烟草专卖技能鉴定预测试题9节.docx

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1、烟草专卖技能鉴定预测试题9节烟草专卖技能鉴定预测试题9节 第1节 下面不属于档案类别的是：（）A.文书档案；B.科技档案；C.专门档案；D.原始档案正确答案：D 业态信息所包含的各关系可以通过表格化或图示化的方法较为直观地表现出来, 图示化的形式主要有( )，它可以由人工或计算机完成。A.曲线图B.直方图C.复合直方图D.圆形图正确答案：ABCD 无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的，由工商行政管理部门()。A.责令停止经营烟草制品零售业务B.收购违法经营的烟草制品C.没收违法所得D.并处罚款本题答案：A, C, D大体上,写作销售活动分析报告的首要步骤应该是()。A、收集资料、掌握数据

2、B、制订分析计划，明确分析的目的、要求C、拟订写作提纲D、组织市场调研参考答案：B礼貌原则包括下列哪些内容()。A、得体准则B、慷慨准则C、赞誉准则D、谦逊准则参考答案：ABCD 田间试验的小区技术，就是根据田间试验环境设计的( )对试验小区进行科学的设计和布置。A.随机原则B.重复原则C.局部控制原则D.以上都不对正确答案：ABC某零售客户对自己的卷烟进销情况从未进行记录,到销售旺季经常因为资金不足而无法进货。请问如何帮助该客户提高盈利水平?()A、向客户推荐高毛利的卷烟，提高结构档次B、推行明码标价，指导客户按公司的零售指导价格销售卷烟C、组织适销货源，满足客户需求D、指导客户进行核算管理

3、，帮助客户理财，提高其经营能力参考答案：D烟草专卖技能鉴定预测试题9节 第2节 烟草野火病菌危害的叶片，病斑圆形或近圆形，褐色，周围有一很宽的（）；如遇高温高湿天气，病斑会迅速增大，相邻的病斑遇合成不规则的大斑，并产生轮纹；有时病斑上会产生浅黄色的菌脓。A.黑色晕圈B.褐色晕圈C.灰色晕圈D.黄色晕圈正确答案：D采购部门要按照()的不同及时对相关资料进行收集归档。A、采购范围B、采购项目C、采购方式D、物品种类参考答案：C 关于市场监管对象权利义务的说法，错误的是（ ）A.市场监管对象在市场监管法律关系中不仅负有义务，同时也享有权利B.烟草专卖行政主管部门在对卷烟零售户进行监管时，有义务保护卷

4、烟零售户的合法权益不受侵犯C.市场监管主体和市场监管对象的权利义务是法定的不是约定的D.市场监管主体的权利义务与市场监管对象的权利和义务在内容上是相同的正确答案：D 在途系统建立绑定数据的操作步骤是选择“数据绑定管理”“建立绑定数据”填写运输信息在物流单列表里选择要绑定的物流单单击“保存”完成数据绑定此题为判断题(对，错)。正确答案： 白肋烟叶面档次划分为（）。A.平展、皱缩B.平展、微皱、皱C.平展、微皱、皱、皱缩D.平展、微皱、皱缩正确答案：C 带式输送机的托辊分为槽形托辊、平形托辊、调心托辊、缓冲托辊等；滚筒分传动滚筒及改向滚筒两大类；张紧装置的作用是使输送带达到必要的张力，以免在驱动滚

5、筒上打滑此题为判断题(对，错)。正确答案：关于市场占有率的表述,以下哪些说法是正确的?()A、市场占有率可以揭示企业或品牌的竞争实力，反映企业或品牌的市场地位和业绩B、某企业或某品牌卷烟的销售额增加，但市场占有率却下降，这表明一定范围内行业竞争强度加大，企业应加强工作，保持市场地位C、某企业或某品牌卷烟销售额保持不变，但市场占有率却上升了，这说明一定范围内行业不景气时，企业的销售工作很有成效或品牌表现很好D、某企业或某品牌卷烟销售额保持不变，但市场占有率却上升了，这说明一定范围内行业不景气时，企业的销售工作缺乏成效或品牌表现不佳参考答案：ABC烟草专卖技能鉴定预测试题9节 第3节 中转作业是指

