2022产品承诺书范文集合十篇.docx
《2022产品承诺书范文集合十篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022产品承诺书范文集合十篇.docx(19页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022产品承诺书范文集合十篇产品承诺书 篇1为了进一步加强医院管理,使全院医务人员坚固树立“以病人为中心”救死扶伤,一心一意为人民服务的思想,强化质量意识、优质服务意识、医疗平安意识,职业风险意识,消退医疗平安隐患,杜绝医疗事故、提高医疗质量、改善服务质量、保证医疗平安。依据医疗事故处理条例、中华人民共和国执业医师法、护士管理条例及医院管理年活动实施方案及检查细则,结合我院院科两级管理体系的相关文件规定,特制定医疗质量、医疗平安、优质服务承诺书。详细内容如下:一、以科室为单位,科主任作为医疗平安第一责任人,要切实履行自己的职责,要建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制度,严格根据医院的总体要
2、求做好本科室的质量管理工作。凡因违反规定导致事故、纠纷发生者,当事人应担当全部责任。二、要加强各项规章制度的落实,特殊是核心制度的落实。对于不能严格遵照执行的人员要下岗培训,对于延误病人的抢救及治疗时机,造成医疗事故、纠纷的责任人根据相关规定肃穆处理,追究其所在科室负责人的连带责任。三、医务人员要严格遵遵守法律律,法规和技术操作规范,严格履行首诊负责制,具体询问病史,仔细检查病人,科学制定诊疗及护理方案,严密视察病情改变,照实向病人及家属告知并严守患者隐私,在实行医疗、预防、保健措施和签署有关医学证明文件前,必需亲自诊查、调查、并根据规定刚好填写医学文件,不得隐匿、伪造,销毁医学文件及有关资料
3、,不得出具与自己执业范围无关或与执业类别不相符的医学证明文件。四、各级医务人员必需以科学的看法从事执业活动,做到科学诊断、合理治疗,坚持应检必检、合理施治的原则。五、必需严格根据我院20xx年版病历书写指南的要求书写门急诊及住院病历,书写内容要真实完整、精确无误,分析科学有序、记录刚好清晰。对于单病种、优势病种及重点病种病历必需根据要求书写中西医结合病历(病历中肯定要有中医内容,上级医生查房记录中肯定要体现中医诊疗指导内容)。主动开展临床路径的试点工作,实行我院的临床路径实施方案,仔细书写临床路径表格。科主任、质控员要严格把关,不允许有严峻缺陷的病历出科。六、适时进行医患沟通,严格落实医患沟通
4、制度。每次沟通都应在病历中具体记录(内容包括沟通的时间、地点,参与的医护人员、病人及家属姓名,沟通的详细内容,沟通的结果),并要求病人及家属签署看法和医患双方签名;在进行医患沟通时,应当尽可能运用病人及家属易于接受的方式和理解的语言。违规追究当事人的全部责任。七、坚决贯彻执行会诊制度。凡遇疑难、重、危及诊断不明病例,一律刚好请院外会诊,会诊要及早申请。急诊会诊必需随叫随到,任何人不得以任何理由推拖。门(急)诊抢救必需根据门(急)诊抢救流程执行,病人在门诊就诊或在医技科室进行检查或待诊、待查时,假如病情出现改变,病情加重或突发意外(如呼吸心跳骤停),应就地抢救,并刚好通知急诊科及相关科室快速参与
5、抢救,在病情允许状况下由医护人员陪伴马上护送至急诊科进一步治疗视察;需住院者应在病情平稳后由医护人员陪伴护送至综合ICU病房或相关科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同时上报医务科、门诊办等相关部门。急危重病人入院后,接诊医师应马上进行救治,必需在5分钟内赐予处置、建立静脉通路,并快速报告上级医师,主治医师或(和)科主任必需马上查看病人,指导抢救治疗工作。八、加强围手术期病人的管理,仔细落实手术分级管理制度和手术平安核查制度,仔细完成术前、术中、术后的手术平安核查和手术风险评估,从填写手术通知单起先,做好手术病人身份识别和手术部位识别双重检查,特殊对昏迷病人、急危重病人、老年人和儿童要实施腕
6、带管理。加强手术病人体位平安的管理,防止因体位不当造成病人的二次损伤。手术中切除的组织、器官应予病人家属查看后提送病理检查,并做好交接登记。九、凡科室开展新业务、新技术和重大手术,必需按规定由科主任签字报送医务科、主管院长,批准后方可实施;如紧急手术病人,在无家属及关系人等特别状况下,应向科主任、医务科和总值班报告,经授权人批准后实施手术,但术前谈话内容要具体、全面,各种并发症及危急因素要交待清晰,并履行签字手续;术中需更改术式,须向科主任请示,并再次向病人家属告知、说明,必需履行签字手续。十、仔细实行查对制度。医、护、技人员要仔细执行各种查对制度,医嘱、处方、药品、手术、输血、收集标本以及签
7、发的各种报告应按相关规定仔细查对,保证精确无误,确保病人的平安;药剂人员在药品调剂时,应仔细执行“四查十对”制度;护理人员要作好“三查十对”,刚好巡察病房,仔细视察病情,精确地向医师反映病人的病情改变,特殊在抢救病人时,执行医生口头医嘱时,护士肯定要复述一遍,确认无误后执行,并保留抢救时全部药品的空瓶,在抢救结束核对登记后方可销毁。违规者由当事人负全部责任。根据分级护理制度为患者供应护理措施。按要求刚好巡察,视察病情改变,第一时间通知医生,遵医嘱赐予治疗措施。强调患者活动范围,重危护理患者不行离床活动;一级护理患者可在病室内活动。十一、科室必需加强进修、实习人员的管理,进修、实习人员必需根据相
