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1、物业管理师模拟冲刺试题集6节物业管理师模拟冲刺试题集6节 第1节物业管理计划的表现形式包括()A:年度计划、季度计划和长期计划B:年度计划、中短期计划和长期计划C:年度计划、中期计划和长期计划D:年度计划、短期计划和长期计划答案:B解析:物业管理计划包括年度计划、中短期计划和长期计划。年度计划是一种运行计划,属于战术层次的计划;中短期计划则介于战术层次和策略层次之间,通常以物业服务企业与业主签署的委托管理合同约定的合同有效期周期为限,通常为35年;长期计划则属于策略层次的计划,通常以物业的剩余使用寿命为限。 有关影响需求弹性的主要因素,不正确的是( )。A时间长短B商品耐用程度C商品本身用途的
2、多样性D通货膨胀正确答案:D有店铺的商业物业,从()的角度看具有定的共性。A:物业经营管理B:客户C:商业D:业主答案:A解析:有店铺的商业物业,从物业经营管理的角度看,虽然都具有一定的共性,但内容最丰富、管理要求最高、最具特色的是超市和购物中心两类。经建筑区划内专有部分占建筑物总面积1/2的业业且占总人数1/2的业主同意,才能做出有效决定的重大事项是()。A:续筹住宅专项维修资金B:改建消防和安保监控设施C:决定业主自行管理建筑物及其附属设施D:调整和改建小区公共绿地答案:C解析:本题考核的知识点为关于业主共同决定事项的表决规则。业主共同决定事项的表决规则有:决定有关制定和修改业主大会议事规
3、则;制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约;选举业主委员会或者更换业主委员会成员;选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人以及有关共有和共同管理权利的其他重大事项,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。 按计量单位的角度可把总量指标分为( )。A实物量指标B相对指标C变异指标D价值量指标E劳动量指标正确答案:ADE 在物业管理经费筹集中,长期、稳定、主要的物业管理经费来源是( )。A物业管理多种经营收入和利润B政府政策扶持和一定的资金支助C开发建设单位提供管理用房和经营用房,提交物业管理企业开业费D物业管理服务费正确答案:D以下成本曲线中。在其最低点与边际成本曲线相交
4、的有()。A:总成本B:平均固定成本C:平均可变成本D:平均成本E:固定成本答案:C,D解析:U形的平均可变成本曲线和平均成本曲线与U形的边际成本曲线相交于平均成本曲线的最低点。在平均成本曲线的下降段,即在最低点之前,边际成本曲线低于平均成本曲线。在平均成本曲线的上升段,即在最低点之后,边际成本曲线高于平均成本曲线。并且不管是下降还是上升,边际成本曲线的变动都快于平均成本曲线的变动。如图1-2所示。下列关于对包干制收费形式的表述,错误的是()。A:包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式B:包干制物业收费形式比较简捷、交易透明度较高C:物业服务企业的盈亏自负,无论收费率高低或物价波动,物
5、业服务企业都必须按合同约定的服务标准提供相应服务D:收费率偏低时,容易导致物业服务企业亏损答案:B解析: 下列不属于保险当事人的是( )。A保险人B投保人C被保险人D受益人正确答案:D物业管理师模拟冲刺试题集6节 第2节差异目标市场营销策略的优点是( )。A:经营成本低B:容易实现规范化管理C:营销稳定性好D:产品集中度高答案:C解析: 在物业管理条例出台前,一般将物业服务合同称之为( )。A“前期物业服务合同”B“物业管理合同”C“前期物业管理服务合同”D“物业管理服务合同”E“前期物业管理合同”正确答案:BD改变共有部分的用途的权利属于()。A:业主大会筹备组B:业主大会C:业主委员会D:
6、建设单位答案:B解析:业主大会和业主委员会指导规则明确了业主大会的十项职责:(1)制定和修改业主大会议事规则;(2)制定和修改管理规约;(3)选举业主委员会或者更换业主委员会委员;(4)制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案;(5)选聘和解聘物业服务企业;(6)筹集和使用专项维修资金;(7)改建、重建建筑物及其附属设施;(8)改变共有部分的用途;(9)利用共有部分进行经营以及所得收益的分配与使用;(10)法律法规或者管理规约确定应由业主共同决定的事项。揭示人与人之间的社会关系及其发展规律的是()。A:科学B:政治经济学C:伦理学D:社会学答案:D解析:社会学是揭示人与人之间的社会关系及其发
7、展规律的。A项,科学是揭示客观事物的本质联系及其发展规律的,B项,政治经济学是揭示生产关系及其发展变化规律的,C项,伦理学是揭示人与人之间的道德关系及其发展规律的。 是业主大会的执行机构,具体执行业主大会决定的事项。A业主B物业管理企业C政府D业主委员会正确答案:D 根据造成建筑物折旧的原因,可将建筑物折旧分为( )折旧。A经济B技术C物质D内部E功能正确答案:ACE租赁合同的租赁期限不得超过()。A:30年B:10年C:50年D:20年答案:D解析: 办理变更注册需要提交的材料包括( )。A与聘用单位签订的劳动合同B中华人民共和国物业管理师注册证C中华人民共和国物业管理师变更注册申请表D与新
8、聘用单位签订的劳动合同E工作调动证明或者与原聘用单位解除劳动合同的证明,退休人员的退休证明正确答案:CDE房屋出租的实质就是出售一定时期的物业()。A:所有权B:使用权C:收益权D:占有权答案:B解析:出租的实质就是出售一定时期的物业使用权。该考点来自教材的第四章“物业租赁管理”中的第一节。物业管理师模拟冲刺试题集6节 第3节 新加坡物业管理资金的主要来源是( )。政府津贴;管理费;物业管理单位开展便民服务等收入;建设单位交纳税费;ABCD正确答案:B在发生安全事故时,要求物业服务企业履行的义务包括()。A:发生安全事故时要立即采取应急措施,避免扩大损失B:立即通知业主委员会C:及时向有关行政
9、管理部门报告事故D:做好赔偿工作E:协助做好救助工作答案:A,C,E解析: 物业服务企业要尽可能( ),以使交给业主的净运营收益尽可能大。A增加物业的潜在毛租金收入,降低抵押贷款还本付息B增加物业的有效毛租金收入,降低运营费用C增加物业的有效毛租金收入,降低抵押贷款还本付息D增加物业的潜在毛租金收入,降低运营费用正确答案:B 房地产投资首先面临的风险是( )风险。A个别B持有期C系统D比较正确答案:C空调工程中使用的制冷机有三种,其中以()制冷机的应用最为广泛。A:压缩式B:吸收式C:喜气喷射式D:螺杆式答案:A解析:空调工程中使用的制冷机有压缩式、吸收式和蒸汽喷射式三种,其中以压缩制冷机的应
10、用最为广泛。()的成立标志着物业管理行业的成熟。A:行业自治组织B:皇家特许屋宇经理学会C:非盈利性行业组织D:芝加哥建筑管理人协会答案:A解析:20世纪初,美国也成立了第一个行业协会芝加哥建筑管理人协会。行业自治组织的成立,既标志着物业管理行业的成熟,又有力地推动了物业管理行业的有序发展。 业主在行使装饰装修房屋权利时,应以不损害( )利益为前提。A物业服务企业B业主C个人D他人和社会公共正确答案:D社会组织的各要素中,具有保证组织的持续性和为组织带来创新与改革作用的是组织的()。A:目标B:规范C:参与者D:技术答案:C解析:组织的参与者是指那些出于各种原因而为组织做出贡献的个体。组织的参
11、与者首先是社会行动者,正是他们的努力、遵循和顺从,构建和决定了组织的结构。参与者有两个作用:保证组织的持续性,为组织带来创新和改革。写字楼投资项目在10年的持有期内各年净运营收益均为50万元,第10年末净转售收入为600万元,如果折现率为10%,则该写字楼投资项目的收益现值为()万元。A:516.75B:528.55C:529.68D:538.55答案:D解析:已知A=50万元,n=10,i=10%,F10=600万元,则该写字楼项目收益现值:。物业管理师模拟冲刺试题集6节 第4节 物业服务收费管理办法规定,实行物业服务费用酬金制的物业服务企业,应当履行的义务不包括( )。A物业服务企业应当向
