管理咨询师历年真题解析5辑.docx

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1、管理咨询师历年真题解析5辑管理咨询师历年真题解析5辑 第1辑 专题调研分析是诊断阶段的核心工作，也是常用的一种重要方法。咨询人员在进行专题调研分析时，应把握的要点是（ ）。A建立明确的判断管理问题的标准B认真查清现状C采用正确的分析方法D查清问题对客户经营的影响E每个咨询人员均参加综合调查正确答案：ABCD本题考查专题调研分析方法。选项A、B、C、D正确表述了咨询人员在开展专题调研分析时，切忌简单听取客户领导或职工的意见就臆断，而要明确标准、搞清现状、正确分析、查清问题对客户的影响。选项E，答非所问。 在对企业的能力和资源进行分析时经常采用价值链方法，以下对价值链分析描述不正确的是（ ）。正确

2、答案：D本题考查价值链分析法。选项D中，技术开发活动属于价值链分析中的辅助活动。 下列选项中，不属于企业标准中的指标的是：()A.知识B.个性C.价值观D.态度本题答案：A 某重要咨询项目，在咨询项目组进驻客户单位后，应建议客户及时召开咨询项目启动工作会议，参加项目启动工作会议的人员一般应包括（ ）。A客户单位的高层领导B咨询机构高层领导C客户单位的中层领导和改善方案实施中涉及的骨干员工D客户单位的全体员工E咨询项目组全体成员正确答案：ABCE 质量是指用户对产品的哪些方面提出的要求()A、使用性能B、产品外观C、产品可靠性D、产品寿命E、以上均正确本题答案：A, B, C, D, E管理咨询

3、师历年真题解析5辑 第2辑 总体经营环境分析要搜索、监测、预测和评估那些最重要的影响因素。这些因素主要包括：()。A.人口B.社会文化C.全球环境D.技术E.企业文化本题答案：A, B, C, D本题解析：总体经营环境分析的各种因素对企业经营绩效的影响程度是不同的，要搜索、监测、预测和评估那些最重要的影响因素。这些因素主要包括人口、经济、政治/政策和法律、社会文化、技术和全球环境等六个方面。 企业管理体制的基本模式归纳起来主要有以下三类，它们是()A、集权的管理制结构B、集权的职能制结构C、分权的事业部制结构D、分权的直线制结构E、子公司制分权型本题答案：B, C, E 下面选项中，不属于引入

4、式问题的是：()A.请你简单介绍一下你的优缺点B.你之前学的哪些课程与应聘岗位有关C.你希望未来个人如何发展D.请简单说一下你的爱好与特长本题答案：C 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（ ）。正确答案：D本题考查市场细分的标准。 下列情况中，用人单位解除劳动合同，需要提前 30天以书面形式通知劳动者本人的是A.在最长不超过 6个月的约定试用期内被证明不符合录用条件的B.女职工在孕期、产期和哺乳期内的C.劳动者患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的D.用人单位未按照劳动合同的约定

5、，支付劳动报酬或者提供劳动条件的正确答案：C管理咨询师历年真题解析5辑 第3辑 下列不属于团队建设内容的是：()A.培训并提升员工能力B.制作岗位责任说明书C.淘汰不合格员工D.建立企业理念、使命等本题答案：D 某公司是一家进行多元化经营的跨国集团公司，该集团的公司层战略应重点关注 （ ）。正确答案：B本题考查战略的层次体系。公司战略是根据企业的宗旨和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。 企业的经营事业战略，属于企业经营领域战略的类型之一。这种战略有三种类型，即()A、单一的经营战略B、多样化经营战略C、全领域经营战略D、兼容性经营战略E、或缺型经营战略本题答案：A, B, C 职能

6、工资制与职务工资制是薪酬分配制度中两种常用的方法，职能工资制相比职务工资制的最大优点是（ ）。正确答案：A本题考查薪酬管理模式设计。职务工资制是对企业每个职务价值做出评估，并依据评估结果确定其薪酬水平的一种薪酬制度。职能工资制相比职务工资制要科学、合理得多，因为它把员工的成长与企业的发展统一了起来，难点在于难以科学有效地对员工的能力进行测试和评价。 全面质量管理的基本要求为（ ） A全过程的质量管理 B全员质量管理 C全企业的质量管理 D多方法的质量管理 E不断循环的质量管理正确答案：ABCD管理咨询师历年真题解析5辑 第4辑 下列关于管理咨询含义的表述不正确的是( )A.管理咨询是由管理咨询

7、专家和咨询客户共同参与的活动B.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程C.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务D.管理咨询是一种中介机构性质服务正确答案：D 衡量企业盈利能力的指标有（ ）。A期间费用率B总资产净利润率C流动比率D净资产收益率E销售收入增长率正确答案：ABD 人与物的结合，需要有四个信息媒介物;其中，确认媒介物包括()。A.场所标志B.位置台账C.现货标示D.平面布置图本题答案：A, C 在组织资源的三个层面中，真正的人力资源被称为：()A.壳资源B.老资源C.千手观音D.人力资本本题答案：B 目前越来越多的咨询公司按照客户要求编制投标文件，积极参加竞标活动。客户选择管理

8、咨询公司最关注下列竞标文件组合中的是哪一项（ ）。A公司简介、公司资质证书、项目报价B公司简介、项目建议书、项目报价C项目报价、保密协议、项目组构成D项目报价、项目时间计划、保密协议正确答案：B本题考查咨询项目的招投标。选项B正确反映了企业最关注的是管理咨询公司组织的可靠性、项目建议书的科学性和报价的合理性。管理咨询师历年真题解析5辑 第5辑 在工业企业生产过程的若干个过程中，（ ）是核心过程。 A产品设计过程 B基本生产过程 C辅助生产过程 D产品质量把关过程正确答案：B 企业自己供应生产现有产品的全部或部分原材料，如钢铁公司准备自己拥有矿山和炼焦设施，纺织厂自己纺纱、洗纱等。这种企业战略构

9、思称为（ ）。A相关多元化B非相关多元化C前向一体化D后向一体化正确答案：D本题考查一体化成长方式的内容。 由于管理咨询客体对咨询者持有一定的怀疑心理，这就决定了咨询者()A、不能仅仅从技术的角度考虑问题B、不能用简单的“诊病开方”的办法去对待企业C、必须投入极大的热情和耐心D、要通过积极工作去赢得企业信任E、要做好充分的心理准备迎接挑战本题答案：A, B, C, D 下列关于管理幅度和管理层次关系的说法，正确的是（ ）。A组织规模越大，管理幅度越大，管理层次越少B主管需要对下属指导的工作越多，其管理幅度越大C组织成员的职责越简单，管理幅度越大，管理层次会少D主管直接领导的下属人员越多，管理层次越多正确答案：C 某咨询公司在为某工厂进行员工培训咨询时发现：5年来，培训主管每年依据培训需求调查表反馈的内容进行培训课程设置，但每年设置的课程几乎没有变化。造成这种现象的主要原因是（ ），应为该厂设计以（ ）为主的培训需求分析方法。A培训主管没有对调查表进行汇总；问卷调查法B基层管理者无法提出适宜的培训需求；素质模型分析法C员工的学习能力不高；资料分析法D培训课程与培训需求调查表脱节；访谈法正确答案：B