2006年7月一级人力资源管理师理论知识真题.docx

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1、2006年7月一级人力资源管理师理论知识真题2006 年 年 7 月一级人力资源管理师理论学问真题一、单项选择题1、技术开发型和人力开发型的竞争战略的区分是()。(A)前者是中短期发展战略，后者是长期的发展战略(B)前者是自下而上推动的，后者是自上而下推动的(C)前者注意机器设备的更新，后者注意人的潜在实力的开发(D)前者采纳了内涵扩大再生产的发展模式，后者力求建立融洽的劳动关系2、在某企业中，企业的劳动生产率不停下降，但离职率却特别低。假如进行员工对企业发展期望值和对自己发展期望值的比较分析，持有()看法的比例可能最高。(A)对企业期望高，对自己期望高(B)对企业期望高，对自己期望低(C)对

2、企业期望低，对自己期望高(D)对企业期望低，对自己期望低3、影响有效管理幅度的因素不包括()。(A)职务的性质(B)绩效考核的内容(C)管理人员素养(D)职能机构健全水平4、企业在制定人力资源质量开发策略时要建立重要的基础支持系统不包括()。(A)员工绩效管理系统(B)员工培训与开发系统(C)定编定岗定员定额系统(D)员工救济与辅导系统5、组织结构设计的目的不包括()。(A)有效地挖掘员工的潜力(B)确定组织战略的发展方向(C)确定企业各类资源的例题配置(D)提高组织的生产效率和产品质量6、下列说法错误的是()。(A)组织结构服务于组织目标的实现(B)公司战备的改变先于组织结构的改变(C)组织

3、结构影响企业各类资源的合理配置(D)组织文化的改变会导致组织结构的改变7、在进行人力资源管理制度规划时，对于合理不合法的人力资源管理管理问题要()。(A)以员工的利益为重，大胆执行(B)严格按法律规定执行，杜绝此类问题出现(C)实行回避的方式进行处理(D)寻求法律范畴内的替代方式，变通执行8、与收入-利润=成本相比，实行收入-成本=利润公式进行经营预算()。(A)首先要保证的是股东的利益(B)能更好地限制成本，避开奢侈(C)体现的是先执行，后核算的思想(D)可防止人为的随意性9、霍夫斯泰德的跨文化理论不包括()。(A)权力距离(B)不确定性回避(C)群体惯性(D)男性化与女性化10、假如企业处

4、于朝阳行业，有充裕的人才可以选择，这一状况属于()。(A)市场状况对工资的影响(B)市场预期对劳动力供应的影响(C)市场状况对用工量的影响(D)市场状况对应聘人员质量的影响11、在聘请规划中，()属于市场管理者的任务。(A)审核和批准聘请规划(B)供应空缺职位的职位要求(C)选择详细的聘请渠道(D)参加应聘者的初步筛选工作12、聘请规划过程中最重要也最困难的一环是()。(A)进行聘请的外部环境分析(B)进行本公司的典型职位分析(C)制定兼顾企业和员工利益的选拔方案(D)驾驭现有员工配置状况及预料将来的员工内部供应状况13、()属于聘请过程中工作本身的成就感这一吸引因素。(A)弹性工作制(B)供

5、应创建性的工作(C)精彩的上司和同事(D)更多的家人相处的时间14、关于聘请的背景调查，说法错误的是()。(A)只调查与工作相关的状况(B)要评估调查材料的牢靠程度(C)重视客观内容的调核实(D)重视应聘者性格方面的主观评价内容15、不属于性格测试的是()。(A)SDS(B)MBTI(C)16PF(D)GATB16、角色扮演法更适合考察()。(A)责任心(B)人际关系实力(C)创新实力(D)问题分析实力17、给应试者看一张主题不明确的图片，要求其发挥想像力，讲一个故事，这种问题属于结构化面试中()的问题。(A)智能型(B)情境型(C)行为型(D)投射型 18、目标管理法是由()提出的。(A)德

6、鲁克(B)斯金纳(C)班杜拉(D)巴甫洛夫19、比照组和试验组的差别在于参与的员工()(A)业绩的好坏(B)是否参与了试验(C)工作岗位的不同(D)管理层次的不同20、培训评估的跟踪阶段所收集的二级评估数据可以确定()。(A)学员对所受培训项目内容的主观认可程度(B)学员对培训项目传授的学问或技能的驾驭状况(C)所受培训项目传授的学问或技能对员工业绩的影响(D)所受培训项目传授的学问或技能在实际工作中的应用状况21、准试验设计和试验设计的区分在于()。(A)样本安排的随机性(B)数据统计的精确性(C)试验结果的牢靠性(D)培训内容的好用性22、依据萨伯的理论，员工明确职业选择最可能处于职业生涯