8、关规定的要求在带教老师的亲自指导下书写医疗文件、参与手术和各项诊疗操作,带教老师不得随意让进修、实习人员代替值班,违规追究责任人全部责任。科室对新上岗人员应抓好接着学习、业务培训及管理工作,确能单独胜任工作时,由所在科室提出申请,经医务科批准后方能单独值班,违规者除追究当事人的干脆责任外,上级医师和科主任要负主要责任。十二、各科室应对抢救设备、器械和药品做到专人保管,常常检查,刚好修理,并做好记录,确保抢救病人的须要。因抢救器械、药品等抢救物品不到位而引起事故、纠纷,由当事人负全部责任。十三、医患纠纷一经发生,当事科室要妥当保留一份原始资料,如针管、残存液体、血液制品等,封存病历(任何人不得涂
9、改、调换、销毁、丢失),不得掩盖或隐瞒,并刚好上报医务科。对其它科室或人员发生的纠纷,不得将真相随意、过早泄露给病人及家属,以避开纠纷扩大、困难化,违者视情节轻重追究当事人的责任。十四、全院各类工作人员要相互支持,团结帮助,不相互拆台,更不能在医患之间拔弄是非,更不能将相互之间的不同看法或冲突暴露在病人及家属面前。否则,因此引发的纠纷,视情节及后果对当事人赐予检查、停职、行政处分等处理。根据上述要求职能科室将不定期的对临床科室进行检查,检查结果将实时纳入医院绩效考核中。对于以上承诺,本人自觉遵守,如有违反,本人愿担当责任。本承诺书自签字日起生效。科主任与院长签字,个人与科室签字,以示负责。本责
10、任书自签字之日起生效,有效期为3年。院 长:科室:科主任:护士长:副主任:医 生:护 士:产品承诺书 篇2一、质量保证我们慎重承诺:1、保证货物(包括产品及服务)是全新的,未运用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合医疗产品售后服务承诺书规定的质量、规格和性能要求。2、保证所供应的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其运用寿命期内应具有满足的性能。3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月),对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。4、依据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果,或者在质量保证期内,假如货物(包括产
11、品及服务)的数量、质量或规格与医疗产品售后服务承诺书不符,或证明货物(包括产品及服务)是有缺陷的,包括潜在缺陷或运用不符合要求的材料等,在得到客户的质询后,马上作出响应,并刚好解决。5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内,免费修理更换有缺陷的货物或部件。6、产品的免费质保期产品的质量保证期为1年;保质期内,全部产品实现三包;质保期结束后,产品终生维护,只收取材料成本费用;同时供应产品发展资讯,以利于产品的更新。产品的易耗件终生根据最低成本价格收取。二、售后服务承诺1、供应产品技术资料和发展信息;2、(射线防护服)质保期免费供应备品备件;3、终身享受产品信息更新和推选服务;4、免费供应相关
12、产品的现场培训;5、质保期内的易耗件的供应;6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;7、响应:本公司按承诺作好售后服务,产品保修期为一年,在保修期内按保修规定免费标测、修理。本公司承诺在24小时内响应客户的要求。8、服务范围:本项目中涉及的全部产品及可能涉及的其他平安防护产品。三、售后服务体系售后服务联系表投标人:xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的.售后服务修理网点,该网点有经格力公司培训技术娴熟的修理工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。1、保修期限严格根据厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机供应六年
13、免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。2、包换期限:自选购单位购买运用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺赐予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方担当。3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至选购方所在地并供应设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行牢靠、维护便利。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。4、维保服务我方承诺在接到选购单位技术服务恳求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 产品 承诺书 范文 集合
限制150内