,面对现在,展望将来,要有一颗斗志之心,大家团结一气,有狼性一样的战斗精神,在下一季度中创建奇迹。 公司季度工作总结报告7 一个季度的时间就这样过去了,在此之前,我都没有察觉到时间是过的如此之快。回顾这一季度在公司作为一名市场部销售人员的工作,有许多值得确定之处,也有许多须要改进之处。为了能在下一步的工作中做到更好的改进,我给我这一季度的工作做了一个大致的总结,总结如
37、下。 这一季度是我进入公司以来的其次个季度,相比于我在第一个季度的表现要进步许多。这一点特殊体现在我的心态和销售业绩方面。 一、心态的变更 在刚来到公司的第一个季度,我因为之前没有接触过销售行业,所以不知道销售人员的压力是这么的大。所以在刚来到公司的时候,面对每个月须要达到xx销售额度的要求,我感到压力巨大,并且觉得这是一个不太可能会实现的目标,心态也始终处于一个焦虑的状态。但我照旧坚持工作了下来,可能是因为起先渐渐适应了这种压力,也可能是受到四周同事的鼓舞,所以我在其次个季度里,就起先渐渐转变了这种自我怀疑和焦虑的心态,起先把自己的自信念渐渐的建立了起来。 二、销售业绩的增加 在这一季度里,
38、我起先猛攻我们公司销售产品的学问,深度了解我们公司的品牌,了解我们公司产品的各种优点缺点,还读了许多销售类相关的书籍。所以,我的专业水平实力在这一季度里得到了很大的提升。另外我在服务这方面也做的比上一季度更到位,对待每一位顾客都是笑脸相迎,始终保持热忱服务的状态。专业学问的增加,服务看法的转变,包括第一点谈到的心态调整都是促进我这销售业绩增加的因素。 三、须要改进的地方 虽然以上谈到的这些进步的地方是值得确定的,但是在上一季度里,我也有做的令人不满足的地方,都须要我去改进。 比如,我的工作效率太慢,在生活和工作中总喜爱拖拖拉拉。这个坏毛病还导致我在上一季度里犯了多次上班迟到的错误,虽然每次迟到
39、都没有迟多久,但是也耽搁了我肯定的工作时间,在领导心中也留下了不好的印象。所以,在下一季度的工作里,我肯定要着重改掉我这个喜爱拖延的毛病。这个毛病不改掉,我在工作中可能还会出现更多的错误。 面对下一阶段的工作,我已经做好了足够的打算来迎接它的到来。信任我会在下一季度的工作中表现的更加优秀。 公司季度工作总结报告8 在这个经济繁华的年头,人民的生活水平也极度的提高了,物业也要加强防范意识,我始终尽职尽责的做好本分工作,以下是我的总结: 由于我们的操作不合理和住户的违规运用,导致新年期间xx花园小区13栋209房被污水入浸,污水延长到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不行
40、开交,业主也是埋怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事最终得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。 市场环境的改变,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么珍贵物品,但说明白人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。 xx西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的埋怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调整,并借用执法部门的整治时机,胜利的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道
41、,还提高了对消防的相识。此举得到了业主的好评,消退了平安隐患。 人员紧缺,聘请时不能择优录用,有些员工私心较重,素养不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不行否认,这种行为应当胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是肯定要加强员工的素养培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。 管理处主动响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并领先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的
42、责任。 小区已成立8年之久,加上地下管网小很简单堵塞,管理处就根据年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。 因为有了20xx年胜利分亨xx的阅历,10年我们在xx的管理和共享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日xx节。看小区业主们共享着xx盛宴,让我们深深的感受到,只有真心的付出,才会收获满足的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾画。 楼宇天台的年久失修,暴露出了平安隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,最终划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当时
43、的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。 小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来始终得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造安排。此工程到目前为止,已胜利的完成两栋楼宇的改造,投入运用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。 由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在10年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成果摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没方法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安状况比去年好,全年共发生两起治安事务,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显悠闲。 回顾上个季度的工作,我深刻的体会到还是在工作上有许多的不足的,我也希望我会在下一季度中做到更好。
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