7、的()。(A)成长阶段 (B)探究阶段(C)确立阶段(D)维持阶段23、员工可以在不同工作族之间进行水平移动属于()。(A)传统职业生涯路径(B)网状职业生涯路径(C)横向职业生涯路径(D)双重职业生涯路径24、关于平衡记分卡，说法错误的是()(A)各指标要求能够精确量化(B)组织战略被置于中心地位(C)是财务指标与非财务指标的平衡(D)包括财务、顾客、内部流程、学习与成长四个角度25、对员工进行日常的辅导与反馈是绩效管理过程中()阶段的主要任务。(A)目标设计(B)过程指导(C)考评反馈(D)激励发展26、上级主管在考评员工的时候过于宽松会导致()。(A)员工自我冲突(B)部门内部冲突(C)

8、组织目标冲突 (D)主管自我冲突27、某部门的绩效评估结果呈现正偏态分布，则出现了()。(A)宽厚误差(B)苛严误差(B)集中趋势(D)晕轮误差28、市场占有率与平衡记分卡率的()角度联系最为紧密。(A)财务(B)内部流程(C)顾客(D)学习与成长29、绩效管理过程指导的方法不包括()。(A)赐予员工刚好和公开的表扬(B)每周定期实行部门例会，讨认员工的工作进展(C)带领新员工探望客户，与新员工沟通探望的体会(D)市场状况发生了变动，为员工重新确定新的工作目标30、绩效管理制度不包括()。(A)绩效管理的目标(B)员工申诉的管理方法(C)职位晋升的标准(D)考评结果应用原则及配套措施31、一般

9、而言，360 度评估中最难收集的数据来源于()。 (A)上级(B)下级(C)同事(D)客户32、在进行纯净目标设定的面谈时，管理者要避开()。(A)和员工成为同等的沟通者(B)让员工参加探讨并发表自己的看法和看法(C)要求员工对结果指标和行为指标作出承诺(D)讲明个人目标和部门目标之间的关系，将业绩目标干脆安排给员工33、属于薪酬外部回报的是()。(A)单身公寓(B)弹性工作制(C)参加决策(D)工作丰富化34、劳动边际生产力递减的工资理论认为()。(A)工资取决于劳动生产率(B)劳动力供应对工作水平有重要的影响(C)工人不能进行完全的相互调配，他们的工作效率也有差别(D)只有在工人所增加的产

10、量等于付给他的工资时候，雇主才会停止雇佣更多的工人35、建立融洽的上下级关系属于人的()。(A)生理须要(B)亲和须要 (C)成就须要(D)权利须要36、属于定量评价，并依据各职位的总体价值与标杆岗位进行比较的方法是()。(A)职位排序法(B)职位归类法(C)因子比较法(D)因子排序法37、当企业须要对难以在类似企业中找到对等岗位的岗位定薪时可采纳的调查方式是()。(A)问卷调查法(B)行业内相互调查法(C)查阅公开信息(D)托付专业公司调查38、在实行员工持股的企业，经营者持股的相宜数额一般为员工平均持股数的()。(A)12 倍(B)515 倍(C)3050 倍(D)6080 倍39、下列说

11、法正确的是()。(A)薪酬重叠越大，薪酬级差也越大(B)分层式的薪酬结构的薪酬重叠较大(C)两个薪酬等级对职位的要求越接近，薪酬重叠越大(D)薪酬重叠过小时，可能导致部分晋升员工的薪酬水平下降40、持续性绩效加薪属于基于()薪酬激励方案。(A)个人(B)工作团队(C)部门范围(D)公司范围41、在劳动关系的类别上，我国已经向()的劳动关系转变。(A)利益一体型(B)利益对抗型(C)利益协商型(D)利益均等型42、利益协调型劳动关系的多元化观点认为()的冲突是企业内部占主导地位的冲突。(A)市场竞争和企业现状(B)不同工作团队(C)经营者和劳动者(D)领导者和执行者43、团体劳动争议应自确定受理

