房地产经纪人模拟冲刺试题集6辑.docx

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1、房地产经纪人模拟冲刺试题集6辑房地产经纪人模拟冲刺试题集6辑 第1辑 房地产经纪人员应当以（）的名义承接业务。A.法定代表人B.房地产经纪机构C.房地产经纪机构的分支机构D.房地产经纪行业组织 答案：B解析：房地产经纪业务应当由房地产经纪机构统一承接。分支机构应当以设立该分支机构的房地产经纪机构名义承揽业务。房地产经纪人员不得以个人名义承接房地产经纪业务。购买经济适用住房不满()年的，不得直接上市交易。A:1B:2C:3D:5答案：D解析：按房屋产权性质不同，房屋租赁可分为（ ）。A.住宅用房租赁B.商业用房租赁C.市场化的商品房屋租赁D.政府支持的商品房租赁E.政府支持的保障性住房租赁答案：

2、C,E解析：房屋租赁是指房屋所有权人作为出租人将其房屋出租给承租人使用，由承租人向出租人支付租金的行为。根据房屋产权性质不同，房屋租赁可分为市场化的商品房屋租赁和政府支持的保障性住房租赁。在住宅项目价格的制定步骤中，在市场调研后应进行的工作是（ ）。A.确定核心均价B.价目表的形成及验证C.价格确定D.推售安排答案：C解析：价格的制定需要通过的步骤包括：市场调研；确定价格策略及方法；推导核心均价；价目表形成及验证；推售安排。下列关于房地产经纪可以降低房地产交易成本的原因的表述中，不正确的是（）。A、提高了房地产交易过程中的顾客汇集程度B、提高了房地产商品展示的效率C、提供了房地产专业服务D、提

3、供了房地产交易的信用保证答案：D解析：房地产是不可移动的商品，无法像一般商品那样，集中到固定的市场上进行展示，相反，其交易过程是把供求信息汇集、匹配，或者把购买者集中到房地产所在地进行交易。而房地产经纪正是通过专业化分工来提高房地产交易过程中顾客汇集、商品展示等环节的效率，从而降低房地产交易成本。房地产估价机构主要有以下组成方式( )。A、 合伙制B、 无限责任制C、 有限责任制D、 股份制E、 以上都对答案：A,C解析：知识点 房地产中介服务机构的概述房地产投资分析中，（）是指以项目的净收益偿还项目全部投资所需要的时间。A、 投资回收期B、 财务净现值C、 内部收益期D、 资金时间价值答案：

4、A解析：静态投资回收期是指在不考虑资金的时间价值时，以投资项目的净现金流量抵偿原始总投资所需要的时间，或者说以净收益收回初始投资所需要的时间。投资回收期是用于衡量投资项目投资回收速度的评价指标。经济适用房开发项目的预计利润率不得低于（ ）。A.3%B.5%C.7%D.10%答案：A解析：经济适用房开发项目符合建设部、国家发展改革委员会、国土资源部、中国人民银行关于印发（经济适用房管理办法的通知（建住房77号）等有关规定的，不得低于3%。房地产经纪人模拟冲刺试题集6辑 第2辑房地产经纪机构的分支机构在领取工商营业执照之日起（）日内，应当到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案。A、

5、15B、20C、30D、60答案：C解析：房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案，房地产管理部门应当出具备案证明。关于房产图的测绘顺序，正确的是（）。 A:房产分幅图、房产分户图、房产分丘图B:房产分幅图、房产分丘图、房产分户图C:房产分丘图、房产分幅图、房产分户图D:房产分户图、房产分幅图、房产分丘图答案：B解析：甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）接受客户杨某委托，代购一套办公用房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格的2

6、收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用500元。王某通过乙房地产经纪机构（以下简称乙机构）寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖合同，将张某所拥有的办公房以100万元卖给杨某。王某将房款中的90万元付给张某，余下10万元中2万元作为甲机构的佣金，8万元归乙机构。在房屋过户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一笔50万元的贷款。因此杨某和甲机构、张某产生纠纷。在该办公用房交易过程中，买卖合同主体有（）。A.甲机构B.乙机构C.张某D.杨某答案：C,D解析：房屋买卖合同签订的主体是买卖双方。题中，张某和杨某二人是此次房屋买卖双方，因此是买卖合同的主体。下列金融机

