邮政职业技能鉴定考试试题题库9篇.docx

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1、邮政职业技能鉴定考试试题题库9篇邮政职业技能鉴定考试试题题库9篇 第1篇呼叫中心按分布地点分为()。A、自建型呼叫中心B、外包型呼叫中心C、单址呼叫中心D、多址呼叫中心参考答案：C,D 在标题( )书写“立合同人”，再分行并列写明双方单位名称。A.左上方B.左下方C.右上方D.右下方正确答案：B 软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、辅助资料的总称。其中最重要的是()。它是计算机完成特定工作的最重要因素。A.文件B.辅助资料C.数据D.程序正确答案：D机要件(卷)的直径不得超过30厘米小于3厘米;长度不得超过60厘米小于16厘米。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 以下关

2、于邮政企业专营权的表述正确的有()。A.国务院规定范围内的信件(是指信函、明信片)寄递业务，由邮政企业专营B.快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务C.快递企业可以寄递国家机关公文D.外商可以投资经营信件的国内快递业务正确答案：AB 下列()符号表示万维网。 A.WWWB.WebC.FTTPD.BBS正确答案：AB 邮储客户通过邮储ATM向其他账户转账交易，转入账户可为本行存折账户。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下()不属于邮政电子商务业务。A.短信业务B.邮政网上业务C.11185客服中心D.网上银行业务正确答案：D 手工分拣时格口和堆位要保持一定距离，防止一般在50-60cm

3、。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试试题题库9篇 第2篇上下环节衔接紧密,确保邮件传递时限,计划编排合理有效,生产作业组织合理,提高生产运行“双效”是中心局编制生产计划的总体原则()此题为判断题(对，错)。答案： 邮政名址库中，（）信息是指由完整的到末端地址地点的详细大致、邮政编码、小区和建筑物属性等信息。A.邮政名址B.邮政地址C.组织机构D.个人正确答案：B 全波整流电路的输出电压直流成分为半波整流电路的2.5倍。此题为判断题(对，错)。正确答案：火车押运班在外仓按照()的原则接收邮件。A、“先机要后普邮”B、“先特快后普邮”C、“先远后近”D、“先重后轻”答案：AC派

4、送段也称()A、一层B、路段C、一幢楼D、派送区域参考答案：D 总包质量检查主要是检查总包内件数量。此题为判断题(对，错)。正确答案：国内盲人读物寄件人如需挂号寄递的,要交付挂号费。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 “保密”是一种社会行为，是人或组织在()，可能会对自己造成某种损害， 因而对该事项所实施的一种保护行为。A.意识到关系自己切身利益的事项如果难以进行B.意识到关系自己切身利益的事项如果受到阻滞C.意识到关系自己切身利益的事项如果被他人知悉D.意识到关系自己切身利益的事项如果被社会公开正确答案：CD 快递业务员在使用助力自行车在出行前，要检查车况，在总体车况良好，闸、把、铃

5、等关键部件灵敏有效的前提下方可骑行。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试试题题库9篇 第3篇每件国内特快邮件交寄的卷烟、雪茄烟,以600支为限。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮储银行突发事件应急预案演练的任务主要包括()。A.锻炼和提高队伍在突发事件情况下的快速抢险处置、及时营救伤员的能力B.正确指导和帮助职工撤离C.有效消除危害后果D.降低事故危害，减少事故损失参考答案：ABCD 地市以上宗教团体可以扩大为省内或市县内寄递范围。此题为判断题(对，错)。正确答案： 每开拆完一袋后开拆人员应倒扣邮袋向袋内查看有无遗留邮件。此题为判断题(对，错)。正确答案：在2022

6、年集邮网厅办理新邮预订时,新预订客户选择寄递时,需承担定额的加工寄递费用15元单,计入集邮其他收入。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确下列可按文件类国内特快专递邮件寄递的有()。A、目录B、书籍C、优盘D、带邮资的封、片三、参考答案：A,B 三项基本制度是明确邮件 处理中营业人员之间的责任界限。此题为判断题(对，错)。正确答案：中心局经转量计划是指各局发往同一中心局的邮件_。答案：转运量 快递流程基本要求：有序流畅、优质高效、成本节约、安全便捷此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试试题题库9篇 第4篇 市场三要素是相互制约、缺一不可的。此题为判断题(对，错)。正确答案：

7、 水路运输具有载运量大、费用低廉等优点，但主要由于其速度慢，与快递要求“快”的特点完全背离，因此水路运输在快件运输过程中基本没有被采用（）此题为判断题(对，错)。正确答案：寄件人在提出邮件撤回申请时,应在“国内特快专递邮件撤回查询申请书”正面第四栏签章及填写申请日期。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确进口邮件的来源包括本省其他地市收寄、其他省收寄的邮件()此题为判断题(对，错)。答案：封发邮件清单10格的尺寸为( )。A、110115(mm)B、110150(mm)C、110215(mm)D、110250(mm)答案：B “万无一失”是对完成机要通信任务总的()。A.安全标准B.质量要

