电大专科《团体工作》期末试题标准题库及答案（试卷号：2251）.docx

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1、电大专科团体工作期末试题标准题库及答案（试卷号：2251）电大专科团体工作期末试题标准题库及答案（试卷号：2251） 盗传必究 一、单项选择题 1( )认为，团体社会工作是一种帮助个人人格发展的方法，在这种目的之下，团体本身被当成一种主要的工具。A纽斯泰特 B沙利文 C威尔逊 D赖兰 2( )是世界上第一个号召学问青年自愿为地方进行服务的机构。A赫尔馆 B唐恩比馆 C基督教青年会 D儿童假期乐团 3下列关于人道主义说法错误的是( )。 A. 强调“以人为本”而不是“以神为中心” B彻底解放人性 C信任“人定胜天” D志向目标是人人同等 4团体依其构成因素可分为外力团体和( )。 A职业团体 B

2、自然团体 C非职业团体 D内力团体 5关于工作者在团体发展中的地位表述有误的是( )。 A。在团体的初始期，团体刚刚形成，工作者须要澄清团体目标，营造团体气氛，处于中心位置 B进入团体的转换期，团体的动力逐步形成，工作者处于团体的中心位置 C到团体工作期，工作者只是资源的供应者，他的位置已经退到边缘 D进入结束期，工作者又会回到中心位置 6( )团体以帮助成员发展社会性为主要目的。 A成长性 B治疗性 C。支持性 D社会行动 7成长性团体可以分为自我认知的团体和( )。A学问学习团体 B技能达成团体 C目标实现团体 D任务完成团体 8( )团体源自团体工作发展初期的社会睦邻组织、青年服务中心、

3、犹太人社会中心中的团体工作模式。A自助 B社会行动 C支持性 D治疗性 9工作者为一个单亲妈妈团体的成员的孩子支配社区青少年中心的活动，在这个活动中工作者所扮演的角色是( )。A中间入 B协调者 C调解者 D提倡者 10.工作者：我是张东，在公司精神卫生中心工作，今日在这里作为这个团体的工作者。在起先之前，我想谈谈这个团体的一些基本规则。我想请大家做的第一件事实自我介绍告知大家你的名字，在什么地方工作以及为什么确定参与这个团体。这段话说明工作者设置的是( )。 A肃穆的基调 B支持性的基调 C正式的基调 D。针对任务的基调 11最早的团体社会工作始于欧洲的( )。 A教会活动 B社区运动 c睦

4、邻组织运动 D女性运动 12团体社会工作供应的服务旨在( )。A满意个人的须要 B培育个人的良好行为 c建立个人的归属感 D提升个人的实力 13不属于新教伦理的理论假设的是( )。 A人要为自己的胜利或失败负责 B人性基本上是罪恶的 c人的主要目的不是通过艰苦工作实现物质旺盛 D不应为不胜利或越轨的人供应帮助 14关于个人行为发展理论说法错误的是( )。 A人类的行为除了意识状态外，有时还存在“前意识”、“潜意识” B人类有潜意识的动机，同时也有自我合理发展的实力 C人类的一生是不断生长和变更的过程 D人类不行以同时处在两种相对的境况中，即人不行以同时对同一状况或同一个人具有两种相对的心情或反

5、应 15选择和创建团体环境的三大原则包括“尊严”、“个别化”和( )。 A自由 B密切感 C归属感 D隐私 16. 20世纪7090年头是( )团体在全世界范围内蓬勃发展的时期。 A支持性 B治疗性 C社会行动 D成长性 17有关成长性团体说法有误的是( )。 A. 团体的焦点在于个人成长与该表，它强调个人取向 B团体强调成员的自觉和自决 C团体强调成员的表达和互动 D团体中工作者主要担当了组织者、示范者和决策者的角色 18示例：现在请每位成员写下三个形容词来描述你现在的生活状态，然后回到团体中，我们一起来探讨。在上述示例中，社会工作者所运用的建立焦点的方法是( )。 A通过评论建立焦点 B利

