烟草专卖技能鉴定真题下载9篇.docx

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1、烟草专卖技能鉴定真题下载9篇烟草专卖技能鉴定真题下载9篇 第1篇 关于叉车的使用维护说法错误的是（）A.行车前应检查车辆行驶证、驾驶证等行车所必需的各种证件，严禁缺证、少证、无证驾驶。B.叉车行驶时货叉底端距地高度应保持10001200毫米，门架须前倾C.在货叉升降时，叉车起重架应与地面平行D.检修叉车时，应将变速杆置于空挡，采取制动、掩轮等防护措施正确答案：B 就目前中国法治构建情况来看，应当选择两个切入点：一是以法治“官”；二是以法限“民”，由此来规范权力的运作，保障民众的权利和利益。此题为判断题(对，错)。正确答案：虽然客户不能准确评价服务的过程质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不

2、明显的一些线索形成服务的印象。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 色度与烟叶质量关系具体表现为：( )。A.色度淡的烟叶表现为香气质好,香气量足,杂气少,刺激性小,劲头适中B.色度中的烟叶吸湿性较强,填充能力较低C.随着色度的增强烟叶质量依次降低D.色度浓的烟叶糖、总氮、烟碱等化学成分含量适宜,比例协调正确答案：D 香料烟的田间管理应注意控制氮肥和（）供应，使其整个生育期不出现明显的旺长。正确答案：水分 烤房每100竿，烤房需天窗的面积为（）平方米。A.0.10.12B.0.120.13C.0.150.18D.0.190.21正确答案：C 在烤烟常规育苗前期，薄膜管理的核心是（）。正确

3、答案：保温保湿施乐公司就是最早采用该方法的企业之一,该公司在面临严重的竞争压力和财务危机的情况下,采取了(),很快扭转了被动的局面,不仅重新获得了较高的市场份额,而且降低了生产成本,提高了产品质量。A、服务蓝图技巧B、营销诊断法C、服务标准跟进法D、经济效益分析参考答案：C烟草专卖技能鉴定真题下载9篇 第2篇商品的直接渠道与简单商品生产相联系,由小商品生产者附带兼营销售业务。商品生产与消费规模很小,时空矛盾不大,市场范围狭小,生产者与消费者在有条件交换下直接见面。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烟草专卖品准运证没有随货同行的，不属于中华人民共和国烟草专卖法规定的无烟草专卖品准运证

4、运输烟草专卖品。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：采购方式的选择要遵循公开透明原则、公平竞争原则、公正原则、诚实信用原则。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的差异程度。该差异大,说明服务质量好,该差异小,说明服务质量差。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误通过供应商(),以及采购部门员、销售人员或行业杂志、网络等媒介渠道了解市场上能提供所需物品的供应商。A、名单B、名录C、信息数据库D、信息采集参考答案：C某卷烟品牌的满足率为正常供应,再购率为需求旺盛,应当()。A、增加上柜率，或增加满足率B、保持现有上柜率C、减少

5、供应，避免库存积压D、维持上柜率，并适当控制满足率参考答案：A 一般情况下，通过孔径1mm土壤筛的土样可进行( )项目的测定。A.速效性养分B.PH值C.全氮D.全磷正确答案：AB 取得烟草专卖批发企业许可证，下列哪些条件是必需的?()A.有与经营烟草制品批发业务相适应的资金B.有固定的经营场所C.有批发烟草制品所需要的设备条件D.符合烟草专卖批发企业合理布局的要求本题答案：A, B, D烟草专卖技能鉴定真题下载9篇 第3篇卷烟零售客户感受到的服务与员工实际提供的服务并不等同,这是因为卷烟零售客户的感受受到自身对服务期望的影响,而卷烟零售客户期望的形成与企业宣传、社会影响等外部环境及相互沟通的