7、构中，属于银行业金融机构的是（）。 A:信托投资公司B:金融租赁公司C:财务公司D:信用合作社答案：D解析：王某从某大学房地产专业毕业后进入甲房地产经纪公司从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识，王某的销售业绩很好，收入颇丰。但由于许多亲戚、朋友都对房地产经纪职业有偏见，认为其职业没有前途，不受尊重，使得他的心情越来越差。在公司里，与他同时进公司的张某（非房地产专业毕业），原来的销售业绩远远落后于王某，最近却慢慢赶了上来。2022年7月12日，王某照例身着他最喜爱的名牌T恤和牛仔裤来到售楼处，一进门便看到身着西装衬衫的张某正在翻阅售楼处昨天的电话记录，王某在心理骂了一句：“假正经”。这时电话

8、铃响了，王某迅速冲过去接起电话：“喂，你找谁”当电话里传来“我找张先生”的声音时，王某说了句“他不在”便将电话挂断。房地产经纪人员职业道德的基本要求主要体现在（ ）。A.职业良心B.职业责任感C.执业理念D.执业业绩答案：A,B,C解析：房地产经纪人员职业道德，是指房地产经纪行业的道德规范，是房地产经纪人员就这一职业活动所共同认可并拥有的思想观念、情感和行为习惯的总和。从内容上讲，主要涉及三个方面：职业良心，涉及对执业活动中“自愿”“平等”“公平”和“诚实信用”等执业原则、经纪人员收入来源、经纪服务收费依据和标准等一些重大问题的认识；职业责任感，涉及房地产经纪人对自身责任及应尽义务的认识；执业

9、理念，主要是指对市场竞争、同行合作等问题的认识和看法。房地产经纪人在开展市场营销时，应考虑所售房地产周边商业、教育配套设施等因素，这说明房地产市场营销（）。A.受消费者预期影响较大B.消耗时间较长C.受政策法规影响较大D.受区域影响较大答案：D解析：由于房地产市场具有很强的区域性，房地产市场营销受房地产市场的微观环境和宏观环境的影响。就房地产市场的宏观环境而言，房地产市场营销中介需要充分把握所在区域的城市规划、市政基础设施、商业设施、教育设施、人口状况、收入变化等因素，并根据区域环境制定适宜的营销方案。在年末统计房地产总量时，可引起房屋建筑面积减少的原因包括()。A:拆除B:倒塌C:泥石流掩埋

10、D:出售E:出租答案：A,B,C解析： 下列产品类型界定中，（）是以办公为唯一用途的典型办公物业，根据建筑设计要求及软硬件配置水平，可分为超甲级、甲级、乙级等。A、商务公寓B、LOFTC、写字楼D、商务综合体 答案：C解析：办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎，形成了四类细分产品：商务公寓；写字楼；LOFT；商务综合体。其中，写字楼是以办公为唯一用途的典型办公物业，根据建筑设计要求及软硬件配置水平，可分为超甲级、甲级、乙级等，不同档次的写字楼匹配于不同发展阶段与规模实力的企业需求。房地产经纪人模拟冲刺试题集6辑 第3辑房源的初始价格是由（）决定的。A、 业主B、 购买方C、 房地

11、产经纪公司D、 代理人答案：A解析：房源的初始价格是由业主（委托方）决定的，但他们对市场信息的了解程度，其出售或出租时的心态决定了房源的最终交易价格。房地产法律的调整对象包括()等.A:房地产交易关系B:房地产开发关系C:房地产行政管理关系D:物业管理关系E:房地产经营关系答案：A,B,C,D解析：共用题干黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子，贷款20万元，贷款期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924,，黄先生住了两年后，想将房子租出，于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。小张接收委托后，必须采取的服务步骤是( )。A:查勘核实B:市场推

