2022关于业务员的实习报告范文汇编6篇_1.docx
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1、2022关于业务员的实习报告范文汇编6篇业务员的实习报告 篇1一 、实习目的:实习是每一个学生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在即将毕业之时,我选择了去重庆东方医药集团重庆市协同医药有限公司的销售部门学习药品推销。选择这个实习项目有两个方面的缘由:首先这是我三年前给自己定下的一个目标,做一个优秀的药品业务员。做业务可以使一个人蜕变这个过程是艰辛的;没关系年轻就是一个吃苦的季节,在这个季节里必能收获。其次,在我们所学的专业是和药品有关,更进一步的了解和学习。作为一个刚出道的
2、业务员,许多东西须要自己,自觉去学,这样进步的不较快。学与人相处的技巧,学待人处事的实力,学视察,分析和解决问题的实际工作实力。都会提高自己的实践实力和综合素养。二 、实习时间:20xx年11月至20xx年6月三 、实习单位介绍:重庆东方医药集团拥有华夏协同(北京)国际医学探讨院、重庆东方药业股份有限公司、重庆市协同医药有限公司、重庆市渝东新特药有限公司、重庆市飞奔医药公司、重庆市禾佳香料植物开发有限公司、重庆禾佳养殖有限公司等10家分子公司。重庆市协同医药有限公司全面通过国家GSP认证。主要经营:化学原料及其制剂,抗生素原料及其制剂,中成药,中药饮片、生物制品,蛋白肽类、生化药品、保健品、医
3、疗器械、预包装食品、化妆品等。公司20xx年胜利收购重庆市金祥瑞药房零售连锁有限公司,向已拥有直营店15家,加盟店38家。四 、实习工作介绍:(一)、熟识公司运行程序1、进货入库。2、开货出库。3、客户存档资料。(二)、学习药品品种1、了解公司内部已有的品种,熟识品种的药理作用,规格,厂家,价格。2、了解与公司拥有同类药品的品种有哪些,比较出品种之间的优势和劣势。(三)、药品分类与陈设1、药品的分类 按剂型分类可分为片剂、胶囊剂、针剂、散剂、栓剂等,按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、维生素类等。2、药品的陈设 首先将药品和非药品分开,处方药和非处方药分开,内服药和外用药
4、分开,易串味药品和一般药品分开,特别药品要按国家有关规定存放。其次药品上架摆放应整齐有序,根据药品的用途、剂型将药品一一上架,拆零药品要求能保留原包装,不能保留的要在标签上注明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品有效期一览表。五、市场了解1、药品销售终端(1)第一终端:医院(2)其次终端:药店(3)第三终端:社区、个体诊所、私人药店2、医保分类(1)甲类:根据医疗保险规定金额给付,不得另行设定个人自付比例。(是在国家基本药物的基础上遴选,并由国家统一颁发在全国通用的临床治疗必需,运用广泛,疗效好,同类药品中价格低的品种)(2)乙类:依据基本承受实力,可先行设定肯定的个人自付比例,再按基本
5、医疗保险规定给付。(五)、市场开发1、了解市场需求依据季节改变、气候、四周环境等等了解当地的主要病例,主要需求什么药品。2、了解客户多次考察客户的用药的品种,用药习惯,药品类型。3、人际交涉见机行事,加强面对不同人有不同的沟通。4、面对客户细心视察客户的喜好,性格等反面针对性的与客户沟通。5、维护客户长期的维护,维护自己所开发的客户。六 、实习总结与体会(一)实习体会面对新的学习环境,如何处理好与带教老师和其他工作人员的关系,特殊是面对各种各样的患者,如何处理好医患关系,也是摆在面前的一个首要问题。在实习中,首先放下“架子”,甘当小学生,遇到问题,虚心请教,做到不懂就问。其次要做到“三快一勤”
6、,“三快”就是在药剂调配中做到眼快、手快、腿快,主动工作,乐于吃苦。“一勤”就是做到早上班、晚下班。这次的实习,让我懂得了很多,知道了很多,高校文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头起先,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培育主动学习实力和创新实力,必需努力提高自身的综合素养,适应时代的须要。虽说高校文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素养却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成果,用人单位认为成果的好坏从肯定程度上说明白你学习实力的强弱,所以,学习成果是他们特别看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业学问。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践实力。这一点就
