航空公司低成本运营模式研究.docx
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1、航空公司低成本运营模式研究 航空公司低成本运营模式探讨 航空公司低成本运营模式探讨 摘 要 上个世纪以来,低成本航空公司在世界范围内快速发展,世界上有许多低成本航空公司,低成本航空公司以低价吸引客户。随着中国经济的发展和消费者对航空旅行需求的不断增长,中国低成本航空市场的发展空间巨大。 在中国航空业结构调整的背景下,中国三大航空公司分别为中国国际航空、中国南方航空和中国东方航空,占据了中国大部分航空市场和资源。改革开放以来,随着中国经济腾飞和国民收入水平提高,更多的居民选择飞机作为出行方式。但由于航空公司的特别性,民营航空公司的资本规模和政策限制,市场资源和服务质量很难与三大航空公司持平,因此
2、低成本运营模式就是其中一条值得参考的经营方式。本文在通过探讨分析国内外优秀的航空公司低成本运营模式,总结其胜利的经营理念和运营阅历,通过对其低成本模式进行深化剖析,提炼其低成本战略的胜利要素,并总结出不足,结合我国航空业发展的现状、环境及我国航空业的结构特点。最终依据我国航空产业最新的市场环境改变,以及对将来我国航空业的发展趋势分析,提出相关具有建设性发展建议和参考看法,对其他传统航空公司的经营具有肯定的借鉴意义。 关键词:航空公司 低成本 运营模式 探讨分析 Research on low cost operation mode of airlines Abstract Since last
3、 century, low-cost airlines have developed rapidly in the world. There are many low-cost airlines in the world. Low-cost airlines attract customers with low prices. With the development of Chinas economy and the growing demand of consumers for air travel, the development space of Chinas low-cost avi
4、ation market is huge. Under the background of the restructuring of Chinas aviation industry, Chinas three major airlines are Air China, China southern airlines and China Eastern airlines, which occupy most of Chinas aviation market and resources. Since the reform and opening up, with the development
5、 of Chinas economy and the improvement of national income, more and more residents choose to travel by plane. However, due to the particularity of airlines, the capital scale and policy restrictions of private airlines, as well as the market resources and service quality, it is difficult for private
6、 airlines to keep up with the three major airlines. Therefore, the low-cost operation mode is one of the operation modes worth reference. In this paper, through research and analysis at home and abroad excellent airlines low-cost operation mode, summarizes its successful business philosophy and oper
7、ating experience, based on the researches in the low-cost model, and the success factors of refining its low-cost strategy, and summed up the shortage, combined with the present situation of the development of Chinas aviation industry, the environment and the structure characteristics of aviation in
