民政职业技能鉴定考试真题及详解9篇.docx

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1、民政职业技能鉴定考试真题及详解9篇民政职业技能鉴定考试真题及详解9篇 第1篇 （）由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。A.下葬费用B.落葬费用C.安葬费用D.殡葬费用正确答案：D 见面问好、鞠躬、道别、右行、轻敲门、注意个人卫生、保持环境卫生是工作礼仪的主要内容。()参考答案： 检验墓域服务(名词解释)本题答案：提供对于已建造好的 墓域进行质量检验的服务。 火化间必须定时打开门窗以( )。A.增加助燃风的氧含量B.通风换气C.提高鼓风机进风量D.利于燃烧器燃烧正确答案：B 以下关于建设殡葬设施的审批正确的是( )。A.各省殡葬设施的建设规划，由省民政部门提出，省人民

2、政府审批。B.利用外资建设殡葬设施，经省民政部门审核同意后，报国务院民政部门审批C.农村为村民设置公益性墓地，经乡级人民政府审核同意后，报县级民政部门审批D.不直接冠以殡葬设施名称，但从事殡葬服务项目的，须经民政部门审批。正确答案：ABCD 采用手动油枪的火化机，鼓风机不启动，燃油就不能雾化，也喷不到主燃室，助燃风当然也就无法提供，所以只要( )工作，鼓风机就必须一直开启，火化完成后才能关闭。A.引风机B.燃烧系统C.电控系统D.主燃室正确答案：B 骨灰保管中，发现骨灰变质或进水等保管异常状态，殡仪服务员应及时报告主管部门的领导，并按操作规定或应急预案。A、及时处置B、记录C、检查D、做好准备

3、参考答案：B 一般在遗体入殓开始前，由逝者亲属将随葬品放入遗体棺内。此题为判断题(对，错)。正确答案： 单体墓(或墓群)总平面图主要表明单体墓(或墓群)与()的关系。A、周围环境B、墓室C、园区D、墓体各部分本题答案：A民政职业技能鉴定考试真题及详解9篇 第2篇 外地死者遗体确需运往外地的，应出具什么手续?正确答案：外地死者遗体确需运往死者生前居住地火化的，需凭死者生前户口所在地县级以上民政部门证明，并经死亡地县级以上民政部门批准，方可由殡葬专用车辆运回原地。 殡葬服务单位要接受社会()。A、处罚B、监督C、谴责D、管理参考答案：B 殡葬用品的直接使用者是( )。A.逝者家属B.送葬人员C.殡

4、仪服务人员D.逝者正确答案：D 职业是指( )为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。A.工人B.服务人员C.从业人员D.教师正确答案：C 使用骨灰盒要注意些什么?本题答案：要注意保证盒体内外干净无异物以类聚使用的动作要轻微，不要显得幅度过大，在祭拜时，寄取骨灰盒都要稳接轻放。 殡葬是指对逝者( )的处理方法和哀悼形式。A.骨灰B.安排C.棺椁D.遗体正确答案：D 按消费层次分，花圈为基本消费范畴，而寿衣、骨灰盒等物品则属于附加消费的范畴。()参考答案： 因患甲类传染病死亡的，其亲属或所在单位应立即报告殡葬管理机构和卫生防疫部门，按照规定立即消毒，并在()小时内将遗体火化。A.12B.24C.

5、48D.72正确答案：B 寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者得以安息，同时令生者得以慰藉。()参考答案：民政职业技能鉴定考试真题及详解9篇 第3篇 随着国内经济的发现、消费者消费能力的提高，殡葬用品消费出现了消费总量下降、需求单一化等变化趋势。()参考答案： 在实际的商品交易和服务过程中，购货凭证和服务单据的表现形式既可以是发票、购物小票、也可以是保修卡、信誉卡、价格单等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 夺情起复正确答案：夺情：是夺孝子哀思之情;起复：指官吏有丧，守制尚未期满而复起用。 爱滋病可能通过下列哪种方式传播()。A.握手、拥抱B.共同进餐C.输血D.咳嗽、打喷嚏正确答案：C

6、写唁电(函)在语言的运用上应与悼念者、被悼念者的身份、关系相( )。A.符合B.关联C.比较D.对应正确答案：A 纸质卫生棺火化后残留的纸灰与()混为一体，不易分离。A、烟道降尘B、祭品灰C、烟灰D、人体骨灰参考答案：D 应激反应是指人的机体对各种内、外界刺激因素所做出的( )反应的过程。A.有限性B.普遍性C.适应性D.共同性正确答案：C 殡仪服务员的岗前准备具体内容是什么?本题答案：(1)殡仪服务员的自身准备：殡仪服务员的仪表。心理调整。提前到岗。(2)殡仪服务的环境准备：悼念厅告别室、殡仪服务对象休息室、业务厅和骨灰寄存室的环境准备。殡葬用品的陈列。(3)殡仪服务员的工作准备：班前准备。

