网络旅游信息对旅游者决策行为研究影响1,(1).docx
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1、网络旅游信息对旅游者决策行为研究影响1,(1)网络旅游信息对旅游者决策行为的影响探讨 摘要 隔着茫茫人海以及上千公里的距离, 能够遇到已经足够幸运, 感谢我们生活在互联网的时代, 在这样一个大门不出二门不迈就能了解天下的大事小事, 我们很华蜜。在这个时代,经济的快速发展,工作压力的渐渐升温。去旅游是一个小幻想。终归,拿着工资不能亏待自个儿,在适当的节假日, 我们可以约上三五个好友一起去放松, 感受一下大自然的奇妙, 这个时候互联网的发达让我们感谢不尽, 我们可以提前知道目的地的天气, 可以提前预定机票、火车票、酒店等, 重要的是可以看看去那个地方有什么必需带的物品, 需 要留意些什么问题,提前
2、制定一下安排, 按着安排来, 就不会到了目的地在风中凌乱了。有了互联网可以让我们临时抱抱佛脚, 提前打算, 预防不必要的意外。关键词: 网络、旅游、旅游信息、旅游决策、建议书目 一、探讨背景 1. 网络旅游信息的缘起 2. 互联网的高速发展的优势及推动信息服务的普及 3. 政府部门的重视 4. 网络旅游信息对旅游者决策的重要性 二、探讨的意义1. 理论意义 2. 现实意义 三、探讨的方法及预期的目的 1. 探讨的方法 2. 探讨的内容 3. 探讨的路途 4. 预期的目的 四、旅游信息对旅游者决策行为影响的 分析 1. 旅游目的地 2. 旅游方式 3. 旅游地文化风俗 4. 旅游地季节景点 5.
3、 旅游地消费水平 五、旅游目的地网络旅游信息管理的对策与建议 1. 对策 2. 建议 一、探讨背景 1.在线旅游信息的来源是旅游者外出游玩所总结的阅历,以求消遣,美学和学问,具有体育,文化和经济的三大特点。其实像古代那些皇帝所说的微服私访,其实也不过是去那个地方游玩一趟罢了,顺便看看那个地方的风土人情,听着百姓的叫卖,那个地方很美,再了解一下百姓生活的怎么样,他这个皇帝做的是否称职,有没有什么地方须要改正,终归皇宫里的人大都是两面虎,甚至没有一个开诚布公的大臣敢于说真话,虽说皇帝也知道忠言逆耳,但是终归拍马屁才是皇帝最受用的。也许旅游也就是从那个时候发觉起来的,后来,因社会的发展,光靠一传十,
4、十传百的这个效率实在太慢,满意不了人们的需求,就有了网络,干什么事情都是特别便利的。通过网络一发,网友一刷,想知道这些消息的人都不用出门,消息就能传千里,不用几天,基本人人都知道这件事了。针对旅游景点,专业人员可以去实地考察,依据自己的阅历,编织成自己的语言,从而发在网上,让想去旅游的人们可以从网上就知道该带些什么东西,留意些什么问题。2. 互联网和促进信息普及的快速发展服务的优势 2.1 互联网在中国的快速崛起的优势 2.1.1 早在 1999 年,中国推出了互联网的核心传感器网络的探讨技术,发展水平已经处于世界前列。2.1.2 在世界传感网领域,中国是标准主导国之一,专利拥有量高。2.1.