6、用活动或习作建立焦点 c用轮番法建立焦点 D通过评估建立焦点 19假如是成长性、治疗性或支持性团体，将焦点放在某个人身上的时间一般在( )以内。A. 10分钟 B20分钟 c30分钟 D40分钟 20.下列说法错误的是( )。A当某个成员发言时，工作者不是总看着他，而是眼睛在环视团体 B工作者应当用眼睛对常常发言或总是第一个发言的成员进行限制 c通过扫视整个团体并且和特定的成员进行目光接触，工作者可以用眼睛发动身言的邀请 D长时间的目光接触是必要的，工作者要长时间关注发言者 21团体社会工作作为一种社会工作方法，将( )视为自己的最终目标。A激发团体成员的潜能 B发展团体成员的实力 C培育团体

7、成员的良好行为 D建立团体成员的社会归属感 22( )主要是从社会学的观点动身，探讨和探讨在人类发展的过程中，人与人之间相互作用的状况。A个人行为发展理论 B个人心理发展理论 C团体生活发展理论 D团体心理发展理论 23明确团体的限制和界限，表达团体的信念、看法和价值，这是团体的( )。A秩序性规范 B文化规范 C角色规范 D行为规范 24社会工作者为一个老年团体的成员联系社区供应的免费家务劳动，在这个过程中工作者这所扮演的角色是( )。A协调者 B中间人 C提倡者 D调解者 25下列有关支持性团体说法有误的是( )。 A支持性团体由共同问题的成员组成 B支持性团体的动力来源于团体本身 C在支

8、持性团体中，社会工作者扮演的是决策者和引导者的角色 D支持性团体在医疗社会工作领域应用广泛 26下列不属于自助团体的特点的是( )。 A非竞争性、合作取向的 B反精英，反官僚主义 C持助人自助的看法 D工作者在团体中具有专业权威地位 27深化焦点须要和团体所处的阶段结合起来，深化焦点主要运用在( )。A. 团体初期 B团体中期 C团体后期 D团体结束期 28( )的持续时间较长、活动频率较高，对工作者的素养要求也比较高。A治疗性团体 B成长性团体 C成长性团体 D社会行动团体 29( )认为，人类早期阅历对他们以后的人格特征发展具有重大的影响作用。A华生 B弗洛伊德 C罗杰斯 D冯特 30.(

9、 )是指运用某些方法使成员陈述的内容和感受更加清晰和条理化的过程。A澄清 B陈述 C摘要 D叙述 31工作者为一个单亲妈妈团体的成员的孩子支配社区青少年中心的活动，在这个活动中工作者所扮演的角色是( )。A. 中间人 B协调者 C调解者 D提倡者 32团体社会工作将( )视为自己的最终目标。A发展个人的实力 B促进社会旺盛 C培育个人的良好行为 D建立团体成员的社会归属感 33( )认为，人类早期阅历对他们以后的人格特征发展具有重大的影响作用。A华生 B弗洛伊德 C罗杰斯 D冯特 34( )中没有固定的、专业的领导者，成员不是以专业学问来解决问题。A支持性团体 B社会行动团体 C自助团体 D成

10、长性团体 35团体规范一般可以分为三类，分别是秩序性规范、角色规范和( )。A文化规范 B行为规范 C目标规范 D言语规范 36伊根的三阶段问题解决模式的三个阶段不包括( )。A澄清问题阶段 B制定目标阶段 C分析问题阶段 D实施行动阶段 37( )是指运用某些方法使成员陈述的内容和感受更加清晰和条理化的过程。A澄清 B陈述 C摘要 D叙述 38在( )中，社会工作者扮演的是推动者和协调者的角色。A治疗性团体 B社会行动团体 C自助团体 D支持性团体 39工作者：让我们起先吧！起先时我想请大家作一番自我介绍，谈谈你认为重要或情愿谈的内容，任何内容都可以谈。这段话说明工作者设置的团体基调是( )

