个人2021上半年工作总结及下半年计划(2020).docx
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1、个人2021上半年工作总结及下半年计划(2020) 个人2021上半年工作总结及下半年安排5篇 个人2021上半年工作总结及下半年安排 篇一 上半年,行政科全体同志在主任及各位副主任的领导下,围绕市委中心工作,以提高保障实力和服务水平为目标,坚持科学管理,仔细履行工作职责,保障了市委及办公室各项工作的正常运转。现将上半年工作总结及下半年工作安排汇报如下: 一、上半年工作 一是加强财务人事工资资产等管理,保障工作运转。行政科依据全市统一支配,为单位工作人员办理了公务卡,完成了单位“小金库”自查和办公室年度考核工作。依据人员调动及职级变动,刚好为同志们调整工资。在财务报销环节,对单位报销的每一张发
2、票,均通过郑州市国、地税网站进行真伪辨别,凡不合格的发票不予报销,确保会计凭证真实合法。 二是提高服务水平,完成上半年各项保障工作。组织四大班子领导及办公室全体同志的体检。对综合科办公环境进行了内部改造。为科室更新、调配了微机、打印机等办公设备。为慰问贫困老党员、贫困职工、帮扶孤儿等活动供应物资保障。三是强化卫生管理,改善办公环境。为巩固创建成果, 行政科刚好更换机关办公楼楼前、大厅、走廊、会议室等处的花木,美化了办公环境。对机关办公楼的墙壁进行了粉刷及三个会议室修理与保洁。 四是加强车辆管理,确保公务用车。在车辆管理上,我们严格根据办公室车辆管理制度的要求,对车辆实行集中管理、定点修理。在车
3、辆的用油、修理方面,严格把关。刚好办理交强险、车辆年审、车辆通行证等相关业务。完善派车程序,确保办公室公务用车。 二、上半年工作中存在的问题 一是公务接待不能严格执行接待流程。在上半年的接待活动中,出现了几次工作失误。总结缘由发觉,都是因为没有严格接待流程造成的,问题往往出在常规环节上。如接待中在摆放餐签环节,顾虑过多就会在常规问题上出错。 二是节约型机关建设方面宣扬不够。节约始终是我们国家的传统美德,国家始终号召建立节约型机关。但由于我们在宣扬,管理上做得不够,办公室在水、电、车辆用油、办公用品、电话、活动等领域还存在一些奢侈现象。 三是保障实力和保障效率上还需提高。纵观上半年行政科在各项活
4、动的保障上,实力和效率上还不够高,在保障上缺乏超前意识与大局意识。缘由主要是对全市性的大活动不能提前思索,提前打算,活动起先了就手忙脚乱,效率不高。 三、下半年的工作安排 一是努力改正工作中存在的问题。结合上半年工作中发觉的不足,刚好整改。加大节约型机关宣扬力度, 二是坚持科学管理,以高效保障、优质服务为工作目标,做好下半年各项工作。提高管理实力,力争在财务管理、节能卫生管理、工资管理上,有所创新,有所突破;提高保障实力,确保机关正常运转。改善机关办公环境,以更严格的标准、更细致的工作,使机关环境更清洁、舒适;提高公务接待水平,使办公室的接待工作既热忱周到,又规范高效,既符合礼仪要求,又能突出
5、荣阳特色。 下半年,行政科将接着坚持后勤工作就是为大家服务的宗旨,增加“当好家、理好财、服好务”的责随意识,全力做好本科室所担当的各项任务,为促进办公室工作再上新台阶做好后盾。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。 个人2021上半年工作总结及下半年安排 篇二 上半年,我支行根据总行和x支行工作部署,仔细贯彻全行“、x、x”工作方针,全力协作网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,同心协力抓好工作落实, 确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。 一、各项指标完成状况
6、今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系发展减速,加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下,我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标,截至六月末我支行; (一)公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为x亿元,较年初新增x亿元,增长幅度和实际增长量都排在x支行所辖网点前列。对公存款日均增加x,列x支行区全部网点第X位,新开对公账户x户。授信业务通过授信工作人员努力,为避开风险,上半年,我支行共收回个人贷款x万元,避开因利率波动产生的风险。四级不良贷款收回x万元,整体质态有肯定好转。 (二)个金类指标较好完成年度安排。五月份数据,14项可比指标中
7、,x项超过x分,5项得到满分。储蓄存款 余额x亿元,较年初增加x万元,列x支行所属网点第3名,代发工资客户新增数x;银行卡有效消费额x;新增特约商户数x;电子银行柜面替代率x;个人网银有效新增客户数小x。 二、上半年主要工作回顾。 (一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作主动性,增加员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝合了人心。一是建立x支行营销嘉奖措施,对支行发展做出贡献的职工,在获得支行营销嘉奖的同时,x支行增加额外嘉奖;二是定期组织培训,提高职工整体素养,凡是上级下发文
