实习生培训工作总结【通用3篇】.docx

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1、实习生培训工作总结【通用3篇】主体这是总结的主要部分，内容包括成果和做法、阅历和教训、今后准备等方面。这部分篇幅大、内容多，要特殊留意层次分明、条理清晰。你会写实习生培训工作总结吗？下面是白话文的我为您带来的实习生培训工作总结【通用3篇】，希望能够帮助到大家。篇一：实习培训心得体会 篇一这段时间以来的培训结束了，我还是感觉自己的进步很大的，近期通过培训我也是了解到了许多，作为一名实习生，我觉得这是特别有意义的事情，作为一名实习生，我专注对自己实力的提高，通过培训还是能够接触到更多的东西的，在这样的环境下面我不断的积累工作阅历，变更自己的状态，学习到的更多的学问，作为一名实习生作为一名高校毕业生

2、我应当要落实好相关的职责，通过实习也是能够得到很大的成长的，培训之后我也有一些心得。通过培训我了解到了许多，也学习到了许多学问，许多是过去在学校没有接触过的，这一点让我感觉特别的好，作为一名实习生我还是觉得培训是很有必要的，对接下来的工作也有了一个初步了解，培训的时候我仔细的听讲，培训老师也是在仔细的讲课，其实许多都是过去没将诶有接触过的，对于一名刚刚出来实习的学生来讲，我也是感觉特别的好，培训期间我也感觉自己进步的很大，有些学问点学校的时候也没接触过，我觉得这更加适用于工作当中，感觉是特别的有意义的，这对我的而言也是应当要去做好的，学习是自己的事情，培训之后我感觉很有收获，我知道这也是应当要

3、仔细去做好的，在这时间的培训当中我认为还是特别有必要的。我觉得这是一件特别有必要的事情，通过培训我也是了解到了许多的东西，近期在学习当中我须要仔细的去做好这些，在培训当中我得到了特别大的提高，接触到了许多的学问，这也是我应当要做好的打算，虽然这次培训的时间不是很长，只有短短的一周时间，但我也是深刻的意识到了这一点，更多的学问还是须要靠自己积累，我也绝得通过这样的方式是能够对工作有一个初步了解的，这一点毋庸置疑，我会进一步调整好心态，这是我应当要有的看法，对于接下来的工作我也是特别的期盼，我觉得我是能够做好的，信任自己能够在接下来的实习当中有一个好的经验，这对我而言特别的重要，只有通过这样的方式

4、才能够让自己得到更大的提高，这一点是毋庸置疑的，我也希望那在接下来的学习当中接着做好工作，努力成为一名优秀的实习生，这短短的几天的培训，我真的是有了特别大的提高，我也感谢能够有这样的改变，我会进一步努力的。篇二：个人实训报告 篇二我是20_年初在东软实训学习的，现就业于浪潮，想起这个班，就想起来班上的强者们，想起了那段岁月，可以说那段岁月的强度和工作的强度完全是一样的。甚至比工作的强度大，强度越大，成长就越快，这毋庸质疑。我来东软实训的时候程序基础很弱，虽然是计算机科学与技术专业出身，接受了科班的教化，包括数据结构，操作系统，离散数学，汇编语言，C语言，C+，等程序相关的核心课程，但高校我根本

5、就没努力学习过，这些个课程到找工作时才发觉时多么的重要，等快毕业找工作了，心里一点地也没有，看着大批的挚友奔向东软实训，我也就来了，当然抱的看法是找到一份工作。但在东软实训上课培训不仅让我驾驭了新的技术(javaee)，同时也让我对以前所了解的学问加深了印象。我把技术与理论进行了结合，从中我发觉要把理论运用于技术，还是须要肯定的功底和阅历的。同时我也依据技术进行了总结，在技术中找寻理论的影子，这样我加深了对理论的理解和相识。接下来25天的项目实践，更是让我收获不小。在项目小组里，我担当设计的角色。我设计了数据库，通过ER/Studio建模工具进行数据建模。这个过程让我又多相识了ER/Studi

6、o的部分功能。我依据需求分析书写了具体设计，具体设计我写了两天。前几天的无用功以及这两天让我明白了没有设计就起先编码，确定是会失败的。设计是编码的一项重要指导文档。具体设计就是理论，编码就是技术，技术须要理论的指导，所以从今我记住了肯定要有理论的设计。经过35天，我在技术方面有了很大的提高，不仅是技术的娴熟，更是软件工程思想的成熟。在其他方面我也收获了许多。35天我能够耐住孤独，静下心来仔细的学习和做项目。能够抓住机会展示自己，能够抓住机会多学一点，这些都是我所收获的。篇三：电商的实习实训报告 篇三一、实习单位基本状况单位名称：xxxxx地址：xxxx类型：中小企业二、实习岗位基本状况实习岗位