11、。A肃穆的基调 B轻松的基调 C正式的基调 D针对任务的基调 40.作为探讨方法的团体评估有两种基本类型：结果评估和( )。A组前安排评估 B团体过程的检测评估 C过程评估 D团体的需求评估 41最早的团体社会工作始于欧洲的( )。 A教会活动 B社区运动 C睦邻组织运动 D女性运动 42不属于新教伦理的理论假设的是( ) A人要为自己的胜利或失败负责 B人性基本上是罪恶的 C人的主要目的不是通过艰苦工作实现物质旺盛 D不应为不胜利或越轨的人供应帮助 43关于个人行为发展理论说法错误的是( )。 A. 人类的行为除了意识状态外，有时还存在“前意识”、“潜意识”。B人类有潜意识的动机，同时也有自

12、我合理发展的熊力 C人类的一生是不断生长和变更的过程 D人类不行以同时处在两种相对的境况中，即人不行以同时对同一状况或同一个人具有两种相对的心情或反应 44下列说法错误的是( )。A. 当某个成员发言时，工作者不是总看着他，而是眼睛在环视团体 B工作者应当用眼睛对常常发言或总是第一个发言的成员进行限制 C通过扫视整个团体并且和特定的成员进行目光接触，工作者可以用眼睛发动身言的邀请 D长时间的目光接触是必要的，工作者要长时间关注发言者 45( )是世界上第一个号召学问青年自愿为地方进行服务的机构。A. 赫尔馆 B唐恩比馆 C基督教青年会 D儿童假期乐团 46关于工作者在团体发展中的地位表述有误的

13、是( )。A. 在团体的初始期，团体刚刚形成，工作者须要澄清团体目标，营造团体气氛，处于中心位置 B进入团体的转换期，团体的动力逐步形成，工作者处于团体的中心位置 C到团体工作期，工作者只是资源的供应者，他的位置已经退到边缘 D进入结束期，工作者又会回到中心位置 47与其他团体社会工作类型相比较，( )团体是一种预防取向的团体工作。A自助团体 B社会行动 C成长性 D支持性 48下列有关支持性团体说法有误的是( )。A. 支持性团体由共同问题的成员组成 B支持性团体的动力来源于团体本身 C在支持性团体中，社会工作者扮演的是决策者和引导者的角色 D支持性团体在医疗社会工作领域应用广泛 49( )

14、的持续时间较长、活动频率较高，对工作者的素养要求也比较高。A. 治疗性团体 B成长性团体 C成长性团体 D社会行动团体 50.伊根的三阶段问题解决模式的三个阶段不包括( )。A澄清问题阶段 B制定目标阶段 C分析问题阶段 D实施行动阶段 51“使老有所终，壮有所用，又有所长，鳏寡孤独者、废疾者皆有所养”出自( )。A孟子 B高校 C周礼 D礼运 52. 1844年6月6日，( )在英国伦敦建立了世界上第一个基督教青年会。A乔治威廉 B亚当斯 C西普林 D科伊尔 53( )由哲学上的人本主义、经济上的自由主义、政治上的民主主义组成。A新教伦理 B人道主义 C社会福利思想 D志向主义 54( )代

15、表个人本能的须要和欲望，是人性的非社会层面。A超我 B自我 C本我 D志向我 55团体依据其构成因素分为两种，一种是外力团体，一种是( )。A内力团体 B自然团体 C正式团体 D非正式团体 56现在，请每位成员写下三个形容词来描述你现在的退休生活，然后回到团体中，我们一起来探讨。以上运用的是( )来建立焦点。A. 评论 B轮番法 C二人团体法 D活动 57在( )中，社会工作者扮演的是推动者和协调者的角色。A. 治疗性团体 B社会行动团体 C自助团体 D支持性团体 58工作者为家庭生活贫困的孩子要求学校减免相应费用，这个过程工作者扮演的角色是 ( ) A. 协调者 B中间人 C调解者 D提倡者

16、 59( )是指运用某些方法使成员陈述的内容和感受更加清晰和条理化的过程。A澄清 B陈述 C摘要 D叙述 60.最早的团体社会工作始于欧洲的( )。A. 教会活动 B社区运动 C睦邻组织运动 D女性运动 二、多项选择题 1关于团体评价说法正确的是( )。A工作者、团体和机构三方都要共享团体评价的过程 B可以增加团体阅历的深度 C可以适时地修正团体工作目标 D可以构建团体发展的一般模式 E可以作为机构开展团体工作的参考 2.团体工作的价值观包括( )。A.互助互惠原则 B同等原则 C加强个人进取的原则 D自由参加的原则 E高度的个别化的原则 3.行为变更技术的过程包括( )。A分析起点行为 B确

