2022大学生学生实习报告集锦10篇.docx

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1、2022大学生学生实习报告集锦10篇高校生学生实习报告 篇1把每一次的变更当成一次新的挑战，要想在这个挑战中做的好，必需要我们全力以赴地去努力学习，只有适应了这个新的变更，并且学习里这个变更中的重要因素，我们才能够在挑战中“任尔东西南北风”。这次的酒店前台实习，就是从学校到社会的变更，从学生到上班族的变更，我很庆幸，在这次的挑战中适应了下来，还学习到了种种实力。一、实习基本状况时间：20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。地点：xx国际大酒店。岗位：酒店前台实习生。二、实习目的去了解、去学习酒店管理专业须要的各项工作实力和工作技巧，并且将我们在学校里面学习到的各种书本内容，通过详细的实践

2、操作转化为工作阅历，让我们运用到工作当中去。同时也是考虑到我们立刻就是要毕业的人了，实习是给我们一个适应社会工作的机会，让我们提前了解在社会上生存须要的心态。三、实习内容本次实习，我的工作岗位是酒店的前台，负责的主要工作就是酒店的客人接待，尽量在最短的时间里面给客人供应精确无误的客房入住登记和办理；将每一周的客人登记信息整理成册，准时提交给公安部门；在客人在酒店里面遇到问题和困难的时候，我们须要给他们供应必要的帮助；给客人供应好换房、退房等工作，尽可能地服务号客人；了解更加具体的信息，为客人供应好的旅游和行车信息；做好客人问题登记，刚好将问题反映给上级部门。因为是刚刚从学校出来的新手，没有什么

3、酒店管理的工作阅历，所以最起先工作的时候，就是仿照，向前台岗位上面的其他同事学习，视察他们的工作技巧。学着他们每一天在宿舍整理好工作形象，上班的时候保持微笑接待客人，跟客人沟通时候的语气要秉持着温顺的语气，无论是遇到什么样的客人，我们都要保持镇静，千万不能惊慌，失了酒店的形象。四、实习心得体会在某种意义上来讲，酒店的前台就是一家酒店的第一道门面，所以前台的工作服务实力就代表着酒店的服务实力。因此这一份工作告知了我，我假如要想在这个岗位上接着做下去的话，必需要对自己有要求，要不断学习，学习工作技巧，学习服务看法，学习好的职业思想。这一份工作让我知道了自己在学校里面学习的重要新，同时也让我知道了自

4、己身上的不足，光有理论没有实践是远远不够的，我必需要多参与实践，才能够让自己做的更加优秀。高校生学生实习报告 篇2实习单位：济南市中级人民法院实习时间：20xx年3月至4月实习内容：了解中级法院系统工作概况、熟识中级法官办案流程、开庭旁听、装订卷宗、写有关文书等。由于行政诉讼法的修改，必需立案，告市政府的都转为中院审现在来中院的案子，这一年里行政的超过民事的，成为最多的，刑事的则少得多。行政案子从一审二审二百个到现在单是二审就八百个，这是翻了多少倍。行政庭因此由原来的两个合议庭增加到了四个。立案庭将案子分给各个法官，由于我们办公室里的法官结案很快，分下来的案子也多，三四月份立的案子往往都支配到

5、了六七月份。民庭有法官助理，但是行政庭没有，法官和书记员的工作量就相对大了。好多工作多亏有实习生分担。员额制改革还在逐步推动，将使一些法官待遇提高，一些则降低。书记员每个季度会统计工作量，工作量是按字数算的，一般一个案子一万字左右，上个季度我们办公室书记员80多万，少的书记员才20万，差距很大。说实话，若没有实习生，这些工作单靠书记员一人是难以完成的。每个办公室有一到三名实习生，民庭是最多的，刑庭最少，实习生大多会选择民庭。实习生主要是来自学校和律所，实习一两个月后，一批批更换，源源不断。实习生须要办理实习证，以便出入法院。这两个月做了许多工作，学到许多，也有许多感悟。接下来具体介绍一下我在实

6、习中的经验。一、整理裁判文书。下来了裁判文书，每份都复印十份以上，要扣核对无异的章，折叠、装订，邮寄、填写回执单。有一次出了8份判决，印了80份，每份好几页，这一系列干完须要好几个小时。几乎每天都须要去立案大厅邮寄，那里为邮局工作人员设了窗口，每天四点前送去邮寄，少则两三份，多则十多份。二、写各种文书、材料。除了写一些杂乱的东西，我还学会了写传票，退卷函，证据书目，审理报告等。三、写案卷封皮。案号，案由、当事人，审判员及书记员，立案及结案日期，原审法院及案号，一审、二审结果，保管期限，正副卷册数，页数。通过看卷宗，主要是立案审批表和裁判文书才找这些信息。每份卷宗的正副卷封皮都须要写，有的两三册

