质量工程师考试真题及答案9篇.docx
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1、质量工程师考试真题及答案9篇质量工程师考试真题及答案9篇 第1篇单值图中的( )表示的是抽取样品质量特性的测量值。A.下控制限LCLB.上控制限UCL。SXB单值图中的( )表示的是抽取样品质量特性的测量值。A.下控制限LCLB.上控制限UCL。C.中心线ClLD.点子的纵坐标正确答案:DD。 产品质量法明令禁止的产品质量欺诈行为有( )。A.伪造或者冒用质量标志B.伪造产品的产地C.伪造或冒用他人的厂名、厂址D.生产者未经权威部门批准自己出具产品合格证正确答案:ABC产品质量法明令禁止的产品质量欺诈行为:(1)禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;(2)禁止伪造产品的产地;(3)产品或者包装上
2、标注的厂名、厂址必须真实,禁止伪造或者冒用他人的厂名、厂址;(4)禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好。下列关于质量特性的陈述正确的是( )。A.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性B.质量特性是定量的C.产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性,不是固有特性 D.质量的适用性建立在质量特性基础之上E.由于顾客的需求是多种多样的,所以反映产品质量的特性也是多种多样的答案:A,D,E解析:质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。质量特性有的是能够定量的,有的是不能够定量的,只可以定性。实际工作中,在测量时,通常把不定量的特性转换成可以定量的代用质量特性。直
3、方图呈现“锯齿型”,可能的原因是( )。A.过程中存在自动反馈调整B.过程中某种要素缓慢劣化C.检验员水平不一致D.分组过多或测量方法有问题答案:D解析:在对铸件进行检验时,根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断产品批是否合格的判定方式属于( )检验。A.计点和计件 B.计件和计点C.计数和计量 D.计数和序贯答案:B解析:计数抽样检验包括计件抽样检验和计点抽样检验。计件抽样检验是根据被检样本中的不合格产品数,推断整批产品的接收与否;计点抽样检验是根据被检样本中的产品包含的不合格数,推断整批产品接收与否。至今,我国已出台的产品质量担保责任规定有( )。A.中国名牌产品管
4、理办法B.电话机产品修理更换退货责任规定C.家用视听产品修理更换退货责任规定D.部分商品修理更换退货责任规定E.产品质量法答案:B,C,D解析:至今,我国出台的产品质量担保责任规定有:部分商品修理史换退货责任规 定、农业机械产品修现更换退货责任规定、移动电话机产品修理史换退货责任规定、电话机产品修理更换退货责任规定、微型计算机产品修理更换责任规定、 家用视听产品修理更换退货责任规定。质量工程师考试真题及答案9篇 第2篇欲考察8个二水平因子及其中2个交互作用,宜选用的正交表是()。A. L4 (23) B. L8(27)C. L9 (34) D. L16 (215)答案:D解析:。首先选2水平的
5、正交表,其次列数应大于8 + 2=10。 放宽检验一次抽样方案为( )。A(5,0)B(3,0)C(2,2)D(2,0)正确答案:D对顾客满意程度的定量化描述称为( )。 A.顾客满意度评价 B.顾客满意度指标C.顾客满意度 D.顾客满意度测量答案:C解析:顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。许多国家和公司都开发运用了顾客 满意指数(CSI)方法,这种方法能帮助部门和其它组织为他们的顾客满意工作业绩打分, 将顾客满意效果用满意度指数来衡量。 一个n=3的样本观测值为8.5,10,11.5,样本方差为( )。A.10B.2.5C.2.25D.1.5正确答案:C 设的置信区间为则其等价的置信区