6、关系密切相关。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 简述机器人的使用注意事项以及维护与保养正确答案：操作人员必须遵守以下守则：（1）防护门和设备的急停开关不允许被短接。（2）机器人处于自动模式时，任何人员都不允许进入其运动区域。（3）机器人停机时，夹具上不应置物。（4）机器人在发生意外或运行不正常等情况下，可使用急停开关停止运行。（5）在编程、测试及维修等工作时，必须将机器人置于手动模式。（6）实施检修时要切断气源。（7）在手动模式下调试机器人，如果不需要移动机器人时，必须及时释放使能器。（8）调试人员进入机器人工作区域时，必须随身携带示教器，以防他人误操作。 （9）得到停电通知时，要预

7、先关断机器人的主电源及气源。（10）处理异常或维护保养时，必须从安全门进入机器人工作区域。机器人的维护保养（1）检查机器人电缆、夹具电缆是否松动。（2）检查夹具吸盘是否破损。（3）清理真空过滤器芯的粉尘。（4）检查夹具上各种固定螺丝是否松动。（5）及时备份机器人程序。（6）检查机器人各种管线的磨损程度，并及时保养。（7）检查过滤减压阀中的阀芯，如有问题需及时更换。（8）检查探测传感器工作状态，如有异常及时处理。企业的采购管理包括()等。A、制定采购计划B、对采购活动的管理C、储运的管理D、采购评价和采购监控参考答案：ABCD一般物资的供应商关系策略,要建立()的供应商名单。A、绝对稳定B、相对

8、稳定C、动态变化D、一般品质参考答案：B企业管理者认为将卷烟零售客户的期望转化为现实服务的可行性越低,要将这种期望转化为具体服务质量标准的可能性就越小,企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距就越大。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 在烟叶运输过程中，为了保证运输任务的完成，必须认真贯彻（ ）的原则，协调与各有关部门的关系，积极完 成烟草商品运输任务A.合法、快捷、安全B.合法、有效、安全C.合法、方便、安全D.合法、及时、安全正确答案：D 卷烟标识包括件烟码、条烟码、QR码、卷烟箱用条码标签、托盘电子标签此题为判断题(对，错)。正确答案： 是否立案由承办部门负责人

9、审核批准。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定真题下载9篇 第4篇 有下列哪些情形之一的，烟草专卖行政主管部门应当不予立案;已经立案的，应当予以撤销?()A.违法行为超过法律规定的行政处罚时限的B.不属于本机关管辖的C.违法事实不成立，违法行为显著轻微且已改正的D.当事人找不到的本题答案：A, B, C 实施有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等事项的行政许可的，行政机关应当通过（）等公平竞争的方式作出决定。A.协商B.招标C.拍卖D.招标、拍卖正确答案：D一次采购完成以后,要进行采购总结评估,按照()的工作要求,对采购项目等资料进行收集和归

10、类整理。A、一案一档B、一卷一档C、一次一档D、一文一档参考答案：A烟草行业采购的主要方式是()。A、公开招标B、邀请招标C、竞争性谈判D、询价采购参考答案：A满足率反映市场()情况,可以了解终端订单需求与实际可供量之间的实际差额。A、供应B、价格C、波动D、上柜参考答案：A 当片烟温度大于（）、水分大于（）且保持一定时间后，烟箱表层开始出现局部碳化斑点或颜色加深。（）A.15 35B.30 15C.35 10D.35 15正确答案：D客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,包括()等。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值参考答案：ABCD 香料烟堆放时烟叶的摆放

11、要求（）。A.叶尖向外，叶基向内B.叶尖向里，叶基向外C.有些叶尖向里，有些叶尖向外D.下层叶尖向里，上层叶尖向外正确答案：B烟草专卖技能鉴定真题下载9篇 第5篇 一批烤烟烟叶在两个界限上，则定较低等级。此题为判断题(对，错)。正确答案： 复议机关作出复议决定,应当制作复议决定书.复议决定书就当载明哪些事项？正确答案：(一)申请人的姓名、性别、年龄、职业、住址（法人或者其他组织的名称、地址、法定代表人的姓名）； (二)被申请人的名称、地址、法定代表人的姓名、职务； (三)申请复议的主要请求和理由； (四)申请议机关认定的事实、理由，适用的法律、法规、规章和具有普遍约束力的决定、命令；(五)复议