12、广C:市场调研D:洽谈签约答案：A,B,D解析：二手房代理业务基本流程的最后一个环节是（ ）。(2022年真题)A.信息服务B.房地产查验C.房地产交验D.售后服务答案：D解析：参见第12题解析。2022年3月，甲房地产开发有限责任公司在城市市区取得某地块的土地使用权，崔某是该地块的被拆迁人之一。拆迁工作完成后，甲房地产开发有限责任公司在该地块上开发建设一商品住宅小区。外地人伍某因工作需要购买了该住宅小区一套住房。甲房地产开发公司在销售给伍某住房时，甲公司应缴纳（ ）。A.房产税B.契税C.耕地占用税D.增值税答案：D解析：新建商品房买卖环节的税收，有卖方的增值税及城市维护建设税、教育费附加，

13、土地增值税，企业所得税，印花税；有买方的契税，印花税。共用题干有一块处于城市繁华商业区的熟地，面积为5 000 m2，规划用途为商业写字楼，容积率为4，建筑密度为40%，建筑物总高度不得超过40 m。政府是通过招标方式出让该土地，甲房地产开发公司(以下简称甲公司)准备参与竞标。甲公司制定标书时特向乙房地产经纪公司咨询。根据以上内容，回答8185题。在进行项目基地现状资料的搜集时，必须掌握（）。A:基地状况B:消费者需求C:消费者购买行为D:土地所在区域的特性答案：A,D解析：张某为甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人。王某因出国欲将自己的住房委托甲机构尽快销售。在甲机构授权下，

14、张某与王某签订了房地产经纪合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始了相关信息的收集和整理工作，通过信息收集迅速发现了合适的潜在购房者田某，王某和田某沟通后，在较短的时间内双方就交易事项达成了共识。王某和田某随后签订了房地产买卖合同，田某接着委托甲机构为其代办了房地产产权登记手续。甲机构为田某代办房地产产权登记手续时，应当向登记机构提交（）。A、当事人身份证明B、委托书C、购房人缴费计算表D、房地产买卖合同答案：A,D解析：申请房屋所有权转移登记的，应当提交下列材料：登记申请书；申请人（代理人）身份证明；房屋所有权证书（房地产权证书）；

15、证明房屋所有权发生转移的材料；其他必要材料。前款第项，可以是买卖合同、互换合同、征收决定和征收补偿协议、赠与合同、受遗赠证明、继承证明、分割协议、合并协议、人民法院或者仲裁委员会生效的法律文书、抵押权人（预告登记权利人）同意转让房屋的证明、他项权证（预告登记证明）及抵押权人（预告登记权利人）身份证明，或者其他证明房屋所有权发生转移的材料。前款第项，主要包括：转让划拨土地上的房屋，应提交政府的批准文件；交纳契税的凭证等。根据最新版考试教材，该知识点已删除。下列选项中，（）同时经营存量房经纪业务、新建商品房经纪业务，以及房地产咨询、顾问、策划等多种业务。A、新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构B

16、、综合性房地产经纪机构C、存量房经纪业务为主的房地产经纪机构D、房地产策划、顾问业务为主的房地产经纪机构答案：B解析：综合性房地产经纪机构同时经营存量房经纪业务、新建商品房经纪业务，以及房地产咨询、顾问、策划等多种业务。这类机构大多是在原来相对单纯的主营业务基础上通过业务多元化发展而成长起来的。房地产经纪人模拟冲刺试题集6辑 第4辑房地产经纪业务（）是指房地产经纪机构和人员为推广业务与获得委托，让公众知悉、了解房地产经纪机构和人员及其获得授权的房源客源，进行宣传广告或者发布信息的行为过程。A、 承包B、 招揽C、 推销D、 宣传答案：B解析：房地产经纪业务招揽是指房地产经纪机构为获得委托或者推

17、广代理销售的房屋，安排房地产经纪人员搜集和发布授权的房源客源信息，及进行广告宣传的行为。按照业务分类，业务招揽可以分为存量房交易经纪业务的招揽和新建商品房销售代理业务的招揽。共用题干有一旧厂房(该工厂土地为划拨地)委托红星中介机构代为出售。红星中介机构为其找到了买受人，但成交后办理过户手续时，发现该工厂所用土地按城市规划要求5年后将成为公共绿地。为此，该地块使用年限仅有5年。拍卖的程序为( )。A:委托公告结算拍卖拍卖物交付B:委托拍卖公告结算拍卖物交付C:委托公告拍卖拍卖物交付结算D:委托公告拍卖结算拍卖物交付答案：D解析：赵某将自己的一套八成新普通商品住房出售给李某，并签订了房屋买卖合同。

