2022关于大学学生实习报告模板锦集六篇.docx

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1、2022关于大学学生实习报告模板锦集六篇高校学生实习报告 篇1实践单位: XXX有限公司实践时间: 20xx年7月15日至20xx年8月20日实践内容: 西餐厅服务与西方礼仪培训实践目的: 通过实习了解西餐厅的基本操作过程, 驾驭服务技巧提高服务水平,熬炼自己的社会实践实力。随着生活方式的更新和社会交往的活跃，我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中，为适合国外客人的饮食习惯，有时要用西餐来款待客人。西餐厅一般比较宽敞，环境幽雅，吃西餐又便于交谈，因此，在公共关系宴请中，是一种比较受欢迎又便利可取的款待形式。西餐源远流长，又非常注意礼仪，讲究规则，所以，了解一些西餐方面的学问是非常重要的。今

2、年暑假，我在XXX有限公司实践了一个月时间，获得了阅历，更增长了见识，使我对西餐有了更深的了解。在XXX有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里，第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐学问，又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的，总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法，还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;欢乐的是和同事领导的和谐相处以及老板的风趣幽默;欢乐的是顾客对自己付出服务的确定与赞许;乐的是自己既

3、充溢又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当时的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么娴熟的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.在这里，自己对西餐方面有了比较深刻的相识，品尝西餐文化，建议大家到正宗的西餐厅看一看，一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好，装璜华丽高雅，乐池内小乐队演奏着古典的名曲，服务员是身着燕尾服的小伙子。探讨西餐的学者们，经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“M”。第一个是“Menu”(菜单) ，其次个是“Music”(音乐) ，第三个是“Mood”(气氛)，第四

4、个是“Meeting”(会面)，第五个是“Manner”(礼俗)，第六个是“Meal”(食品)，这些都是西餐行业内必需具有而且重视的地方，好的西餐老板会特殊重视这几个方面的投资与开发探讨。西餐礼仪也是特殊重要的方面，好的西餐厅店，会对全部的员工进行西方礼仪的培训，会对服务人员进行定期的考核和认定。在XXX实习最刻骨铭心的是XXX员工全力以赴为客人供应温馨微小,物有所值的服务.还有就是高雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及著名遐迩的菲力牛排。都劝服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么XXX的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张真诚动心的笑脸,一声声悦耳好听的话语,一次次全身心投入的服务

5、而凝聚出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感受也颇多,若要为客人供应优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人供应富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满意客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人劝服务是个即时的工作，过去了就不会再来，所以要在当下满意客人的多方面要求，把服务的质量提高。在西餐厅实习的这一个多月，在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还有才智和技巧，更多的是自我超越。因此，自己变的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚毅，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀

6、，没有了老师和同学的指引，自己的一切事物都得要自己亲自去解决，增加了自己的自信念，从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事，只有自己不去做，认仔细真的学习，勤勤恳恳的做事，这就是生活，是真正的生活!通过实训、实习，我对西餐的专业学问有了很大的提高了，尤其是服务意识、语言沟通与表达实力、外语实力、处理来宾关系实力、团队协作实力等方面具有明显的提高，特殊是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高，以前在学校里面没有条件熬炼自己的口语，在这里，来吃西餐的也会有许多的外国挚友，熬炼了自己的口语说得实力，为自己以后走上社会做了个好的起先。社会上由课本上学不到的东西，那就是社会阅历，为人处世的阅历，想

7、想自己明年就要真正的走向社会，参与工作，或许自己的这次实习就是自己新的起先，也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中熬炼自己的实力，努力提高自己，实现自己的志向。结束语：通过这次社会的实践，我学会了独立，懂得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习供应了珍贵的阅历和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，熬炼自己的各方面的实力，努力提高自己的综合实力!高校学生实习报告 篇2一、实习地点本次实习所在地是内蒙古兴xxx牧场。二、实习过程当日11：00左右，场部开了一个座谈会，有全班同学、两位实习带队老师和牧场场长在内的部分领导。场长发表了热忱洋溢的欢迎致词，场长