12、结论；(六)不服复议决定向人民法院起诉的期限；(七)作出复议决定的年、月、日。 烟草专卖许可证管理办法自（）起施行。A.2022年1月1日B.2022年2月5日C.2022年3月7日D.2022年12月29日正确答案：C 申领、换领、补领检查证的有关书面材料，按规定由( )烟草专卖行政主管部门负责归档保存，保存期限为5年。A.县级以上B.地市级以上C.省级以上D.国务院正确答案：B企业存在外部机会,但自身内部缺乏条件,应采取()。A、增长性战略B、扭转型战略C、多种经营战略D、防御型战略参考答案：B 烤烟色度强的烟叶油分多。此题为判断题(对，错)。正确答案：服务人员向卷烟零售客户传递服务时,所

13、遵循的服务质量标准若不能完全体现在他实际提供的服务上,就产生了实际传递服务与卷烟零售客户感受差距。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误正常情况下,一个卷烟品牌会经历从问题类到现金牛类,再到明星类,最后到瘦狗类的过程,这也是品牌生命周期的一种表现和必然的趋势。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误烟草专卖技能鉴定真题下载9篇 第6篇采购事项审批表的内容包括()。A、名称B、实施单位C、联系人D、批复文号参考答案：ABCD 有破损的香料烟，成丝率低，香气降低( )。A.含梗率上升。B.木质气、杂气增重。C.含梗率下降。D.木质气、杂气不受影响。正确答案：AB 确定管辖的原则不包括( )。

14、A.行政效率原则B.有利于查清案件事实原则C.专业性原则D.科学性原则正确答案：D除按产品、区域、客户类型进宪销售分析与评估外,卷烟销售成果评估还可以从以下哪些方面进行?()A、销量分布的分析与评估B、总销售量的分析与评估C、市场占有率的分析与评估D、销量构成的分析与评估参考答案：BC 在储位管理系统中，（）的运用更加有利于货物储存。A.货物采用统一标准的托盘码放B.仓储储存区域的标识C.对物品定位的有效配置D.计算机实时记录正确答案：A 烤烟身份稍薄的烟叶一定是下部叶。此题为判断题(对，错)。正确答案：某卷烟品牌的上柜率为少数覆盖,再购率为需求偏弱,应当()。A、保证满足率B、控制满足率，并

15、调整铺货门店C、维持上柜率D、建议退出市场或调整策略参考答案：D 在物品分类中，以下物品属于大类的是（）A.蔬菜B.水产类C.卷烟D.饮用脱脂奶正确答案：B烟草专卖技能鉴定真题下载9篇 第7篇卷烟零售客户通常会从技术和过程两个层面来感知企业服务的质量,从而服务质量也就包括了技术质量和过程质量两项内容。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确市场定位的第二步是提供差别,即根据已明确了的潜在差别,对企业的产品和形象进行()的过程。A、调查B、竞争C、设计D、合作参考答案：C 烟草专卖行政处罚程序规定规定烟草专卖行政处罚案件由违法行为发生地的烟草专卖行政主管部门管辖，此规定是（ ）管辖的体现A.地

