关于做销售的实习报告模板汇总十篇.docx
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1、关于做销售的实习报告模板汇总十篇做销售的实习报告 篇1 XX年XX月份从学校里出来到今日年6月12日有了大半年的时间。我是和同学们一起被安排到xx电视购物这个公司的。在这里我体会到了从满怀志向到残酷现实的转变,但是也学到了许多东西。 我在公司里和同学们一样做的是一名电话销售员。以前自己从没有接触过销售,更没有做过电话销售。自己也没准备做销售这项工作,自己对销售也不是很有爱好,何况是电话销售。再说这和我学的无力管理专业也不对口,但是既然来了就要好好的做。因此起先进去还是有压力,还是有一些恐惊的。因为做销售的最基本的要求就是要打字快,一般话要流利,可是自己偏偏字打得慢,一般话讲得不是很好。还是对自
2、己不是很有信念的,怕自己不会做销售。当我看到老同事们做的那么精彩,自己真的很艳羡。可是自己对电话销售始终以来有排斥的心里,因为我总觉得电话销售的产品质量不是很好的,而且还没有售后服务,因此我自己都不信任电视购物。因此很有压力,心里很是冲突的。但是那只是自己的主观想法,还是要亲自做了才会懂的。可能是自己对产品的不信任,起先向客人推销产品时,很没有自信的。有时连话都不敢说,后来经过领导的培训。我渐渐会讲话术,也会大胆的向客人介绍产品,推销产品。推销产品就是推销自己,一个好的销售员,肯定是个会推销自己,对产品,对自己都很有信念的人。我试着这样要求自己去做,渐渐的也起先和客人大胆的沟通,会大胆而且自信
3、的向客人介绍产品,渐渐的客人起先信任自己。我也就会卖东西,有了订单。渐渐的我对自己越来越有自信,客人也越来越信任我,卖的商品也多了起来。当然,也会遇到许多的问题,如有的客人不会讲一般话,那么没有其它的方法,只能靠自己的耐性去听清晰。还有好多地名是很难打出来的,这就要靠自己平常的积累,熟了就会了。后来自己也渐渐会了,知道怎么去销售东西。 在做了也许一个多月时。特殊时当客人收到产品时回电给自己,说产品质量有问题,要求退货而自己又不能给他们退货时,心里真的是不好受。因为推销产品时,客人时多么的信任自己。当收到货时,产品又不行,当时不知道客人时多么的悲观,对自己的悲观。想起来,心里就不好受,感觉自己似
4、乎骗了他们的。一起来的同学可能大多是这个缘由断断续续的走了好多。因此,我也就准备辞职。因为我心里很愧疚,总觉得自己骗了顾客,对不住他们。但是在工作中同学们一起相互帮助,相互激励使我体会到了暖和和感动。有时上晚班真的很累,但是我们相互激励,我们都得到了成长,得到了了熬炼! 公司的领导虽然不是什么很高的学历,有的年龄还比我们好小的女生。不过她们确做上了领导,工作做得很精彩。对我们都是耐性的教育,对我们也很关切和照看。正是她们的不知疲乏的教育,才使我们能快速的学会了销售和成长。虽然自己对公司的理念不和才辞职的,但是公司给了我们一个实习的机会,使我们学到了好的珍贵的社会实践阅历。使我明白了做事就要好好
5、的做,即使不喜爱也要仔细负责的做。你可以不做这个工作,但是你不能不仔细的去做。自己的看法很重要。 做销售的实习报告 篇2 (一)封面; (二)正文: 实习报告正文内容必需包含下面五个方面: 1.以实习时间、地点、任务作为引子,或把几个月的实践感受、结果,用高度概括的语言概括出来以引出报告的内容。 2.实习目的:言简意赅,点明主题。 3.实习单位及岗位介绍:要求详略得当、重点突出,重点应放在实习岗位的介绍。 4.实习支配:简洁介绍整个实习过程的总体支配。 5.实习内容及过程:这是重点,篇幅不少于xx字。要求内容详实、层次清晰;侧重实际动手实力和技能的培育、熬炼和提高,但切忌日记或记帐式的简洁排列
6、。实习过程(实习内容、环节、做法) (1)将学校里学到的理论、方式方法变成实践的行为; (2)视察体验在学校没有接触的东西,他们是以什么样的面目、方式方法,以怎样的形态或面貌出现的。比如,部门职能,原先你不了解,后从工作中由什么样的问题,引发了你对职能部门的了解。再比如人际协调方法,工作中的人际协调和你学的公关理论与实务有什么样的差异,你怎样体会公关理论等。 6.实习总结及体会:这是精华,篇幅不少于500字。要求条理清晰、逻辑性强;着重写出对实习内容的总结、体会和感受,特殊是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。 做销售的实习报告 篇3 一、题目:关于在XXXX公司从事药品销售岗位