8、助理给我们介绍了索伦牧场的历史。我们由此知道，此牧场由于地理位置极佳，牧草肥美，曾为侵华日军所占并作为军马牧场和掠夺我大兴安岭珍贵资源的必经之路；解放后又作为我军大型军马牧场之一为部队供应了大量良驹宝骑；后由于其并被淘汰以及不再用马匹来载重运输物资，便在我军精简机构时被裁出军队，归地方管辖，从今自主经营，兼营农牧；98年后实行土地承包责任制，把土地、羊群以及农业机械分发承包给各户农夫，农户们每年交足农牧税和提留后自负盈亏，此状况至今。中午，在场部受到杀猪宰羊的盛情款待。下午，我们去了本次实习所在连（队）三连，然后全班同学被分成四组分驻四家农户。全队的人聚居在一个村落，一条大道南北贯穿整个村，南

9、头到北头不足500步，我和三位同学便被分派到了最南头的一家农户。连部在北头。天黑时下了一阵小雨。而那时我们正在连部受到连部领导的欢迎和款待。还是猪肉和羊肉。由于头天下雨了，麦穗潮湿不宜收割，故18日那天我们无事可做。好多同学都爬山去了，我和同住的王学军也去了。山都不高，但由于山下是大片大片的平地，视野极为开阔，所以虽是站在小山顶却颇有登高望远的意味。山下是一片宽阔的土地，或是长着牧草，或是一片玉米地，或是一块金黄色的油菜地，或是一片雪白的羊群，像是一块极大的画布，虽被大块大块地涂上了各种色调，却又非常和谐自然，极为壮丽和赏心悦目；山上长满了没足的青草，间着或白或红或紫的无名小花，有不知名的小蝶

10、儿来去飘舞于其间；天空无云的地方碧蓝如洗，而远处山头的白云极低极近，能清晰地看到它侧面的轮廓，仿佛就是一大堆洁白的棉花在山头漂浮。我们突然不谋而合地大喊，以此来宣泄被生活许久施加的重压和表达久别而今又重归大自然的无限喜悦。结果吼声惊起了草丛里一群野鸽，疾然远飞。后来我们躺在山坡上仰视天空，再后来就睡着了，直到另一群游山归去的同学路过时叫醒我们，才恋恋不舍地回去。19日下午，我们终于可以下地实习了。或4人一组，或5人一组，全班同学共分成5组，分别去了5个农场主各自的麦地。我所在的组有5人，由于我原不是与其余4人分为一组的，后临时调整去了那组，他们欺我后去，除组长外其余三人分别自封了副组长、副副组

11、长、副副组长秘书，说唯我一人是组员。看他们那样洋洋得意和沉醉，不忍破坏其心情，便协作他们自称组员，他们果真大为兴奋。农场主用吉普车化了50多分钟才把我们送到目的地。开收割机的两个师傅正好从地这一头开往另一头，我们就站在地头等他们下次回来。让我们惊诧的是地里麦子还不及膝盖的一半高，而且麦穗微小。农场主说明说好几年都这样了，因为天旱，没有水利设施进行浇灌，而且一块地就成百上千亩，也不便利浇灌，天气好的年头还成，一年还能有几十万块钱的盈余；天气不好，比如今年，每亩地只能收几十斤麦子，刚能把种子收回来，这么大面积土地的投入，像化肥、农药以及农业税和提留都没方法收回了。他说，你们是农业高校来的，水平高，