18、李某是刚毕业两年的外地大学生，第一次购买住房。双方在合同中写明，买方按4000元/m2的价格支付给卖方，买卖中涉及的税费均由买方承担。按规定，该地区房地产买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交价格的6%，应由买方缴纳的税费为正常成交价格的4%。(2022年真题)按照房地产流转次数分类，赵某和李某双方发生交易的市场属于（ ）。A.二手房市场B.存量房市场C.房地产二级市场D.住房二级市场答案：A,B,D解析：按照房地产流转次数，房地产市场可分为房地产一级市场、二级市场和三级市场。房地产三级市场即投入使用后的房地产买卖、租赁等多种经营方式，包括新建商品房、经济适用住房、已购公有住房等的再次交易市场。本

19、案例中，赵某将自己的一套八成新普通商品住房出售给李某属于将投入使用后的房屋再买卖。关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是()。A:卖点能够展示出来B:卖点是房地产自身独有的优势C:卖点一般容易被竞争对手模仿D:卖点必须能够得到目标客户的认同答案：C解析：售楼处的家具、装饰品等应选择有利于激发客户购买欲的品种，并可适当地配置背景音乐烘托气氛，但要注意音乐文化属性与（）的统一。A、企业文化B、市场定位C、项目定位D、客户意愿答案：C解析：售楼处的布置包括：户外功能布置；人流动线设计；装修装饰风格。其中，装修装饰风格的设计要求包括：售楼处的建筑外型、外墙立面的用材、色调，均应与项目本身的建筑风格

20、协调、统一；内部装修风格和档次应根据目标客户的偏好进行设计；家具、装饰品等应选择有利于激发客户购买欲的品种；可适当地配置背景音乐烘托气氛，但要注意背景音乐的文化属性与项目定位的统一；结合开发商及经纪机构的品牌元素。在常用的统计调查方式中，能够推断总体数量特征的是（）。 A:统计报表B:抽样调查C:典型调查D:重点调查答案：B解析：市、县房地产交易管理机构的主要工作任务是（ ）。A.办理房地产交易、鉴证及权属转移初审手续B.为房地产交易提供洽谈协议、交流信息、展示行情等各种服务C.协助财政、税务部门征收与房地产交易有关的税款D.制定颁发房地产行业规范性文件E.整顿和规范房地产交易秩序答案：A,B

21、,C,E解析：市、县房地产交易管理机构的主要工作任务是：执行国家有关房地产交易管理的法律法规、部门规章，并制定具体实施办法；执行国家有关房地产交易管理的法律法规、部门规章，并制定具体实旌实施办法；办理房地产交易、鉴证及权属转移初审手续；协助财政、税务部门征收与房地产交易有关的税款；为房地产交易提供洽谈协议、交流信息、展示行情等各种服务；建立定期的市场交易信息发布制度，为政府宏观决策和正确引导市场发展服务。房地产经纪信息的管理原则不包括( )。A.目的性B.系统性C.增值性D.时效性答案：C解析：房地产经纪人模拟冲刺试题集6辑 第5辑在房屋租赁过程中，承租客户所关心的租金问题是( )。A:房租越

22、高越好B:希望自己消费获得最大效用C:服务费用与服务感受相一致D:提高收益水平答案：B解析：在我国，（）在中小城市以及大城市的低价位房地产市场中占据着一定的市场份额。A.单店经营模式B.无店经营模式C.混合经营模式D.连锁经营模式答案：A解析：由于我国房地产经纪业发展的区域不平衡性和房地产经纪服务对象消费偏好的差异性，单店经营模式以其低成本、价格回旋空间大的优势，在中小城市以及大城市的低价位房地产市场中仍占据着一定的市场份额。为掌握房地产消费行为，房地产经纪人应调查（）。A.消费者购买房地产产品数量B.消费者经济收入水平C.消费者对房地产价格的要求D.消费者购买房地产的意向E.房地产购买行为的