7、设施、用品准备。验货补货。检查价签。工作用品。 火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置骨灰时使用的物品。此题为判断题(对，错)。正确答案：民政职业技能鉴定考试真题及详解9篇 第4篇 写唁电(函)在语言的运用上应与悼念者、被悼念者的身份、关系相( )。A.符合B.关联C.比较D.对应正确答案：A我省现行政策中,哪种群体死亡后实行火化的,不能享受1000元的火化补助()A.农村五保供养对象B.城乡最低生活保障对象C.重点优抚对象D.国家公务员参考答案：D 夺情起复正确答案：夺情：是夺孝子哀思之情;起复：指官吏有丧，守制尚未期满而复起用。 我国各地都有的传统()习俗，就是由家中女性长辈率领新媳妇到

8、墓地祭奠祖先，告知喜讯，到分头上压红纸。A、上坟B、扫墓C、上喜坟D、上年坟本题答案：C 殡仪服务员在认识过程中应具备的优良的心理品质包括( )。A.敏锐的观察力B.广泛的殡葬知识C.良好的记忆力D.创造性思维能力正确答案：ACD我国规定的选择性殡葬服务项目不包括哪个()A.遗体整容B遗体防腐C.遗体火化D.遗体告别仪式参考答案：D 殡葬习俗指在一个国家或民族中由( )所创造、享用和时代传承的殡葬习俗的统称。A.从业人员B.广大民众C.劳动人民D.逝者家属正确答案：B 殡葬文化是围绕( )而建立起来的文化。正确答案：殡葬事件 由于社会的进步，()的变化，殡仪服务对象在一些现代因素的影响下，产生

9、了殡葬消费的求新心理。A、民族习俗B、地方习俗C、风俗习俗D、宗教信仰参考答案：C民政职业技能鉴定考试真题及详解9篇 第5篇 “殡”的基本涵义表示停灵柩之意，由此而引申为人们在停灵期间，对死者的哀悼形式。此题为判断题(对，错)。正确答案： 农村公益性墓地和骨灰存放设施不得向本乡镇、村居民以外的其他人员提供。此题为判断题(对，错)。正确答案： 墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍，包括最高价格、最低价格等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 定位轴线是确定基本构筑物主要承重构件位置的基线。()本题答案：对 殡葬文书是指有关( )使用的书面语言或实用文体。A.社交活动B.追悼仪式C.

10、骨灰安葬D.殡葬活动正确答案：D 殡葬服务单位要接受社会()。A、处罚B、监督C、谴责D、管理参考答案：B 火化机压力控制的目的是不管什么调节方式，都是为了使炉膛压力始终保持( )。A.微正压B.正压C.微负压D.负压正确答案：C 殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，( )第一。A.服务B.用户C.逝者D.大众正确答案：A 无名尸体可经县级以上公安部门检验后火化。()此题为判断题(对，错)。正确答案：民政职业技能鉴定考试真题及详解9篇 第6篇 挽联可以写在长幅白纸、白绢或()上。A、绿绢B、白布C、黄布D、黑布参考答案：C 请简述骨灰档案的基本内容。本题答案：票据为骨灰档案的主要文件开工，票据制

11、作成档案，更要在补充说明以票据为依据，增加文字说明，以求增加其信息的含量。 中型起灵仪式由( )名遗体接运人员负责抬灵。A.2B.4C.6D.8正确答案：B 为保证商品和服务的安全，经营者应必履行哪些义务?本题答案：(1)保障人身和财产安全的义务(2)不得作虚假宣传的义务(3)出具相应的凭证和单据的义务 从指导对象分，技术指导可以分为统一指导、分类指导和个别指导。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬接待服务(名词解释)本题答案：在办理丧事场所中提供的殡仪、葬仪、葬式、祭扫等业务咨询、丧事策划、手续办理等服务。 下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容( )A.公墓的审批手续B.墓穴用地C

12、.文明的经营情况D.目的设施设备的完善程度正确答案：D 墓地业务档案中诸如定墓申请表、费用结算单、墓地租用协议、碑文等式客户在租用墓地过程中形成的表格，文字说明，由客户、墓地业务员在管理与服务时填写核准，是未经任何加工、改动的真迹，这就是档案的()的体现。A、知识属性B、原始属性C、信息属性D、本质属性本题答案：B 天主教徒的葬礼可以根据每个各地的不同习惯举行，几乎一律都是()，其中主要表达的是两方面的内容：一方面，是生者与逝者在天主怀抱中共融;另一方面，基督相信末日肉体的复活。A、土葬B、火葬C、厚葬D、薄葬参考答案：A民政职业技能鉴定考试真题及详解9篇 第7篇 影响殡葬的六大社会要素是_、