5、3 中国是可以实现互联网的完整产业链的国家之一。2.1.4 中国的无线通信网络和宽带覆盖率高,为互联网的发展奠定了坚实的基础设施支持。2.1.5 中国已成为世界其次大经济体,具有较强的经济实力支持互联网的发展。2.2 推动信息服务的普及 2.2.1 互联网将成为全球产业转型晋级的重要助推器。互联网正在成为全球建立一种新的发展和运作形式,推动产业组织形式,服务形式和业务形式的全面创新,加快产业转型和推广。新的工业组织形式,如众包,众创,众筹,网络制造等,无国界参加,平台和社会化,将使创的新资源等各种要素的全球优化得到有效调整和整合,移动和精确营销。近乎供应,特性化定制,在线和离线集成,跨境电子商
6、务和智能物流等效劳动力将实现供需信息的刚好有效匹配,按需定制,每个人参加,体验制造,生产和营销集成,协作共享和其他新业务形式,将彻底变更行业运作方式,重塑行业发展的道路。通过互联网建立的网络空间将使该行业更好地整合创新要素,更好地接受外部的挑战,如资源和环境的适应。这将推动全球产业进入数字经济的新时代与创新,和谐,绿色,共享和开放性。2.2.2 互联网将成为世界创新的重要新引擎。互联网曾经成为全球技术创新、效劳创新、业态创新和商业形式创新最为活泼的范畴,互联网公司正在成为将来全球创新驱动中最常见,最刺眼,最强大的创新能源,并成为技术创新,产业创新,业务创新,产品创新,市场创新和管理创新的全球领
7、导者。入口,资源和市场驱动的传统红利元素正在充分利用互联网创新产生的红利。互联网创新将成为推动世界持续开展的重要新动能,随着人类完全进入创新的快车道,由于互联网创新的加速,创新智能和创新型社会正在加速发展。2.2.3 互联网将成为造福人类的重要新渠道。科技改动将来、让生活更奇妙,正在由于互联网开展得到普遍体验。互联网推广开放式共享,无处不在的网络信息接入设备,便捷的互联网旅游信息服务,全天候的指尖网络批发形式,一站式旅游中转体验,数字网络空间学习环境,普惠在线医疗服务,智能在线养老体验,没有时空网络的社交消遣环境将充分照亮才智大地,开启人类智能生活的新纪元,将极大地促进国家,地区,城乡和谐人群
8、等,开放和共享,促进成果的全球发展,更好地造福全人类。2.2.4 互联网将成为国家治理国家的新平台。指尖治国将成为新的常态,而互联网的政府服务,移动政务,大数据决策的普遍应用,微博,微信,Facebook,推特等将深刻变更传统的政府操作模式。互联网,以在线数据为基础,智能化的全天候的政府,精确的服务,网上监督,预料和预判,后 -中事后处理和网上民意调查,可以全面提升,不仅仅创新了宏观建设限制,社会管理、公共效劳和市场监管形式,更是促进国度管理才能和管理体系现代化。3. 政府的重视 互联网是全国性的。就像三个代表,当地政府将提出一个总体规划,然后再出价或外包给服务型公司,可以帮助公司转变。互联网
9、的长期实施,政府将发挥领导者和推动者的角色,促销是政府工作的重点。促销手段,重点是市场的选择和销售渠道的后续选择应具体和有效的。一些传统的推广方法,如一般的旅游交易会,大篷车等等,已经丢失的簇新感,政府应探究更加显明夺目的方式。3.1 避开相应的监管盲区,充分关注互联网平台企业的特点,转换思维,将政府对传统企业的监管模式改为针对互联网平台企业特点的监管,堵住监管盲区的漏洞。3.2 虽然现阶段已实施注册资本预付制度,但在互联网平台上运用资金的人数较多,人数较多的企业,申请设立互联网企业必需实行注册资本,验证系统,注册资金一步到位,并出具验资报告。在这种的状况下,该方将通过后注册系统,以确保公司具
