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1、秘书资格考试真题9节秘书资格考试真题9节 第1节 文书承办是根据( ),对文件进行具体处理。A.文件要求B.文件来源C.领导批示D.文件类别正确答案:AC文书承办是按照文件要求或领导批示,结合工作的实际情况,具体处理文件的工作。故答案为AC。 公文眉首由( )等组成。A. 文头B. 发文机关标志(公文版头)C. 发文字号D. 红色反线正确答案:BCD 在面对面的交流过程中,信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲,通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息量的比例是( )A、5%15%B、20%-30%C、40%50%D、大于 50%答案:D一般来讲,通过非语言传达的信息占整个交
2、流过程总信息量的比例是大于 50%。 要做到平等尊重,需要处理好( )之间的关系。A上下级B同事C师徒D从业人员与服务对象正确答案:ABCD 网络沟通包括的主要形式有( )。A.网络电话B.网络传真C.网络新闻发布D.电子邮件正确答案:ABCD网络沟通的主要形式有:网络电话、网络传真、网络新闻发布和电子邮件。故答案为ABCD。 事项性通知的特点是( )。A实用性强B时效性短C政策性弱D无须立卷归档正确答案:ABCD 某企业向广大公众表示祝福的贺词属于( )。A. 形象广告B. 公益广告C. 响应广告D. 观念广告正确答案:A秘书资格考试真题9节 第2节 Excel中输入公式时,下列符号不能用做
3、公式开头符号的是( )。A.:B.=C.$D.正确答案:ACD略。 收集会议文件资料的基本要求是( )。A.及时收集,严格履行登记手续B.不断改进收集方式C.文件归档时注意保密D.跟踪落实会议精神正确答案:AA收集会议文件要及时,确保文件资料在与会人员离开之前全部收集齐全;与分发资料一样,收集会议文件也要履行严格的登记手续;文件收集整理过程中要注意保密。故答案为A。 安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。( )正确答案: 对会议文件资料分发传递的首要工作是( )。A.分发B.登记C.销毁D.装封正确答案:B对会议文件资料分发传递的首要工作是登记 股东大会是股份公司的( )。A.权力机构
4、B.监督机构C.决策机构D.民主管理机构正确答案:A股东大会是公司的权力机构,由全体股东组成。故答案为A。 “拟请”“报请”“恳请”为公文的( )语式。A.承启B.引叙C.经办D.期请正确答案:D 会议效果与( )决定会议效率。A.会议报道B.会议人力资源成本C.会议物品支出D.会议成本正确答案:D会议效率是会议所取得的效果和会议成本(包括各种人力、物力以及其他资源的支出或消耗)之间的比值。比值越大,会议的效率越高;反之,会议的效率越低。因此,会议效果与会议成本决定会议效率。故答案为D。秘书资格考试真题9节 第3节 下列关于Windows 2022对话框的叙述中,错误的是( )。A.对话框是提
5、供给用户与计算机进行对话的界面B.对话框的位置可以移动,但大小不能改变C.对话框的位置和大小都不能改变D.对话框中可能会出现滚动条正确答案:C 社会主义道德建设的基本要求是( )。A社会公德、职业道德、家庭美德B爱国主义、集体主义和社会主义C爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D有理想、有道德、有文化、有纪律正确答案:C 在一般场合,对外宾表示尊敬可采用的体态语有( )。A脱帽致意B鞠躬致意C拍拍肩膀D主动拥抱正确答案:AB 在我们的社会生活中,经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往,前者不能带有优越 感看不起后者,后者也不能带有自卑感,感到低人一头。这是人际交往中( )A.平等原则