13、_、_、_、_、_。正确答案：社会精力 社会经济 社会心理 社会价值观念 社会需要 人在正常条件下体温是保持在恒定的摄氏37上下，当体温在( )以下时就会出现死亡。A.30B.25C.20D.15正确答案：C 殡仪场所消毒的目的是控制传染源和( )传播途径。A.扩散B.切断C.保留D.观察正确答案：B 遗体消毒是指杀灭或清除遗体上携带的( )。A.病毒B.细菌C.害虫D.病原微生物正确答案：D 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的( )需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。A.精神B.生存C.生活D.特殊正确答案：A 殡葬用品橱窗陈列要善于利用(

14、)，力争做到格局合理，层次分明。A.饰品B.采光C.商品D.空间正确答案：D 遗体的告别服务包括( )、主持告别仪式等。A.代写挽联等殡葬文书B.布置灵堂C.整容D.提供花圈正确答案：ABD 为什么在清明节期间要特别注意殡葬领域的安全防火?本题答案：清明节前后，气候干燥。气温升高，大风天气较多，加之地面多为干革命枯的杂草和树枝，焚香，烧纸极易引发火灾，给人民的生命财产造成危危害。 一般讣告由逝者单位或家属通过张贴或传媒等方式，把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉亲朋好友。此题为判断题(对，错)。正确答案：民政职业技能鉴定考试真题及详解9篇 第8篇 是决定能否应该达成骨灰寄存服务合

15、约的基础。A.鉴定骨灰的质量B.核查骨灰的来源C.出示火化证明D.骨灰容器的规格符合寄存要求正确答案：B死者家属摆上点心、水果、烟、酒、茶等,上香、奠酒等,这属于安葬礼仪的基本内容中的祭奠。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 外地死者遗体确需运往外地的，应出具什么手续?正确答案：外地死者遗体确需运往死者生前居住地火化的，需凭死者生前户口所在地县级以上民政部门证明，并经死亡地县级以上民政部门批准，方可由殡葬专用车辆运回原地。 为了保

16、障家属的合法权益和隐私，殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息，不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。（）是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。A.信息保密原则B.心理抚慰C.个别化原则D.保护性原则正确答案：A 骨灰()仪式仅限于少量的治丧工作人员和逝者的家属参加。A、安放B、告别C、追思D、瞻仰参考答案：A不得炒买炒卖墓穴或骨灰存放格位,以下哪种行为属于炒买炒卖行为()A.向夫妻健在一方预售(租)墓穴或骨灰存放格位确保自用B.向高龄老人预售(租)墓穴或骨灰存放格位确保自用C.向危重病人预售(租)墓穴或骨灰存放格位确保自用D.向一般人预售(租)墓穴或骨灰存放格位

17、参考答案：D 档案的检索工具可以分为目录、索引、()。A、题目B、摘要C、指南D、条目参考答案：B 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的( )需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。A.精神B.生存C.生活D.特殊正确答案：A民政职业技能鉴定考试真题及详解9篇 第9篇 就目前的资料看，人类的殡葬行为是从_时代开始的。正确答案：尼人 请简要叙述我国现代殡葬服务概况。本题答案：新中国的成立，奠定了中国殡葬服务业在社会上的特殊地位。半个多世纪以来，我国的殡葬服务带事业有了很大的发展，建立起了具有中国特色的现代殡葬服务体系，取得了突出的成绩。全国各地因地制宜

18、、创新和发展了多种多样不占或少占土地的骨灰处理方式。重殓厚葬和愚昧迷信的陈规陋习，逐渐被文明的殡葬礼仪所替代涌现出多种多样的文明祭奠形式。殡葬活动正向着科学、文明、健康的方向发展，殡葬服务已经成为社会服务的重要领域之一。 患传染病死亡的遗体，应采用高效( )剂进行彻底的消毒处理。A.洗涤B.清洁C.消毒D.漂白正确答案：C 天然石材是()的正方形试件，用标准试验方法测得的抗压强度值作为评定石材强度等级的标准。A、110m m110mm110mmB、100mm100mm100mmC、120mm120mm120mmD、130mm130mm130mm本题答案：B云南省的殡葬便民服务热线电话是()A.

19、96533B.96511C.96115D.96128参考答案：B 职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现，是社会主义()的重要内容。A、法制体系B、物质文明C、政治文明建设D、道德体系建设参考答案：D 殡仪服务员是在殡葬服务业从事( )等治丧服务的人员。A.追悼场所布置B.接待C.引导D.骨灰寄存正确答案：ABCD 以下关于建设殡葬设施的审批正确的是( )。A.各省殡葬设施的建设规划，由省民政部门提出，省人民政府审批。B.利用外资建设殡葬设施，经省民政部门审核同意后，报国务院民政部门审批C.农村为村民设置公益性墓地，经乡级人民政府审核同意后，报县级民政部门审批D.不直接冠以殡葬设施名称，但从事殡葬服务项目的，须经民政部门审批。正确答案：ABCD以下哪种骨灰处理方式不符合国家规定()A.装棺土葬B.骨灰公墓安葬C.骨灰寄存D.树葬参考答案：A