12、的()日结束，延期最长不得超过。(A)15 日，7 日(B)30 日，15 日(C)60 日，30 日(D)30 日，30 日44、对组织最不利的是()。(A)结构化裁员(B)解聘绩效不佳的员工(C)失能性离职(D)辞退试用期不合格的员工45、关于员工救济安排，说法错误的是()。(A)其对象仅针对本企业的员工(B)其实质是组织层面的心理询问(C)能够提高组织绩效并促进员工的个人发展(D)早期主要集中于帮助员工解决酗酒和滥用药物的问题46、在劳动平安事故处理中，出现()，需上报国务院主管部门。(A)死亡事故(B)一次死亡 3 人以上的事故(C)劳动过程损害事故(D)一次死亡 5 人以上的事故47

13、、弹性工作制()。(A)可以适用全体员工(B)可以让员工自己选择核心工作段(C)可以降低员工的固定薪酬成本(D)有利于降低缺勤率，提高生产率和员工满足度48、对劳动关系双方谈判结果起确定作用的是()。(A)经济因素(B)道德因素(C)法律因素(D)谈判双方的实力49、从个人层面而言，EAP 可以()。(A)提高工作绩效(B)削减人员流失(C)降低管理成本(D)提高员工满足度50、()不是学习型组织具备的共同特点。(A)愿景驱动型的组织(B)高度集权的传统型组织(C)具有创建实力的组织(D)自主管理的扁平型组织51、企业采纳创新产品策略时，其企业文化往往是()。(A)官僚式+市场式(B)官僚式+

14、发展式(C)家族式+市场式(D)发展式+市场式52、组织承诺是指()。(A)个人对其所从事的工作的看法(B)员工心理上对工作的认同程度(C)员工对组织管理的期望和要求(D)员工对特定组织及其目标的认同二、多项选择题1、关于战略性人力资源管理，下列说法正确的是()(A)人力资源是企业战略的有机组成部分(B)相对技术和设备而言，人力资源缺乏更新性(C)人力资源战略必需和其他战略彼此协调，相互协作(D)战略性人力资源管理通过整合来达到与企业经营战略一样的目的(E)德勒瑞和都狄将战略性人力资源管理定义为运用整合与适应的方式2、企业竞争策略的支撑点包括()。(A)企业文化(B)生产技术(C)财务实力(D

15、)人力资源管理(E)组织结构3、在胜任特征模型构建的过程中，()。(A)要着重定义软指标(B)要确定优秀样本和一般的样本(C)收集数据的最主要方法是干脆视察(D)要找出那些能鉴别区分出优秀组和一般组的的胜任特征(E)可以运用胜任特征模型进行培训，跟踪受训者的业绩表现，以验证预料效度4、0*NET 内容模型主要包括()。(A)职业要求(B)工作者要求(C)心智活动(D)工作者特征(E)管理和业务决策5、下列公司中，采纳产品独特性竞争策略的是()。(A)Y 公司对新产品的研发投入了大量经费(B)A 公司采纳直销的营销模式削减了大量销售费用(C)P 公司通过改进工艺流程，使产品的生产成本下降了 17

16、%(D)S 公司和 R 公司合并后核心产品的占有率提高到了 56%(E)经过不懈努力，W 公司的产品连续三年获得行业协会颁发的最佳质量奖6、企业人力资源质量分析中，心理品质()(A)属于数量资源(B)是学问和技能形成的基础(C)是员工谋生就业的基本手段之一(D)确定了员工操作技能水平的凹凸(E)须要和员工的学问水平和操作技能水平结合起来才能促进员工的发展7、企业在设置组织机构时，增加管理层次()(A)可以提高某些管理者的职位(B)必需以工作分析的结果为前提(C)对实现企业目标而言，可能增加一层障碍(D)对那些面对敏捷多变的市场环境的企业比较有利(E)能提高决策的平安性和有效性，是企业实现战略目

17、标的保障8、管理幅度()。(A)是一个固定值(B)有效必是确定管理层次的一个基本因素(C)有效性受到个人精力、学问和阅历条件的限制(D)越大决策效率越高，应尽可能增大管理者的管理幅度(E)受到职务的性质以及职能机构是否健全等条件的限制9、下列说法正确的是()。(A)人力资源管理费用是企业的间接成本(B)一般而言，生产型企业的人力资源管理费用比例比商业型企业的低(C)人力资源管理费用预算的审核实质是对企业人员结构和数量的审核(D)企业在限制人力资源管理费用比例时要考虑企业的对外竞争性和对内公允性(E)人力资源规划和企业人员工资水平是确定人力资源管理费用总预算的重要因素10、关于让 B 级人干 A

