民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷.docx

《民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷 第1卷 人在正常条件下体温是保持在恒定的摄氏37上下，当体温在( )以下时就会出现死亡。A.30B.25C.20D.15正确答案：C 在后续服务中同样要注意服务礼仪，后续服务内容很多，只要是客户不满意或尚未满足的地方，都应是后续服务的内容。()本题答案：对 ()是档案管理中最具决定意义(决定档案的存毁)而且难度最大的一项工作。A、墓地档案的收集工作B、墓地档案的检索工作C、墓地档案的鉴定工作D、墓地档案的利用服务本题答案：C 档案的形式是指档案的()、载体形式、信息记录和表达形式。A、书写形式B、印刷形式C、文种形式D、规格

2、形式本题答案：C 社会殡葬心理通常表现在哪些方面?本题答案：公众的殡葬心理反应的是社会殡葬心理.其内涵受时间和地域的限制，不同时代和不同地域的公众殡葬心理可能存在较大的差别。公众殡葬心理的形成分为认识、情感和意志三个主要过程。 在当前的形势下，加强殡仪服务员自身的道德修养就是要同社会上歧视殡葬从业人员的落后现象作坚决的斗争。()参考答案： 死亡证明是国务院卫生行政部门规定的医疗卫生机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务的优质化主要包括哪几个方面?正确答案：殡仪服务的优质化主要包括四个方面：第一，服务环境园林化，第二，服务

3、设备现代化，第三，服务项目系列化，第四，服务质量规范化。民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷 第2卷石材耐水性用软化系数k表示。在规定的冻融循环次数内,无贯穿裂纹(穿过试件两棱角),重量损失不超过5%,强度不大于25%,则为抗冻性合格。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对档案的鉴是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 燃油燃烧器人工点火过程中，遇到火焰突然熄灭应立即关闭燃烧器供油阀。此题为判断题(对，错)。正确答案： 买卖合同中一方的权利是另一方的义务，其中买受人负有交付标的物并转移其所有权给买受人的义务，出卖人负有支付价款的义务。()参考

4、答案： 举行追悼会时，在开始前几分钟播放哀乐，音量以()为宜。A、偏大B、中等C、中等偏小D、中等偏大参考答案：C 非正常遗体检验出结论，存放时间不得超过7日。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 由于石构件不易拆卸，一旦灰浆厚薄不适应时不易调整，因而要确保灌浆均匀，先将石构件垫好，再从侧面将灌入的做法是错误的。()本题答案：错是否可以在街道、公路、广场等公共场所停放遗体、搭建灵棚、游丧以及焚烧、抛撒冥币、纸钱()A.可以B.不可以C.只要排场不是太大是允许的D.经申请同意后可以参考答案：B民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷 第3卷 客户举行葬礼前，墓地服务部门应按照二级绿地养护标准对墓地周

5、围的绿地进行整饰。()本题答案：错 为了保障家属的合法权益和隐私，殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息，不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。（）是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。A.信息保密原则B.心理抚慰C.个别化原则D.保护性原则正确答案：A墓地总体规划设计图是根据墓葬需求和条件所拟订的墓地发展规划绘制而成的图表。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 礼仪具有共同性、差异性、继承性、时代性的显著特点。此题为判断题(对，错)。正确答案： 从指导对象分，技术指导可以分为统一指导、分类指导和个别指导。此题为判断题(对，错)。正确答案： 农历正月十五人们在

6、家中祭奠先人，在晚上有给已故的亲人“()”的习俗。A、送钱儿B、送食品C、送灯儿D、烧香参考答案：A 利用外资建设殡葬设施，经省、自治区、直辖市人民政府民政部门审核同意后，报国务院民政部门审批。此题为判断题(对，错)。正确答案： 社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）A.规章B.制度C.行为准则D.基本行为准则正确答案：D民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷 第4卷 遗体强制火化服务(名词解释)本题答案：提供依法对必须立即火化的遗体进行火化的服务。 网络登记接尸服务(名词解释)本题答案：通过网络办理遗体接运手续。 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同

7、时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在中型起灵仪式进行中，应控制现场气氛，避免客户情绪过于激动而作出不当行动。此题为判断题(对，错)。正确答案： 现代殡葬服务设施根据其实用功能分为()、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。A、太平间B、告别厅C、祭奠设施D、殡仪设施参考答案：D （）由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。A.下葬费用B.落葬费用C.安葬费用D.殡葬费用正确答案：D 了解客户需要的技巧依次为( )A.询问聆听理解B.理解聆听询问C.聆听询问理解D.理解询问聆听正确答案：C

8、殡仪服务员理解服务对象的需求应是经过服务对象( )的。A.认可B.了解C.推断D.预测正确答案：A民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷 第5卷 女墓地管理员可化浓妆，突出自已美的部位。此题为判断题(对，错)。正确答案： 客户、死者资料包括：客户家庭情况类、订墓情况类、逝者简介类、安葬日期类、墓穴区位类、客户祭奠日期及周期类、通讯地址与联系电话类等。()本题答案：对 顾全大局是指在处理个人和集体利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。此题为判断题(对，错)。正确答案：根据2022年颁布的武汉市殡葬管理办法,禁止擅自将公益性公墓改变为经营性公墓。城市公益性公墓的墓碑应当

9、卧置。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 爱岗敬业是对人们工作( )的一种普遍要求，是职业工作者以正确的态度对待自己的工作，千方百计把工作做好的具体行动。A.态度B.内容C.岗位D.环境正确答案：A 墓地材料分为三大类，一类是矿物质材料，二类是有机质材料，三类是()。A、钢铁材料B、有色金属材料C、金属材料D、合成高分子材料本题答案：C 职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的组织类型划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。此题为判断题(对，错)。正确答案： 挽联的形状、材料要视悬挂场所的空间而定。()参考答案：民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷 第6卷 死者骨灰有哪些处理

10、方式?正确答案：一是留存，死者骨灰可由亲属保存，也可寄存在殡仪馆骨灰堂;二是撒播，可将骨灰撒入江河湖海或山林中;三是安葬，有骨灰墓葬、壁葬、树葬、草坪葬、花坛葬等多种形式。国家提倡骨灰撒播及植树深埋等不占或少占土地的安葬方式。严禁骨灰装棺进行土葬。 墓地祭奠的主要程序是祭奠准备祭奠开始整饰环境摆供品悼念追思祭奠结束此题为判断题(对，错)。正确答案： 遗体清洗、遗体防腐等废水要进行( )处理。A.消毒和清洗B.清洗和净化C.保洁和消毒D.消毒和净化正确答案：D 遗体入炉后，因滑道原因致炉门关闭不严时，正确的操作方法为( )。A.立即拆卸维修B.立即将遗体转移至其他炉内继续火化C.停止后续操作，等

11、待检修D.简单处理，完成火化，而后维修正确答案：D 艺术墓的消费就是尽可能让消费者形成对艺术墓的独特认识，为它定义出别人没有意识到的“提高人生价值的审美需求”等。()本题答案：对 死者遗体如何接运?正确答案：死者遗体原则上由殡葬服务单位接运，也可由丧主自行运送到殡仪馆。在医院死亡的，由医院通知殡葬服务单位接运;因患传染病死亡的，由医院对遗体进行消毒处理后再接运，就近火化，不得运往外地。(市殡仪馆电话：8532721) 下列不属于墓地管理员在接待服务前的工作准备( ).A.班前布置B.设施用品检查C.工作用品D.整理服装正确答案：D 不是脂溶性维生素的是A.维生素AB.维生素DC.胡萝卜素D.维生素C正确答案：D