8、件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行探讨。做到业务精确性高。三是用亲情暖和人,在职工生病或家庭出现困难的时候刚好伸出救济之手,加大帮扶力度。 (二)坚持以客户为导向,梳理自身业务结构,以产品营销和特性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。x支行拥有对公客户x余户,数量排全区网点其次,公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好浩大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套方法; 一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注意维护存量客户。将客户根据存款保有量100万-500万,500万-1000万,
9、1000万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在x万元以上存款客户,加以 重点监测,增加对客户存款异样变动的反应灵敏度,刚好调整营销策略;三是增加对公服务柜员,目前我支行支配X名对公非现金柜员,X个现金对公优先窗口,满意每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户亲密联系,第一时问将我行政策和产品信息通知到客户。 (三)落实总行和x支行工作精神,大力推动扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将
10、每次管辖支行的会议精神和文件内容,第一时问传递到每一位职工,定期召开会议,宣扬扁平化管理的优点,提高职工思想相识,确保我支行扁平化过程中职工能够刚好转变思想,主动参加支行的各层级竞聘活动,无不良事务发生。 三、上半年工作中的一些问题。 一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理方法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度方法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。 二是客户经理队伍须要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,阅历少;大
11、部分理财业务市场竞争力相 对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。 三是6月初新业务系统,职工磨合娴熟还须要肯定时间。 四、下半年的工作方法 今年上半年,我行各项业务工作平稳发展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必需醒悟地相识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成肯定困难。 下半年我们的工作重点: 1、接着抓好队伍建设,进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度,提高职工业务素养,服务意识和客户沟通技巧。 2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一
12、步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽努力全面完成全年的目标任务。 个人2021上半年工作总结及下半年安排 篇三 转瞬间上半年就这样结束了。在上半年里,我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文 员,我深知自己的岗位职责与工作内容,仔细地完成领导支配的每一项任务,也在不断的提升自己的综合实力,力求做到更好。现把上半年来的工作状况进行总结与下半年的工作进行安排如下: 一、仔细细致的工作看法 文员日常的工作内容比较琐碎,须要踏踏实实的去做每件任务,细致谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严峻后果。记得有
13、次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后未产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要细致地完成每一项任务。只有仔细细致的工作看法才能更好的完成领导支配的工作任务。 二、尽心尽责做好了人事工作 仔细做好了本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避开后顾之忧,在经理的干脆领导下,主动主动的做好两部门日常内务工作。 三、改善之处 作为一名办公室文员,我充分相识到了自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己,在工作中发挥自己的实力为公司服务。希望在以后的工作中
14、,再接再厉,取得更大的成果。 1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热忱全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。 虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力,以主动的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作看法:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。 四、下半年工作安排 1、主动做好日常保障工作 维护好办公室的干净整齐工作; 做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善x的建立运用状况; 做好各类邮件的收发工作; 4仔
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