优秀邮政员工述职报告2篇.docx

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1、优秀邮政员工述职报告2篇优秀邮政员工述职报告 2 篇优秀邮政员工述职报告 来邮政工作已经 8 个多月了。回顾这 8 个多月的工作，真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅快速的驾驭了邮政业务学问，而且驾驭了邮政储蓄业务学问，同时也熟识了邮政投递相关工作以及农资分销等相关学问，这使我觉得很充溢也很满意。营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素养的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，须要协调的事情也多，给我感受最深的就是我们的包袱收寄。我们不仅要具体的询问用户的寄出地

2、点，更要慎重的验试每一件寄出物品，同时还得考虑包袱的包装问题。 _是个石材重镇，会有大量石材样品邮寄，由于石材一般都比较重，所以须要向客户询问邮件是否急用，然后依据不同的资费为客户举荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高，这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度，还好现在已经可以娴熟驾驭了。所以我觉得邮政营业是一个专心和用才智才能经营的岗位。在邮政储蓄工作的几个月，自己对储蓄的工作流程熟识了。 储蓄岗的工作比较单纯，存取款开户销户转账还有一些中间业务，不须要动脑筋，只要细致点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗，所以为客户供应优质的窗口服务是每个营业员的基本要求，娴熟的业务学问是前提。邮

3、政是个企业，须要创建价值，所以为客户供应服务和理财产品同时提高支局收入很关键。 在我工作的那段时间，我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险，一保险是一份保障，二保险比较平安，三保险可以是财宝值，同时考虑到储户可能中途用钱的须要，所以就依据须要将钱分活期，定期，保险组合存储，这使我对理财有了更深刻的相识。 在过去的几个月中，我也跟着投递班学习过分报纸，分报纸是个技术活，首先得将进口的全部报纸依据不同的段别分开，然后依据将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必需精确无误的将包袱邮件送到客户手中。第一次送农资还是在 2月份的时候，坐在麻木车上，冷风吹在脸上，我很感慨，这就是乡邮人真实的生活，很艰苦

4、，所以我得珍惜我的工作。种子销售时，我也跟车出去做过，有时一中午卖不到一袋种子，时间也耗费了，车子也烧油，但是这是自己的职责，在岗一天就要努力工作一天。在这 8 个月的时间里，业绩方面做的很不好。我觉得自己完全没有发挥自己最擅长的营销水平，回到离家最近的地方，许多时候还是在家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力，相识的人就做不相识的就不做，这完全不是以前的自己，所以得努力变更这种状况，在以后的工作中要主动走出去，把自己的定位由就业变为职业。基层的生活是真实的，我学会了许多，心态也发生了很大的改变，从起先的浮躁到现在的安静，幻想可以很宏大，但是必需从小事做起，把小事都做好了其实也就完成了一件大事。所

5、以我选择努力做事，踏实做事。 优秀邮政员工述职报告 20_年投递局部在_书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，在如此的集体中我深感荣幸。_投递部轮替轮一，我感到身上的重任，我时刻以严格要求自己，力争做一名合格的投递员。我以无比的热忱投入到各项工作，主动协作领导工作，并带动身边的新手同事争做岗位能手，深创青年文明号活动。参与投递工作至今，我多次被评为投递员。这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更精彩的成果。作为一名班组邮政人员，在思想上我丝毫不放松，为保证班组各项工作的顺当，在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，主动参与各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素养和水

6、平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的看法。多做做班组的日常工作，熬炼自己的各种实力，以期盼自己在工作中有更精彩的成果。加强自己的思想教化，树立用户第一的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。集体的事抢着做，带动其他同事争做岗位能手。 年底报刊收订活动中我主动协作班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重、时间紧的状况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我主动学习邮政通信服务规范，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，主动提倡想用户所想的思想观点，要求自己从用户的角度来发觉我们自身工作的不足并刚好整改，为用户供应更优质的服务。对于用户的查询投诉，我仔细落实受理、处理工作，刚好回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理究竟，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。 在今后的工作中，我将针对不足采纳行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，接着努力，接着发奋，做一个合格的邮政投递员。