8、dustry in our country. Finally, based on the latest market environment changes of Chinas aviation industry and the analysis of the future development trend of Chinas aviation industry, some constructive Suggestions and Suggestions are put forward, which can be used for reference by other traditional
9、 airlines. Key words: airline company, low cost, Operation mode, Research analysis 目 录 摘 要 II ABSTRACT III 1 绪 论 1 1.1 航空公司低成本运营探讨背景 1 1.2 航空公司低成本运营探讨探讨目的及意义 1 2 航空公司运营成本分析 2 2.1 航空公司运营成本的组成 2 2.1.1 干脆运营成本 2 2.1.2 非干脆运营成本 3 2.2 航空公司低成本运营模式的可行性 3 2.3 航空公司低成本运营的主要影响因素 3 3 国内外航空公司低成本运营模式探讨 5 3.1 国外航空公司
10、低成本运营模式分析 5 3.1.1 美国西南航空发展历程分析 5 3.1.2 西南航空的低成本运营模式分析 5 3.2 国内航空公司低成本运营模式分析 6 3.2.1 春秋航空的低成本运营模式分析 7 3.2.2 春秋航空低成本运营发展中的困难 8 4 我国航空低成本运营模式的相关完善建议 10 4.1 提高企业内部管理与成本限制 10 4.2 完善政府支持政策 10 4.3 借鉴吸取国际优秀阅历 11 5 结 论 12 参考文献 13 谢 辞 13 1 绪 论 低成本航空是一种以降低航空运营成本并通过低票价获得顾客青睐的管理模式。随着经济的快速发展,一些出行方式如火车、汽车等已远远不能满意现
11、代人的长途出行需求,越来越多的人不想把太多时间奢侈在出行路途上,所以乘坐飞机成为越来越多人选择出行的方式,但由于成本、运营等缘由,传统航空公司的机票价格普遍偏贵,只有一些中高收入人群才能享受飞行出行。在此情形下,孕育出了低成本航空公司,低成本航空已成为全球航空运输业增长最快的一个新的模式。 1.1 航空公司低成本运营探讨背景 近几年的航空业发展非常快速,低成本航空在国内的需求日益旺盛,自2014年以来我国航空公司平均客座率约为82%,而低成本航空的客座率达到了95%。2017年以来,中国民用航空总局逐步放宽低成本航空公司的定价和准入政策,其中一些以低价在航空市场投资。春秋航空公司已经成熟为了在
12、初期阶段占据国家主要的低成本航空市场,其他大型航空公司也在以低成本快速开展业务。1.2 航空公司低成本运营探讨探讨目的及意义 本文运用低成本航空运营模式分析和设计相关理论,以低成本航空公司为探讨对象,在汲取借鉴低成本航空公司运营模式的胜利阅历的基础上,对低成本航空运营模式进行全面的分析和设计,分析出提升低成本航空公司市场竞争力和分析。对解决低成本航空目前面临的诸多发展难题和在将来航空市场竞争中占得先机具有重要的指导意义,为航空公司低成本运营模式的发展和改进供应肯定可参考的路径和方法。航空公司低成本运营模式被市场反复验证了其合理性和可行性,但中国市场却是个例外。航空资源配给的非市场化造成了低成本
13、航空公司运营成本可能高于其他航空公司,行业管理机制的思维局限造成了低成本航空公司销售协助性产品违规,企业管理水平的操作瓶颈制约了航空公司压低运营及管理成本的实力。国际市场多次证明白廉价航空公司的运营模式是合理且可行的,但中国市场例外,由于我国航空资源安排不均,市场竞争条件不足等缘由,航空公司的运营成本可能会高于国外航空公司,没有完善的监管机制,公司运营水平制约了航空公司低成本运营模式的发展。 2 航空公司运营成本分析 航空业的竞争越来越激烈,了解航空公司的运营成本才能更好的降低运营成本,维持更高的利润水平。 2.1 航空公司运营成本的组成 航空公司运营成本由干脆运营成本和非干脆运营成本组成。2