6、的要求B.互助原则的要求C.功利原则的有求D.谦让原则的要求正确答案:A人际交往中需要遵循“平等原则”,不能因为经济条件的好坏就觉得地位有什么不同。 档案参考资料包括( )。A、全宗介绍B、人名索引C、会议简介D、组织沿革正确答案:CD 倾听过程的第一步是( )。A.寒喧问候B.提出问题C.准备倾听D.身体前倾正确答案:AA寒暄是倾听的第一步。故答案为A。 下面属于评价会议工作人员表现的问题是( )A.能否不断检查会议进程或作出总结B.能否具有礼仪修养,做到行为得体C.能否让参会者对决策制定具有责任感D.能否加快或放慢会议的进展速度正确答案:B略秘书资格考试真题9节 第4节 许多秘书用法则列出
7、工作的优先等级,A级表示( )。A.急而不重B.重而不急C.重而急D.不重不急参考答案:C 在文书处理程序中,对收到文书的办理与管理活动称为( )。A.收文处理B.发文处理C.文书签收D.文书登记正确答案:A在文书处理程序中,对收到文书的办理与管理活动私为收文处理。故答案为A。 会议总结的目的在于( )。A. 确定考评标准B. 检查会议目标实现情况C. 积累经验D. 落实岗位责任制正确答案:BC 被评估对象为一项专有技术,在该项技术的研制过程中消耗材料21万元。动力消耗40万元,支付科研人员工资30万元。评估人员经过市场调查询证,确定科研人员创造性劳动倍加系数为1.3,科研平均风险系数为0.5
8、,该项无形资产的投资报酬率为25%,行业基准收益率为30%,如采用倍加系数法估算该项专有技术的重置成本,其重置成本最接近于( )万元。A120B150C250D260正确答案:C 对会议主持人评估的要素包括()A领导能力B业务水平C对会议进程的控制能力D对会议时间的控制能力正确答案:BCD(B)业务水平 (C)对会议进程的控制能力 (D)对会议时间的控制能力 某部门工作计划表的项目栏一般最少应设计( )等项。A工作内容、时间要求、承办人员B工作内容、时间要求、所需资源C主办单位、工作内容、时间要求D主办单位、承办人员、时间要求正确答案:A从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是( )。A.老老实
9、实做人做事,不学法也能够做到守法从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是( )。A.老老实实做人做事,不学法也能够做到守法B.法律知识庞杂繁缛,从业人员无法学习C.懂法才能依法办事,维护应有的权益D.工作之前先签合同,是用法的具体体现正确答案:CD秘书资格考试真题9节 第5节 会议总结的方式可以选择( )。A.座谈会B.书面总结C.表彰会D.由参加会议的领导总结正确答案:ABC会议总结的方式有座谈会、书面总结、表彰会和会务人员自我总结。故答案为ABC。 在制定计划时,对每一项任务都要在( )等方面有明确的要l求。A.具体目标B.数量、质量C.所需资源D.负责的部门或个人正确答案:ABCD在制定计
10、划时,对每一项任务都要在具体目标;数量、质量;所需资源。负责的部门或个人等方面有明确的要求。故答案为ABCD。 下列可以被核准注册为商标的有( )。A、“最亮”牌灯泡B、“补血”牌营养液C、“巧妙”牌手表D、“钢铁”牌汽车正确答案:C 在会议值班过程中,值班人员经常会接受到各种信息,在会议信息处理上比较恰当的做法有()A.将上级单位通知报送“干部廉政建设工作总结”的电话内容告知总经理B.将上级单位 “关于要求按期公司财务审计报告”的来文呈送分管领导C.将与会者对会议伙食的意见告知带班领导D.将会议紧急用车事宜告知车队调度人员正确答案:ABCD 被评估企业经评估后的所有者权益100万元,流动负债
11、200万元,长期负债100万元,长期投资150万元,被评估企业的投资资本应该是( )万元。A150B200C250D400正确答案:B 下列文件中不属于归档范围的是( )。A.年鉴B.大事记C.本单位请示D.介绍信正确答案:D 开放式的办公室更容易实现( )。A.办公服务独立化B.办公资源共享C.私密空间增大D.抑制噪音扩散正确答案:B开放式的办公室的优点之一是更容易实现办公资源共享。故答案为B。秘书资格考试真题9节 第6节 企业要塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象,需要企业在进行CIS策划时须遵循( )。A. 两个效益兼顾原则B. 求异创新原则C. 全方位推进原则D. 以公众为中心原则正