7、正卷，就须要写好几遍。通过这些，了解了一审案件若是作出判决，卷宗保存60年，若裁定则是20年，上诉案件都是保管20年。另外，审理的案件大多是上诉案子，一审结果基本都是裁决驳回，二审维持原判。四、接听电话与来访人。由于法官和书记员因为开庭经常不在，须要帮忙接听电话。每天会接到许多电话，过来送材料的，交费的，领文书、上诉状等的，询问开庭支配以及案情的，来见法官的。通过一段时间的熟识，知道了不要跟当事人说太多，尤其是案情，你很可能说错了。曾接到一个当事人电话，说怎么不开庭就出判决了，怎么案卷还没送到高院，我吸取教训，不能说太多，说我只是实习生，不知道不了解。她不依不挠，竟然又问课本上怎么学的，还说要

8、找媒体。再就是之前对不能私下会见法官理解错了，当事人可以打电话或者来法院询问法官的。五、订卷归档。案子审结后须要将案卷材料归档，但之前的打算工作许多。实习的这段日子基本隔一周就有二三十本案卷归档。材料齐后，要把案卷送去扫描室逐页扫描，加盖骑缝章。一般这二十多本卷须要几天的时间，扫描后要根据书目排序，包括立案审批表、起诉书、送达回证、答辩状、当事人代理人身份证明、证据、传票、开庭笔录及裁判文书等等。排序后须要编页码、编页码须要登记每样材料多少页，正副卷各多少页等信息，之后就是订卷宗。正副卷分别钻孔，穿线，贴封条，扣章。行政案子案卷相对较厚，订卷宗这项浩繁的任务是最费时费劲的。另外，只要开庭审理的

9、案子都要将庭审录像可在光盘上，而且是两份，光盘上、光盘外科上以及内侧都要写上案号，双方当事人，开庭时间，刻录人与刻录时间。一个案子从立案到最终归档，要遵循这各种繁杂的程序，而且程序越来越严格，每个流程都须要登记。比如之前裁判文书印好了干脆去拿就好，各个合议庭相互捎带下来，后来要求必需拿着发文稿去领，而且登记。因为行政庭大多是告政府的案子，许多都是政府不遵循合法合理的程序办事，尤其是之前。虽然改善了，但涉及到拆迁，还是问题百出。六、旁听。实习的另一方面的内容就是开庭时去旁听，在庭审现场感受庭审氛围。在肃穆的庭审中，审判人员审查明事、总结争议焦点、适用法律、限制局面的实力，全都能在这个过程中得到很

10、好的体现。同时，有的法官会表现得很不耐烦，有的法官则会很亲切，有的法官审理中很拖沓，有的法官则干脆利落。审判人员的形象素养亦能在此过程中得到很好的的展示。书记员做庭审记录，同步到法官以及双方当事人的电脑上，可以随时订正，免去了审完后再去一一核对，打印出来各方签字即可。庭审结束，审判人员会探讨案件，我们实习生也会发表自己的看法，请教他们一些尚不懂的问题。去听了一个比较少见的评烈士的案子。原告是死去男士的父亲，为儿子申报烈士没被批准告到了中院。觉得因为抢劫被杀害就要评烈士，的确很不合理，这样的例子太多了，烈士终归是少数人，比较神圣的。假如按评定标准，在这样的年头没多少人。可是发觉一些省真的给抓小偷

11、的，遭报复的交警评了烈士，法官马彩云被杀后被评为烈士也是备受争议。发觉评定是多么的主观，地区差异，价值推断差距如此之大。原告的儿子被杀了是可怜，但是该去提起民事赔偿以及工伤抚恤金，结果都没有，被公司一味蛊惑去评烈士，老人这些年来到处喊冤。案件的争议焦点是被害人究竟是防卫被杀还是为了爱护集体财产被杀。法官们觉得不能通过刑事判决以及抢劫犯来认定被害人的动机和客观行为，原告的证据则是公司、村委会觉得是烈士就该评为烈士。法官们看法不一，整个行政庭还探讨了这个案子。案子首先是合议庭探讨，看法不统一整个行政庭的法官会一起探讨，还是难得出结论的则上报审委会。审委会每周二开会，一个法院审委会就一个，每周二集中

12、探讨提交的案子，包括民事刑事和行政。除了旁听行政案子，还去旁听了一个聋哑人告珠宝店的民事案子，那么大一个法庭，就四个实习生旁听。刑事和行政案子旁听人员多些。法官、被告代理人说完那个手语老师都要翻译给原告，原告表达看法后那老师再翻译给我们听，时间多了一倍以上，大多是在等待。许多法律术语当事人是不太懂的，也不好表达，就写在纸上，太不简单了。民事案件，流程省了许多，不像刑事和行政，宣读法庭纪律、请审判员入庭，宣读身份，总之能省则省。翻译费了那么多时间一个小时就结束了，而行政的案子大多一个多小时，调查都超过一个小时。而民事案件开庭的少，大多是调查，而且二三非常钟就完事，差距很大。八、其他。法官在不同庭