12、你们说说该怎么办呢？我们缄默了，我们是农业高校来的，却学的是农业机械，而学校也从未开过与农业相关的课程，好多同学还不相识一些基本的作物，大有四体不勤、五谷不分的现象。我们能做什么呢？空负着中国农业高校学生的称号，在一片低矮的小麦面前手足无措。那时，心中内疚不已，想着回去肯定多学一些农业方面的学问并努力学习，将来能真正为中国农业做点实事。后来，农场主又和我们谈了很多，关于农场经营方式，适合当地种植的作物，何种作物经济效益更好等等。高校学生实习报告 篇3XX年7月7日至8月7日，我在北京家庭育儿杂志情感版编辑部进行了为期一个月的社会实践。相对来说，这是一次专业不对口的社会实践，因为就编辑部的工作性

13、质来说更适合中文专业的同学。而且当时我也正是因为怀着对中文的剧烈爱好，自己找到杂志社的主编xx先生，以求熬炼自己的交往实力和文字实力。我在编辑部的这一个月时间里，我跟随身为中国作家协会会员的xx、xx、xx三位老师看到、学到、体会到很多东西。不仅提高了自己的文字功底、写作水平以及人际交往实力，也从这个专业不对口的实践岗位上学到不少我们公共管理专业内的阅历与学问，对我来说真可谓受益匪浅。而这些是在书本上很难学到的。家庭育儿杂志情感版与健康必读、科教文汇、畜禽养殖、华蜜宠物、健康导报同属一家公司，各份杂志（报纸）都有自己独立的编辑部与发行部，但是有统一的办公室、广告与外联部门，受公司的统一领导。五

14、报一刊虽然分属天津市科学技术协会、中国医药促进会、中老年保健专业委员会三个实体，但是交由一家公司来办可以大大地削减办报成本，肯定程度上共享客户、代理、广告等资源，提高运行效率，增加效益。由若干份报刊杂志子统统构成的公司是一个完整的、层次分明的系统，其中，各报刊杂志相对独立，而与广告、外联等部门又存在很强的联系性，相关性。各个部门都有自己明确的权限，同时各份杂志报刊都有独立的利益。这样一来，在公司充分授权的状况下，各份报刊杂志在职人员的经济利益便于报刊的经营业绩挂钩，广告、外联也与其本身的广告赞助分额挂钩，这样便可很大限度的调动公司成员的工作主动性。公司的办公室综合调度、处理各单位的经营，这就大

15、大削减了公司经营的成本，而对广告、外联的共享更可以增加公司的收入。当然，在管理的各种目的中，效益是最根本的目的，对于杂志社这个经济实体来说亦是如此。对于经济利益的追求也是杂志社发展的最根本动力。对我实习所在的家庭育儿情感版杂志来说，国内还有好几份类似的杂志，比如知音、婚姻与家庭、爱人等等。因此在这块蛋糕上也存在着很激烈的竞争。众所周知，知音、婚姻与家庭等杂志都是创办了几十年的老杂志，常年的经营已经使这些杂志有了很好的.名声和深厚的群众基础。而家庭育儿情感版还处于上升期。本杂志的做法是，一方面提高杂志稿件的总体质量，我所在的编辑部不但从众多的来稿中精挑细选真情、感人、文笔美丽的稿件，还要经过各位

16、编辑仔细反复地编辑和校对。而美编也始终努力地改进杂志的视觉效果。另一方面依托公司的客户资源搞好发行工作。这也的确收到了很好的效益。杂志社的管理工作对我影响颇深，而自我管理方面的实践体会也让我深有感受。上班的时间是每周一至周五的上午九点到下午五点。杂志社的地址在朝阳区的安贞桥旁边，我必需挤以拥挤著名中青院的300路车上下班。大约一个小时的路程。平常在学校，假如早上没课总要睡个懒觉，很晚才起床。现在却必需每天都要早早起床，早早去挤公交车。虽然九点钟上班，时间看似来得及。但这必需忽视堵车的因素，我应当有更加充分的时间，以免吃到把自己搞得很狼狈。这对我的时间管理提出了新的要求。不仅仅是早上的起床时间。