8、求C.手续要求D.操作标准正确答案：B 小额贷款业务接受客户提前部分还本与提前结清贷款，前者不需客户提供书面申请，后者需要客户提供书而申请。此题为判断题(对，错)。正确答案： 支票正面不能有涂改或折叠的痕迹，否则本支票作废（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列关于我国疆域描述错误的是（）。A.我国领土最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上B.我国领土最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙C.我国领土最北端在黑龙江与乌苏里江的主航道汇合处D.我国领土最西端在新疆帕米尔高原正确答案：C邮政职业技能鉴定考试试题题库9篇 第5篇以下关于计算机软故障排除的表述错误的是( )。A、由于操作人员的误操

9、作可能会造成计算机软故障的发生B、由于软件设置可能会造成计算机软故障的发生C、由于病毒破坏可能会造成计算机软故障的发生D、由于电源电缆线连接错误，可能会造成计算机软故障的发生答案：D( )印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。A、中国邮政集团公司B、省邮政公司C、省邮资票品局D、省邮政管理局答案：A 产品生命周期曲线由先到后的第二个阶段是（）A.投入期B.成熟期C.成长期D.衰退期正确答案：C 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、( )、马来西亚和文莱等。A.新加坡B.阿富汗C.印度尼西亚D.朝鲜正确答案：C 湖南省的省会是：（）A.武汉B.长沙C.株洲D.衡阳正确答案：B 以下不属于邮政

10、营业信息系统后台管理模块的功能是( )。A.支局票据管理B.窗投平衡报表C.支局零售品管理D.支局邮袋管理正确答案：B 根据商业银行法规定,商业银行经中国人民银行批准,可以经营()业务。A、人民币存取款B、结汇C、售汇D、贷款参考答案：B,C网络客户互动活动的目标客户,主要以本省关注度较高的网络营销平台注册用户、订阅用户、关注用户为主。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确报备邮政集团公司的零售网点作为当年省内固定零售网点,必须对年度内()安排销售,禁止发生不销售邮票的行为。A、热点邮票B、重点题材邮票C、多套邮票D、每套邮票参考答案：D邮政职业技能鉴定考试试题题库9篇 第6篇 处理委托代

11、领的领取邮件通知单上必须有( )。A.代领人证件节目B.收件人证件节目C.代领人签章D.收件人签章正确答案：ABC 以下()情况无法正常兑付时，兑付机构应主动在汇兑业务处理系统中办理无法兑付退汇。A.按址汇款遇收款人拒收B.地址不详C.原址查无此人D.密码汇款遇收款人拒收正确答案：ABC下面关于“普通包裹传递频次时限”说法正确的有( )。A、D类局进口邮件，12点前到局的当日投递B、E类局进口邮件，12点前到局的当日投递C、D类局进口邮件，14点前到局的当日投递D、E类局进口邮件，14点前到局的当日投递答案：A,B支行长月计划包括()。A、经营月报分析B、制定网点行动计划C、召开经营分析会D、

12、目标管理参考答案：ABC 信函捆扎机电热头组合的小滚轮与电热头凸轮作相对运动，完成电热头进、退动作。此题为判断题(对，错)。正确答案： 山东省的邮政编码前两位是25、26、27。此题为判断题(对，错)。正确答案： 我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是()。A.以上海为起点的放射线状干线公路B.东西横向干线公路C.南北纵向干线公路D.以北京为起点的放射线状干线公路正确答案：D一本通开户时预留的密码并不代表其账户下所有子账户的密码。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误投递出班后,发现错带不是本道段机要件时,当即通报部门领导,如能当班投出的,应()后当班妥投。A、记录B、

13、补登C、告知D、请示参考答案：B邮政职业技能鉴定考试试题题库9篇 第7篇 理财产品预约期间内，客户可在()网点预约购买理财产品，系统生成预约号。A.市县任一B.地市任一C.省内任一D.全国任一正确答案：D下列关于交通安全基本规定描述错误的是()。A、要认真学习和自觉执行道路和交通安全法，服从交通民警指挥B、新驾驶员经过培训即可上岗C、驾驶机动车执行任务，坚持中速行驶，安全礼让，不开“英雄车”、斗气车D、要与邮政企业签订交通安全责任书，并定期参加组织的业务技能考核参考答案：B邮政通信的任务是由邮政通信的特点所决定的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误免费乘火车的儿童及持儿童票的儿童需持户

