快手9年发展复盘.docx
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1、快手9年发展复盘 目 录 序言 . 5 一、快手的诞生:故事起先于两个技术团队的结合 . 7 程一笑团队创立快手前身GIF 快手. 7 宿华团队加入,转型短视频社区 . 7 二、快手的发展阶段梳理(2013-2020). 8 2013-2016:确立平台价值观与定位,耐性打磨产品. 10 确定公允、普惠价值观,关注一般人记录生活的需求 10 不做市场推广,靠自然增长实现 4000 万 DAU 12 没有商业化变现,团队主要由研发人员构成 13 竞争环境相对宽松 13 2017-2018:加强运营,管理团队快速扩张,商业化渐入正轨 . 14 团队:大量引入外部管理人才,CEO 重心由技术、研发转
2、向管理 14 增长策略:加大品牌投放,组建出海团队 16 产品和运营:强化运营职能,推出多款产品 17 商业化:搭建并强化商业化中台、完善商业化产品体系 18 2018 年 E 轮融资后估值约 200 亿美金 19 2019-2020:进入战斗状态,加速用户增长及商业化. 20 用户增长:20 年春节达成 DAU 破 3 亿的目标 20 团队:持续充溢高管团队,实行 OKR,发布职级体系 22 产品:推出极速版,以补贴的形式主攻下沉市场 24 内容运营:推出多项创作者扶持安排,挖掘垂类内容 25 商业化加速:为广告收入和直播电商制定高增长目标 26 投资建议 . 29 风险提示 . 29 附录
3、 . 29 图表书目图 1:各类型应用占时长比例% . 5 图 2:快手的用户数及估值 . 6 图 3:GIF 快手的早期创始团队介绍 . 7 图 4:快手创始人amp;CEO 宿华的经验 . 8 图 5:快手产品的定位、理念及目标用户(宿华 2016 共享). 11 图 6:快手产品特点(宿华 2016 年共享). 11 图 7:快手内容分发算法遵循公允与普惠的价值观 . 11 图 8:快手、抖音和微博 Top 40 达人的粉丝数占社区 20/03 月活用户的比例 . 12 图 9:快手的日活和月活用户(14/11-16/12). 13 图 10:快手和抖音的 MAU(百万,2017-201
4、8). 16 图 11:快手和抖音的 DAU(百万,2017-2018). 16 图 12:快手和抖音的用户重合状况(2017-2018). 16 图 13:快手和抖音的用户画像(2018/01). 16 图 14:快手营销平台(磁力引擎). 19 图 15:抖音用户数和快手月活用户数差距(百万,18/01-20/01). 21 图 16:快手(主站+极速版)在 20 年春节期间高峰 DAU 破 3 亿 . 21 图 17:快手组织架构调整 . 23 图 18:快手组织架构(2020.05 调整后). 24 图 19:快手极速版产品特点 . 25 图 20:极速版 APP 的 DAU(万).
5、25 图 21:各平台的 2019 年直播收入(百万). 26 图 22:快手直播打赏变现实力和其他平台相比差距不大 . 26 图 23:快手商业化历程(2016-2020). 28 表 1:各新兴流量平台的用户数和活跃度等指标(20/03). 5 表 2:快手不同发展阶段的特点 . 9 表 3:各平台 10W+粉丝账号数 . 12 表 4:2016 年底-2017 年快手引入大批管理和技术人才 . 15 表 5:2017 年快手对电视综艺广告的投放 . 17 表 6:快手从 2017 年起先推出多款新产品 . 17 表 7:2017-2018 年快手的商业化产品体系不断完善 . 18 表 8
6、:快手从 2017 年起先推出多款新产品 . 20 表 9:近期快手相关的营销传播事务 . 22表 10:2019 年公司引入多位高管 . 22 表 11:快手 2019-2020 商业化方面的举措 . 27 表 12:快手历年对外投资统计 . 29 序言 为什么探讨快手? 4G 时代来临之后,短视频和直播作为一种维度更丰富的信息媒介,成为了越来越多用户接收信息的方式,依据极光大数据,短视频在全部应用中的时长占比从18Q3 的9.9%提升到20Q1 的21.1%; 5G 时代来临后,短视频和直播的应用场景将会更为广泛,而短视频和直播应用也将是流量增长最快、流量价值最大的平台。图 1:各类型应用