13、的待遇相差很大。在民庭，当事人往往很敬重法官，很协作工作。而在行政庭，许多当事人不敬重法官，扰乱庭审；有的是是闹事专业户，告状专业户，没事就过来告，反正就50块钱，告着玩或者出口气或者捞点钱。课本上课堂上学到的都是民告官难，实践中才知道不仅仅如此。实习时遇到法官在做调查时，旁听的人坐满了，拍手，起哄，始终扰乱法庭，法警都过来了。调查后来没进行下去，据说他们是特地过来找茬儿的。每个政府机关都有固定的参与庭审的代表，隔三差五来一趟。而政府一般居高临下，也不主动协作，原告或上诉人往往觉得法院与政府机关是一伙的，偏向政府，对于法官很不敬重与信任，往往喜爱闹大出一口气。原告一方的律师也利用托付人不懂法律

14、撺掇闹事。有一次组织双方证据交换，证据交换是指庭审前双方当事人在法官的主持下沟通案件的事实和证据方面的信息。行政案子往往证据许多，组织证据交换是为了开庭审理提高效率，原告的律师竟然说交换证据不就是过来交换一下证据就行了。托付人觉得律师做得很对，盲目听从。时间久了，法官会出现倦怠，觉得民事刑事案子是真的在解决问题，能解决问题，有些成就感。可是对于行政案子，原告一方一般证据不足，恳求得不到支持，明明政府理屈但是很难判其败诉。总结经过在济南市中级人民法院行政庭这两个月短暂的实习生活，我不仅巩固了所学的法学专业学问，还熬炼了法律实践实力。通过与该法院各位老师的沟通与沟通，提高了我的实践实力，人际交往往

15、实力，增长了社会阅历，开阔了眼界，令我受益匪浅。我也深深地感受到自己对所学的学问驾驭的不坚固，和在实践应用过程中专业学问的匮乏，以及实践阅历的不足。4月份熊秉元老师来我校做讲座，强调要先了解社会再了解法律，联系到最近的实习，课本课堂上跟实践中的法律真的差很远。我将在今后的学习、生活和工作中倍加努力、勤奋学习，以驾驭更多的学问与阅历。高校生学生实习报告 篇3今年寒假，我有幸能够进入山东高速集团下属的山东国际经济技术合作公司进行一个月的实习。第一次实习就可以进入如此正规的公司，我深感荣幸。作为一个化工专业的学生，我的专业于这家公司而言并不对口，所以我被支配在了人力资源部，与部门的其他前辈一起，负责

16、公司内部的内勤工作。与我本人而言，人力资源管理曾经是我很感爱好的专业，虽然将来可能不会从事相关的工作，我还是很兴奋能够有机会接触这方面的学问。1月19日，我第一次踏入公司大门，便被内部高大上的气氛所震撼，楼内很宁静，没有我想象中拥挤繁忙资料漫天飞的场景，只是时常从某个办公室传来几声电话响。不禁感叹，原来这就是真实的白领。简洁相识过部门的几位主管后，我便起先了首日的工作。虽然名义是实习，可是我终归是个什么也不懂的门外汉，这为期一个月的实习其实更适合叫社会实践。每天帮忙做一些简洁的事务性工作，剩下的时间就是好好看着其他人的工作方式。来这里的第一天，我是在整理合同中度过的，虽然有些许枯燥，但我却得以

17、了解了公司内的部门分布，对公司的员工也有了大致了解。除了人力资源部，还有办公室、安排财务部、技术法务部等常规部门。除此之外，还有负责管理国际项目的地区分部门，例如亚太总部、东非总部等。每个部门各司其职，又相互协调，达成最高效的工作效率。当然，至于每个部门详细是怎么工作的，我也是不得而知。第一天工作，给我的印象便是严格有序。加上我一共四人的办公室，一成天八个小时的工作时间，说的话不超过二十句，仅有的二十句也全是关于工作内容。没有想象中的谈笑自若和乐融融。不止一个办公室如此，旁边十几人的大办公室也是宁静得令人尴尬。这或许可以称作是个管理严格的优点，却也是一个缺点。在这里，我第一次看到身为社会的人情