14、口簿进火车站()此题为判断题(对，错)。答案：下列选项中,()不属于邮政客服代表中为造和谐的沟通氛围而使用的匹配方式。A、神态的匹配B、声音的匹配C、感受的匹配D、语言的匹配参考答案：A 交谈的风度是一个人理论、气质、道德、()等综合性的外部表现。A.情操B.性质C.知识D.感情正确答案：ACD 在邮政通信网中，()是邮政通信网的结点。A.收寄端B.邮件处理中心C.邮路D.投递端正确答案：B地名岚皋的读音是lngo()此题为判断题(对，错)。答案：转运部门接收航方交来的邮件,发现特殊情况时,下列处理错误的是( )。A、如发现邮件总包数目短少的，要求航方出具相关“事故签证单”B、如发现邮件不合规

15、格的，立即与航方会同开拆，由航方向邮方如实填制并出具“事故签证单”，办理交接C、邮方一律向发运局发验D、邮方根据具体情节向航方索赔参考答案：C邮政职业技能鉴定考试试题题库9篇 第8篇在电子商务平台上办理业务首先要进行柜员上班。()此题为判断题(对，错)。答案：省内互寄特快专递邮件丢失、损毁、延误,责任划分不明时,收寄局现行垫赔,垫赔后上报()仲裁解决。参考答案：省公司受理国际邮件查单时应审核查单的填写是否符合规定,发现填注不清或有遗漏时,应请_人更正或补充。答案：申请 储蓄存款利率由()拟订，经国务院批准后执行。A.邮政总局B.中国银行C.人民银行正确答案：C 利用航空剩余运力运输，在原寄国和

16、寄达国国内按水陆路邮件处理的国际邮件是（）。A.水陆路邮件B.航空邮件C.空运水陆路邮件D.全球优先函件正确答案：C 储蓄管理条例规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经银监会批准后公布。此题为判断题(对，错)。正确答案： 信件类快件分拣的操作要求：一次取件数量在（）件左右A.10B.20C.30D.40正确答案：BP157 文章主体部分层次安排中的()，是指主体部分的各个层次之间的“横陈”关系。这些层次，是根据内容的特点和矛盾的不同性质，也就是按照事物的逻辑关系进行分类归纳的。A.纵贯式B.并列式C.递进式D.交错式正确答案：B邮票个性化服务业务实行()逐级审核、逐级负责的管理模式。A、地市

17、邮政企业B、省级集邮分公司C、中国集邮总公司个性化邮票服务中心D、集团公司邮票发行部参考答案：A,B,C,D邮政职业技能鉴定考试试题题库9篇 第9篇下列关于实施大宗函件邮编预处理表述错误的有( )。A、月均交寄50万件以上的平常函件邮编预处理率应不低于80%B、月均交寄5万件以上的挂号函件邮编预处理率应不低于70%C、月均交寄60万件以上的平常函件邮编预处理率应不低于90%D、单批次交寄量在10万件以上的平常函件邮编预处理率应不低于90%答案：A,B 下列不属于快件信息录入要求的是（）A.真实性B.及时性C.有效性D.完整性正确答案：CP123以下关于国内物流邮件尺寸限度描述错误的是()。A、

18、物流邮件单票单件外形尺寸长、宽、高单边不超过5米B、利用汽车或其他工具运输的物流邮件原则上不装袋，散件(原包装)外走C、集散网上运作的经中邮物流公司认可的协议客户，不受集散网单票或单件重量限制D、物流物品的重量、尺寸限度及规格应满足运输工具、封装容器(袋)的技术要求参考答案：A邮政企业在邮票、集邮品和广告明信片等设计制作中,使用他人作品应签订()许可使用合同或者版权许可使用合同。A、著作权B、财产所有权C、债权D、占有权答案：A简述国际特快专递邮件交换站的任务。参考答案：交换站的任务是负责与国外邮政机构或其委托的运输机构直接交换国际特快专递邮件总包。交换站不具有封发国际特快专递邮件总包和开拆、

19、处理国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能。下列选项中,属于手工日戳的有( )。A、投递日戳B、集邮日戳C、模拟日戳D、机要日戳答案：A,B,D 下列关于邮件运量说法正确的有（）。A.邮件运量泛指邮件发运的重量B.邮件运量可分为邮政网运量和某一地区、某条邮路以及运邮工具的运量C.邮件运量可分为计划运量和实际运量D.邮件运量是组织邮运能力的重要依据正确答案：BCD 某储户2022年9月1日存入定活两便储蓄存款1200元，于2022年10月15日支取，支付客户税后利息0.51元。此题为判断题(对，错)。正确答案： 1 下列城市属于辽宁省三级中心局的是()。A.营口B.鞍山C.朝阳D.锦州正确答案：ABC