7、占时长比例%即时通讯 短视频 在线视频 综合新闻 手机嬉戏 综合商城 在线阅读 阅读器 其他 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 18Q3 18Q4 19Q1 19Q2 19Q3 19Q4 20Q1 资料来源:极光大数据,快手成立于 2011 年,于 2012 年底转型短视频社区,至今月活用户近 5 亿、日活用户破 3 亿,在国内的全部应用中排名前 10(按月活用户计),是国内最具代表性的短视频社区之一;在 2019 年底的 F 轮融资中,快手的估值达到了 286 亿美金。除了用户增长快、用户量大之外,相比 B 站、小红书等新型互联网社区,快
8、手还有用户活跃度高(DAU/MAU 比例接近 48.3%)、用户停留时间长(月均运用时长超过 20 小时)、留存度高(7 日留存度达 83%)等特质;而和竞品抖音短视频相比,快手的流量中心化程度更低,社区氛围重,用户联系紧密,私域流量价值更高。表 1:各新兴流量平台的用户数和活跃度等指标(20/03)指标快手抖音bilibili 小红书月活用户(mn)443.43 518.13 121.58 77.14 yoy 35.4% 14.7% 32.0% 15.3% DAU/MAU% 48.3% 57.2% 26.4% 33.1% 月人均运用时长(min) 1,205 1,709 978 373 yo
9、y 64.7% 72.5% 41.5% 50.8% 活跃用户 7 日留存率% 83.0% 86.8% 72.8% 53.4% 卸载率% 9.8% 7.2% 9.1% 14.6% 流量中心化程度 一般高 较高 较高 资料来源:QuestMobile, 9.9% 11.7% 12.3% 13.5% 16.2% 17.8% 21.1% 图 2:快手的用户数及估值资料来源:QuestMobile , IT桔子,乱翻书微信公众号, 这篇报告的主要内容是什么? 为了把握流量趋势的新改变,我们将对快手和字节跳动两家公司绽开深度探讨,将从两家公司的组织架构、发展策略、产品特点和商业化变现路径等多个维度绽开分析
10、。此篇为系列报告第一篇,主要是对快手 9 年来的发展进行复盘,回顾公司组织架构的搭建过程以及在不同发展阶段实行的发展策略。我们认为,公司产品团队、管理架构的组织实力会确定公司产品力的发展前景,所以我们特此花一篇深度去了解快手的组织架构、快手的发展历程。 投资建议:快手目前拥有近 5 亿的 MAU、3 亿的 DAU,有浩大的内容创作者群体。我们认为,无论是从内容场景还是从商业化的角度,快手的生态尚有特别大的成长空间:内容场景方面,我们认为随着 5G 的普及,短视频/直播的应用范围将越来越广泛,不局限于休闲消遣的场景,经过 9 年积淀,快手在基础设施、技术、算法、数据积累方面具备领先优势,我们看好
11、快手在其他场景的应用,例如购物、教化等。商业化方面,快手在广告和电商方面的变现尚处于初始阶段,在中国互联网流量红利渐渐消退的背景下,商家从头部的媒体平台/电商平台购买公域流量的成本将越来越高,而通过内容、粉丝运营来积累私域流量是近年来的大趋势,快手的流量分发方式让入驻的创作者/商户可以更有效地通过内容沉淀自己的私域流量。我们信任,快手私域流量的商业价值将在将来进一步体现。随着快手的壮大,其生态体系里的合作伙伴(服务商、MCN 机构、入驻商家)也将实现快速成长。我们建议关注:1. 头部电商 SaaS 服务商:中国有赞(08083,未评级)、微盟集团(02013,未评级); 2. 新流量平台营销服
