电子商务师考试真题8卷.docx
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1、电子商务师考试真题8卷电子商务师考试真题8卷 第1卷 试论述传统媒体的微博公众号与微信公众号的传播特点。正确答案:(1)两者概念:微信:腾讯推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,其主要提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台,同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。微博:微型博客的简称,即一句话博客,是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。它是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区,更新信息,并实
2、现即时分享。微博的关注机制分为可单向、可双向两种。(2)两者特点:微信:传播内容的隐蔽性、传播方式多元化、自主化、平等化的传播理念、即时性、便捷化的传播速度。微博:便捷性、原创性、草根性。(3)两者传播的差异:微信是一种新型的社会化媒体平台,与微博无论是名称是面向的人群方面都有很多相似之处,看似相同的二者在传播上有着本质性的不同。 “net use”使用此命令的功能是查看远程主机的所有共享资源。A.正确B.错误正确答案:B 论述从传统营销的4P 到网络营销的4C 的转变。(15 分) (每小点4 分)正确答案:从传统营销的4P 到网络营销的4C 的转变,扩大了原有的市场和营销的概念。1从产品策
3、略到消费者的需求策略。企业不断开发符合消费者需求的新产品,不断满足消费者的需求,使产品具有强大的生命力。2从按成本定价到按满足需求定价。传统定价策略是按“生产成本+生产利润+销售利润+品牌系统”确定的,在这种情况下,价格由生产厂家主导。而现代营销中,厂家生产的产品是根据消费者和市场的需求来计算满足这种需求的产品的成本的,并由此制订相应的价格。3从传统商业运作模式转向现代商业运作模式。网络环境中,消费者可以直接与厂家联系购物,问题在于如何使消费者更加方便的购物。传统商业受地域的限制,其营销策略受到厂家所在地、目标市场、营销渠道、商业覆盖范围和消费者状况的限制。而网络环境下,突破了时间和空间的限制
4、,营销渠道和销售策略也变成了电子商贸过程,企业和商家要考虑的重点是如何满足消费者的需求,如何用丰富的商品信息资源来吸引消费者,如何使开发的电子商务系统更加安全可靠。4网络在线的实时沟通。4P 代表以制造商为核心的利润观,而4C 则代表以消费者为核心的营销理念。在4C 中,如何与消费者实时沟通是厂家面临的最大挑战。可以通过组织内部的沟通、商业信息的沟通、文化和感情上的直接沟通,来达到提高经营效率、赢取更大利润的目标。 广义的电子商务,是指所有利用电讯、数字、磁力、无线、光学、电磁技术等()进行的商贸活动、交易活动、金融活动和服务活动的统称。A.法律手段B.管理手段C.电子技术手段D.信息技术参考
5、答案:CD 关干企业形象,正确的理解是()。A.企业信誉是企业形象的本质B.提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心C.企业整体形象由企业员工个人形象积累而成D.企业形象对员工个人发展产生重要影响正确答案:ABCD电子商务师考试真题8卷 第2卷 一个关系数据库表文件中的各条记录( )的描述是正确的。A前后顺序不能任意颠倒,一定要按照输入的顺序排序B前后顺序不能任意颠倒,一定要按照关键字段值的顺序排序C前后顺序可以任意颠倒,但排列顺序不同,统计处理的结果就可能不同D前后顺序可以任意颠倒,不影响数据库中数据的实际意义正确答案:D 电子现金具有现金的属性,可交换、可存储,具有匿名性,只是不再具有货
6、币价值。()参考答案:错 货物退回时的流动叫做反向物流。正确答案: 下列哪种不是从网上下载资料的方法?A.下载图像B.下载全文C.下载数据库D.下载并编辑正确答案:C 市场调研计划书主要涉及()A、时间计划B、成本计划C、人力资源计划D、风险计划答案:ABCD 电子商务师考试真题8卷 第3卷 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子? ( )A商店没有实体店铺,并销售一系列产品B商店没有实体店铺,并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站,并销售一系列产品D商店有实体店铺,并销售一系列产品正确答案:A 电子合同是通过计算机网络系统订立的、以()的方式生成、存储或传递的合同。A.CA认证中心B
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