17、比如何时吃饭，何时睡觉都要有新的支配。周一到周五的上班，对自己洗衣服、运动等事项的时间也有很大的影响。平常的课表随着学期的结束作废，考试表也跟着作废，我重新给自己支配了一个时辰表。早上六点钟起床，半小时洗漱、放松、整理，六点半吃早饭，七点钟等公交车（等车大约十五分钟，坐车一个小时），八点半左右到单位，十五分钟清理办公室卫生然后起先工作，十二点钟吃午饭，午休半小时，一点半上班，五点下班，六点半吃晚饭，七点半跑步半小时，九点钟上网两小时，十一点睡觉。起先时虽然实习给自己带来很大的兴奋感，但是这种生活方式的突然变更给自己带来很大的不适应。另外，周六周日的支配也有了新的变更。总体说来，由于上班的时间比

18、较固定，所以时间的支配也比较固定；自己用心致志的进行自己的时间活动，没有了那么多的社会、社团活动打乱自己的时间支配。实习，是开端也是结束。在书本上学过许多理论，但从未付诸实践过，或许等到真正运用时，才会体会到难度有多大。在今后的工作和生活中，自己须要更加努力的奋斗下去。实习的同时也让我了解到了自己的不足,我会接着努力,完善自我。对于指导老师的专心辅导和细心支配我表示由衷的感谢。高校学生实习报告 篇4我所实习的公司是1家集设计，施工为1体的大型专业化公司，特地从事高端产品，经过xx年的高速发展，合成行已经成为国内知名的装饰企业，具有国内1流的工程设计和管理水平，设计作品多次获国内外大奖，10多年

19、来公司先后担当过酒店，会所，别墅，写字楼等大型室内外装饰工程，工程业务与阅历。1、工作内容在公司这510天我是渐渐的进入工作角色的，由起先的学习简洁的绘图到成为同事们的助理，再到参加到项目中来，干1些有用的事情。这些慢慢的进步是同事们给与我的确定，也是我努力的结果。我得的不仅仅是学问，还得到了走向社会的自信，下面简洁介绍1下我在合成行所参加的一些工作。始终跟项目经理做1期底越豪华欧式样板房的工作。刚开时我只能作1些杂事，给同事们打打下手，过了几天就跟经理去已经做完的xx，花费了3天时间，手绘草图，量尺寸，用于做xx的竣工图，写竣工报告。实习期间有外出考察，外出考察的主要任务就是考察下1期的工地

20、以及消费市场，做好记录和拍照工作。还有其他时间我的重点是学习如何高效，快速地驾驭绘图技能，还有1些详细的施工常识，以免以后的工作中设计出来的图纸合适，合理，且合乎人们审美标准。我知道了如何详细的施工和施工的步骤，如何设计的更合理和人性化，留意到了许多以前我简单忽视的细微环节，以便在以后的工作和学习中不出笑话，不出差错，在设计的道路上要比别人早1步，做的更好更周到。当我驾驭的1些基本的绘图技能和施工常识之后，经理便放手让我干1些局部装修修改的绘图工作，我先是去要改动的地方拍照，做记录，后量尺寸，手绘草图，后上机做改前大样图，然后听从经理，工长和监理的看法做改动后的图纸，接下来做该改动地方的技术！

21、没有界限，只要你肯学就确定能进入到这个学问的领域中来。这对我以后的工作生活是1个很好的启示，只要努力你就可以得到你所想要的东西！2、实习感想经过50天的实习工作，不仅学到了专业学问，更得到了珍贵的工作阅历和对生活的自信。如今自己已经喜爱上了竞争的环境，通过这次胜利的实习经验，在自己以后的竞争生活中会走的更稳、更好。高校学生实习报告 篇5在深化知道到人在社会经济活动中的位置、效果的根底上，人力资源在企业开展中的效果越来越凸显。经过本次结业实习咱们要不只要深化了解什么是人力资源处理，更要在实习进程中去领悟企业的人力资源处理，领悟怎么在处理进程中把“人”的要素作为处理的中心，完成以人为中心的处理。为