23、主要决策者情况答案：A,C,E解析：房地产消费行为是房地产消费者在实际房地产消费过程中的具体表现，房地产消费行为的调查就是对房地产消费者购买模式和习惯的调查。房地产消费行为调查主要包括：消费者购买房地产商品的数量及种类；消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求；消费者对本企业房地产商品的信赖程度及印象；房地产商品购买行为的主要决策者和影响者的情况等。为预防“跳单”，房地产经纪人在带领客户实地看房过程中，可采取的方法是（ ）。A.派人全程跟踪客户B.向客户预收看房费C.威胁或恐吓客户“跳单”的后果D.事先向客户告知“跳单”的危害答案：D解析：预防“跳单”的方法如下：看房前，事先告知跳单的危害，应

24、请看房人在看房确认书上签字确认；看房时，如果出现跳单征兆房地产经纪人一定要果断制止；在看房全过程中，房地产经纪人应寻求业主配合。房地产经纪人在为购房者提供个人住房贷款代办服务时，一般需要协助购房者制订合理的贷款方案，贷款方案的主要组成要素有（）。A、贷款成数B、贷款金额C、贷款期限D、贷款担保方式E、贷款偿还方式答案：A,B,C,E解析：房地产经纪人员在为购房者进行个人住房贷款代办服务时，一般需要协助购房者制定合理的贷款方案，贷款方案主要由以下要素组成：贷款类型（商业性贷款、住房公积金贷款、组合贷款）；货款成数（贷款金额占房地产价值的比率）；贷款金额；贷款期限；偿还比率（又称收入还贷比，指借款

25、人分期偿还额占其同期收入的比率）；贷款偿还方式（等额本息还款法或等额本金还款法）。项目进入正式销售阶段，主要包括（ ）三个关键环节。A.现场接待B.带客看房C.商品房认购D.现场解说E.买卖合同签订答案：A,C,E解析：项目进入正式销售阶段，主要包括现场接待、商品房认购、买卖合同签订三个关键环节，后续的跟进工作，包括协助客户办理贷款和不动产登记、协助物业交付及其他服务。期房价格与现房价格相比，其价格低的原因有（）。A.从期房达到现房期间租金收入的损失B.期房未来开发成本低C.风险的补偿D.不能够直接使用E.少交纳一部分物业服务费用答案：A,C,D解析：在期房与现房同品质（位置、结构、设备、装修

26、、环境和配套设施等方面相同）的情况下，期房价格低于现房价格。以可以出租的住宅来看，由于买现房可出租获取现金收入，买期房在期房成为现房期间不能享受租金收入，并由于买期房总存在着风险（如有可能不能按期交房，甚至出现“烂尾”，或者实际交付的品质比预售时约定的差），所以期房价格与现房价格之间的关系是：协同的最基本含义是协同工作，也就是多人相互配合完成同一目标，其概念的含义是（ ）。A.信息协同B.监督协同C.人的协同D.流程协同E.应用协同答案：A,C,D,E解析：协同的最基本含义是协同工作，也就是多人相互配合完成同一目标。协同概念包含四个方面的含义：人的协同、信息协同、应用协同和流程协同，其中，人的

27、协同是核心内容。房地产经纪人模拟冲刺试题集6辑 第6辑可以设定行政许可的是( )。A、 法律B、 国务院可以采用发布决定的方式设定行政许可C、 行政法规D、 地方性法规E、 中央企业文件答案：A,B,C,D解析：知识点 行政许可的设定范围衡量居住区公共服务设施配套建设水平的指标，主要是人均公建面积与（）。A.人均占地面积B.人均公建用地面积C.人均公共绿地面积D.高层住宅比例答案：B解析：衡量居住区公共服务设施配套建设水平的指标，主要是人均公建面积（公共服务设施建筑面积）和人均公建用地面积。商业房地产租赁代理业务的客户开拓主要通过（ ）来进行。A.潜在客户B.老客户C.有望客户D.成交客户答案