6、卷烟物流配送中心通过经济区域内物流网络合理布局设置的中转站，对零售客户订购的卷烟进行中转运输、暂存等作业，并按时送达指定地点的物流活动此题为判断题(对，错)。正确答案： 储位管理系统采用立体高位货架储存货物，可以提高仓储容量（）以上。A.25%B.30%C.35%D.40%正确答案：B 下列烤烟等级中色度中的是（）。A.X1FB.C2LC.C3FD.X4F正确答案：A 烟叶种植计划是由（ ）下达A.国务院烟草行政主管部门B.国家计划部门C.县级烟草专卖行政主管部门D.省级烟草专卖行政主管部门正确答案：A物流安全、物流环保、物流统计和物流绩效评估在烟草行业物流标准体系中属于( )A.物流基础标准

7、B.物流技术标准C.物流管理标准D.物流服务标准参考答案：C 白肋烟的控制因素有（）。A.残伤B.长度、损伤度C.损伤度D.杂色正确答案：B 烟草专卖许可证及有关证件式样，由国家烟草专卖局统一制定。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定预测试题9节 第4节 海晟烟叶收购POS机采用最新的工业控制技术设计，可以外接( )电子称体，。A.海晟HSD01型B.海晟HSD01型C.TOLEDOD.山大欧玛正确答案：ABCD要使客户获得好感,就得向客户做出承诺,只要向客户做出好的承诺,客户满意度就会提高。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 （ ）假冒卷烟外观很具迷惑性，且采用真品

8、卷烟的条盒和小盒包装A.手工改换包装的B.机器制造的C.手工制造的D.使用废旧的真烟包装纸，重新粘封的正确答案：D 烟草专卖行政主管部门应当自作出予以发放烟草专卖许可证决定之日起十日内向申请人送达烟草专卖许可证。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下各项中不属于市场资料分类标准的是（）A.客观公正B.正确定性C.全面考虑D.及时更新正确答案：C 下列哪项做法不适用于申请人通过隐瞒或者欺骗等手段非法取得烟草专卖品准运证的处理方式?()A.收回或者撤销其烟草专卖品准运证B.依法追究有关单位和个人的行政责任C.情节严重涉嫌犯罪的，依法移交司法部门处理D.禁止申请人再次申请烟草专卖品准运证本题答

9、案：D 烟用物料依材料用途可以分为主要材料和辅助材料。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定预测试题9节 第5节 烟草制品零售商是指在中华人民共和国( )从事卷烟.雪茄烟零售业务的单位和个人。A.境内B.境外C.境内外D.境内或境外正确答案：A 下列说法中不正确的是（ ）A.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系B.如果企业职工不遵守企业规章制度，是因为规章制度不合理C.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系D.职业道德是企业文化的重要组成部分正确答案：B在决定追踪销售终端品牌信息频率时,不需要考虑品牌所处的生命周期阶段。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误对企业销售活动进行

10、分析评价,除了要以经济效益为依据外,还应该依据什么?()A、客户满意度B、品牌集中度C、预测准确率D、相关的方针、政策参考答案：D 当事人依照烟草专卖行政处罚程序规定而要求举行听证的，应当在烟草专卖行政主管部门告知权利后()日内提出申请。A.三B.五C.七D.十本题答案：A企业管理者试图满足甚至超越客户的期望常常会非常困难,因为受到多种不定因素的限制,如资源限制、短期行为、管理不当、不可预测的非人为因素等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品，销售金额未达到五万元，但与未销售货值金额合计达到()以上的，以生产、销售伪劣产品罪(未遂)定罪处罚。A.五万元B.十

11、万元C.十五万元D.二十万元本题答案：C烟草专卖技能鉴定预测试题9节 第6节 物流设备保养中润滑要做到五定即：定点、（）、定量、（）、定人A.定岗、定质B.定质 定时C.定岗 定时D.定质 定度正确答案：B 漂浮育苗是（ ）率先推出的水培（无土）育苗技术A.津巴布韦B.美国C.巴西D.中国正确答案：B 白肋烟颜色为红棕的烟叶多产于上部。此题为判断题(对，错)。正确答案：对供应商进行绩效考核时,最基本的考核方法是仅衡量供应商的()。A、业绩情况B、交货质量C、产品质量D、供应效率参考答案：B卷烟零售客户通常会从技术和过程两个层面来感知企业服务的质量,从而服务质量也就包括了服务标准和服务需要两项内