7、：淘宝商城xx旗舰店客服工作任务：售前、发货、打包、售后三、实习目的选择了电商专业的我，作为与时俱进的互联网行业，社会实践当然必不行少。只有参与社会实践才能够让我们的专业学问有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程，假如不刚好的参与社会实践，将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说，今日的规则或许明天就变更了。每天都会有变更，会出现许多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本学问，在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必需去参加社会实践，完善自我。希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解，了解更多的付费推广，娴熟运用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够

8、有个更深刻的相识，更加直面的接触这个行业。四、实习的详细工作内容每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的询问，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的具体属性及折扣活动状况，客户有什么凝问我们当售前的就必需的给客户一个明确的说明，网上购物虽是很便利，但由于看不到商家与商品，诚信是非常重要的一点，如何消退客户心中的戒备也是很有学问的，我认为全部的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必需打算明白的说明，这一过程是非常重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种网络营销的和种方式，在这次实习中，也给了

9、我一个对网络营销全新的相识。打开已卖出珍宝页面，查看一天的订单。查看已付款等待发货，看一下有没有特殊须要再次备注的，依据签约快递公司供应的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗帜，备注出来，必需细心，避开出错。每天下午3点准时下单。打开淘宝助理，登录，下载好当天的订单，在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司，手写输入快递单号，将备注好要发的客户订单打印出来。然后依据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应的包袱外。下午5点，挑好货包装好以后，在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲，您好，您的物品已发货，XX快递公司XX运单号，请收到货后先验货再签收哦，别忘了对我们五分的好

10、评与支持哦”。处理售后，耐性的听顾客讲解并描述损坏状况、答复他们的疑问。刚好汇总到每日的顾客疑义汇总表，依据问题严峻状况，进行分类，按时间先后循序处理。补发货物，刚好的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。刚好向仓库下单，支配快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货，也要刚好的拆开验货，与顾客联系。五、实习体会与收获经过这次的实习，我对于我客服的工作也更加的熟识，回复客户询问的速度、打字速度、解决售后的速度都有了肯定的提升。（一）责任心其实刚到公司的时候，我们并没有意识到工作要细致，每一天到货发货都要清点货物，直到有2天连续发生丢失货物，我们才意识到，工作肯定要细致，每天的

11、进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼，把工作做细致。每天清点货物，可以更好的降低丢失货物的状况，我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校，在学校或许我们哪里做错了，老师会指出来让我们改正，也不会去指责我们什么，都很理解包涵我们。但是，在企业实习，都是干脆和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度，我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候，才会觉得什么叫责任，责任是这么重，所以，我们也要对于工作越来越谨慎。（二）吃苦耐劳宋庆龄曾说过，“学问是从刻苦劳动中得来的，任何成就都是刻苦劳动的成果。”我们那5个客服，其中我即当是售前客服，又当是发货员，要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日

12、的下午。同个办公室其他部门的人，经常笑对我说，小小个子还真男人！虽然在实习里，我的手臂粗了，有肌肉了，我还是挺兴奋的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候，说“这个细小的伙子，蛮有力气啦”！其实，我是在咬着牙，对自己说加油！硬撑！（三）学会坚持，给自己找寻目标每当出现售后问题时，总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多，就有越多的售后问题。每每出现售后问题，顾客的看法是不会很好的。他们会不断的埋怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服，必需笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作，内容丰富。有点辛苦，很充溢。把以前没做过的事情都做了一遍，每天的内容基本相同，时间一久，或许许多人都会厌倦。但是我还是坚持下来

13、了，我始终在给自己找目标，常常给自己一些考验，我最快时间处理一个售后须要多少时间，最快打一个包须要多少时间，客户询问回应速度是多少秒，等等！这样让自己变得有动力，每完成自己的目标的时候会特殊有成就感。（四）直面行业压力因为每一次顾客的询问，都是投了成本的。特殊像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简洁的淘宝页面每一块广告图、看似简洁的每日焦点，别看那是一个小格子，就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。许多淘宝用户或许很反感、厌烦这些广告，却是淘宝多数商家竞价、争抢过来的。这是第一次深深的感受到在

14、淘宝这个市场的竞争激烈，以及商战的硝烟。假如作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的，深知作为一个小卖家的不简单，除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格，靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不简单进来了顾客，买家还要和卖家讲条件，挑三拣四的。再则因为小店产品假如缺乏自身特色，那么无疑是难上加难。六、实习总结通过这次实践能把自己在学校学到的学问真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业学问也能驾驭，本以为到了企业实践应当能够应付得来，但是在企业里并没想象中如此简单。平常在学校，做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交，老师也不会去指责我们什么，都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的，因为效益是企业的第一生命。不能够给企业带来经济效益，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，这里更须要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不行能在这个社会上立足的，所以肯定要特殊当心谨慎，这是我对这次实习的总结。