10、有履行和承受风险的基本实力,并从源头上消退空壳公司。3.3 结合各地的实际状况,建立互联网产业园区和更加扎根的孵化器,整合本地资源,打造一批具有互联网思维的企业。3.4 互联网技术的引入,包括定期邀请相关人员为当地企业培训互联网常识,以及对在职员工进行再培训。3.5 资源对接,与主要互联网公司建立长期信息,救济,人才沟通等关系。在沟通中,互联网公司和传统企业可以相互沟通,促进进一步的合作。3.6 互联网平台企业的云端服务器涉及企业经营的各类数据,对于驾驭企业的信息特别重要,在企业成立之初,即建立企业云端服务器监管制度,对其后台软件系统的监管务必到位,刚好驾驭其后台软件的信息,以了解企业经营状况
11、。作为云服务器的平台,也须对互联网平台企业具有精细化监管的义务。3.7 对于互联网平台企业每半年度由政府指定的第三方审计单位进行半年度审计,通过财务审计,刚好查验该企业存在的问题,并刚好予以整改、订正。每半年度由政府指定的第三方法律机构对该企业出具相应的法律看法书,对企业的运营、管理等各方面进行相应的总结、监督,刚好查验该企业存在的问题。3.8 在法律上,对互联网平台企业涉及的法律问题加强探讨,对于互联网平台企业在平台负责人失联后,其是否涉及的非法汲取公众存款、恶意欠薪、非法经营、集资诈骗等法律罪名加强探讨,出具相应的探讨看法,给相应的社会大众一个明确的交待。培育互联网平台的社会责随意识,通过
12、平台企业加强内部自治,来达到企业不断完善治理结构,加强自身监督,以达到自身经营、依法经营的目的。加强对互联网平台企业的经营模式、特点的探讨,制定相应的互联网平台企业退出机制、互联网平台企业涉众维稳事务的处理方案、程序和制度。加强互联网平台企业行业协会的自律功能,通过行业协会的内部管理,达到行业监督的目的。目前,互联网平台企业还处于野蛮生长的年头,无论是合法性、合规性各方面均需不断完善和调整,在此阶段,政府部门如能依据互联网平台企业的特点,转换治理模式,帮助企业不断合法化、合规化经营。4. 网络旅游信息对旅游者决策的重要性 为降低出行和旅游活动的不确定性及其风险性,旅游者在出行前必定会通过网络或
13、者网络在线搜寻平台进行搜寻,对旅游信息进行筛选,从而全面精确刚好的网络旅游信息会强化旅游者的决策行为。互联网承载大量的网络旅游信息的同时,也具有超强的共享性,通过游客评价可以了解到真实的信息,提升了游客对旅游产品和目的地质量和服务的认知和感知效果。二、探讨的意义 1. 理论意义 从理论上来说,在日益激烈的旅游市场竞争中,学者们对旅游决策都做过大量的探讨,但是在阅读了大量的文献资料之后,发觉现有的文献资料都是通过因子分析、构建模型等来探讨网络旅游信息对旅游决策的影响。一般都是通过问卷调查,看法挖掘,数据统计和内容分析来总结和游客量化运用的在线旅游信息。同时,与现有的理论基础相结合,对影响旅游者决
14、策的因素进行了分析。它总结了互联网的各种影响和旅游者的旅游决策行为及网络旅游信息。2. 现实意义 能够帮助旅游企业以及政府网站更加精确的把握好网络旅游信息,反之也便于对网络旅游信息的监督和管理;有利于对旅游网站做出针对性的信息完善以及旅游产品的优化,并且有助于提升旅游项目的点睛之处,为旅游企业或政府创建最大旅游经济效益;量化分类网络旅游信息,从而使得引导程度精确化,为旅游者供应更丰富的信息,同时为旅游网站指定宣扬促销供应依据,提高网络旅游信息的引导率,并且能够提升旅游者对网络旅游信息的接受度及满足度。三、探讨的方法及预期的目的 1. 探讨的方法 1.1 文献整理及理论基础的探讨和调查及问卷相结
15、合的方法。文献的整理以及理论基础的探讨主要目的是为了更好地将网络旅游信息对旅游者决策影响的探讨进行深化地探讨,通过阅读大量的国内外相关文献及专著,深化探讨比较关键理论和已有探讨成果的差异,包括关键词如信息源、旅游、决策的定义和内涵的确定,并结合网络调查、传统调查等方式,获得第一手数据, 为探讨的可信度供应真实的数据保障,是基本探讨及解决问题的根本依据。1.2 多学科交叉的探讨方法。由于旅游决策是一种综合性的社会经济现象,若要对其进行深化探讨必需涉及多个学科的问题,本文的探讨则是结合了信息学与旅游学,更是综合借鉴如网络信息学、旅游消费行为学、旅游市场学、心理学等多种学科中相关的理论基础学问来说明