16、域B.指定C.移送D.级别正确答案：A 烟叶在调制过程中发生两个明显的变化，一是（），二是烟叶水分变化。正确答案：颜色变化 丝束卷曲稳定性对滤棒吸阻稳定性影响较大，丝束卷曲稳定性越差，滤棒吸阻稳定性就越差。此题为判断题(对，错)。正确答案：品牌卷烟入网销售率为流程指标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 激光打标机的激光器系统为风冷却方式、激光电源为水冷却方式此题为判断题(对，错)。正确答案：激光打标机的激光器系统为水冷却方式、激光电源为风冷却方式 免税进口的烟草制品应由（ ）加锁管理A.国家烟草专卖局B.国家烟草专卖局和海关C.国家烟草专卖局指定的地方烟草专卖局和海关D.海关正确答案

17、：C烟草专卖技能鉴定真题下载9篇 第8篇在组织零售客户培训时,应让客户了解市场环境、行业状况、顾客情况,这属于培训中的什么内容?()A、产品知识B、市场知识C、销售技巧D、顾客激励参考答案：B紧密型合作伙伴双方相关部门间的联系和往来较为频繁,但高层领导间没有什么联系。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 行政复议决定书一经（），即发生法律效力。A.制作B.盖章C.邮寄D.送达正确答案：D 原有平面堆叠的效率一般为50%75%，使用储位管理系统可以达到（）以上。A.85%B.90%C.95%D.100%正确答案：C 经营烟草专卖品进出口业务.外国烟草制品购销和在海关监管区内经营免税的外国烟

18、草制品购销业务.免税烟草制品批发业务.罚没烟草制品拍卖业务及罚没国外烟草制品批发业务应当持有( )。A.烟草专卖生产企业许可证B.烟草专卖批发企业许可证C.烟草专卖零售许可证D.特种烟草专卖经营企业许可证正确答案：D 我国卷烟国家标准中规定的高焦油卷烟的焦油量为( )。A.(16.017.0)mg/支B.(12.015.0)mg/支C.(19.023.0)mg/支D.23mg/支正确答案：D 生产卷烟纸.滤嘴棒.烟用丝束.烟草专用机械的企业，只可将产品销售给( )。A.烟草公司B.任何企业C.生产单位D.任何个人正确答案：A 下列案件线索不属于通过专卖管理部门自身发现的是（）。A.通过受理群众

19、来信来访发现的线索B.查处举报案件时发现的其他案件的线索C.利用专卖管理信息系统掌握的线索D.上级交办的案件线索正确答案：A烟草专卖技能鉴定真题下载9篇 第9篇 关于GPS说法错误的是（）A.GPS是全球卫星定位系统B.GPS的技术特点是全球、全天候工作、定位精度高、功能多、应用广、但抗干扰能力弱C.GIS物流功能包括实时监控功能、双向通信功能、动态调度功能、数据存储、分析功能D.GIS采用了差分定位和伪码扩频技术正确答案：B 烤烟纸箱包装，每箱净重（）KG。A.50B.60C.120D.200正确答案：D 分区即将整个储存区域划分成一个一个的责任区，不同的区由专门的小组负责点数、复核和监督。

20、因此，一个小组通常至少需要两人分别负责清点数量并填写盘存表，复查数量并登记复查结果.此题为判断题(对，错)。正确答案：分区即将整个储存区域划分成一个一个的责任区，不同的区由专门的小组负责点数、复核和监督。因此，一个小组通常至少需要三人分别负责清点数量并填写盘存表，复查数量并登记复查结果，第三人核对前两次盘点数量是否一致，对不一致的结果进行检查。 烟草零售业态分类的一项参考依据是（ ）A.零售许可证上注明的经营范围B.经营店铺为自有还是租赁C.经营场所的位置D.遵法经营的情况正确答案：C供应商管理时,对供应商的了解是()。A、前提B、条件C、保障D、基础参考答案：D 烟草专卖管理行政执法主体是( )烟草专卖局。A.国家B.省级C.县级D.各级正确答案：D 下列外观因素中是香料烟分级因素的为（）。A.长度、色度B.组织结构、叶面C.长度、颜色D.成熟度、部位正确答案：C采购活动记录及其他有关文件、报表、资料,是公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源和询价采购都必须的归档资料。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确