22、往后打下坚实的根底。一、实习时刻20xx年x月x日二、实习地址xx公司三、实习内容首要了解xx集团的企业文明，以便在其人力资源部实习时跟咱们更好的合作。其次制造公司本部及六个二级单位职工档案，从最原始最根本的信息了解人力资源。再次和辅导老师及领导沟通，结合公司实践了解和把握人力资源处理理概念、部分实践战略施行。然后搜集相关材料，结合公司实践，经过实习查询，了解我国人力资源处理的现状及将来开展趋势；最终发觉问题，结合所学的理论常识，和辅导老师进行讨教和探讨。进行总结与考虑，编撰实习陈述。四、实习心得在书本上所谓人力资源处理，便是指运用现代化的科学方法，对与物力相结合的人力进行合理的训练、组织和安

23、排，使人力、物力经常坚持份额，一起对人的思维、心思和行为进行恰当的引导、安家立业和和谐，充足发挥人的主观能动性，使量才录用，事得其人，人事适宜，以完成组织方针。这在我看来始终是个特别笼统的概念，直到这次有幸到人力资源部实习，在实践的运用中我渐渐感遭到了人力资源是怎么在一个偌大的企业中发挥着它无足轻重的效果。而人力资源部首要担当人力资源开发和施行，中层领导班子的建立与处理，劳作、人事、薪酬、稳妥、专业技术职称、作业技术判定、职工教化训练、人事档案、劳作爱护、离退休处理等方面的作业。我曾满心满足图希望，也曾以为人力资源的作业原本很简略，但我很坚决，不管领导给我组织的是小事儿仍是冗杂的文件处理，我都

24、要仔细致细的去做，这一点让我在整个实习进程中获益良多。也曾看到很多堆文件堆得我的桌面重重叠叠，我很苦恼，坐在作业电脑面前时刻长了，颈项酸了，眼睛花了，重复单调繁琐的档案处理作业，让我厌恶，乃至想抛弃，但当我看到规整的文件盒和有序的材料、看到自己做的表被拿去做数据处理草稿我也看到了作业的果实来之不易！我顿然有了种飘然的感觉，那是兴奋。也便是在这样无声无息的作业中，我对人力资源的知道开端着无声的变更。一起我的意志也得到了无声的训练。当然，这个进程中我也曾遇到过很多困难，我史无前例的深化的领悟到了才能的重要性，这儿所指的才能不只指本身已具有的才能，更重要的是自学、应急的才能，作业中的作业不是每一件咱

25、们都做过，都会做，很多的时分是你在平日或是在学习生计中没有触及的，那时分便是表现一个人自学才能的时分了，怎么在最短的时刻内高效的学会而且完结使命成了燃眉之急。一起，具有杰出的心思本质也是特别重要的，或许电脑一个小小的零部件毛病都或许成为你作业中的绊脚石。遇事沉稳，不骄不躁，要一步一步脚结壮地的走。五、实习总结为时一个月的实习期，我做的作业内容变更不大，但我将自己这期间的阅历化为了五个阶段，每个阶段我都有不同的感受不同的收成，归为一句便是知道上有前进。一个月下来，我心里默许着这次实习的使命终于根本完结了。最新人力资源处理实习陈述默许分类。带着实习将尽未尽的余热回到学校，我顿然对往后的学习有了更高

26、的热心。这次实习，是我榜首次如此“接近”社会的实习，除了对人力资源处理作业有了更进一步的知道以外，对我习惯社会也是大有裨益的。当今社会，科学、信息技术的一日千里，咱们只要在不断的学习中才能前进。对了，它还教会了我方方正正做人，实实在在的干事。高校学生实习报告 篇6八月长安，孤城无寐，城南，星空迷离，白月光零落一地，雪色如霜。缱绻花魂游离，静听云涌风起，看岁月静好，流年辗转。我轻倚季节的转角，依着文字的馨香，将暑期的经验，和着如水的情思，摇曳成笔尖的曼妙。那些暖和而又明媚的感动，且听我娓娓道来。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”作为一名经济学专业的高校生，我学到的学问以理论为主，所以我始终很期