7、的实习报告 二、实习内容及过程 作为一个医药代表,平常的工作内容即为维护与医生(即客户)的客情关系,通过各种方式加强双方的认知度,增加销售数量。以的状态与医生沟通,使对方接受你的人,进而接受你产品。说起来简单做起来难,在真正接触这个行业后我才发觉我的生存实力是多么的匮乏。 初到xx,在前辈的带领下,我起先渐渐接触这熟识有生疏的行业。 熟习是因为我高校里学习的就是药品的经营与管理,我对药品相关的学问还是具备的,对销售的各种模式也有所了解。说它生疏是因为走上工作岗位的我发觉了书本与社会的距离,感到了幻想与现实的差距。 为了不让静默关注我、给我帮助、对我抱有希望的人悲观,也不让自己悲观。我告知自己肯
8、定要好好的工作,努力学习。 说到医药代表的工作内容无非两点,就是开发与上量,下面简洁介绍一下工作的基本内容: 1、开发医院 由于医院进药把关严格,药品不像其他一般商品可以自由进入医院,进而被医生处方,最终获得销量。所以,做医药销售首先一步就是要让你的药品进入医院,使医生可以运用你的药品。这是就须要开发这家医院! 开发就是为了把你的药送到医院去。要打通的关节有科室主任、药剂主任和管进药的院长等一些相关人员。简洁地说就是拿到科室主任的提单,再由药剂科主任和院长签字,最终会在医院自行召开的药事会议上将你的药品购中,允许此药品进入医院进行处方销售。 2、销售上量 假如已经开发胜利了,也就是说药品胜利进
9、入医院的药品书目。接下来你的主要工作是上量,院长药剂主任就不大重要了,不得罪就行了,你工作重点是有你产品处方权的医生。 当然,依据药品种类和运用的不同,一般我们把医生分为门诊医生和住院部医生。 门诊医生就是长期在门诊里看病的医生,处方都会由他们开出,当然,你的销量也会从他们的笔下产生,在我公司这类产品为xxxx。而有些药品必需在医院住院时运用,这时你必需联络住院部的医生,使其情愿给你用药,在我公司这类产品为xxxx。 但是这不是肯定的,要视实际状况而定,只要对销量起促进作用我们都可以争取。让更多的医生更多的处方你的产品才是重点。每天就和那些医生沟通沟通,让医生认可你和认可你的品种。 其他留意的
10、就多了,药库关系要好,查库存,备货等都须要他。也要给点好处,统方的关系要亲密,那样你可以知道谁用了多少。 这些只是工作中固定的格式,对于任何一样工作,他都有所谓的工作体制,这里的工作体制就是用固定的格式印刷出来规范及定义一个行业及岗位的不变的方式与定义。然而我们做的销售,而不是文秘。任何规则都不行以在销售行业上来规范我们的行为,只要在不违法的前提下达到销售目的的方式,我们都要学习与借鉴。 销售是一件困难的事,尤其在医药业。身为医药代表,肯定会面对各种各样的压力。公司的销售指标,同行业竞争对手,客户需求的不断改变,国家政策的影响,等等。所以,对于一个医药代表来讲,为了在竞争中立于不败之地,除了要
11、驾驭专业的销售技巧以外,还要让自己有一种主动的人生看法。不单是医药销售,当下的销售行业日趋白热化,如何在共性的工作模式下获得优势与胜利才是我们新一代销售人员最应当学习的。 在此,我总结了在医药销售中的一些技巧: 一、销售技巧 临床代表须要驾驭系统的专业销售技巧(PSS)。专业销售技巧的学习不是通过自身阅历而得到的,那样你会走许多弯路。虽然我们学习的都是课本上的一些理论呢学问,但是我在平常学习的药品学问和管理学问无形中加强我的竞争力。使我对一些较专业的东西接受的会更快。 二、沟通技巧 医药临床代表不须要滔滔不绝、滔滔不绝。因为能说不等于会说,会说不等于说对话。良好的沟通者总是能先通过倾听了解他人
12、的想法,而后给出自己的建议。这就须要一个销售人员有强大的听觉和快速旋转的CPU(就是大脑),在了解对方的所想后快速给出迎合对方想法的回应,这就是说对话。其实能做到这点的不多,我也在不断的学习熬炼自己的沟通实力。 三、公关技巧 一说到临床代表的公关技巧,我们就想到了吃饭、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、扑克、钱送,开会、旅游、礼品。假如我们把这些技巧当作公关技巧就会进入一个陷阱!其实这些方法是建立在合适的时机、合适的方式上的。而真正的公关技巧就是临床代表必需知道,我在什么时机、用什么方式才能达到拉近关系、建立信任的目标,而且,这些行为必需是合理的。 四、客情关系管理技巧 现在社会环境普遍浮躁,客户忠诚
