[2009年中学学校信访稳定工作总结] 信访稳定工作总结.docx

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1、2009年中学学校信访稳定工作总结 信访稳定工作总结*四中2009年学校信访稳定工作总结*县第四中学全体领导老师，充分相识到，信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广阔师生和家长的重要渠道；起着亲密联系群众，充分调动广阔师生和家长关切学校、酷爱学校、建设学校的主动性，维护平安团结政治局面的作用。为此，一年来，做了大量的工作，取得了可喜的成果，现予以总结如下：一、全面贯彻信访工作的指导思想 信访工作的指导思想：仔细贯彻“三个代表”的重要思想，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的看法和要求，充分调动广阔师生和学生家长的主动性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事

2、业发展创建和谐向上的工作环境。 信访工作的基本原则：仔细执行党的政策、国家法律、法规；实事求是，一切从实际动身；实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合。二、高度重视信访工作的重要意义提高相识，坚固树立“稳定压倒一切”和“平安第一”的思想，高度重视学校平安稳定工作。从“三个代表”的高度相识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必需亲自抓平安稳定工作，对平安稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证刚好、正确处理教职工、学生及学生家长上访

3、的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。三、正确落实信访工作的责任与目标 (一)加强信访工作责任制 1、*四中实行信访工作领导责任制。党支部主要领导负总责，分管领导负实责。 2、注意信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素养和业务水平。 3、信访工作人员秉公办事，不徇私情；遵守保密制度，不泄露工作隐私，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人；不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。 (二)按时完成信访工作目标 1、处理好“初信初访”，“初信初访”办结率达100%。 2、处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率不低于80%。 3、努力限制越级信访，无越级

4、集体访和重复集体访。4、对上级机关、上级领导转交办的信访事项，刚好办理并将办理结果刚好反馈相应机关和领导。四、加强信访工作的组织领导，强化措施1、在学校党支部的领导下，成立“源东中心学校信访工作领导小组”，负责学校信访工作的组织领导。下设办公室(设在学校行政办公室)，负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。成立信访工作领导小组。组长：张俊 副组长：熊海涛 杨长生 成 员：工会委员、处室领导、年级组长。2、强化措施，组织特地力气集中开展一次不稳定因素排查活动，特殊要把重点人员的思想状况、校内网、校内周边环境、食品卫生健全管理、危急物品的管理、消防

5、平安设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，要马上实行有效措施，刚好予以化解和解决，努力将不稳定因素消退在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性事务。3、明确责任，根据信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要仔细接待，以事实为依据，根据法律、政策规定，仔细负责地解决群众反映的实际问题，深化细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，肯定不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严峻后果的，要肃穆追究责任。4、加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家

6、长的工作，把问题解决在基层；要抓好宣扬引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支持、激励群众上访闹事行为，规范上访行为，创建良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来推断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明状况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应刚好快速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的状况应刚好快速地反馈给教职工、学生家长。5、对上级交给的信访案件主动处理，做到了不拖办、不弄虚作假、不泄露隐私。6、我校按要求办理群众来信来访，肃穆查处违规违纪案件，有效降低了重信重访。五

7、、加强学校食品卫生平安和危急物品平安的管理1、加强对学校早餐、水房、危急物品的平安管理工作。要加强对经营者的监督指导，对不符合食品卫生要求的要限期整改。要建立和严格执行各项危急物品的管理制度。对存有的危急物品的种类、数量要进行仔细登记。要严把各种危急物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危急物品存放场所和领取危急物品，以防止意外事故的发生。2、加强教学楼、教学设备的平安工作。不断改善平安设施，凡存在平安隐患的设备、设施必需马上修理或更换；学校门卫特别重要，必需支配政治素养好、责任心强、处事坚决的工作人员负责领夜间值班，确保师生平安和财产平安。3、进一步加大校内周边环境的整治力度。

8、学校主动与治安中心、派出全部关部门加强联系，争取支持。加强对校内及周边地区的治安力气，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保校内稳定。4、加强值班、信息和信访工作。支配业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事务、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事务时，要刚好做好处置工作，并尽快将有关状况上报新村。5、进一步加强平安法制宣扬教化。学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深化的平安法制宣扬教化，特殊要加强网络平安教化、防火平安教化、食品卫生平安教化。强调平安留意事项，增加师生平安意识，使师生熟知有关平安制度和学问，提高自我防范实力。六

9、、做好来访接待工作 1、热忱接待来访人员，仔细填写*县第四中学接待来访登记表； 2、仔细听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录；3、对不须要处理的一般问题，说明理由或缘由做好来访人的思想工作；由所属部门解决的问题，通知其部门接待处理；4、对重要来访、突发性或重大集体上访，通知相关领导接待；5、做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整理相关材料移交档案管理室存档。七、信访工作内务管理1、信访工作所用的表、单、簿、册规范，办理程序、规定统一。 2、信访材料装订整齐；保管符合保密规定。 3、做好接待师生及学生家长来访的办公室清洁卫生。4、对来访师生、学生家长和外来联系公务人员，文明礼貌、接待热忱。八、做好信访工作总结为不断提高信访工作的效率和质量，学校每半年实行一次信访状况分析会，通报信访工作状况；每年年终实行信访工作阅历沟通会，总结信访工作。*县第四中学2009年11月30日