16、网络旅游信息与旅游者决策之间惟妙惟肖地关系。1.3 统计分析和阅历总结相结合的方法。探讨的基础是基于对收集的问卷调查结果的统计分析。一方面,定量分析调查了数据的数量特征,数量关系和数量改变,然后运用归纳推导,分析综合,摘要总结,阅历总结等。对获得的数据进行思索处理,从而描述和说明定量分析的结果。2. 探讨的内容 两点一线的存在使得旅游经济活动能够更好的开展。两点:旅游客源地和旅游目的地;一线:旅游客源地与旅游目的地之间的旅游通道。而这一线的探讨便是网络旅游信息。贯穿这两点一线的关键要素就是旅游的主体旅游者, 旅游地不菲的经济收入和就业机会是由旅游者带来的,同时旅游目的地的产业结构的优化和调整也
17、是由旅游者促进的,因而各个旅游目的地都在不断努力,追求的目标便是为了吸引更多的旅游者前往旅游目的地进行感知过程的体验。然而要实现这个目标就必需仔细地分析旅游者的旅游信息来源,决策依据,要明确网络旅游信息对不同群体的可信度,网络旅游信息中哪些因素影响旅游者的选择过程等等,总而言之,该探讨就是围绕网络旅游信息给旅游者的旅游决策行为带来了那些影响因素为问题绽开的。它可以分为以下四个部分:2.1.1 旅游决策供应大量的文献探讨了其中的游客自身的特性特征,所产生的旅游动机影响旅游决策的因素,游客,不同的旅游活动和不同类型的旅游目的地,等的内在心理,是可以影响到旅游者对旅游目的地的因素。但是,本文的探讨中
18、,游客是通过影响旅游者的旅游决策因素的影响,旅游动机,信息收集和处理,最终选择的确定,而旅游体验评价的五个主要因素进行了分析。与此同时,影响旅游决策的五个因素也是一个过程,促使旅游者做出旅游决策。2.2.2 网络旅游信息的分析通过对网络旅游信息服务平台的全面了解和相识,并结合旅游者在购买或选择旅游产品的消费行为来分析网络旅游信息服务平台在旅游领域中的重要作用。2.2.3 探讨设计在多样地网络旅游信息以及旅游决策等理论探讨的基础上,针对旅游者在选择目的地的过程中,所运用的调查问卷、调查方法和数据分析方案进行设计、发放、收集,并对调查结果进行整和统计分析。2.2.4 网络旅游信息对旅游决策的影响分
19、析。通过探讨,精确驾驭了不同的消费群体在网络旅游信息的选择上所存在的差异性,确定了影响旅游者旅游决策的影响因素及影响力,以此得出网络旅游信息得以良好发展并供应优质便捷牢靠地服务措施。3. 探讨路途 3.1 市场细分需求 随着经济和旅游业的发展,游客需求的特性化和多样化趋势越来越明显。在旅游消费多元化的时代,当旅行社设计旅游线路时,他们必需首先进行市场调查和市场细分,以分化他们服务的对象和他们的差异化需求。旅行社市场细分应当从消费者的角度,从消费者和竞争者的两个方面变更传统的单一细分因素。从消费者的角度进行细分须要基于年龄,性别,收入,职业,教化和种族等因素进行市场细分。例如,从年龄因素来看,我
20、们可以为中小学生开发励志嬉戏和科普嬉戏等产品,为老年人开设健身嬉戏和休闲嬉戏;从收入因素的细分,我们可以为低收入客户开发观光旅游,设计适合高收入客户群体的休闲旅游。从竞争对手的角度进行细分须要依据竞争对手的目标市场,客户群体和竞争地位进行市场细分。这事实上是旅行社分割市场的可行方法。旅行社可以依据他们在市场竞争中的地位和竞争对手的实力来确定他们的目标市场和市场战略。从竞争对手的角度来看,从消费者或细分的角度进行细分不是孤立地进行的,两者应当一起考虑。3.2 突出主题色调 旅游路途设计风格多样,方法敏捷,内容丰富多彩,没有固定的设计图案。世界上有一些独特的东西,例如埃及的金字塔,中国的兵马俑。由
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