28、：A解析：商业房地产租赁代理业务的服务对象主要是商业房地产业主（开发企业或其他机构）和需要承租商业房地产的各类企业，客户开拓主要通过向潜在客户提供有关商业房地产的资讯、分析报告、组织论坛、专业活动等方式来进行。下列属于名义价格的是（ ）。A.未扣除价格因素的价格B.买房送装修的情况下，减去装修服务费后的价格C.交易当事人为了逃税而不实申报的价格D.房地产买卖中，本应由卖方缴纳的税费买卖双方约定由买方缴纳的成交价格E.在不同的付款方式下，在成交日期讲明，但不是在成交日期一次性付清的价格答案：A,C,D,E解析：名义价格是表面上的价格，能直接观察到。实际价格一般直接观察不到，通常需要在名义价格的基

29、础上进行计算或处理才能得到。例如：未扣除价格因素的价格为名义价格，扣除了价格因素后的价格为实际价格。在买房送装修、汽车、车位、物业服务费等情况下，未减去装修、汽车、车位、物业服务费等的价值的价格为名义价格，减去了装修、汽车、车位、物业服务费等的价值后的价格为实际价格。在交易当事人为了逃税等而不实申报成交价格的情况下，申报的成交价格为名义价格，真实的成交价格为实际价格。房地产买卖中，本应由卖方缴纳的税费买卖双方约定由买方缴纳，或者本应由买方缴纳的税费买卖双方约定由卖方缴纳。这种情况下的成交价格为名义价格，而实际价格（或称为正常成交价格）则是在买卖双方各自缴纳自己应缴纳的交易税费下的价格。在不同的

30、付款方式下，在成交日期讲明，但不是在成交日期一次性付清的价格为名义价格；在成交日期一次性付清的价格或者将不是在成交日期一次性付清的价格折现到成交日期的价格为实际价格。张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。则张某与甲机构应签署的房地产经纪服务合同类型是（）。A.存量房买卖合同B.房屋出售委托合同C.房屋承购委托合同D.房屋出租委托合同答案：C解析：选择房地产经纪机构与委托人签订的房地产经纪服务合同的类型，应当根据委托人的委托目的确定。委托人作为房地产权利人委托出售、出租房地产的，应当签订房屋出售经纪服务合同、房屋出租经纪服务合同；委托人作为求购、求租人的，应当签订房屋承购经纪服

31、务合同、房屋承租经纪服务合同。则本题中，张某是买方，委托购房为目的，因此签署的是房屋承购委托合同。我国房地产经纪行业监管中事前管理的主要内容包括（）。A.房地产经纪人员的职业资格管理B.房地产经纪机构的财务管理C.房地产经纪机构的备案管理D.房地产经纪机构的运营管理E.房地产经纪行为的监管答案：A,C,E解析：我国房地产经纪行业监管内容包括：事前管理，包括：a房地产经纪人员职业资格管理；b房地产经纪机构的登记和备案管理。事中管理，主要包括：a现场检查；b合同管理（网上签约和合同备案）；c资信评价；d信用档案信息公示；e收费管理；f交易资金监管等。事后管理，主要是业务纠纷调处、投诉处理和对违法违

32、规行为的处罚。在空置率的计算中，对房地产市场上的空置楼盘理解正确的是()。A:既未售出，也未租出的楼盘B:只要是未被使用的楼盘都应计入空置楼盘C:已经出售的楼盘不应被计入空置楼盘D:已经出售但未使用的楼盘应被计入空置楼盘E:空置楼盘的统计与其使用状态有关答案：B,D,E解析：写字楼项目现场展示与住宅的差异主要源于主流客户的商务性与高端性，同时客户集中上门可能性较小，因此在现场包装设计、服务内容与流程制定时，应当确保（）等。A、提升品质感与尊贵感B、建立专业威信C、提高商务客户的敏感性D、适度展示E、体现商务气质答案：A,B,D,E解析：写字楼在现场包装设计、服务内容与流程制定时，应当确保：提升品质感与尊贵感；体现商务气质；建立专业威信，即通过展示内容及服务交流内容的专业程度，建立与高端商务客户的对话平台；适度展示，写字楼与住宅不同于产权单位内部实际使用方式与布局多元化，因此销售期内通常进行样板层展示，或概念样板间引导，而非精细化的样板间展示。