12、务商和 MCN 机构:华扬联众(603825,未评级)、天下秀(600556,未评级)、中广天择(603721,未评级)、引力传媒(603598,未评级);3.刚好把握快手流量红利的新品牌商。一、快手的诞生:故事起先于两个技术团队的结合 程一笑团队创立快手前身GIF 快手 快手的前身是GIF 快手,是一款动图生成工具,由程一笑团队在 2011 年创立。程一笑是东北人,做产品出身,曾经在惠普公司、人人网任职。创业团队一共 4 人,全是技术出身,程一笑负责 iOS 端,杨远熙负责安卓端,银鑫负责服务器,另外一位成员负责设计。目前杨远熙和银鑫仍在快手任职。在 GIF 快手时期,借助动图在微博的传播,
13、产品曾达到过千万级别的月活。2012 年,GIF 快手获得了来自晨兴资本张斐的 30 万美元天使轮投资,持股比例 20%(当时张斐正在找寻移动+camera领域的项目)。图 3:GIF 快手的早期创始团队介绍资料来源:中国企业家杂志,宿华团队加入,转型短视频社区 2012 年底,GIF 快手由工具转型社区,但是遇到了发展瓶颈。一是快手上的内容过于单一,主要有三类内容:美女自拍、小孩、宠物;二是团队扩张和管理上的瓶颈,程一笑是特别优秀的产品经理,但是缺乏管理团队的阅历,相对不善言辞,因此在早期融资、扩张团队的时候遇到了瓶颈。在张斐的撮合下,程一笑结识宿华。宿华是湖南湘西人,毕业于清华高校,曾经任
14、职于 Google, 做搜寻引擎广告系统的探讨;也曾任职于百度,担当凤巢广告系统的核心工程师;曾三次创业, 做了视频广告系统、搜寻服务供应商 one box(后被阿里的 UC 收购)、社交电商圈圈。宿华此前的学习和工作阅历,使他在机器学习、人工智能领域有丰富阅历。程一笑与宿华沟通后,发次双方在价值观上是契合的,于是 2013 年程一笑团队与宿华团队合并。程一笑团队(股份 80%)和晨兴资本(股份 20%)各稀释一半股权,将 50%股权给新团队,大部分给了宿华和他的团队。两人进行了明确的分工:程一笑任首席产品官,更专注于产品、运营等内部事项;宿华担当 CEO, 负责机器算法和对外的事项。团队合并
15、后,公司获得了来自晨兴资本和红衫资本的数百万美元 A 轮融资。团队合并后,举荐算法被应用到了内容分发上(而非按时间依次分发),用户体验改善明显, 用户量及 DAU 快速增长。2014 年,GIF 快手更名为快手。图 4:快手创始人amp;CEO 宿华的经验 资料来源:中国企业家杂志,乱翻书公众号,捕手志,二、快手的发展阶段梳理(2013-2020)我们把快手的发展分为三个阶段,可以发觉公司在不同的发展阶段,面对不一样的竞争环境,实行了不一样的发展策略。下文我们将从公司的发展策略、用户增长策略、商业化、组织架构等方面来分析公司三个发展阶段的特点。总结来看: 2013-2016 年,快手先是确立了
16、普惠、公允的底层价值观,在此基础上,开发出符合价值观的产品、建立相应氛围的社区。这段时期市场上并没有和快手定位相像度极高的竞品,快手的增长策略相对缓和,公司主要精力是放在产品的打磨上,几乎没有市场投放,凭借去中心化的社区生态及低运用门槛的产品自然增长到 4000 万 DAU、1.1 亿 MAU。团队构成特别简洁,基本是研发人员,只有百人规模。这个时期几乎没有商业化。 2017-2018 年,和快手定位特别接近的抖音在 2016 年底上线,且增长势头很快,用户数在 2018 年中的时候赶超快手,快手为了应对竞争,变更了此前的自然增长策略,起先加大市场投放、建立APP 矩阵、投资源组建出海团队,虽
17、然并不是每个尝试都取得了预期的成果,但不行否认,强大 的竞争对手加速了快手的成长,快手的 MAU/DAU 分别由 17 年初的 1.2 亿/4300 万增长到 2018 年底的 2.6 亿/1.4 亿,2018 年的估值达到 200 亿美元。1)团队方面,2017 年起先加大职业经理人的引入,并扩充了大量的运营人员,公司的人数由 2016 年的百人规模增长到 2018 年的 6000 余人。2)商业化方面,2016 年底公司起先搭建商业化中台,而 17、18 年公司搭建了商业化团队,并上线、完善了商业化的相关产品和技术实力,2018 年公司收入 200 亿元,大部分来自于直播打赏收入。 201
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