6、间有( )。正确答案:ABD解析:选项C表示的两个数据前面的大,后面的小是不对的。正确的答案应表示成选项A的样式,其余答案也都是正确的,E选项不是一个区间。下列关于产品维修性的说法正确的有( )。A.产品在规定的条件下按规定的程序和方法进行维修时,保持或恢复执行规定状态的能力称为维修性B.产品在规定的条件下和规定的时间内,按规定的程序和方法进行维修时,保持或恢复执行规定状态的能力称为维修性C.维修性是产品质量的一种特性,即由产品设计赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性D.产品的维修性是产品的重要设计特性E.产品的维修性也是一个质量特性答案:B,C,D,E解析:产品在规定的条件下和规定的时间
7、内,按规定的程序和方法进行维修时,保持或恢复执行规定状态的能力称为维修性;维修性是产品质量的一种特性,即由产品设计赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性;产品的可靠性与维修性密切相关,都是产品的重要设计特性。质量工程师考试真题及答案9篇 第3篇关于顾客满意的说法,正确的有( )。2022年真题A.顾客满意是顾客通过对一个产品(或一项服务)的可感知的效果(感知质量)与他的期望(认知质量)相比较后形成的感觉状态B.顾客满意水平是可感知的效果和期望值之间的差异函数C.如果可感知的效果低于期望,期望得不到满足,则顾客不满意D.若顾客抱怨就表明顾客将不再购买、投诉直至诉讼E.如果可感知的效果与期望相匹
8、配,期望得到满足,顾客就满意;如果可感知的效果超过期望,顾客就会高度满意,直至产生忠诚答案:A,B,C,E解析:D项,若顾客抱怨就须看组织是如何对待的。一旦受理抱怨顾客感知结果判断好, 那么仍然可以使顾客满意或忠诚;否则顾客将不再购买、投诉直至诉讼。 关于审核委托方的分类,下列说法正确的是( )。A第三方审核以相关方名义进行B按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核C审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核D第一方审核,亦称内部审核E第三方审核就是外部审核正确答案:BCD解析:按审核委托方分类可将审核划分为:第一方审核,亦称内部审核,由组织自己或以组织的名义进
9、行,出于管理评审或其他内部目的,可作为组织自我合格声明的基础;第二方审核,由对组织感兴趣的相关方(如顾客)或由其他组织或人员以相关方的名义进行;第三方审核,由外部独立的组织进行,如提供符合GB/T19001标准和GB/T24001标准要求的认证机构。 描述样本中心位置的统计量有_。A样本均值B样本中位数C众数D样本标准差E变异系数正确答案:AB解析:描述样本中心位置的统计量有样本均值、样本中位数。“顾客就是上帝”。这句话一直是成功企业的座右铭。研究好了顾客的需求,企业就抓 住了营利的关键。如何抓住顾客的普遍性需求和企业的个性化需要,是CRM系统实施的难 点。做好了这个难点,就能实现顾客满意度的
10、持续改进,CRM厂商就不愁产品没有用户, 企业也就不愁系统上线失败。企业的运营是以( )来统领各种职能的。A.产品为中心 B.战略为主导 C.顾客为中心 D.市场占有率为重点答案:C解析:顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心。在这一理念下,“顾客” 承担了整个企业系统的控制职能,成为企业运行的核心。企业的运营不再是以产品为中 心来安排各种职能,而是以顾客为中心来统领各种职能。下列各项不能作为检验批的产品是( )。A.同型号 B.同等级,同种类C.不同来源 D.生产条件、日期基本相同答案:C解析:某企业新开发一种产品,经总部会议研究确定,质检部组织相关人员进行质量检 验的策划。质检部
11、检验技术人员对新产品的特点进行了分析,确认对该产品的某质量 特性的检验属于破坏性检验。破坏性检验的特点是被检样品()。A.必然会损坏或消耗 B.完全可以修复使用C.丧失原有的使用价值 D.无法实现重复检验答案:A,C,D解析:质量工程师考试真题及答案9篇 第4篇 对某种型号的弹簧的生产工艺进行正交试验设计,试验指标为弹簧的弹性值;该项试验的目的是提高弹簧的弹性值。试验设计中的因素、水平、正交表及试验结果等如表2.3- 11所示。直观看最佳方案为( )。AA1B2C2BA1B1C2CA3B2C1DA1B1C1正确答案:B解析:第二列中的1,2,3分别表示因子A的三个水平,按水平号将数据分为三组:
12、“1”对应y1,y2,y3,“2”对应y4,y5,y6,“3”对应y7,y8,y9。由表2.3-11可知,“1”对应的三个试验结果的平均值为T1=T1/3=1130/3376.7;“2”对应的三个试验结果的平均值为T2=T2/3=1000/3333.3;“3”对应的三个试验结果的平均值为T3=T3/3=946/3315.3。t1、T2、y3之间的差异反映了A的三个水平间的差异,可知A的一水平最好。同理可知,B的一水平最好,C的二水平最好。所以,直观看最佳方案为A1B1C2。制造商与供应商合作伙伴关系的主要特征表现为( )。A.制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制B.制造商对供应商
13、进行技术保密C.短期的合同为主D.供应商参与制造商的新产品早期开发答案:D解析:。其他选项都为竞争关系模式的特征。 用正交表安排试验时,通过方差分析发现因子A及交互作用AB都是显著的,但C、 D是不显著的,那么应按( )寻找最好条件。A找出因子D的最好水平B找出因子A的最好水平C找出因子A与B的最好水平搭配D找出因子C的任意水平E找出因子C与D的最好水平搭配正确答案:CD解析:当交互作用AB显著时,不管因子A与B本身是否显著,需要从A与B的水平搭配中找最好的,对不显著因子可以找任意水平。 关于质量方针和质量目标,下列论述不正确的是( )。A两者确定了预期的结果,并帮助组织利用其资源达到这些结果
14、B质量方针为建立和评审质量目标提供了框架C质量方针应由企业内部质量管理部门正式发布D质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致正确答案:C解析:建立质量方针和质量目标为组织确定了预期的结果,并帮助组织利用其资源达到这些结果。质量方针为建立和评审质量目标提供了框架,应由最高管理者正式发布。质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致。它们的实现是可测量的,通常在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标。质量目标的实现对产品质量、运行有效性和财务业绩都有积极影响,对相关方的满意和信任也产生了积极影响。对一批产品进行检验,发现1个产品有A类不合格,3个产品有A类和B类不合格,2个产品有B类和C类不合格,
15、则该批产品中有( )。A. 1个A类不合格品,3个B类不合格品B. 3个A类不合格品,2个B类不合格品,2个C类不合格品C. 4个A类不合格品,5个B类不合格品,2个C类不合格品D. 4个A类不合格品,2个B类不合格品答案:D解析:。有一个或一个以上A类不合格,同时还可能包含B类和(或)C类不合格的产品为A类不合格品,所以有4个A类不合格品。有一个或一个以上B类不合格,也可能有C类不合格,但是没有A类不合格的产品为B类不合格品,所以有2个B类不合格品。有一个或一个以上C类不合格,但没有A类不合格、B类不合格的产品为C类不合格品,所以有0个C类不合格品。 该砝码的相对误差为( )。A.0.8 0
16、B.0.4C.0.4D.0.8正确答案:C相对误差等于绝对误差与真值的比值,等于2/498。质量工程师考试真题及答案9篇 第5篇 试验设计的目的是( )。A以尽可能多的试验次数,获取较优生产条件B以尽可能少的试验次数,以获取较优试验条件C通过全面试验,以获取较优试验条件D以上都不是正确答案:B某职业学校检验专业班的学生毕业在即,学生甲、乙、丙三人同去一家生产企业 参加社会实践活动。学生甲在产品生产的中间几个过程(工序)实习;学生乙到物资 部门实习;学生丙到生产过程的末端实习。实习完成回校后,老师要求每位学生结合 自己实习中接触生产过程各阶段的特点,分别介绍各阶段质量检验的情况。学生丙应讲解(
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