邮政职业技能鉴定考试真题及详解8章.docx

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1、邮政职业技能鉴定考试真题及详解8章邮政职业技能鉴定考试真题及详解8章 第1章 ()是国家职业标准对邮政机务员职业守则的规定。A.锐意进取B.开拓创新C.遵纪守法D.严守秘密正确答案：CD 河南省的简称是“豫”，省会是郑州。此题为判断题(对，错)。正确答案： 建立寄递关系寄件单位经办人应携带证明信和转帐支票或现金，向()提出申请并填写登记表办理注册登记手续。A.中国邮政集团公司B.省以上机要通信部门C.当地机要通信部门D.地市以上机要通信部门正确答案：C 下面不属于计算机硬故障的是（）。A.硬件软故障B.硬件故障C.机械故障D.电路故障正确答案：D临时直封邮件处理规范的出口处理中规定,邮区中心局

2、转运部门接收其所辖营业窗口收寄的临时直封总包没有拴挂有大件名址牌,应向相关( )发验。A、转趟环节B、运输环节C、封发环节D、收寄环节答案：D邮政职业技能鉴定考试真题及详解8章 第2章 承担民事责任的各种方式既可以单独适用，也可以合并适用。此题为判断题(对，错)。正确答案： 国际邮件退回时，退回，退回原因在批条的“”内划（）。A.B.正确答案：B 开箱的频次与时限是开箱工作必须遵循的基本制度。此题为判断题(对，错)。正确答案： 分拣平常函件集体作业，应先固定堆位数量，堆数、堆位一经确定，不得随意改动。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政网按其管理功能及其作用范围划分为（）。A.全国干线邮政

3、网B.重件网C.邮区邮政网D.省邮政网正确答案：ACD邮政职业技能鉴定考试真题及详解8章 第3章 除（）以外，国际邮件的封面上可以粘贴收、寄件人名址签条。A.全球优先函件B.给据邮件C.平常邮件D.保价函件正确答案：D国内平常邮件收寄时不出给收据,()。A、处理时登记B、投递时不要求收件人签收C、接受查询D、承担赔偿责任参考答案：B下列关于邮政企业承担赔偿责任的描述错误的是( )。A、邮政汇款查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用B、保价的给据邮件部分损毁按照保价额予以赔偿C、未保价的给据邮件丢失的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍D、邮政企业因故意或

4、者重大过失造成给据邮件损失的，不得采取法定限额赔偿答案：B ()交谈的风度是一个人理论、道德、情操、气质、性质、知识、感情等综合性的内部表现。此题为判断题(对，错)。正确答案： 押运班出乘前要召开班前会，听取出班指示，安排任务和人员分工。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试真题及详解8章 第4章邮政客服中心服务水平SL(20秒人工接起率)的建议目标值为()。A、70%B、80%C、90%D、100%参考答案：B下列属于邮普遍服务业务范围的是()。A、单件重量不超过五千克的印刷品的寄递B、单件重量不超过五千克的包裹的寄递C、特快专递邮件的寄递D、电子商务参考答案：A传递频次指在

5、一定时间内,邮件的( )等环节规定的作业次数。A、收寄B、分拣封发C、运输D、投递答案：A,B,C,D 批量开拆总包是为了数据能够正常归档 ，给据车间需要定期执行此功能。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有()两大性质。A.特殊性B.服务性C.普遍性D.公用性正确答案：BD邮政职业技能鉴定考试真题及详解8章 第5章 各生产单位必须在每日、每班次对()和总包邮件分别进行平衡合拢。A.平常邮件B.给据邮件C.平常函件D.普通邮件正确答案：B下列关于机要通信职业守则的说法正确的有()。A、爱岗敬业，恪尽职守是机要通信职业守则之一B、各级机要通信部门要确保机要

6、通信安全畅通和万无一失C、机要通信是党和国家赋予邮政部门的一项特殊的政治任务D、机要通信的组织作业具有全程全网联合作业的特点参考答案：A,B,C,D邮政储蓄短信资费标准由()提出。A、集团公司电子商务处B、各省公司电子商务局C、中国邮政储蓄银行D、邮政集团公司参考答案：C 快递服务人员的“第二枚名片”是:（）A.鼻部B.口腔C.耳部D.手臂正确答案：D 全国所有邮政储蓄网点在预约期内剩余的可接受客户预约的理财产品总量称为预约额度。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试真题及详解8章 第6章以下宣传语可直按在网点进行张贴并向客户宣传推介;“丙申年邮票金产品为我行独家代理销售产品,

7、配套大版邮票定能助您资产保值增值,带给您更多财富!”。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 用户交寄国内邮简时，应按( )种类处理。A.邮送广告B.国内信函C.明信片D.印刷品正确答案：B分拣部门接卸车门施封的邮车,交接双方共同验视车门封志是否完好,并由收方妥善保管封志。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 下列各省、自治区、直辖市简称正确的有（）。A.内蒙古自治区简称为蒙B.福建省简称为闽C.河南省简称为豫D.湖北省简称为鄂正确答案：BCD机要通信工作十大纪律规定国家秘密信息不得利用公众媒介传递和传播()此题为判断题(对，错)。答案：邮政职业技能鉴定考试真题及详解8章 第7章 以

8、下贷款用途径不符合我行贷款政策的有()A.王某经营一家服装店贷款用于进冬装B.夸某经营一家干洗店贷款用于购进一台干洗设备C.金某经营一家饭馆贷款用于开一家美容院D.郭某经营一家小超市贷款用于店面装修正确答案：C 有限责任公司个人股东申请商户联保贷款的，联保小组可以由有限责任公司股东和各类型的商户组成。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列关于单卡户说法错误的是( )。A、只使用借记卡一个交易工具B、账户类交易记录登记在对账单明细上C、客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理D、客户凭有效实名证件申领单卡户，允许他人代为办理答案：C 湖北省简称鄂，省会是南昌。此题为判断题(对，错)。正确

9、答案：以下( )单证在使用时,应加盖储蓄专用章。A、活期存折B、保单C、基金开户卡D、手续费收据答案：A邮政职业技能鉴定考试真题及详解8章 第8章下列不属于邮件处理中心功能的是()。A、各类邮件的分拣封发B、总包经转C、接受寄件人的委托，开始邮件的传递过程D、邮件运输参考答案：C关于邮件收寄过程中申报及办理海关手续的要求,以下说法错误的是()。A、物品类EMS邮件在详情单CN22和CN23报关单相关栏目内使用英文清楚、详细填写内件品名、数量B、正确、合理申报价值C、非个人邮递的礼品需要提交商业发票D、在进出口环节，中外海关要求使用英文提供形式发票或商业发票参考答案：C以下关于特快专递邮件捆扎的说法正确的是()。A.需要捆扎的特快专递邮件,先进行捆扎或先粘贴邮件详情单均可B.捆扎好的特快专递邮件,捆扎带不应覆盖详情单条形码C.需要捆扎的特快专递邮件,应先进行捆扎,再将邮件详情单牢固粘贴在邮件上D.捆扎好的特快专递邮件,捆扎带可以覆盖详情单条形码答案：B揽收业务受理主要有()或其它渠道受理三种形式。A、11183呼叫中心受理B、与客户签订协议C、上门收寄D、窗口收寄答案：AB 冲正交易只能为纠正内部出现差错而办理，亦可应客户要求办理。此题为判断题(对，错)。正确答案：