27、盼能够到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习，切实体会这些金融机构的业务工作，从实践中加深对所学学问的理解。最终，这个期盼已久的幻想在这个暑假里实现了。根据学校社会实践的要求，我申请到上海浦东发展银行西安分行进行见习。从20xx年7月29号到8月28号，虽然只有短短一个月，但这次见习却给我在金融学问、银行业务，销售技巧、人际关系处理、个人性格塑造等方面上了一堂意义深远的实践课，特殊是友情东路支行营业部的各位前辈们对我的悉心教育与细心关怀，让我感受到友情东路支行这个大家庭的温馨与美妙，对“友情之家”充溢了归属感与感谢之情，对浦发人“才智奉献社会，敬业实现志向”的座右铭有了更深刻的相识。花影微凉

28、，芳香摇曳，正是橙黄橙绿一年好景之时，夏日的浓烈一年赛过一年，却仍不敌面试时角逐的激烈。风吹酒旗，雨打芭蕉，我侥幸地从大浪淘沙中存留下来，被安排到上海浦东发展银行西安分行友情东路支行，负责大堂经理助理的工作。上海浦东发展银行股份有限公司（以下简称：浦发银行）是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市的国有控股全国性股份制商业银行，总行设在上海。秉承“笃守诚信、创建卓越”的经营理念，浦发银行主动探究金融创新，资产规模持续扩大，经营实力不断增加。上市以来，浦发银行连续多年被亚洲周刊评为“中国上市公司100强”。而我即将进入如此优秀的单位

29、见习，压力自然是有的。在见习之前，我以为大堂工作是比较简洁轻松的，而且能学到较多的东西，真正进去工作了解之后，才发觉在银行工作并不像我之前想象的那样轻松，银行大堂工作繁琐，对细微环节要求特殊高，是最熬炼人的岗位。在大堂，首先要做的便是迎接客户。客户进入银行营业大厅后，主动问候客户，询问客户办理何种业务，引导客户到相应的业务区域。如遇客户较多时，对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候。其次，要学会分流、引领、识别客户。这是考验人的视察实力的时候，此时要做到神情专注地询问、倾听、了解客户需求，依据客户需求，指导客户填写各类凭证，并分流、引领客户至不同业务区域。同时收集重要客户信息，细心视察客户穿着、

30、言谈举止等，结合客户办理的业务种类识别低、中、高端客户。第三个工作便是推介、销售银行金融产品。利用客户询问、与客户短暂交谈的时间，向客户发送业务宣扬资料，依据其不同需求推介、销售金融产品，恳切告知客户选择产品的利弊及风险。第四，维护大堂秩序。客户过多时，依据客户办理的业务种类，引导客户通过多种方式、渠道办理业务，刚好进行疏导，缓解客户等候时间，照看客户心情。最终，送别客户。客户离开时，应主动与客户告辞，全程微笑服务。银行大堂工作是面对广阔群众客户的，是一份一举一动都被广阔群众客户监督的服务性质的工作，也是一份机遇与挑战、责任与收获并存的工作。青春就像一条河，左岸是不行推卸的责任，右岸是助我成长