12、业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况B业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时,物业服务企业应及时答复C物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D在物业管理活动中,物业服务企业受业主委托,对业主的物业进行管理,为业主提供服务正确答案:D 我国目前行政组织横向划分的方法主要有( )等几种。A行业系统化B职能部门化C区域部门化D管理部门化E行业和产品部门化正确答案:BCE 为规范和指导建设单位与物业管理企业签定前期物业服务合同,建设
13、部于2022flE 9月制定并发布( )。A前期物业服务合同B物业管理服务收费制度C物业管理企业合同法D物业管理企业责任法正确答案:A临时管理规约(示范文本)规定,物业类型应当以()审定的建筑用途划分。A:城市规划部门B:政府主管部门C:业主大会D:政府规划部门答案:A解析:物业类型应当以城市规划部门审定的建筑用途划分,如住宅小区、工业小区、商住楼、商厦、写字楼、综合楼等。 建筑排水管材中的( )主要用于洗脸盆、浴盆、小便器等卫生器具的排水管,在振动较大的地方也可用来代替铸铁管。A塑料管B带釉陶土管C混凝土管和钢筋混凝土管D钢管正确答案:D公寓的土地使用年限为()年。A:70B:30C:40D
14、:50答案:C解析:在我国,公寓没有严格的定义,般是指居住条件较为完善可供出售或出租给众多人士分开独立居住的分层、分户住宅物业。与一般住宅楼宇的主要不同的是其土地使用年限可能只有40年。下列各项中,属于社会文化结构的是()。A:风俗习惯B:道德观念C:民族D:法律规范E:行为方式答案:A,B,D,E解析:文化结构是抽象的概念,存在于人们的头脑中并通过社会行为表现出来,如社会的风俗习惯、道德观念、法律规范、行为方式等。社会的文化结构富于社会的实体结构之中,这两种结构是在一起发挥作用的。 下列劳动者心理健康的特征中,( )是心理健康很重要的标志。A智力正常B健全的情绪C行为协调D行为反应适度正确答
15、案:B物业管理条例所称的物业管理活动的基础是()。A:土地使用权出让协议B:商品房买卖合同C:房屋租赁合同D:物业服务合同答案:D解析:本题考核的知识点为对物业管理条例所称的物业管理定义的理解。物业管理活动的基础是物业服务合同。物业管理师模拟冲刺试题集6节 第5节若某种商品的需求为单一弹性,则( )。A:价格与消费者支出呈同方向变动B:价格与消费者支出呈反方向变动C:价格变化与消费者支出无关D:价格上升时,消费者支出减少答案:C解析: 技术进步速度越快,设备的( )寿命越短。A.技术B.自然C使用D经济正确答案:A 某公司管理技术人员85人中,具有高级职称的4人,中级职称的18人,初级职称的3
16、3人。各等级专业职称人员比例相对数是( )。A0.65B64.7%C高级:中级:初级=4:18:33D55:85正确答案:C投标人少于3个或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,可以采用( )方式选聘具有相应资质的物业服务企业。A:招标B:委托C:协议D:邀请答案:C解析:本题考核的是物业管理招标的项目条件。按照物业管理条例和前期物业管理招标投标管理暂行办法规定,住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位,应当通过招标投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘
17、具有相应资质的物业服务企业。国家提倡建设单位通过招标投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。 是一些单位或个人避免承担风险损失而有意识地将风险损失或与风险损失有关的财务后果转嫁给另一单位或个人承担的一种风险管理方式。A风险转嫁B风险转移C风险管理D风险抑制正确答案:B 财务报告分析工作中,资料的搜集整理需要注意的问题有( )。A要根据分析的目的和计划进行B要注意及时性、完整性和准确性C. 选择合适分析方法D确定分析的内容、范围及重点E要注意经常性、一般性的资料搜集与整理正确答案:ABE房地产评估价值所对应的时间是()。A:估价时点B:开始估价日期C:完成估价日期D:出具估价报告日期答案:A解
18、析:将市场原则作为物业管理活动的前提条件,其主要目的在于强调( )。A:业主在市场活动中的自主权B:尊重和维护业主的财产权利C:物业服务企业的社会责任D:物业管理活动必须纳入市场秩序E:物业管理在社会经济中的地位与作用答案:A,D解析:国务院于()颁布物业管理条例。A:2022年4月B:2022年6月C:2022年9月D:2022年1月答案:B解析:物业管理条例于2022年6月8日由国务院颁布。物业管理条例的颁布,是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事,标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期。物业管理师模拟冲刺试题集6节 第6节下列属于委托合同委托人义务的是()。A:报告
19、的义务B:转移利益的义务C:办理委托事务的义务D:赔偿责任答案:D解析:委托合同,是指一方委托他方处理事务,他方允诺处理事务的合同。委托他方处理事务的,为委托人,允诺为他方处理事务的,为受托人。委托人的义务主要包括:支付费用的义务。委托人应当向受托人预付处理委托事务的费用。受托人无为委托人垫付费用的义务,一旦垫付,有请求委托人偿还的权利,与此相应,委托人负有偿还该费用的义务,支付报酬的义务。在有偿委托合同场合,委托人有向受托人支付报酬的义务,赔偿责任。委托人应赔偿受托人在处理委托事务中非因自己过错所造成的损失。物权法规定,维修资金的筹集、使用应当由()共同决定。A:物业服务企业B:业主和建设单
20、位C:业主D:业主和物业服务企业答案:C解析: 各类环境小区的功能有()。A.强化管理B.方便耐用C.美化环境D.组织空间正确答案:BCD 物业服务企业的组织形式中,事业部制是较为现代的一种组织形式,是管理产品种类复杂、产品差别很大的大型集团公司所采用的一种组织形式。这类集团公司按产品、地区或市场将公司分成几个相对独立的单位,即事业部。这种组织形式的主要特点包括( )。A实行分权管理,将政策制定和行政管理分开B每个事业部都是一个利润中心,实行独立核算和自负盈亏C机构人员较多,成本较高D横向协调困难,容易造成扯皮,降低工作效率E要求领导者通晓各种专业知识,具备多方面的知识和技能正确答案:AB 下
21、列关于前期物业服务合同的表述中,不正确的是( )。A前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议B前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据C前期物业服务合同的当事人不仅涉及到建设单位与物业服务企业,也涉及业主D在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当订立口头的前期物业服务合同正确答案:D 业主使用其自有物和物业管理区域内共用部分、共用设备设施以及相关场地的约定,这属于管理规约中关于( )的内容。A业主的共同利益B物业的使用、维护、管理C业主应当履行的义务D违反规约应当承担的责任正确答案:B下列属于商业物业经营管理中重点经营管理的有()。A:对小业主、承租商的管理B:防损管理C:秩序维护管理D:形象管理E:外来人员监控答案:A,B,E解析:商业物业经营管理的内容较多,需要重点经营管理的包括:对小业主、承租商的管理,防损管理;外来人员监控;促销管理,影院管理。 改革开放后,住宅小区建设方面规划布局的指引方针是( )。A统一规划B合理布局D配套建设C综合开发E改革体制正确答案:ABCD 照明灯具的工作电压通常为( )V。A110B220C300D500正确答案:B
限制150内