产科医疗纠纷案例.docx
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1、产科医疗纠纷案例 R471 A 1672-3783(2010)06-0123-02 随着人们法律意识的不断提高,自我爱护意识的不断增加以及新的医疗事故处理条例的施行,社会对医疗机构的监督大大加强,病人对医疗过程的每一环节都非常关注,医疗纠纷大幅度上升。据卫生主管部门的不完全统计,其中产科的纠纷几乎占到医疗纠纷的 40%50 %1。本文对产科常见的医疗纠纷缘由进行分析,并探讨相应的防范措施,以求最大限度地削减产科医疗纠纷的发生。 1 医疗纠纷发生的缘由分析 1.1 医务人员方面 1.1.1 服务看法差,医患间缺乏有效沟通 随着医疗体制改革的不断深化,病人对就医环境、医疗护理技术水平及医生护士的服
2、务看法要求越来越高。一些医务人员进行治疗护理时面孔生冷、缺乏爱心、怜悯心使病人反感。一旦治疗处理效果不佳、母婴面临危急时,病人就会认为是医务人员服务看法差没尽到心引起的。病人治疗过程的各个环节,未向病人交代清晰不同治疗方案的种种预后可能,未明确告知须要的费用,使病人享有知情同意权不完全,从而引发医疗纠纷。 1.1.2 工作责任心不强,未严格遵守操作流程 表现在视察病情马虎大意,母婴出现异样先兆、新生儿发生病情改变不能刚好了解和处理,导致延误诊治。操作不按正规流程力求简洁省事引起院内感染等。 1.1.3 专业技术不娴熟,操作不当 产科专业性强,技术要求高,像判定胎位、接产时的手法、新生儿的处理等
3、都须要扎实的理论基础和娴熟的技术操作,稍有不慎,就会造成新生儿窒息、产伤以及母体的意外。 1.1.4 法律意识淡漠,医疗文书记录不规范 病案是医院和医务人员医疗行为的文字见证,是重要的法律文书2。而个别医护人员法律意识淡漠,医疗文书记录简洁应付、不刚好、不全面、漏记、错记、自相冲突、医生和护士的记录不一样甚至涂改等,这些不规范的医疗文书都可能成为医疗纠纷时对医院不利的法律依据。 1.1.5 带教不严,指导不力 某些带教老师对于病人的基础护理工作过分依靠学生,带教中未做到放手不放眼,觉得简洁的操作学生会做,学生操作失误或差错引起纠纷。 1.2 客观缘由 1.2.1 医院平安设施及医疗仪器设备故障
4、导致的隐患:如地面滑、浴室内无扶手、地面异物、光线照明不足致产妇入厕或哺乳时意外,超声检查胎儿成熟度与胎龄、胎儿发育不相符造成误诊引发纠纷。 1.2.2 医疗费用问题:由于高新技术不断引进,新特药的应用,使医疗费用的增长同病人的经济承受实力之间产生冲突,病人对医疗费用问题很敏感,假如患者医疗费用未做到日结日清、收费项目填写不全甚至错误等,也会导致纠纷发生。 1.3 患者的缘由 1.3.1 患者对医院的期望值过高:由于医学发展的局限性,目前很多疾病的诊疗尚未达到医疗服务的实际需求。治疗过程中的高风险性、治疗效果的不确定性,导致病人及家属有时对治疗和由疾病本身引起的后果难以理解而造成纠纷。 1.3
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