31、的挑战，中间飞速流淌的，是稍纵即逝的机遇。融入一个新环境，适应一个新岗位，于我而言，每一步都是挑战。刚到大堂，头几天站下来的确感觉不大适应，不但腰酸背痛的，而且面对客户的询问一问三不知，感觉自己这个大堂助理非常不够格，不但对业务很不熟识，而且对于客户的一些不满心情也显得手足无措。银行大堂的工作看似简洁，实则辛苦，里面包含的细微环节特别多，每一步都须要工作人员当心谨慎。浦发银行一直以服务好著称，银行更是注意大堂工作人员的服务质量和服务细微环节，对每一位客户的到来都要热心接待，对每一位客户的要求都要尽量满意，特殊是遇到一些年纪较大的客户，更是要将这些经济上涉及的细微环节渐渐不厌其烦的道来，一是为了

32、给企业赢得更好的口碑，也是因为银行业务涉及的资金都是每个客户的心血，不能因为自己工作的一时疏忽而让客户承受经济损失。所以，我必需尽快驾驭业务学问。见习时间很短，只有一个月，也就是说我必需在一个周内学会常用业务才能更好的完成接下来的工作，与时间的赛跑，正式起先。在学校里，我学习的理论学问只教会了我“是什么”，至于“为什么“和“怎么办”，则是须要实践才能获得的学问。在银行里，支行的每一位员工都是我的前辈、我的师傅，我虚心学习前辈们的工作阅历，感谢他们不厌其烦地教我业务学问，让我将所学的学问与实践相结合，多发觉，多分析，多比较，多思索，多总结，多请教，充分发挥自己的主观能动性和工作主动性，大大提高了

33、我对银行业务的熟识程度。同时，工作之余我还会学习零售银行产品手册，740页的书让我总结为了60页的笔记。通过这一个礼拜的学习过渡，我快速地适应了银行大堂的工作，面对客户的询问基本可以对答如流，少许疑问我会马上请教前辈们，然后将答案记在笔记本上，当下次再遇到同样的问题，便不会手足无措、一问三不知了。客户的询问便是对我的信任，所以必需精确的回答，才是对客户对我的寄予和信任负责。客户询问和办理业务是干脆体现我服务质量的环节，对一线的工作细微环节把好关，尽可能地让每个客户对我行的工作放心、满足。做到这一点了，我想我的见习便是有收获的。面对挑战，迎面而上；面对机遇，更是一个都不能放过。我行每周会定期发布

34、一些理财产品，每天都会有人前来询问，理财区人来人往，我也会帮着解答一些客户的简洁疑问，对于一些新发行的理财产品，我便会一边工作一边“偷听”理财经理是如何向客户讲解的，如此“偷师学艺”，倒也学下了不少的理财学问，对于以前在书中学到的债券市场、证券市场，也有了更加深刻的理解。将书本上的学问与实践结合起来之后才发觉，原来书也不行尽信，倒真是应了那句古话：“尽信书，不如无书。”果真还是“实践出真知”啊。有些学问也是在实践中才能学到的，书本根本就不行能讲得通透彻底，比如说产品销售技巧。见习的这一个月里，我行推出了大阅兵纪念金票的活动，在这个活动中，我学到了如何去做销售，如何视察人的心理，如何用自己的语言

35、打动客户劝服别人买我举荐的产品，同时也看到了银行工作人员的辛苦，学到了公司内部管理阅历。银行的工作早已不再局限于存取款、贷款业务，银行、证券、保险等金融机构相互合作的模式已经建立。我国金融行业虽然起步晚，但发展快速，这也就要求我们必需从现在起先积累业务学问，将书本与实践结合起来，为以后的工作奠定基础。微风细卷，时间浅白。其实，看惯了夏衰秋来，本应淡对花落花开，触目此情却仍是奢想无奈；品透了悲欢苦甜，自是惊惧聚散离合，饮尽风霜却仍是痴心不改。尘世无量，情感无序，每每到了要离开，才会如此想要珍惜在一起的时间。感谢各位前辈们对我的关怀，让我这一个月里，除了工作上的挑战与机遇，还收获了多数的感动与暖和