18、 级事(B 级的职位等级低于 A 级)，说法正确的是()。(A)有利于激发员工的上进心(B)是横向工作扩大化的一种表现(C)取决于此类员工是否有剧烈的晋升愿望(D)有利于降低单位的人力资本投入，增加利润(E)在放宽条件时，要关注员工是否具备较强的责任心和潜能11、当企业聘请高级专业技术人员时，其相宜选择的聘请渠道是()。(A)校内聘请(B)人才市场的现场聘请(C)猎头公司(D)专业技术网站发布广告(E)内部举荐12、下列说法正确的是()(A)心理测试标准化的首要条件是确保受测者的一样性(B)心理测试标准化要确保不同受测者的测试内容的一样性(C)标准化的心理测试必需保证全部的受测者在相同的测试条

19、件下接受测试(D)心理测试评分的客观性体现在不同评分者对同一受测者在同一项目评分的差异性(E)标准化的心理测试在某些状况下也会出现同一测试分数可以做出不同说明的状况13、关于结构化面试，说法正确的是()。(A)参考答案并没有肯定性(B)面试考官与考生的距离不要太远(C)结构化面试的问题要形成难度阶梯(D)结构化面试的测评要素的相对权重应当一样(E)专业技术岗位的结构化面试须要相关专业的专家参加评价14、关于评价中心，下列说法正确的是()。(A)评价中心结合了多种人才测评方法(B)评价中心方法应针对不同的岗位进行设计(C)文件筐方法是典型的评价中心的测试方法(D)评价中心将受测者置于一个动态的真

20、实的工作环境中(E)多项探讨表明，在预料管理绩效时评价中心的效度大大高于其他测评方法15、降低晕轮效应的手段包括()。(A)采纳强制分布法(B)增加考核次数(C)采纳选择排列法(D)对全体员工的某一特质进行考核(E)采纳行为视察法16、基于胜任特征的录用决策在进行优选时会着重考虑()。(A)不易培育的胜任特征(B)将来需求的胜任特征(C)适合组织文化建设的胜任特征(D)被聘请人员胜任特征的互补性(E)能完成本职工作所必需的胜任特征17、影响培训效果的因素包括()。(A)动机(B)冲突与调适(C)看法(D)管理者的支持(E)培训政策与程序18、培训管理人员()。(A)要支配好培训所占用的时间，避

21、开与工作有冲突(B)在培训过程中，是培训老师的协助者，而不是指导者(C)要确保培训老师主要来源于专业培训机构和高等院校(D)在获得高层对培训项目的批准前要事先做好成本预算(E)要和培训老师共同探讨培训对象的状况，并确定采纳何种培训方式19、可同时应用在人员选拔和员工职业生涯规划的方法有()(A)多重淘汰法(B)职业实力测试(C)职业人格测试(D)职业信息访谈(E)职业导航器调查20、依据人力资本理论，属于人力资本有形支出的是()。(A)机会成本(B)心理成本(C)教化支出(D)保健支出(E)流淌支出21、()会影响培训评估有效性。(A)试验组的成员是随机抽取而来的(B)培训之前全部的学员已驾驭

22、了培训内容(C)试验组和对比组成员的岗位差别性很大(D)在培训期间，公司的裁员安排对学员的心情产生影响(E)学员了解了培训目的后为事后测试供应了更加有利的回答22、属于针对目标的量化考核方法有()。(A)平衡计分卡(B)关键绩效指标(C)360 度评估(D)管理行为评估(E)关键事务法23、SMART 原则认为好的工作目标应当是()。(A)详细的(B)可测量的(C)全面的(D)个人目标与组织目标一样的(E)通用的24、绩效监控行为包括()。(A)视察工作过程(B)与员工进行回顾面谈(C)制定员工的工作目标(D)考察工作样本的质量(E)制定员工的职业发展安排25、实施行为评价时要留意()。(A)

23、项目实施实行匿名方式(B)承诺向被评价者反馈并供应解决方案(C)高层管理者要回避对一般员工的干脆评价(D)绩效评估结果合格的员工才能参加对他人的评价(E)与被评价者有重大利益关系的人最好不要参与评价26、有效的考评标准包括()。(A)领导 100%满足(B)为客户供应满足的服务(C)工作完成率在 95%以上(D)一季度将办公费用限制在 5 万元内(E)华北地区 S 产品的投诉量低于 50 起27、员工的工龄工资()。(A)与员工的绩效没有必定联系(B)能部分地反映员工的基本素养水平(C)是为了补偿员工过去所做出的贡献(D)在实行重保障薪酬结构的企业中比较常见(E)比例过高，简单打击新进人员的工

