社区服务人员心得体会.docx
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1、社区服务人员心得体会社区服务人员心得体会 社区服务人员心得体会 我叫_,是某社区的一名社区工作者。一转瞬,正式参与工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的相识:社区居委会是基层群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着干脆重大的影响。作为社区工作者,应对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,因此社区工作重要而有好处。社区工作是一种帮忙人解决困难,协调人与社会之间关系的服务活动,是以人的问题和须要休戚相关的,因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和看法,真诚地对待服务对象的问题和须
2、要、社区工作也是社会福利事业的重要资料,是促进和谐神会建设的主要手段,建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针,经过改革开放30多年来的发展,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整思想观念的深刻改变,社会冲突进入易发多发期,社区工作在化解冲突纠纷解决社会问题促进社会公正上有不行替代的作用。在社区工作过程中,社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段,到达家庭关系和谐,人际关系和谐,干群关系和谐和社会和谐。不断探究和总结新的理论阅历和方法,不断提升社区工作服务水平,解决各种社会问题,满意社区居民的社会须要。 在某社区,我主要负责的是民政,党建和宣扬工作,协助社会治安综合治
3、理、劳动保障、安排生育工作。透过这段时间的工作学习,我相识到基层社区是一个能够发挥我们年轻高校生活力与创新意识、发挥自己专业学问与特长的大好平台,随着相识的不断改 变,感受的不断加深,我的工作潜力也在渐渐增加。我越来越清晰地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不简单。同时我也看到了基层社区的不断发展,也学到了许多业务学问、驾驭了许多与群众沟通的技巧,增加了自己学习的潜力,磨练了自己的意志。也有了一些心得体会,想与同事们共享。 首先,只有不断学习才能满意工作的要求,适应社区的发展。没有学习就要落后,没有学习就不能创新,没有学习就不能发展,因此就应树立自觉学习理念,不但要学习社区业务学问,还要
4、学习与群众沟通的技巧,特性是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅,也体会到姜是老的辣这句话的内涵。许多居民因为生活或工作上不如意而心存不满,能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题,所以要对这类居民做好耐性细致的思想工作,能在社区内解决的问题能够马上运用业务学问解决,不能再社区内解决的要与居民沟通沟通,理顺心情,让居民满足而去。由整理 其次,要端正看法,真正做到服务群众有热心、有耐性。社区居委会是最基层的群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母,就应用我们的热心和耐性帮忙每一位辖区居民,想方设法解决居民生活中的各类困难和问题,让老百姓感受到和谐社会大家庭的暖和。从
5、事民政工作期间我感到:老年人残疾人等生活困难人群更须要被相识,被敬重,他们的内心深处非常期望得到社会和家人的理解、相识和敬重;特性胆怯有人刺伤他们的自尊心,以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循敬重和理解原则。记得有一次,有一位生活困难老人来到社区,由于不贴合办理低保条件,子女又不给老人赡养费,给老人带来极大地损害,社区本着敬重和理解的原则,用真心和耐性对他进行耐性疏导,同时劝导子女应负担老年人的赡养费,否则要付相应的法律职责。最终在社区的帮忙下解决了老人的生活问题,使老人重新树立了生活信念和尊严。 第三,要加强创新意识的培育。创新意识到达对于国家,小到对于社区都有极其重要的作用。工
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