18、冷暖。公司所在是一个高达25层的办公楼，内部设施出乎我意料的全面。各个办公室的豪华配置自然是不用说，餐厅整齐卫生，除此外还有几层有健身房、球场、浴室等。中午在餐厅，我又一次见识到了什么叫秩序。全部员工自行排队，按依次领取餐盘筷子，长桌上摆好了各种菜肴，可按喜好选择，最终刷卡结账。如流水线一般的过程，期间没有堵塞、没有插队，一切井然有序的让人震惊。其次天，我起先了整理干部档案的工作。从前以为干部档案无非就是一些个人履历之类的，想不到其内容出其困难，而且有一整套管理规定。从个人简历到每一次职位变动的任免审批表，再到中学高校的成果单、毕业证明，一应俱全。30多份档案，我也要一一找出欠缺的材料，并补齐

19、。这个工作比较困难， 加上外出培训的一周，我用了也许三周左右的时间才全部完成。平常在办公室边看边学，发觉所谓人力资源部，不只是管着人事调动、聘请新人什么的，还有许多很困难我不能理解的东西，比如社保、退休等等，有些名词我道现在还没搞清晰有什么区分。正值年底，须要总结申报的工作有许多。我随一位前辈去了社保局，虽然不是很懂其中的内容，不过我也大致猜出是去审批员工的社保福利，我第一天整理的合同也是用在此处。后来又看着前辈给一位退休的员工办理手续，才明白原来退休是这么麻烦的事，来来回回跑三四趟才能把全部手续办完，员工才能退休。年前的另一项任务是招募。从我第一天到公司，便陆接连续有不少探讨生毕业生来面试。

20、身份所限我不能进入面试室旁观，不过私底下也听了许多关于面试考生的事。这是一个很中规中矩的公司，主体照旧以成果、个人素养为考核依据，没见过什么心灵鸡汤文中说的特殊和善有道德或恰巧帮助了公司主管而被录用的。考生也都是中规中矩不卑不亢。大多考生不被录用的缘由无非是专业不对口、英语不好或者思路不清楚、不情愿出国工作等等，至于更详尽的他们的实力和素养，我也无从得知。虽然只是泛泛了解了一些，不过我信任对于我将来找工作面试，这些或许也是一个不错的引导。其次周的大多时间，我都是在替经理参与培训和考试。培训是针对持有工程师执照的人员举办的，每年也要通过复核考试才能接着持证。培训内容是建筑平安成产管理，介绍了相关

21、法规、专业学问。虽然我也不是很懂，不过通过考试也是没什么问题的。其次周最终一天，我重新回公司上班，由于年底各种考核事务很忙，我整理干部档案的工作也短暂被放下了。我间或帮着录入一些信息，并不是很忙。第三周，有两个新的实习生到来。与我不同，他们是应届毕业生，经过了严格面试，会在这里长时间实习，将来也会有机会留在公司。他们起先便能从事专业工作，我也因此感到与他们之间的差距。很快到了年底，部门都在为即将召开的职代会做打算，我尽可能地帮着做些事，间或外出递交申领些材料。职代会过后，一年的工作算是全部结束了，平常忙劳碌碌的人也终于闲了下来。部门聚餐确定是少不了的，经理请客，我们几个实习生有幸去蹭饭。饭桌上

22、，经理对过去一年的工作大致总结了下，也对大家提出了新的期许。气氛慢慢活跃起来，平常肃穆工作的几位前辈，都露出了不常见的嘻嘻哈哈之态，我也对这几位好感倍增。之后的几天，公司的人慢慢离开回家乡过年，原本热喧闹闹的大楼，突然冷清了起来，连餐厅都没什么人了。年后第一天上班，每个人的脸上都是洋溢着喜悦的。从早上一来到公司，“过年好”的声音便此起彼伏。公司里比较重要的领导一层一层的问候各个部门，也有些部门倾巢出动去拜年，好像在这里，年味才刚刚起先。同样的，还有上级公司的领导来，整个楼层的人都聚在电梯口迎接。我站在最终听着，大致是对去年工作的确定和对来年的期许。虽然没有什么特殊，却让我感觉到在这里工作着的每

23、个人都对将来充溢着希望，或许某一天，我也会在某个地方，听着我的领导的讲话。一个寒假的社会实践实习工作基本到此就结束了，在开学前一周，我正式离开了这个地方。一纸实习证明，包含着我一个寒假的所见所学。许多人问，为什么我要每天起早贪黑还没有工资的来这个地方，我只能摇头叹息。在这里，我见识到了和从前完全不一样的人，看到了我所不知道的另外一个世界，学会了更妥当的处理社会关系这些东西的价值，远远赛过于金钱名利。对于在这个公司里的全部人来说，我都只是一个不谙世事的学生，但我很兴奋我照旧能够被同等相待。可能将来我的实力或者专业都确定我不会再进入这家公司，可是这一个多月以来的经验，将会更好的帮助我进入别的公司工