7、要看我们平常的实际动手及操作实力。通过本次的实习,我还发觉自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明白方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。,但这次的实习为我们供应了一个很好的熬炼机会,使我们及早了解一些相关学问以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我能够自如地与人沟通,同时让我懂得沟通真的很重要,我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务学问的娴熟驾驭程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。这次实习,我学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何劝服别人认同自己的观点。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的最重要的基石。实习是每一个高校毕业生必需拥有的
8、一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础,对我而言有着非常重要的意义。在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!实习存在的问题及改进措施(一)存在的问题1.对药品不够熟识,专业学问运用不够敏捷,不会举一反三。顾客提出的问题不能刚好赐予精确的解答。2. 心理承受实力差,不能够自己面对并解决一些工作上的问题。在工作中难免会遇到各种各样难以解决的问题,不能够冷静的思索并主动面对,总是想找人帮忙。(二)改进措施1.要不断加强学习,坚固驾驭
9、医药基础学问,使理论学问更加全面,更加扎实。2.遇到问题要仔细思索,不要焦急或躲避从容面对找出缘由,细致思索主动解决。在平常的工作中要仔细视察,学习其他同事好的工作方法,积累阅历。业务员的实习报告 篇2一般说来,学校的生活环境和社会的实习环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问与业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与实习实践,通过对社会实习的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的实习实力。实习在帮助在高校生从校内走向社会起到
10、了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式实习做好充分的学问、实力打算、从而缩短从校内走向社会的心理适应期,有助于更好的适应社会与实习。一实习单位的简介大商电器,大商电器是中国三大电器零售商之一,是继国美、苏宁后快速崛起的跨区域电器连锁公司,依托大商百货连锁经营高端电器,现在已已开业近百家,是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”,被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销,是消费者公认的“一辈子放心的选择”。大商电器的员工是一个团结的集体,大商电器每天早晨例行早
11、会结束时的口号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员,我有信念做到让顾客因我而来,因我而买,因我而依靠信任大商,让我们为美妙的明天一起努力加油吧!”的口号,不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的傲慢与骄傲。二、详细的实习内容在大商电器我进行了为期十天的营业员实习实习,在这个全新的行业,我感到自己在电器学问和电器行业规则方面学到了许多东西。实习的第一天,正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标记的实习服上班,从管理的学问来看,这明显是强调销售的团队合作性以及赐予客户视觉上的冲击。因为销售员是干脆面对零售顾客,精神
12、面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要留意自我形象外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响,厨具、小家电等等,相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢?后我发觉二楼的卖场,空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品,放在底层简单吸引游离顾客的目光,电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品,是带有目的性购物的家庭消费。我在大商电器的厨具专卖品牌是
13、贵族的店起先了为期十天的实习生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的学问。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的,是在佛山普田公司的一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的,炉盘有单双之分。我也许了解一下我即将销售的产品虽然我对此类产品不是特别的了解但是通过此次的实习我有了比较充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据,我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦,是原始的发票很麻烦,假如是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单和参与活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的光荣和那种劳碌生活的欢乐。同时也体