24、作主动性28、设计基本薪酬结构要考虑的因素有()。(A)福利的项目(B)薪酬级差的大小(C)薪酬幅度的大小(D)浮动薪酬的比例(E)公司薪酬曲线的定位29、激励薪酬基于()等基本假设而制定。(A)对团队的绩效评价比个体更精确(B)群众间的竞争可能导致整体绩效的下降(C)整体绩效取决于每一个员工和工作团队的绩效(D)公司付给每个员工的奖酬必需基于其相应的工作绩效(E)员工和团队的贡献不仅体现在他们在做什么，更体现在他们做得有多好30、员工的持股安排()。(A)有现金支付和延迟支付两种形式(B)是基于部门范围的激励薪酬方案(C)企业在推行时要考虑员工的购买实力(D)可以使公司没有现金流出，同时又能

25、募集到更多资金(E)能够提高员工的工作主动性，更关切公司的经营和发展31、在设计福利方案时，()。(A)要考虑竞争对手的福利方案(B)要了解不同类别的员工对福利的偏好(C)要弱化员工队伍的特点对其的影响(D)采纳敏捷性福利制度可以考虑员工的须要，但增加了工作的难度(E)致力于供应工作平安感和长期雇佣机会的公司，福利占薪酬总额的比例会比较高32、中高级主管的薪酬取决于()。(A)管理幅度(B)部门团队绩效(C)公司规模(D)公司的整体绩效(E)部门的职权33、下列说法正确的是()。(A)集体合同协商首要制约因素是国家标准(B)谈判中货币条款和非货币条款构成了谈判的主要内容(C)其他工会组织的集体

26、协商结果会对谈判结果有肯定影响(D)集体协商各方的交涉技巧和公共关系实力对谈判结果有确定性的作用(E)当经济处于旺盛时期，劳动力市场的供求状况不利于增加工会的谈判力气34、下列说法正确的是()。(A)工作压力过低也可能使员工产生厌烦心情(B)当人们感到压力过大时就会倾向拖延和回避决策(C)高挑战性的工作目标可以有效地提高员工的工作业绩(D)工作压力和工作绩效的关系可以用正 U 型的关系来表示(E)假如能有效地应对压力，对个人实力和组织绩效都会产生主动影响35、下列说法正确的是()。(A)集体劳动争议就是团体劳动争议(B)团体劳动争议的主体一方是企业，一方是工会(C)团体劳动争议的内容具有广泛性

27、和整体性(D)团体劳动争议处理不当可能导致罢工、游行等激化冲突的行为(E)团体劳动争议在申请和协调处理期间，企业不得解除职工的劳动关系36、编制解聘条款时要留意()。(A)不能违反内部诉讼的准则和程序(B)去掉可能会导致管理者违约的(C)全面承诺被解聘者的社会福利保障问题(D)供应清楚的文字规章，并得到员工的认同(E)不要引导员工放弃已有权利换取其他权利，以避开法律纠纷37、关于工作压力，下列说法正确的是()。(A)家庭是压力的主要制造者(B)倾向于内在限制的人更能承受压力(C)工作压力对个体和组织效能的影响是消极的(D)一般状况下，工作不饱和不会给员工带来压力(E)通过设计有挑战性的工作目标

28、，给下属肯定的压力可以促进绩效水平的提高38、死亡或重大伤亡事故的事故调查组人员不包括()。(A)企业负责人(B)本企业的职工代表(C)相关的专家(D)本企业的工会负责人(E)肯定级别以上的劳动行政部门、公安部门以及监察部门等的人员39、下列说法正确的是()。(A)良好的组织文化可以促进组织的内部整合(B)在组织变革的过程中，组织文化会导致成员抗拒变革(C)内在重心是指注意组织内部的管理目标的完成和革新(D)当员工的价值观与组织的价值观一样时，企业的离职率会相对较低(E)目标导向的组织文化强调按工作程序办事，用硬指标来测量工作绩效40、与猛烈式变革相比，渐进式变革的特点包括()。(A)变革是自然发生的(B)变革倾向于外部驱动(C)变革是对工作过程和实践的不断变更(D)变革的重点在于提高组织长期的适应实力(E)对组织结构中的官僚体系、工作结构、产品和技术快速变革