24、作，也将会为我的社会实力奠定珍贵的基础。方才双十的年纪，我照旧不懂这个社会，可是，我正在懂它的路上高校生学生实习报告 篇4最终等到了实习的时候了，很早以前就知道到了大三的下半学期有进酒店实习，那时候可以说是急迫地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件欢乐的事情。经过学院老师的联系，安排我们去贵州华联大酒店实习，这是一家三星级的酒店，那是我所希望了解和学习的一家比较志向的酒店。这是贵阳市比较出名的一家三星级酒店，在贵州的酒店业界以客房出租率高而出名。幸运的是我们的实习带队老师高老师以前就在这家酒店实习过，而且有两个

25、上届的师兄师姐就在这家酒店当大堂副理，贵州华联大酒店建于1993年，是一家宾馆改建而成的，而且还曾经成为一家上市公司，是贵州比较老的涉外饭店之一，这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望他们所说的和他们所做的是一样的吗？或者是还存在着什么问题有待解决呢？我甚至起先盘算起我能在这个饭店学到什么吗？那么这座酒店究竟怎么样呢？有什么值得我们借鉴的呢？还有什么须要改进的呢？给我的感受是怎么样的呢？那么且听我渐渐道来。第一部分：前厅部（实习时间：两周）前厅部（front office）应当是整个饭店的核心部门，也应当是饭店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，形象是一方面，但是个人素养也是很重要，个人

26、素养包括语言实力和接人待物的应变实力，以及处理突发事务的看法，front office是整个饭店的信息中心，绝大部分的客人从这里获得饭店的信息，所以工作人员必需对酒店的信息有很好的了解，同时前厅工作人员的服务还干脆关系到酒店相关产品的推销。我们的训令是：1、礼貌、礼仪。例如：怎样微笑、如何为客人供应服务、服务用语等。2、饭店应知应会的培训。前厅人员必需对饭店全部的部位的状况驾驭。3、前台业务学问的培训。主要是日常工作流程。4、语言方面的培训。例如一般话的日常汇话。5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及培训。我们刚到酒店就赶上了酒店装修，在79楼的装修房间中做了两天的房间清理后，就将我们5个人

27、分到了前厅，我的工作是行李员，饭店的行李员通常站在饭店大厅的门前，是一个饭店的招牌，同时也是客人在入住饭店时见到的第一个服务人员。假如能够做到文明、热忱、规范地迎接客人，为客人服务，就能让客人在入住前对饭店留有一个好的印象。所以对我们会用高标准来要求。对于“招牌岗位”的行李员，饭店对其仪容仪表方面的规定是特别严格、细致的，要求我们从头到脚都要“照章行事”。比如发型，要求都是统一、标准的发式；着装不仅要求干净整齐，而且还要熨烫平整，佩戴胸牌；还有脚底下的鞋子，也要按规定“统一且光亮”。饭店行李员还应当把服务做得更加细化、到位。比如要保持微笑，尽量称呼客人的姓或名，让客人有宾至如归的感觉。再比如为

28、客人支配出租车，有时遇到下雨或交通拥堵时，出租车很难驶到饭店大厅的门前，这时行李员应当把服务再做到位一些，去路边示意出租车到饭店门前接客人等等。行李员在岗位上基本都保持站姿，这就又对我们的站姿提出了很高的要求，大堂副理和张总助理说，行李员在饭店门外等候客人时，双手要自然交叉于身前，双脚自然开立。这样的站姿不仅显得规范得体，而且还有深层次的含义，即随时打算为客人服务。虽然有关站姿的规定只是一个再小不过的细微环节，但客人看到标准的站姿后会觉得很舒适，会感到自己是被敬重的。行李员的工作其实并不简洁，有些工作很细，而且要专心才能做好。除了基本的“车门服务”、搬运行李、引领服务、支配出租车外，还应当把服

29、务做得更加细化、到位。比如在入住高峰时段疏导饭店大厅门前的来往车辆，比如帮助客人登记其所乘坐的出租车车牌号，这样假如客人在没有索要发票的状况下有东西遗忘在车上就便利了查找。除了英语及基本的礼仪培训外，还比较注意对行李员进行世界各国、各民族风俗习惯及贵州地理学问的培训。因为入住酒店的国外来宾许多，不同国家有不同的风俗习惯，我们在接待方式的细微环节上就会不同，比如有些国家、民族不习惯行李员用右手为他们开车门，有的不喜爱行李员为他们开车门时“护顶”，还有的忌讳女服务员为他们送鲜花表示欢迎。这些不仅是文明礼仪的问题，也是对客人人格及信仰敬重的问题。其次部分：客房部（实习时间：3周）华联酒店有145个房