14、.1.1 干脆运营成本 图1 干脆运营成本结构图 2.1.2 非干脆运营成本 非干脆运营成本由两部分组成。一部分是与地面运营服务有关的地面运营成本;另一部分是系统运营成本,是与总体收入有关的先期投入成本。2.2 航空公司低成本运营模式的可行性 航空业是一个须要前期投入巨大成本的行业,“三大航”无论是在机队规模、资金资源、政府支持还有人才储备上都有很大的优势,民营航空公司在这些方面存在的劣势,所以短时间内很难与之相抗衡竞争,唯有另寻出处,低成本运营模式通过国外几家航空的实践经营得出,这是一种可行的运营模式,通过降低自身的运营成本,提高自身的竞争力,在竞争激烈的航空业中脱颖而出,增加收益。低成本运
15、营模式在中国市场是可行的,理由如下: (1) 低成本航空公司的快速发展将打破国有三大航空公司民用运输的垄断,为更多的游客供应多种服务,将主动影响民航的良好发展。(2)低成本运营模式必定会促进航空公司提高自身管理水平,因为低成本运营须要企业内部具有较高运筹帷幄的与实力,加强机场、服务机构等之间的联系,使得彼此共同发展,共同进步。(3)低成本航空会迫使我国民航服务价格变得更加合理,更加亲民,与此同时将会带动其他航空公司对机票价格进行调控,防止大型航空公司价格垄断,谋取暴利。(4)低成本航空由于机票便宜,会使得更多的人会选择飞机作为出行方式。便宜的机票价格可以吸引更多的潜在消费者,同时将会对传统的铁
16、路、高铁等出行方式进行互补,便利大众出行。2.3 航空公司低成本运营的主要影响因素 我们必需了解到对航空公司运营成本的影响因素。才能更加合理地降低运营成本。(1)飞机运用成本 一台民航客机都是过千万美金的价格,这不是一般的民营航空企业所能随意支配的,购买飞机是航空公司拥有雄厚资金的条件下做出的选择,而我国民营低成本航空公司起步较晚,资金较为不足够,加上修理、折旧、保险等一系列费用,所以飞机运用成本会很影响航空公司低成本地运营。(2)航线的选择。我国空域开放部分相对小于其他国家,加上民航总局对于航线管制严格,因此,选择航空线路会影响航空公司的运营成本,比航空线路长,单位费用也会低,飞行距离增加,
17、单位费用急剧下降。因为飞行费用很高是发生在起飞、着陆、攀登和着陆过程中,所以选择航线对公司的生存和发展具有战略性意义。(3)人工成本 人工成本占航空公司运营费的三分之一,因此航空公司必需有效限制劳动力成本的增长,提高员工工作效率。(4) 燃油成本 燃油成本的占有率一般取决于国际石油价格水平和国内航空燃油的价格,外国航空公司的燃料价格占总价值的25%,国内航空公司的燃油成本会高些,因为国内石油生产成本高,这给我们航空公司的运营成本带来了更大的负担。(5) 机票定价 近几年来政府渐渐加大机票价格的改革力度,虽取得了很大进展,但机票价格改革还没有完全自由化,这种半安排性的市场管理制度有利于大型国有航
18、空公司的经营,对低成本航空的发展有着很大制约。(6)销售代理市场混乱 随着国内航空市场竞争越来越激烈,航空公司为了提高旅客运费和销售收入,主动发展了代理人,部分低成本航空会加入其中,但在建立航空公司和代理人之间的业务关系方面缺乏阅历,再加上销售代理人限制了航空公司绝大部分客源,因此,销售代理人为个人利益而做出危害航空公司的行为。如销售代理自行发展下线、违规销售、代理费用不断增加,导致成本增加,利润削减。(6) 机场的运用费用 目前中国民用航空管理体系不完善,一些机场已下放到各省市,但机场的收费价格并不是地方当局依据经济发展条件而定,而是国家制定的,这很大地影响机场的运用效率性。一些企业由于资金
19、不足,在选择起降机场时会变得特别谨慎,这会降低机场运用率,导致飞机运用率下降。 3 国内外航空公司低成本运营模式探讨 3.1 国外航空公司低成本运营模式分析 本章探讨国外航空公司低成本运营模式,我选取了世界上第一家低成本航空公司西南航空作为探讨对象,借鉴学习其胜利的运营阅历和经营模式。 3.1.1 美国西南航空发展历程分析 美国西南航空公司作为世界上运营的最胜利的低成本航空公司之一,西南航空的宗旨是能够让旅客以最少的花费刚好抵达他们想去的地方,并确保他们的旅途开心。西南航空成立初期将其发展的重点定为支线航班,认为在短程市场上,低廉和快捷才是人们考虑的主要因素,所以西南航空刚起先的战略就是针对价
20、格敏感型的中低收入人群,尽可能将票价定到低于其他航空的价格。3.1.2 西南航空的低成本运营模式分析 通过对西南航空的低成本运营模式的分析,总结出了以下几点: (1)实行单一机型,简化舱位结构 西南航空只拥有一种机型的飞机波音737系列,此飞机一大优点就是比较节约燃料,运用同一机型,在修理方面可以节约许多人力物力,公司在机型培训上也更便利简洁,节约了大量培训费和人力成本。在飞机的零部件购买、维护保养等都可以统一标准。西南航空还对机舱内的座椅进行了特殊设计,取消了不同舱位的设置,没有商务舱、头等舱,均只供应小座椅的经济舱位,因此可以大大降低单个座椅的每英里运营成本。(2)选择短途航线 西南航空的
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