12、确答案:B 根据劳动法的规定,劳动就业的原则包括( )。A.平等就业原则B.劳动者和用人单位双向选择的原则C.照顾残疾人等特殊群体人员就业的原则D.禁止用童工的原则正确答案:ABCD劳动就业原则有:平等就业原则、双向选择原则、照顾特殊群体人员就业原则、禁止雇用童工原则。故答案为ABCD。 准备新闻发布会的文件应重点把关( )。A报道提纲、问答提纲B调查资料、会议原则C会议议程、问答提纲D主持人议程、记者证件正确答案:A 撰写调研报告属于( )A.一次信息开发B.二次信息开发C.三次信息开发D.专题信息开发正确答案:C一次信息即原始信息;二次信息产品主要包括目录、索引、文摘、简介;三次信息产品主
13、要形式有简讯、综述、述评和调查报告。 秘书通过期刊途径获取信息,这一获取信息的渠道属于( )。A.文献渠道B.图书馆渠道C.信息机构渠道D.传播媒介渠道正确答案:DD收集信息可以通过大众传播媒介渠道,大众传播媒介渠道包括广播、电视、报纸、期刊及其他文献栽体。故答案为D。 档案的价值主要是参考价值和( )价值。A.凭证B.思想C.政治D.经济正确答案:A 在会议进行中,秘书应做好的工作包括( )。A.签到登记B.会议记录C.录音录像D.会议保密正确答案:ABCD秘书资格考试真题9节 第7节 现代企业的文化功能有( )。A.导向功能B.离散功能C.约束功能D.凝聚功能正确答案:ACD现代企业文化的
14、功能有:激励功能、导向功能、约束功能、凝聚功能、稳定功能、辐射功能。故答案为ACD。 下列选项中,与着装要求不相符合的选项是()A、着装要与场合相适应B、着装不应有太强的目的性C、着装要符合自己的社会角色D、着装要适合自身的条件答案:B下列选项中,与着装要求不相符合的选项是着装不应有太强的目的性。 招标人和中标人应当自中标通知发出之日起( )天内,订立书面合同。A. 15B. 20C. 30D. 60正确答案:C 会议绩效考评标准( )A是指对会议工作人员绩效数量进行评价的准则B是指对会议工作人员绩效质量进行评价的准则C具有完整性D具有协调性正确答案:ABCD 在各种宴请形式中,( )的准备工
15、作最为简单。A.工作餐B.正式宴会C.冷餐会D.自助餐正确答案:A 根据以下叙述完成试题。鼎新公司最近和宁夏宏大公司达成了一项协议。为了祝贺双方合作成功,鼎新公司总经理石振招待宏大公司总经理一行。石经理吩咐自己的秘书田莉负责这次宴请招待的有关准备工作,并告诉她对方有少数民族,嘱咐她招待要上档次。秘书田莉经过一番思考,很快写出了一份接待计划,包括准备送给对方的礼物本地特色的工艺品,就餐地点一一本地一家著名的档次较高的粤菜馆等。当田莉把接待计划给经理看时,发现经理刚开始还挺高兴,但当他看见用餐地点时,脸色很快阴了下来。请你对田莉的接待计划进行点评。三、答:秘书田莉完成工作速度较快,主动做接待计划并
16、请领导定夺这些都是值得肯定的,说明田莉做事主动、有计划。田莉选购的礼品比较合适,但在就餐地点上她忽略了一点:领导提到过的对方有少数民族。由于少数民族的饮食习惯有独特的习俗,秘书在预订餐馆时应该考虑到这些因素,就餐地点应该符合对方的饮食习惯。对方公司在宁夏,很有可能是回族,如果她不确定应该向上司再确认一下,这样便于做出恰当的选择,如选择清真饭店等。 办公室中适合的温度应该在( )A1620度B1822度C2025度D2228度正确答案:C秘书资格考试真题9节 第8节在下列各种打印机中,耗材较贵,但打印速度较快的是( )。 A.激光打印机B.喷墨打印机SX在下列各种打印机中,耗材较贵,但打印速度较