30、间。由于客房数目比较大，客房从718楼。所以客房部和前厅部是分开设置的，客房部下设卫班、公卫、客房服务中心、消毒中心、台班（对客服务）、布草中心6个部门，由1个经理，1个主管，3个领班负责。我们在由师傅带领在卫生班组做了两天服务员，其他班组各做了一天后，就起先了我们自己独立上班的工作，当然，许多时候师傅会一同工作，但是最重要的是对事情的处理阅历。作为一个饭店的服务人员尤其是干脆服务客人的客房服务员，要留意视察客人的生活细微环节，尽量记住他的生活习惯，只有这样的服务才能更加贴近人心，客人才会满足：比如在早上打扫房间时，发觉客人的拖鞋喜爱摆在床下，服务员就会敬重客人习惯，而不是非要按规定把拖鞋放在

31、门口；在为房间加水果时，假如发觉盘里的苹果和梨没怎么动，香蕉都吃完了，说明这个客人喜爱吃香蕉，下次加水果的时候服务员就会特意给这位客人多送些香蕉，少放些其它水果。同时，服务员还应当具有主动的服务观念，当客人生活中遇到困难，饭店服务员应义不容辞地帮助解决。细微环节：削减能源奢侈如今，饭店服务还对工作人员提出了更多的要求：节约能源，杜绝奢侈。服务人员要有节约的好习惯。比如客房服务员在清理房间时假如发觉客人不在房间，灯却开着，应当主动把灯关上；在打扫时，还应当留意节约用水，不能始终开着水龙头。保守隐私饭店服务员应把爱护客人隐私当成一项职业道德来恪守。客房服务员每天都会进出客人的房间打扫卫生，难免会知

32、道一些客人的隐私，有些人希望通过饭店服务员获得客人的资料，饭店服务人员肯定要坚决立场，拒绝利益诱惑，不能把客人的任何状况泄露给他人。把握分寸客房服务员因为工作须要有时可能会与客人同在一室，当与异性同在一室时，服务员应主动把客人的房门打开，与客人说话时也应声音嘹亮。当客人动作或言语有挑逗的意味时，服务员应保持镇静，此时，越慌乱越简单给对方可趁之机，接下来找个借口快速离开房间，并把状况通知领班，让其支配同性员工接着前去工作。高校生学生实习报告 篇5前 言本次综合地理野外实习活动是在高校学习了自然地理和人文地理专业课程，对气象、土壤、植物、综合自然地理、人文地理等学习完成后，于20xx年5月13日至

33、20xx年5月19日，在莫世江教授、陈群利副教授、丁卫红副教授、张群生老师的带领下，和全体毕节学院地理与生命科学学院XX级地理科学本科班同学，在北海海底世界、北海银滩、北海老街、北海金海湾红树林、涠洲岛火山等地区，主要针对土壤、植被、气候、地貌、地质、人文景观的实习活动。1.实习目的和意义综合野外实习是地理科学本科专业重要的教学内容和环节，是理论联系实际、强化技能和实力培育的重要途径。通过对野外自然地理、人文地理的综合考察和调查，能够获得更多典型的自然地理和人文地理的相关学问，拓展视野，陶冶情操，加深对课堂教学内容的理解，弥补课堂教学的不足，并初步驾驭地理野外考察、调查方法和步骤。2.实习时间

34、、地点和线路2.1实习时间： 20xx年5月13日至20xx年5月19日2.2实习地点：广西北海2.3考察路途：海底世界北海银滩北海老街北海金海湾红树林涠洲岛火山地貌3.实习区域概况3.1地理位置：北海市是中国广西壮族自治区所辖地级市之一，地处广西南端，北部湾东北岸，面对东南亚，位于东经10850451094728，北纬2054215534之间，西北距南宁206公里，东距广东湛江198公里，东南距海南海口市147海里。它背靠大西南，面对东南亚，南与海南省隔海相望，西濒越南，是东南亚、中亚、西亚、非洲和欧洲各国与中国大陆海运最近的港口之一，云、贵、川及广西各省区对外贸易便捷的出海通道，也是闻名的

35、“海上丝绸之路”的始发港之一。3.2面积：总面积3337平方公里3.3人口：总人口135万，其中市区人口43万3.4气候：北海市位于广西壮族自治区的南部沿海地区、北部湾东北岸，属亚热带海洋性季风气候，冬无寒冷，夏无酷暑，温、光、雨源充足，气候宜人。北海市每年从春季起先雨量渐渐增多，湿度变大，有时会出现阴雨连绵的天气。夏季温度不算太高，平均最高温度为32-33，极端最高气温也不过36-37，但由于湿度大，人们仍会感到燥热潮湿。夏季是北海多雨的季节，时常出现大到暴雨，月雨量可达300-400毫米，此时出门须要留意携带雨具。北海的秋季雨量锐减，秋高气爽。到了冬季，雨量更少，月雨量约20-30毫米，天