36、。浦发银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎，对每一位自己的同事更是要关爱互助。我和每一位同事都相处得很好，也学到了许多东西，包括银行和与银行相关的证券、保险等金融学问，如证券投资开户、保险理赔手续，还有为人处事的方式方法，从与他们交谈中收获的社会学问和阅历等等。在劳碌时，同事会合理分担工作，缓解大堂的拥挤；在悠闲时，同事会主动教育我，提高我的业务实力，以便我更好的融入到工作当中。基于支行营业部经理和大堂经理对我的信任与确定，她们多次赐予我单独处理问题的机会，刚好解答我所遇到的难题，让我更好地从中发觉不足，总结工作阅历。在浦发见习让我难忘的是我所在的支行同事们对客户的每一件要求小事都会放在心上

37、仔细对待，而且工作时都有节俭、不奢侈的好习惯。每天早晨的晨会是总结前一天工作、安排当天任务和提升业务技能的时候，接着就以全新的心态和面貌起先了一天的工作。记得刚到单位的第5天，我还在渐渐熟识业务，老担忧犯错误，客户在进门取号之后会在休息区等候，叫到号牌之后带客户到相应的柜台办理业务，我本以为在这么简洁的工作上是不会犯错的，但事情总会有意外。当一位客户向我询问7号柜台时，我便习惯性的用手指为客户指路，待客户走后，大堂经理走到我身边说“为客户指路时要用一只手而不是一根手指，递给客户叫号牌时要用双手，服务细微环节肯定要留意。银行会定期支配神奇人对各支行进行检查，一旦被查出错漏，全支行上下都会受到指责

38、”。之后，经理还耐性地向我解说大堂里一个个要留意的细微环节点。我想，不管在哪个企业，假如拥有严谨的企业作风，良好的企业文化，主动主动的员工，那么这个企业的发展肯定会蒸蒸日上，也会吸纳更多的优秀人才。岁月如歌，倚门回唱，指缝间匆忙漏走的时间，点点散落在未明的尘世。看不透几许未艳而枯的苞蕊，道不明几声如歌如泣的回环，缝隙斜阳静成灰，浮华如斯东逝水。一个月的时间匆忙又匆忙，却让我获益匪浅。首先，我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，必需要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德

39、和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理须要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的去说明为什么必需得这么做。第三，银行职员的工作看法、服务意识对于银行这类服务行业来说尤为重要，比如对待客户要用敬语，“您好”“请签字”“请慢走”之类的话要常挂嘴边；与客户传递资料时必需双手接送；对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。第四，我们必需要有明确的职业规划，今后在学习之余还要抓紧时间努力学习银行相关学问，腹有诗书才能心中有数，信任只有这样以后才能在自己的工作岗位上得到

40、更好的发展。第五，我觉得应当尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的高校生来说，如何更快的完成角色转变是特别重要和迫切的问题。走上社会之后，环境、生活习惯等都会发生很大改变，假如不能尽快适应，仍把自己当学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。一旦走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。最终，我也相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，学历虽然很重要，但个人的业务实力和交际实力更为重要。任何工作，做得时间久了谁都会做，在实际工作中动手实力更重要，这样才能在自己的岗位上有所发展。实习过程里使我深深体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合

41、在一起，使我们具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。通过自己这段时间不懈的努力，我的改变是大家有目共睹的。从起先的生疏，不自信，变为现在的大方，言谈自如。感谢浦发银行给了我这个平台，让我有机会能够加入“友情之家”这个优秀的团队、和谐的大家庭，从前辈们的身上我也学到很多优秀的品质。无论是工作上的挑战与机遇，还是前辈们留给我充溢感动的回忆，还有工作中的收获，都是须要我恒久珍藏的经验。浅秋，微凉。独倚轩窗，看一片落叶染了秋色，看一季落花沧桑了流年。一个月的时间好像快了一些，才刚起先，便又结束了。于指尖的光阴中，把这段经验保藏于岁月的剪影里，浅喜，深爱。将八月的回忆，许一世长安。