17、定终点行为 C选择适当的增加物 D采纳渐进式的方式增加行为 E评估变更后的行为 4.引导互动的方式有( )。A. 联结 B摘要 C阻挡 D融合 E设限 5.团体系统的组成要素包括( )。A团体 B团体环境 C工作者 D团体目标 E团体成员 6.下列属于团体社会工作的目标的是( )。A. 帮助团体成员达成诸多方面实力的提升 B帮助团体成员学习参加团体活动的方式、方法，激发他们发展潜能 c帮助团体成员建立对社会及周边人群的相识，形成他们的自我相识和对社会的归属感 D帮助团体成员学习社会道德规范，形成良好的思想素养 E帮助团体成员修正自身的不良行为，通过新行为取代旧行为 7.关于团体中的个人特质应考

18、虑的特性包括( )。A. 人际取向 B社会敏感度 D可依靠性 C优越感 E心情稳定程度 8.影响团体凝合力的要素包括( )。 A. 团体成员对团体目标的认同和期盼的程度 B团体成员参加团体的意愿的强度 C团体满意成员须要的程度 D工作者个人的魅力 E团体人际关系吸引力的程度 9.工作者须要转移焦点的状况包括( )。 A. 焦点集中在一个人或话题上的时间太长了 B成员爱好下降，已经显露厌烦心情 C焦点与团体的目标出现冲突 D焦点已经固定一段时间却没有任何进展 E工作者觉得团体须要一些新的改变，希望引入新的话题与活动 10.团体规范形成期的特点包括( A团体规范的产生 B团体结构的形成 C团体角色

19、分化 D团体任务确定 E团体公认的目标 11西方社会工作基本价值观的基础包括( )。 A. 新教伦理 B信仰科学 C人道主义 D民主自由 E社会福利思想 12.关于人格对团体的影响，主要应当考虑的特性包括( A. 心情稳定程度 B可依靠性 C人际取向 D优越感 E社会敏感度 13.下列属于二人组合次团体互动形式的是( )。A同等一互惠互动型 B依靠一支配型 C攻击一被攻击型 D分别一倾向互动型 E追求一被追求互动型 14下列属于团体社会工作的目标的是( )。A. 帮助团体成员达成诸多方面实力的提升 B帮助团体成员学习参加团体活动的方式、方法，激发他们发展潜能 C帮助团体成员建立对社会及周边人群

20、的相识，形成他们的自我相识和对社会的归属感 D帮助团体成员学习社会道德规范，形成良好的思想素养 E帮助团体成员修正自身的不良行为，通过新行为取代旧行为 15.团体结构包括( )。A. 沟通结构 B自然结构 C领导结构 D权力结构 E角色结构 16人类的伦理价值观主要包括( )。A正义 B公允 C责任 D权利 E心理健康 17.当工作者介入团体成员的环境以变更成员的行为时，扮演的角色包括以下几种 ( ) A提倡者 B调解者 C中间人 D协调者 E决策者 18.团体活动的设计与执行的过程，须要留意( )。A设计活动前团体情境的考虑 B时间安排 C空间的支配 D资源供应 E活动的限度 19.人类在遇

21、到自己同时存在的动机不能同时获得满意时，会产生两类动机，分别是 ( ) A双避冲突 B双趋冲突 C双重趋避冲突 D多重趋避冲突 E趋避冲突 20关于工作者在团体发展中的地位表述正确的是( )。A在团体的初始期，团体刚刚形成，工作者须要澄清团体目标，营造团体气氛 B进入团体的转换期，团体的动力逐步形成，工作者起先逐步偏离中心位置 C到团体工作期，工作者只是资源的供应者，他的位置已经退到边缘 D进入结束期，工作者又会回到中心位置 E工作者的地位会因团体发展阶段不同而不同 21影响团体凝合力的要素包括( )。 A团体成员对团体目标的认同和期盼的程度 B团体成员参加团体的意愿的强度 C团体满意成员须要