14、会到了人生的价值。可以说我在此次的实习中学到了许多的学问,同时也让我懂得了许多的道理。让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事,就会从中得到一份喜悦。同时也让自己融入到了社会这个大家庭中,体现了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的打算,也让我有信念我的将来会因为此次的实习而做的铺垫变得更加的美妙。业务员的实习报告 篇3为了让高校的的其次个寒假过得充溢而又有意义,我选择了做兼职。在找兼职之前我可是信念满满的,好歹自己是个名正言顺的高校生,自认为找点兼职是不会有多大的困难的,而恰恰在尚未迈出的第一步上我就吃到了苦头。等到我放假后才去应聘,这些炙手可热的快餐店早已招满人了,所以我很可
15、怜的连一个面试的机会都没有。最终自己算是来了个破釜沉舟,去了某个服装店碰碰运气,但结果貌似天经地义我被拒了,理由是我基本不会说话,这下可算把我打击得彻底了,终于见识了社会的江湖性质,也正因如此,我起先了思索生活问题和生存问题。百般无奈,我只能靠关系去了个五金店当营销员,也不管什么待遇了,觉得自己能够应付一下再说了。究竟算是谋了个事做,但是“实践”的意义还远在后头呢。令我印象最深刻也是很哭笑不得的是在店里我常常被顾客一眼看出是学生,自不待言我的阅历不足得很,这促使我下意识得努力工作,打消了贪图安逸的念头。每天8点上班,下午4点下班,中午不休息,乍看时间支配还可以,不是很长,但是从早站到晚,想做好
16、一个营销员其实并不简单,在整个寒假的兼职过程中,我学到了许多。首先是关于销售技巧方面的,如何提高销售量全在技巧的把握上,自己在这方面原先是一窍不通的,可是随着工作的收入,同时在向同事的学习下,我一步一步地走上了轨道。记得刚上班时,我热忱有加,一遇到顾客进门便跟随左右,没等顾客反应过来,还没看清柜台的商品时我早就追问了几遍“买什么,请随意看”,结果顾客明显随意看不了了,在我“盛气凌人”的形势下匆忙离开。反复两三次同样的遭受使我不得不反思我销售技巧方面的问题,慢慢地我改“硬攻”为“智取”,效果变更得明显多了。由此我总结出了一条阅历,就是胜利达成交易的前提是给顾客营造一个轻松的购物环境。接下来的一条
17、阅历是“男女有别”,摸索出这条阅历就没之前那么简洁了。可能有一部分人还没能理解到吧,我想这假如不是有这方面的销售经验的话,是轻易觉察不到的。起初,我对男女顾客可谓“一视同仁”,根本不懂得区分对待,用在男顾客的销售技巧也用在女顾客身上,这当然导致我起先有一阵子销售额很差。“男女有别”还是得益于店里一个同事的提示。据他的分析,男顾客在购买商品以前,一般都是目标很明确的,所以在购买过程中大张旗鼓,对自己的选择较少迟疑不决,特殊是有个明显的现象,大部分男顾客不会“斤斤计较”,他们不喜爱花那么多时间去选择、比较。相反,女顾客就习惯精挑细选了,甚至一部分的女顾客“吹毛求疵”,逛完这家逛那家,比来比去,可谓
18、不厌其烦。针对男女顾客的这些特点,销售员就应当对他/她们区分对待,对男顾客应主动热忱地接待,具体介绍商品的性能、特点、运用方法等等,有针对性地举荐商品,使其求快的心理得以满意。而对于女顾客,当然热忱不减,耐性更是必要的,销售员应当给她们足够的时间渐渐看渐渐挑,尽可能地供应周到细致的服务。经过同事的这番推销,我相识到了男女顾客在购买和消费心理方面的差别,也渐渐地提高了销售技巧。最终的一条销售阅历可谓是至关重要的,假如能够妥当运用,信任达成交易是不会有多大困难的,这就是“见机行事”。对于一个初出茅庐的我,驾驭这条阅历是颇费功夫的,俗话说得好,冰冻三尺非一日之寒,英谚不是也说,Rome is not
19、 build in one day。当顾客选购时,一般都要看一看、问一问、比一比、摸一摸、试一试,这个过程让顾客得以了解和相识商品的,应当说是不行或缺的,因此销售员要耐性地帮助顾客选择,主动介绍,细心展示,不要急于求成,督促顾客,所谓“欲速则不达”。特殊是当顾客拿几种商品对比选择时,销售员应尽量跟顾客保持肯定的距离,让顾客可以自由自在地比较、观看商品,并且能够从顾客的言谈举止中推想顾客对什么样的商品发生爱好,察言观色,读懂顾客的想法,然后才能从商品的原料、设计、用途等方面选择重点向顾客介绍。对于那些没有多大购买准备,来商店随意转转的顾客,也得讲究肯定的策略。这一类顾客进店后,有的行走缓慢,东瞧
20、西看;有的行为拘紧,徘徊观望;有的是专往喧闹地方凑。对这种消费者,假如他(她)们不接近柜台,就不忙于接触,但应当随时留意他(她)们的动向,当其突然停步观看某种商品,表露出中意神态时,或在商店内转了一圈,又停步观看这种商品时,销售员就应刚好的打招呼。总之,一个月下来虽然觉得很累,但是我学到了许多东西,生活变得充溢了。更重要的是,我体会到了劳动的欢乐,同时也标记着我向社会又迈进了一步,社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我们与社会的距离,也让我们在社会实践中开拓了视野,增长了才能。社会才是学习和受教化的大课堂。在那片广袤的天地里,我们的人生价值得到了体现。信任这一次的阅历将为我今后的人生
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