xx年水务局政风行风建设工作总结.docx
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1、xx年水务局政风行风建设工作总结 xx年水务局政风行风建设工作总结 撰写人:_ 日 期:_ xx年水务局政风行风建设工作总结 xx年依据区委、区政府和区廉政纠风领导小组关于加强政风行风建设的要求,紧紧围绕优化水务发展环境,树立水务行业新风,仔细抓好政风行风建设,努力建设依法、高效“清廉的水务行政机关,并取得了显著成果。今年重点抓了以下几项工作 一、完善全程办事代理制,为群众供应便捷高效的服务. 为进一步推动全程办事代理制工作的开展,提高服务质量,在去年运行全程办事代理制的基础上,今年进一步完善了工作职责、行为规范等五项相关制度,在受理过程中,坚持“以人为本,高效服务”的原则,以“一张笑脸相迎,
2、一杯清茶相奉,一句请坐相谈”的热忱服务;以“耐性询问,细心解答,明确告知,公心办理”的工作看法;以“一个窗口对外,一站式办公,一条龙服务”的形式;以“主办责任制,限时办理制,服务承诺制”的责任要求,使本单位内部各工作环节连接紧密、有序、高效、便捷。同时以书面形式为受理人供应本单位所承办的31项行政许可程序以及所依据的法律法规政策,在网上公布办理事项,并延长到五个水务站,坚持节假日预约照常办公受理。受理人每周一早八点征询审批看法,查询批件运转状况,征求反馈看法,便利了申办人,保证了时效。我局今年共办理代办事项102项,其中许可事项73项、服务事项29项。按时办结率及群众满足率均达到了100。 二
3、、坚持政务公开,促进各项工作公开、公正、规范、透亮。依据区委、区政府关于进一步深化政务公开实施看法的要求,结合本局实际,深化探讨制定了政务公开工作实施方案,进一步明确了政务公开的指导思想、基本原则、工作目标、对内对外公开的内容、形式、措施等。并分六类(职能、许可、服务、法规、决策、动态)建立政务公开书目。对外公开的内容主要是大的工程项目进展完成状况,行政许可事项,职能等,主要实行公开栏、报刊、电视、网络、信息宣扬、招投标等形式。对内公开的内容主要是规章制度,发展党员等干部职工关切的重大问题,主要实行会议、公开栏、简报、张榜公布等形式。今年重点对以下内容进行了公开 (1)、全程办事代理制的工作机
4、构、人员职责、受理事项、办事流程图以及规章制度;31项行政审批事项和审批依据、审批程序、工作时限;水资源费的收缴标准、依据全部在网上公开。(2)、平安供水工程、三万亩节水工程、防汛工程、生态环境建设项目等重点工程项目随进度以信息、媒体等形式随时公开。(3)、公开招投标,落实“阳光”工程。水质型平安饮水工程严格根据区十大阳光工程操作,公开招投标,监理由市发改委统一招标,设备材料实行政府选购。世行发展节水浇灌项目,水库除险加固、铅丝笼坝、橡胶坝工程也实行招投标方式。严格根据项目法人制、监督监理制、招投标制、合同管理制四制要求建设施工。接受主管及相关部门的检查验收。(4)干部职工群众普遍关切的重大事
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