22、的程度 D工作者个人的魅力 E团体人际关系吸引力的程度 22.( )认为，团体社会工作是一种过程或方法。 A. 威尔逊 B赖兰 C科伊尔 D沙利文 E纽斯泰特 23.关于团体评价说法正确的是( )。 A. 工作者、团体和机构三方都要共享团体评价的过程 B可以增加团体阅历的深度 C可以适时地修正团体工作目标 D可以构建团体发展的一般模式 E可以作为机构开展团体工作的参考 24.团体规范形成期的特点包括( )。 A团体规范的产生 B团体结构的形成 C团体角色分化 D团体任务确定 E团体公认的目标 25团体规范一般可以分为三类，分别是( )。 A秩序性规范 B角色规范 C目标规范 D文化规范 E行为

23、规范 26团体工作的价值基础包括( )。A合作习惯的获得 B健康人格的获得 C相互得到接纳 D民主行为的获得 E各种须要的满意 27.( )成为西方社会工作基本价值观的基础。A新教伦理 B自由主义 C人道主义 D社会福利思想 E志向主义 28下列属于新教伦理的伦理假设的是( )。A人性基本上是罪恶的，也不行以通过意志来克服 B人要为自己的胜利或失败负责 C人的主要目的是通过艰苦工作实现物质旺盛 D不应当为不胜利或越轨的人供应帮助 E对人们的主要激励是在经济或物质方面赐予奖赏和惩处 29社会工作这应当具备的价值观包括( )。A个人尊严 B合作 C个人进取心 D参加自由 E高度个别化 30.团体系

24、统的组成要素包括( )。A团体成员 B工作者 C团体 D团体理论 E团体环境 三、推断题 1. 团体社会工作的价值理念和逻辑主线来自于西方基督教的思想及民主文化。( ) 2. 强化包含正增加和负增加两种，前者运用正增加物，如食物、赞许和微笑等；后者运用负增加物，如惩处、讪笑和责骂等，其作用相当于惩处。( ) 3. 弗洛伊德认为，人类早期阅历对他们以后的人格特征发展具有重大的影响作用。( ) 4探讨结果表明，由女性组成的团体，有高度的凝合力，拥有愉悦的团体气氛。( ) 5. 团体的环境包括物理环境和社会环境。( ) 6深化焦点须要和团体所处的阶段集合起来，深化较短主要运用在团体的结束期。( )

25、7. 团体社会工作起源于西方，其价值理念和逻辑主线来自于话方基督教的思想及民主文化。( ) 8. 选择环境系统中的详细介入对象由工作者和成员一起商议确定，详细介入对象的层次首先是系统中的个人。( ) 9PPBS模式是由普尔维诺和桑伯恩于1972年创立的，包括四个阶段：背景因素的评估、输入变项的评估、过程变项的评估和实施结果的评估。( ) 10支配探访是团体工作后续的重要内容，也是巩固团体成果的关键。( ) 11团体社会工作的专业价值是发展及帮助个人去满意他们的个人须要和社会须要，其中心信念是人类的尊严与价值。( ) 12为了使团体有效地达成其最终目标，团体社会工作者可以采纳民主或强制的方式激发

26、团体成员发展团体的共同目标。( ) 13社会福利思想产生于宗教、社会改革运动和社会福利运动，它反映的是人与人之间的关系。( ) 14柯那普卡和利瓦斯认为，团体工作的价值观最重要的是重视成员的相互帮助实力、重视团体提升成员实力的作用、重视团体促进来自不同背景的成员之间的理解和融合的实力。( ) 15进入团体的转换期，团体的动力逐步形成，工作者处于团体的中心位置。( ) 16支持性团体的动力来源于社会工作者，社会工作者在团体中处于主导位置。( ) 17头脑风暴法就是团体成员围围着所要探讨的问题发表看法，不得重复，只能反对与质疑他人看法的决策法。( ) 18焦点是目前正在发生的事，是团体成员和工作者