12、容。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误卷烟商业企业为供应商提供的服务项目可以包括()。A、渠道支持服务B、营销策划服务C、品牌推广服务D、宣传配合服务参考答案：ABCD 行政处罚法中规定行政机关在作出行政处罚之前，当事人要求听证的，应当启动听证程序。()此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定预测试题9节 第7节 卷烟商业企业中转送货作业流程包括领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货、退货、货款结算交接等环节，以及各环节之间的衔接、协调。此题为判断题(对，错)。正确答案：开放式问卷是指问卷中所有问题都是开放式问题。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 下列说法不正

13、确的是（ ）A.按经营烟草专卖品的业务类型来分，烟草专卖品准运证分为交易类准运证和拍卖类准运证B.按准运证的签发机关来分，烟草专卖品准运证分为国烟准字准运证和省烟运字准运证C.按运输的烟草专卖品种类来分，烟草专卖品准运证分为烟叶准运证、卷烟准运证和烟机、烟用物资准运证D.按运输的地域范围来分，烟草专卖品准运证分为省际准运证和省内准运证正确答案：A 市场检查计划按照内容可以分为日常市场检查计划和重点市场检查计划。此题为判断题(对，错)。正确答案： 一般来说，有多少种不同的行业，就有多少种不同的职业道德，体现了职业道德的( )。A.范围上的有限性B.功能上的普遍性C.内容上的稳定性和连续性D.形式

14、上的多样性正确答案：D HCF80装盘机截流轴的往复运动和旋转运动必须_方向进行。正确答案：相同服务标准跟进是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等跟自己制定的服务标准相比较,在比较和检验的过程中寻找自身的差距,从而提高服务水平。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误烟草专卖技能鉴定预测试题9节 第8节 烤烟叶片结构疏松的烟叶产于（）。A.成熟的中下部叶B.上部完熟叶C.上部完熟叶D.成熟的中下部叶和完熟叶正确答案： 就烟草具体行政行为来说，下列关于行政诉讼和行政复议不正确的是()A.行政复议是行政诉讼的前置程序；B.对复议决定不服的，可以再向人民法院提起诉讼；C.复议机关应当在收到申请

15、书之日起两个月内作出复议决定；D.直接向法院提起诉讼的，应当在知道作出具体行政行为之日起三个月内提出。正确答案：A 从物流服务特性看，物流服务一般从属于货主企业物流系统。此题为判断题(对，错)。正确答案：卷烟商业企业进行采购活动评估,要对供应商在调换卷烟、合同外补货、合同调整等方面的配合性和()等进行评价。A、及时性B、周延性C、发散性D、单向性参考答案：A卷烟品牌调查与分析是对卷烟品牌进行诊断和评估的前提性工作。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的以上四种差距,下列那种表述正确()。A、差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，

16、服务质量也就越高。B、差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大，服务质量也就越高。C、差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大，服务质量也就越高。D、差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。参考答案：D 对卷烟、雪茄烟生产企业卷烟销售环节的检查时,要从财务渠道实地检查卷烟货款的结算情况，检查卷烟销售的对象是否都是( )的单位。A.行业内外取得烟草专卖批发企业许可证B.行业内取得烟草专卖许可证C.行业内取得烟草专卖零售许可证D.行业内取得烟草专卖批发企业许可证正确答案：D烟草专卖技能鉴定预测试题9节 第9节 烤烟光滑叶的叶片结构为（）

17、。A.尚疏松B.松C.稍密D.紧密正确答案：D物流的空间效应是指实物的使用价值通过运输克服空间距离得以实现。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 仓储长期以来被看作是物流活动的一大支柱。此题为判断题(对，错)。正确答案：目标市场营销主要包含三个内容:()。A、市场细分B、目标市场营销C、目标市场选择D、市场定位参考答案：ACD 烟叶复烤加工企业应按实际出片率将( )交付给委托方，不得截留。A.成品B.副产品C.片烟D.烟丝正确答案：C 违反法定程序作出行政许可决定的，作出行政许可决定的行政机关或者其上级机关，根据利害关系人的请求或者依据职权，可以（）行政许可。A.撤销B.撤回C.吊销D.注销正确答案：A卷烟品牌采购流程主要包括半年需求预测、半年协议、月度衔接三个方面的子流程。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确