36、气不冷，平均温度在15左右。3.5概貌：环视市区，道路宽敞笔直，绿树成荫，四季飘香。碧蓝的大海，明媚的阳光，沙白水净的海滩，中西合壁、华洋并存的市区建筑，环境美丽的住宅小区，别具风格的绿化广场，组合和谐，相映成趣，美不胜收。城市居民淳朴友好，珠乡文化、客家文化、蛋家文化形成了显明的地方文化风貌。北海素有“南珠之乡”之称，其位于广西壮族自治区南陲，北部湾东北岸,总面积3337平方公里，约有139.46万人口，海岸线长达500公里，地理位置优越。北海所面临的北部湾是中国沿海四大渔场之一，有经济鱼类600多种、虾类10多种，海产品非常丰富。北海自古是南珠家乡，这里出产的珍宝素有“西珠不如东珠，东珠不

37、如南珠”之称，为珠中极品。北海盛产优质亚热带水果、蔬菜和花弈。北海的贝雕、角雕、竹编工艺品美伦美奂。北海同时是中国烟花炮竹生产基地。在北海，你可以自由燃放烟花炮竹，五彩缤纷的烟花令你童心大发。3.6景观：北海市拥有北海银滩国家旅游度假区和涠洲岛、星岛湖两个省级旅游度假区、冠头岭国家森林公园、山口国家红树林自然爱护区、儒艮（美人鱼）国家自然爱护区、白龙珍宝城遗址、合浦汉代墓葬爱护区和大士阁、东坡亭古建筑群等一大批国家级、省级闻名的旅游景区（点），集“海、滩、岛、湖、山、林”于一体，自然风光和人文景观兼备。北海银滩被国家列为中国五个最美的休憩地之一；星岛湖是大型电视连续剧水浒拍摄的主要外景地，湖光

38、山色，景色迷人；涠洲岛是中国最大的火山岛。岛的四周浅海生成的珊瑚礁，是中国最靠近大陆架的珊瑚礁，具有很高的开发价值。4.实习视察路途及其描述4.1第一观测点：海底世界观测时间：20xx年5月14日中午观测点编号：01观测点路途：水产展览馆海兽厅珊瑚海珊瑚海海洋剧场展厅高科技打造的无水水族馆负压缸海底隧道海人鲨共舞海之角豹表演常观测点的意义：北海海底世界座落于北海海滨公园内，是以展示海洋生物为主，集欣赏、旅游、青少年科普教化为一体的大型综合性海洋馆。观测点的位置：北海海底世界座落于北海海滨公园内。观测点的地理内容：北海海底世界坐落于北海海滨公园内，是以展示海洋 生物为主，集欣赏、旅游、青少年科普

39、教化为一体的大型综合性海洋馆, 分为a、b两区。这里有珍稀的海牛（美人鱼）、鲸鱼骨骼、龙虾标本、千年海龟标本和奇妙的亚热带鱼类等2800多件展品和近千种海洋生物；还有水族箱、海龟池、海豹池、360度全方位透视海底隧道、潜水表演、喂鱼表演和人鲨共舞表演等。4.2其次观测点：北海银滩观测时间：20xx年5月14日下午观测点编号：02观测点路途：沿海岸和银滩观测观测点的意义：北海银滩面积超过大连、烟台、青岛、厦门和北戴河海滨浴场沙滩的总和，而平均坡度仅为0.05。沙滩均由高品位的石英砂积累而成，在阳光的照耀下，雪白、细腻的沙滩会泛出银光，故称银滩，北海银滩以其“滩长平、沙细白、水温净、浪松软、无鲨鱼

40、”的特点，被誉为“天下第一滩”。观测点的位置：北海银滩度假村位于风景秀丽的北海银滩国家旅游度假区内，北海银滩西起侨港镇渔港，东至大冠沙，由西区、东区和海疆沙滩区组成，东西绵延约24公里，海滩宽度在30-3000米之间，陆地面积12平方公里，总面积约38平方公里。观测点的自然地理内容：北海银滩度假区内的海疆海水纯净，陆岸植被丰富，环境优雅安静，空气特别清爽。由于其具有“滩长平，沙细白，水温净，浪松软，无鲨鱼。”的特点，可容纳国际上最大规模的沙滩运动消遣项目和海上运动消遣项目，是我国南方最志向的滨海浴场和海上运动场所，所以被海内外游客所深深地吸引。北海银滩的沙质，均为高品位的石英砂，沙滩中二氧化硅

41、（石英）的含量高达98%以上，为国内外所罕见，被专家称为“世界上难得的优良沙滩”。沙子晶莹雪白，掬一把在手里，如精盐一般。因为沙子细腻致密，游人在潮水刚退去的平坦宽敞的海滩闲逛，甚至连脚印也不会留下。这一滩碎银，便是无价的富矿。石英砂是制造玻璃、搪瓷、光学仪器等工业品的上好原料。4.3第三观测点：北海老街观测时间：20xx年5月15日上午观测点编号：03观测点路途：沿珠海路观测观测点的意义：广西北海的珠海路以其历史悠久及房屋建筑风格的特别，于20世纪80至90年头备受中外专家、学者的关注。该路建于20世纪20年头后期。它的建成与当时北海建制的升格有关，并经验了一段曲折的过程。观测点的位置：北海