27、某个阶段的关注点，焦点可以是一个话题、一项活动，或者一个人。( ) 19女性在混合性别团体中较在只有女性的团体显得更主动。( ) 20摘要是指工作者简明回顾团体过程中成员们探讨过的核心问题和重点。( ) 21. 威尔逊认为，团体工作是一种帮助个人人格发展的方法，在这种目的之下，团体本身被当成一种主要的工具。( ) 22. 次团体的产生对工作者、团体成员和整个团体都有负面影响。( ) 23. 在团体阅历中，植入希望可以由工作者进行，也可以由其他成员进行。( ) 24. 防卫机构是人类适应内外关系的方式、方法，它既有主动的作用，也有消极的作用。( ) 25. 团体工作过程中，工作者对团体过程、方案

28、与活动结果进行持续性地评价，团体成员则没有必要参加团体评价的过程。( ) 26. 工作者与团体成员的关系不应是上下级的关系，而应是挚友关系。( ) 27. 选择环境系统中的详细介入对象由工作者和成员一起商议确定，详细介入对象的层次首先是系统中的个人。( ) 28. 团体冲突是任何一个团体都无法避开的，一旦出现团体冲突，工作者应马上制止。 ( ) 29. 乔治威廉建立了世界上第一个基督教青年会。( ) 30. 一般来说，在一个健康的团体中，都会存在肯定的冲突和冲突。( ) 31威尔逊认为，团体社会工作是一种帮助个人人格发展的方法，在这种目的之下，团体本身被当成一种主要的工具。( ) 32乔治威廉

29、建立了世界上第一个基督教青年会。( ) 33团体依其构成因素可分为外力团体和内力团体。( ) 34治疗性团体是典型的个人取向的团体。( ) 35成长性团体可以分为自我认知的团体和目标实现团体。( ) 36自助团体源自团体工作发展初期的社会睦邻组织、青年服务中心、犹太人社会中心中的团体工作模式。( ) 37一般来说，在一个健康的团体中，都会存在肯定的冲突和冲突。( ) 38工作者的职责之一就是促成团体凝合力的产生，团体的凝合力越强越好。( ) 39防卫机构是人类适应内外关系的方式、方法，它既有主动的作用，也有消极的作用。 ( ) 40团体冲突期是团体的主体阶段，充溢机遇和挑战，目标在这一阶段实现

30、。( ) 41. 团体社会工作的专业价值是发展及帮助个人去满意他们的个人须要和社会须要，其中心信念是人类的尊严与价值。( ) 42. 团体工作过程中，工作者对团体过程、方案与活动结果进行持续性地评价，团体成员则没有必要参加团体评价的过程。( ) 43有学者认为，人与人之间的互动距离随着年龄的增长而加大，接触的人也会随年龄的增长而趋于多样化。( ) 44. 团体社会工作的价值理念和逻辑主线来自于西方基督教的思想及民主文化。( ) 45. 深化焦点须要和团体所处的阶段集合起来，深化焦点主要运用在团体的结束期。 ( ) 46华生认为，人类早期阅历对他们以后的人格特征发展具有重大的影响作用。( ) 4

31、7. 自我表露是指成员在团体中将与自己无关的事情表达出来与他人共享。( ) 48团体冲突是任何一个团体都无法避开的，一旦出现团体冲突，工作者应马上制止。 ( ) 49. 工作者的职责之一就是促成团体凝合力的产生，团体的凝合力越强越好。( ) 50依据生态系统理论，团体社会工作者认为人类的全部行为都是人与环境互动的结果。( ) 51团体社会工作作为一种社会工作方法，将发展个人的实力视为自己的最终目标。( ) 52. 团体评价在团体工作中不只是可能的和可及的，而且是必要和必需的。( ) 53团体冲突期是团体的主体阶段，充溢机遇和挑战，目标在这一阶段实现。( ) 54. 弗洛伊德认为，人类的一生是不