13、度极低。作为临床代表,必需具备将无形的客情关系转化为有形的工作行为的实力。比如,提高探望频率,建立客户档案,锁定VIP客户,这样能够快速提高客户信任。而延长每次的探望时间,增加谈话内容,起先进行家访,从原来沟通20分钟变成了沟通1小时,这些能够提高客户的密切度,拉近关系等。 说完开场,我在说一下开场之后我们如何洞察对方想法进而驾驭主动权。 当医生顾左右而言它时,用探询的技巧,会帮助你走出逆境,柳暗花明,发觉机会。因为假如你明白某人行动的真实含义,你就可以了解这个人对事物的看法和做事的动机,最重要的就是可以知道他(她)的基本须要,这是特别重要的。因为个人的基本须要干脆确定其行为。而现在你最重要的
14、就是用沟通限制其行为! 在此,说一下探询的重要性: 1、使医生有爱好与你交谈 探询的技巧首先是要使医生感爱好,情愿与医药代表交谈,无论医生的爱好是物质还是学术。假如没有把医生的爱好激起,那么医生就不会与医药代表进行交谈;假如不交谈,医药代表就没有方法取得更多的信息;假如没有信息,医药代表就不能知道医生的需求,也就不能实现销售上升。所以首先要考虑怎么样激发医生的爱好。须要留意的是激起医生的爱好,不仅仅是在开场白,而是在每一次发问的过程中都要尽可能地让医生感爱好,你的每一次回答与提问都要有目的的进行,让医生情愿和你交谈。 2、取得有关产品运用、治疗及相关竞争产品的重要 信息只有通过医药代表与医生的
15、对话才能真正了解产品的运用、治疗及相关竞争产品的一些重要信息。这对你的用处非常重要,比如你的竞争品种请那些医生搞学术会议啊,你了解到这些信息后要快速行动,弥补不足,防止客户丢失。现代社会的竞争很大程度上在于你对信息的了解程度,医药代表了解到的信息越多,那么胜利的机率就越大。 3、确定医生对你、对公司、对产品及他(她)自己需求的看法 通过探询也可以了解到医生对你、对你的公司、对你的产品还有他自己需求的看法,这一点特别重要。假如医药代表在探望的过程中只留意自己的目的,自己如何达成销售,而忽视了医生对你和对你产品的看法,就不能实现真正的销售。 三、实习收获与体会 在后期的上量工作中,更多的是进行挚友
16、式的闲聊,用探询的方式了解医生的所想,进而满意他们的意思。 我不建议将医生看做上帝一样的客户,那样的话你会恒久放不开自己。一种无法逾越的障碍将会始终羁绊你的前进!你在熟习对放脾气秉性后,尽快将其挚友化,当让不要对医生太随意,终归客户关系不能那样随意。只有将医生发展为自己挚友一样的客户时,你的工作将会轻松很多,你的VIP客户也会持续增加并且更加稳定。你的业绩才会不断的攀升! 总的来说,我的体会简洁地说有一下几点: 一、放开过去,自信对待 其中可以理解成放开学生时代的无趣和无知;也可以理解成放开对这个行业的成见;放开自己的心态,不管别人怎么看待你的工作,记住,我有我的工作方式和生活方式;放开自己的
17、胸怀,这样你才可以融入这个世界;等等很多。抱着一颗理智的、自信的、向上进取的心投入你的工作中,胜利不会远离你! 二、努力学习,主动上进 我们走出校内,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才能、磨练意志,在实践中检验自己。 三、勤奋创新,端正心态 勤奋,是做惑有很多,怎么样才能对那些诱惑视而不见,努力做好手头工作是我们必需直面的问题,这也是每件事所必需的,特殊对于我们的医药销售行业更是不行或缺的基本素养!门诊探望、家访、病房探望;每天就是门诊到住院部再到医生家里,无论是白天的探望还是晚上的夜访,都须要你有勤奋的心态来支撑你! 端正心态则是我们作