17、快的是( )。A.激光打印机B.喷墨打印机C.针式打印机D.喷墨打印机和针式打印机正确答案:A 揭示档案中涉及的人物并指明其出处的检索工具是( )。A.人物检索B.人名索引C.人名目录D.人物指南正确答案:BB档案检索工具中的人名索引是揭示档案中涉及的人物并指明其出处的检索工具。故答案为B。 秘书所涉及的沟通工作绝大多数是( )。A.与上司的沟通B.与营销部门的沟通C.与客户之间的沟通D.人与人之间以及组织之间的沟通正确答案:DD依据所沟通的对象不同,沟通可以划分为:人与人之间的沟通、人与自我沟通、人与机器的沟通、组织之间的沟通。秘书所涉及的沟通工作绝大多数是人与人之间的沟通以及组织之间的沟通
18、。故答案为D。 根据宴请的目的确定( )。A. 宴请的规格B. 双边关系C. 出席名单D. 出席者身份正确答案:AC 仪表是人精神面貌的外在体现。它包括人的容貌、姿态、服饰和( )。A语言B个人卫生C待人方式D动作正确答案:B 秘书定期检查库存记录卡,可以了解库存物品的( )。A.最大库存量B.最小库存量C.再定货量D.种类正确答案:ABCD 秘书应该了解会谈是( )A.双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程B.双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流情况的过程C.双方或多力所谈及内容比较正式,专题性较强的交流过程D.双方主持人身份相当,为各自利益交换意见、达成协议的过程正确答案:AB
19、C略秘书资格考试真题9节 第9节 秘书在工作中不适当地占用了上司的时间,是因为( )A.没有形成自己的工作习惯和风格B.没有了解工作流程C.遵循了公司的规定D.没有了解上司的工作习惯和风格正确答案:D略 下面属于著作权的客体的有( )。A. 歌曲隐形的翅膀B. 舞蹈进城C. 中华人民共和国物权法D. 游戏软件“魔兽世界”正确答案:ABD 设计会议议程表时,保密性较强的议题一般放在( )。A开始B中间C后面D前半段正确答案:C 秘书机构在机关的地位。正确答案:秘书机构属综合办事机构,(1分)处在领导机关的中心位置,(1分)是领导决策层的业务支撑;服务及综合辅助层次。(3分) 你发现一个同事在工作
20、中遇到了困难,而你又具有解决这个困难的能力。在这种情况下,你通常会采取哪一种做法?( )A不主动去帮助,等他来找自己以后再提供帮助B在完成自己的工作以后,主动去帮助他C放下自己正在做的工作,主动去帮助他D让他在一旁看着,自己替他去解决问题正确答案:B 下列属于清算组职权的是( )。A清理公司财产B编制资产负债表和财产清单C清缴公司所欠税款D代表公司参与民事诉讼活动正确答案:ABCD 背景说明:你是宏远公司行政秘书钟苗,下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。便条钟苗:安装在电脑上的刻录机坏了,公司准备再购买一台。请你介绍一下刻录机的主要性能指标,并且说明刻录机使用的注意事项。行政经理苏明202
21、2年3月2日正确答案:会议文件的立卷归档会议文件资料的立卷归档概念解释。会议文件立卷归档的意义主要有以下四点:第一,保持会议文件之间的历史联系便于查找利用。第二,保持历史的真实面貌,反映工作的客观进程。第三,保护会议文件的完整与安全,便于保存和保管。第四,保证会议秘书工作的联系性,为档案工作奠定基础。2布置办公室的程序如下:(1)对各部门的业务工作内容与性质加以考察与分析,明确各部门及各员工问的关系,以此为依据确定每位员工的工作位置。(2)列表将各部门的工作人员及其工作分别记载下来。按工作人员数额及其办公所需要的空间,设定其空间大小。(3)根据工作需要,选配相应的家具、桌椅等,并列表分别详细记载。(4)绘制办公室座位布置图,然后依图布置。(5)对设备的安放提出合理建议。3刻录机的主要性能指标:(1)数据传输速度;(2)缓存容量;兼容性。刻录机使用注意事项:(1)安装时要注意散热;(2)保持清洁;(3)避免记得录机长时间工作;(4)刻录过程中要注意不执行其他程序、不对刻录机面板按键进行任何操作、不随意关闭刻录软件。(5)及时取出盘片。
限制150内