32、断生长和变更的过程。( ) 55探讨表明，人与人之间的互动距离随着年龄的增长而加大。( ) 56工作者在团体中的地位会因团体发展阶段的不同而不同。( ) 57. 工作者的职责之一就是促成团体凝合力的产生，团体的凝合力越强越好。( ) 58. 探讨结果表明，由女性组成的团体，有高度的凝合力，拥有愉悦的团体气氛。( ) 59. 团体冲突是任何一个团体都无法避开的，一旦出现团体冲突，工作者应马上制止。 ( ) 60. 自助团体源自团体工作发展初期的社会睦邻组织、青年服务中心、犹太人社会中心中的团体工作模式。( ) 四、简答题 1简述自助团体的特点。 答：(1)非竞争的、合作取向的；（1分） (2)反

33、精英，反官僚主义；（1分） (3)有困难的人通过内心体验及自身阅历获得很多强调内在性的相关学问；（2分） (4)保持每时每刻做你力所能及的事的看法，问题不能一下子都得到解决；（2分） (5)共同领导，或常常采纳轮番领导方式；（2分） (6)持助人自助的看法；（】分） (7)了解帮助不是一种可以买卖的商品。（1分） 2. 简述过渡阶段工作者的催化技术。答：(1)指出成员的感受，帮助成员明白表达感受的重要性；（2分） (2)帮助参加者明白自己的防卫行为与心态；（2分） (3)激励成员公开地处理冲突与冲突，并帮助他们相识和确定其重要性；（2分） (4)激励成员担当团体发展的责任；（2分） (5)激励

34、成员对他人作真诚的回应。（2分） 3筒述团体迷失的详细表现。答：(1)成员过于自信，觉得其决策是无懈可击的，为此，会冒险实行极端行为；(2分) (2)团体产生强大的压力，在这种压力下，任何不同的看法都被解除在外，团体成员也不能容忍任何不同看法；（2分） (3)团体成员不情愿面对现实，对于任何已经出现的警示，都会有意无意地忽视，或对警示的问题作出合理化的说明；（2分） (4)成员有自己的的不同看法，但是不敢公开表达；（2分） (5)成员中也有表达不同看法的，但这些看法始终没有被其他成员真正听进去，成员们都陷在“我们全体一样”的错觉中。（2分） 4. 简述团体生活发展理论。 答：(1)在团体生活中

35、，能够有机会使团体成员之间产生相互认同。（2分） (2)在团体生活中，能够有机会使团体成员之间产生相互认同。（2分） (3)在团体生活中，能够有就会使成员获得选择自己喜爱的挚友的自由。（2分） (4)在团体生活中，能够有机会使成员自由地表现自我，短暂自己与他人的不同。（2分） (5)在团体生活中，能够有机油使成员表现其独特的特性和共享他人的独特性，使团体成员表现其自身的独立性。（2分） 5. 简述在团体工作中主动的倾听技巧的运用。 答：(1)用点头等回应方式让谈话者了解你的倾听；（2分） (2)用眼睛扫视全体成员，倾听和视察他们的语言和非语言的姿态，特殊是面部表情和身体一动；（4分） (3)用

36、语言和非语言的方式，将你听到和视察到的内容挖掘出来，适度地表达出来，让全体成员知道。（4分） 6. 简述团体评估的作用。 答：(1)评估可以指导干预方向，使得干预行动始终围绕团体目标和个人目标顺当进行；(2分) (2)评估可以帮助工作者和成员明白在团体过程中团体目标和个人目标的实现的程度； （2分） (3)评估为成员供应了一个很好的机会来表达自己对团体的满足度和不满足度；（2分） (4)评估可以帮助工作者提高自己的工作实力和水平，为以后的干预供应依据和改进方向；（2分） (5)对机构而言，团体评估积累了大量的资料，为提高整个机构的服务质量供应了阅历和资料，为机构的培训供应了重要的依据。（2分）

37、 7. 简述团体决策极化产生的主要缘由。 答：(1)通过团体的共享，使理念、思想一样的成员更紧密地结合在一起，并且这种结合被团体强化（3分）；(2)在团体中，具有劝服力的成员，通过左右其他成员的观念和想法，将自己的观念和想法推向极致（3分）；(3)团体中的决策是由全体成员共同完成的，所以责任由大家共同担当，因为责任共同担当，分散了个人应负的责任，促使个人冒险，导致极端化行为的产生（4分）。 8. 简述团体方案的内容。 答：一个完整的方案设计至少包括以下项目：方案的名称（1分）；选题理由和理论依据（1分）；团体性质与类型（1分）；团体目标（1分）；参与对象和参与人数（1分）；活动次数、时间、频率