18、为一名实习者最须要的,社会的诱为甚麽部分同学成了“面霸”的最主要因素! 通过本次实习,一方面,我们熬炼了自己的实力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献,找到了人生活的价值。但在实践过程中,我们也表现出了阅历不足,处理问题不够成熟、书本学问与实际结合不够紧密等问题。我要在以后的工作中不断完善自己的各方面实力,我将以更主动主动的工作看法,更加沉稳的心态,更丰富深厚的理论学问,走上以后的工作岗位!为自己,为公司,为家庭创建更多的价值! 做销售的实习报告 篇4 一、实习时间 xx年x月x日 二、指导老师 沈楠 三、实习地点 家具市场(运达家具市场、盛隆家具、家乐家具、世纪阳光家具城等)
19、 四、实习目的 1.收集家具产品的有关图纸、照片、资料等信息。了解产品在市场流通时间这环节的产品展示以及店面装潢等相关信息。 2.了解详细的家具产品的功能、结构原理、造型、色调、工艺、加工、装配等各个环节 3.了解与课题相关产品的生产、销售等状况,了解课题在国内外同类产品或相近探讨产品的技术水平和发展趋势 4.了解各种家具的制造工艺及室内装饰的流程; 5.了解家具及室内装饰所需的各种材料; 6.增加我们对本专业的相识,了解本专业的相关细微环节; 7.让我们在对本专业的相识的基础上了解更多的与本专业相连接的行业,增加同学的就业面; 8.通过现场实习,增加同学们的实践阅历,便利就业。 五、实习内容
20、 今日,沈楠老师带我们工业设计专业的学生去参观了汉中市家具市场,这是我第一次去家居装饰城。 学习了设计以后,看待每一样产品就和以前不同了,更多的是从设计的角度动身,去思索,去感悟。而这次我感受最深的是设计师要比用户更深化地去了解每一件产品,体会每一件产品,感受每一件产品在运用过程中的每一个改变以评判产品的好坏优劣,从而能够设计出更好的产品,所谓更好的产品,那么就肯定要是顾客在运用过程中感受到产品的“爱护”、“周到”,给用户带来运用中的愉悦的心情。也就是说,每一次运用产品的过程都可以看做是产品与人的无声沟通,而背后所隐藏的是设计师与每一位用户的“贴心沟通”。 在此次相识学习之前我就很希望能够去关
21、注家具行业,并且能深化地了解家具市场,所以我对家具的一些相关的学问了解了一下,下面就是我了解到的一些家具学问。 1.家具的含义及其特征 从字意上来看,家具就是家庭用的器具;有的地方以叫家私,即家用杂物。 准确地说,家具有广义和狭义之分。广义的家具是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不行少的一类器具。狭义家具是指在生活、工作或社会实践效中供人们坐、卧或支承与贮存物品的器具与设备。 家具不仅是一种简洁的功能物质产品,而且是一种广为普及的大众艺术,它即要满意某些特定的用途,又要满意供人们欣赏,使人在接触和运用过程中产生某种审美快感和引发丰富联想的精神需求。所以说,家具既是物质产品,又是
22、艺术创作,这便是人们常说的家具二重特点。 家具的类型、数量、功能、形式、风格和制作水平以及当时的占有状况,还反映了一个国家与地区在某一历史时期的社会生活方式,社会物质文明的水平以及历史文化特征。 2.家具的构成要素 家具是由材料、结构、外观形式和功能四种因素组成,其中功能是先导,是推动家具发展的动力;结构是主干,是实现功能的基础。这四种因素相互联系,又相互制约。由于家具是为了满意人们肯定的物质需求和运用目的而设计与制作的,因此家具还具有功能和外观形式方面的因素。下面阐述这四个要素的主要内容及相互间的关系。 1.1材料 材料是构成家具的物质基础,在家具的发展史上,从用于家具的材料上可以反映出当时
23、的生产力发展水平。除了常用的木材、金属、塑料外,还有藤、竹、玻璃、橡胶、织物、装饰板、皮革、海绵等。然而,并非任何材料都可以应用于家具生产中,家具材料的应用也有肯定的选择性,其中主要应考虑到下列因素。 (1)加工工艺性。(2)质地和外观质量。(3)经济性。 (4)强度。 (5)表面装饰性能。 1.2结构 结构是指家具所运用的材料和构件之间的肯定组合与联接方式,它是依据肯定的运用功能而组成的一种结构系统。它包括家具的内在结构和外在结构,内在结构是指家具零部件间的某种结合方式,它取决于材料的改变和科学技术的发展。如金属家具、塑料家具、藤家具、木家具等都有自己的结构特点。 另外,家具的外在结构干脆与
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