电信职业技能鉴定历年真题解析9辑.docx

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1、电信职业技能鉴定历年真题解析9辑电信职业技能鉴定历年真题解析9辑 第1辑某电信公司在向客户提供服务时应出示有效凭证。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对光电检测器的主要任务是将电信号变为光信号。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 以下哪项不属于差异市场营销策略的优点()。A.小批量、多品种，生产机动灵活B.针对性强C.有效集中电信企业的资源配置D.减少经营风险正确答案：C高级营销员能够处理营业系统中出现的问题。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误金山毒霸要扫描的文件类型包括()。A、所有文件B、只读文件C、隐藏文件D、文本文件参考答案：A电信职业技能鉴定历年真题解析9辑 第2

2、辑 企业坚持“我生产什么，就卖什么”是典型的()。A.产品观念B.生产观念C.市场营销观念D.推销观念正确答案：B在数字通信PCM端机中,可用()作二四线转换。A、转电线圈B、混合线圈C、可变衰耗器D、固定衰耗器参考答案：B 远程登陆是指把本地计算机通过Internet连接到一台远主机上，登录成功后本地计算机完全成为对方主机的一个远程仿真终端用户。此题为判断题(对，错)。正确答案：数据通信目前使用的调制方法很多,主要常用的有数字调幅、数字调相、数字调频等几种。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确ISDN基本速率接口BRI提供()信道。A、23B+DB、16B+DC、2B+DD、30B+D

3、参考答案：C电信职业技能鉴定历年真题解析9辑 第3辑 光纤线路单元1+1切换对信号切换可以实现无损切换。此题为判断题(对，错)。正确答案： 数据通信中,在采用调制解调器的模拟传输线路或使用V系列接口DTE的情况下,可采用X、21bis建议,这时DTE与DCE的接口通常采用V、24协议。此题为判断题(对，错)。正确答案：数字数据网(DDN)业务属于因特网业务范围。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误营销培训主要包括()A、营销意识和营销技能B、营销沟通C、营销方式D、营销理论参考答案：A 可拔号上网的卡有哪几类()。A.201卡B.2901卡C.8885卡D.300卡正确答案：A电信职业技

4、能鉴定历年真题解析9辑 第4辑()活动是以提供服务的实际行动来获取公众的好评,树立企业形象。A、交际性B、服务性C、公益性D、宣传性参考答案：B()是最快形成的销售方式。A、广告B、定价C、销售促进D、分销参考答案：C 帧中继采用统计复用技术，它以虚电路为每个帧提供地址信息。此题为判断题(对，错)。正确答案： 为确认问题性质而进行的一种调研是()。A.探测性研究B.描述性研究C.因果性研究正确答案：A 普通架空光缆平行于街道时，最低缆线到地面的最小垂直距离为()m。A.3B.4C.45D.5正确答案：C电信职业技能鉴定历年真题解析9辑 第5辑关系营销高度强调()。A、顾客服务B、良好关系C、顾

5、客D、关系参考答案：A 在WindowsXP系统中，如果本地连接出现“本地连接受限或者无连接”提示，可以使用ADSL正常拨号上网。此题为判断题(对，错)。正确答案：压敏电阻的耐流能量是()。A、5JB、10JC、12JD、15J参考答案：B 电力企业发生重大以上的()电厂垮坝事故以及对社会造成严重影响的停电事故，应当立即将事故发生的时间、地点、事故概况、正在采取的紧急措施等情况向电监会报告，最迟不得超过24小时。A.人身事故B.电网事故C.设备事故D.火灾事故正确答案：ABD 对电信企业来说，选用的细分标准越多，相应的子市场就越少，每一子市场的容量相应就越大。此题为判断题(对，错)。正确答案：

6、电信职业技能鉴定历年真题解析9辑 第6辑现代营销理论所提出的产品整体要领把产品分为五个层次,其中包括有()。A、核心产品B、期望产品C、换代产品D、潜在产品E、形式产品参考答案：ABDE iptv业务能正常播放视频，但无法正常升级，可能发生的原因是()。A.机顶盒中PPPoE帐号密码设置错B.机顶盒中主页服务器地址设置错C.机顶盒中更新服务器地址设置错D.机顶盒中业务帐号密码设置错正确答案：C 说明书一般包含标题、正文及落款等几个部分。此题为判断题(对，错)。正确答案： 销售员可以根据销售的具体情况进行选择，以确定最佳拜访场所。此题为判断题(对，错)。正确答案：对WIFI雷达测试最少需选几个点

7、进行()A.3B.4C.5D.6答案：C电信职业技能鉴定历年真题解析9辑 第7辑铁塔地锚埋设深度应符合设计要求,允许偏差()A、20mmB、30mmC、50mm参考答案：CFAQ页面几乎是所有上网企业的必备页面,这个页面主要为客户提供()。A、产品和广告促销信息B、有关产品、服务和公司常见问题的答案C、下订单购买的选项D、用户个人信息参考答案：B 磁感应强度公式是()。A.B=ILFB.B=IFC.B=LFD.B=FIL正确答案：A宴请的时间应对主客双方都合适,特别是注意不能选择()的重大节假日、有重要活动或有禁忌的日子和时间。A、己方B、法定C、对方D、有意义参考答案：C促销的主要任务是向消

8、费者传递商品和服务信息,扩大销售。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信职业技能鉴定历年真题解析9辑 第8辑 目前()占整个VSAT市场的75以上。A.商品零售业B.汽车工业C.金融服务业D.旅游业正确答案：ABC战略营销观念就是用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 网调值班调度员发现主网复用保护通道异常时，必须及时通知网调通信调度组织检查处理。此题为判断题(对，错)。正确答案：在停机前提醒通知服务中,对预付费客户,实施()提醒通知。A、小余额B、余额C、欠费D、停机前参考答案：A CI主要分为哪三大部分()。A.企业理念识别(MI)

9、B.企业行为识别(BI)C.企业视觉识别(VI)D.企业形象识别(CI)E.企业政策识别(PI)正确答案：ABC电信职业技能鉴定历年真题解析9辑 第9辑相对数在统计研究中有着更为广泛的应用,它是两个有联系的统计数字的比值,通常用百分数表示。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 就是要热情周到地为客户服务，为客户排忧解难()。A.礼貌待人B.尊重客户C.勤奋进行D.讲求信誉正确答案：B 下列行为不属于不正当竞争行为的是()。A.销售鲜活商品B.处理有效期即将到期的商品或其他积压商品C.季节性降价D.因清偿债务，转产，歇业降价销售的商品正确答案：ABCD 大多数消费者对价格比较关注，要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定的时间内降价让利，有效地吸引了消费者。这属于消费者的哪类动机()。A.求实动机B.求廉动机C.好胜动机D.求利动机正确答案：B 拜访计划表并不是固定的，你还可以将拜访计划表改变一下形式，变成“日程安排”。此题为判断题(对，错)。正确答案：对