38、（1分）；活动地点（1分）；活动资源（1分）；活动内容（1分）；方案评估（1分）。 9简述成长性团体的特征。 答：(1)成长性团体以帮助成员发展社会性为主要目的，工作者通过对团体的引导，帮助成员学习群体文化，担当社会角色，发展成员的社会性；(4分) (2)团体的焦点在于个人的成长与变更，它强调个人取向；(2分) (3)团体强调成员的自觉和自决；（1分） (4)团体强调成员的表达和互动；（1分） (5)在团体中，工作者主要担当了组织者、催化者、示范者和协调者的角色。（2分） 10简述团体工作的定义。 答：团体工作是社会工作的方法之一（2分），经由团体社会工作者的帮助及团体动力过程（2分），使参加

39、团体的个人获得行为的变更、社会功能的复原与发展（4分），并达成团体目标及社区发展，进而促进社会进步和旺盛。（2分） 11. 简述团体工作中一对一互动与个案工作中一对一互动的主要区分。答：(1)团体是一个系统，工作者与成员之间一对一的互动是在这个系统中完成的，当他们互动时，其他成员也在场，这无疑会对互动的效果产生影响，互动中发生的事实也会引起系统中其他部分的变更。（5分） (2)相对于个案社会工作，团体是一个“我们”的集合，它呈现出比个案更多样的解决问题的方法，极大地提高了团体成员系统解决问题的实力。（5分） 12. 简述团体工作者为团体成员走进现实生活所做的打算。答：(1)共同安排离组后的支配

40、；（2分） (2)找寻适当的资源；（2分） (3)供应接着学习或进一步接受服务的资源；(2分) (4)帮助成员面对不支持的环境；(2分) (5)帮助成员熬炼独立解决问题的实力。（2分） 13. 简述团体活动中期的重点。答：(1)设计成员间中层次以上的互动活动，检验团体的动力；(2分) (2)针对团体目标，有次序地设计达成目标的成员互动活动；(2分) (3)针对成员的需求，设计满意个人成长和行为变更的活动；（2分） (4)针对团体系统与环境的关系，设计从环境层面介入的活动；（2分） (5)针对团体中可能发生的特别事务，有针对性地设计活动。（2分） 五、论述题 1. 论述工作者开好会议要做好的几项

41、工作。 答：(1)做好会议的支配（1分）。会议的支配是指为开会而必需打算的事。隋，比如为会议供应恰当的物质条件，确定会议要探讨哪些问题，会议要运用哪些必要的资料文献等，这是开好一次会议的至少要求。（4分） (2)驾驭会议的进程（1分）。1）努力使每一个参与会议的人员感到自由，这就要求工作者设置合适的基调（2分）；2）会议起先时，会议主持人要用生动的语言简要地介绍一下说要探讨的主题和问题（2分）；3）阐明会议的目的（1分）；4）规定会议所探讨问题的界限（1分）； (3)与会者的主动参加（1分）。1）会议结束时的总结（1分）；2）确定下一次会议的大致日程（1分）；3）布置编写会议简报（1分）； (4)在带领团体的过程中，第一、二次会面时最重要也是最难进行的，工作者又很多问题要处理，比如起先筹建团体，为成员介绍团体内容，洞察成员们对于参与团体的反应等。（4分） 2. 论述名义决策团体技术的实施步骤。 答：(1)让成员按u字形座位坐好，开口处放置黑板或白板。（2分） (2)工作者说明需探讨的主题，对主题中的重要概念进行清楚的界定，让成员完全熟识所要探讨的问题。（4分） (3)给成员510分钟时间思索，成员间不准有任何的互动行为。（2分） (4)成员思索后，将自己的想法写在黑板上。（2分） (5)进入探讨阶段，成员对所列的看法依序澄清和说明，每个人可以对别人的看法公开发表看法