42、市珠海路观测点的自然地理内容：北海老街珠海路是一条有一百多年历史的老街，始建于1883年，长1.44公里，宽9米，沿街全是中西合璧骑楼式建筑。这些建筑大多为二至三层，主要受19世纪末叶英、法、德等国在我市建立的领事馆等西方卷柱式建筑的影响，临街两边墙面的窗顶多为卷拱结构，卷拱外沿及窗柱顶端都有雕饰线，线条流畅、工艺精致。临街墙面部不同式样的装饰和浮雕形成了南北两组空中雕塑长廊。4.4第四观测点：北海金海湾红树林及海岸观测时间：20xx年5月15日下午观测点编号：04观测点路途：红树林红树林海岸观测点的意义：金海湾红树林生态休闲度假旅游区是我国极富滨海湿地风情和渔家文化内涵的黄金景点。观测点的位

43、置：位于北海市区东南方约15公里处。观测点的自然地理内容：金海湾红树林景区内有红树种类7种：白骨壤、桐 花树、秋茄、海桑、卤蕨、木榄和红海榄；整个景区面积约20平方公里，由红树林观光带、金滩和主园区三部份构成。区内拥有一片XX多亩的海上“森林卫士”红树林，百种鸟类、昆虫、贝类、鱼、虾、蟹等生物在此繁衍栖息，是我国罕见的海洋生物多样性爱护区。景区内的红树林属于沙地红树林，约XX多亩。金湾沙地平坦、阳光足够、降雨充足，特别相宜红树林的生长。红树林也是陆地与海洋间特有的景观。红树林是一种特有的木本胎生植物，红树胎生的方式特别特别。红树种子成熟以后不掉落，而是在母树上发芽，向下伸展出幼根，将胎根暴长成

44、茎，上端生出两片叶子，变成一棵幼树。幼树一旦长成，便自行从母树上脱落。由于茎和根较重，幼树便垂直下坠，幼根很好地插入海滩泥中，接着独立地生长，一至二年后便可长成一株小灌木。从种子成熟到完全成材，红树的这一系列创建生命的过程，完全可以和哺乳动物生养后代的行为相比。适应海水，胎生幼树，红树的这两种特性是植物中独一无二的，所以它受到世界很多国家科学家和民众的高度重视。此外，红树林还有个奇妙的功能，它的根叶可以滤去使植物死亡的咸水，因而是惟一能生长于热带地区沿海滩泥和海水中的绿色灌木。在金海湾郁郁葱葱的红树林和浩瀚的海天之间，是一望无际的迷人沙滩，金海湾的沙滩宽阔、纯净，虽然和与沙质细白著称的银滩相隔

45、不远，却呈现出迥然不同的令人惊艳的金黄，远远望去像是镶在岸边的一条金色丝带，这片沙滩因此得名金滩，金海湾红树林生态休闲度假旅游区也由此命名，金滩绵延20多里，滩平坡缓，沙质细腻，因为红树林的缘由有着丰富的海产品资源。退潮时宽广的沙滩上留下多数的贝类、螃蟹、沙虫、泥丁，当地的渔民男男女女都走出家门拿着工具打算去赶海，他们的工具分为两种锄头和铲子，男的力气大用锄头，女的力气小用铲子。看到沙滩上有小洞，洞口里有水并有小气泡，那就说明洞里有东西，这时要求动作特别快把小洞挖开，快速掏出里边的东西，有时是沙虫，有时是贝类总会有意想不到的惊喜哦！说到这时有些挚友忍不住要跃跃欲试了，那么一会我们到主园区后，感

46、爱好的挚友可以到我这报名领取工具，小扒犁和小竹篓跟随渔民一起在沙滩上去赶海，摸螺、捉蟹、挖沙虫、挖泥丁，体验渔民生活。常常有许多游客在赶海的过程中，不仅学会了摸螺、捉蟹、挖沙虫的技巧，而且还确的确实收获了不少的海产品，乐趣无穷！4.5第五观测点：涠洲岛地貌特征观测时间：20xx年5月16日至20xx年5月17日观测点编号：05观测点路途：火山口地质公园涠洲岛灯塔滴水丹屏石螺口海滩观测点的意义：涠洲岛是火山喷发堆凝而成的岛屿，涠洲岛是中国最大、地质年龄最年轻的火山岛，有海蚀、海积及溶岩等景观，尤其南部的海蚀火山港湾更具特色。现在也是中国国家地质公园。涠洲岛火山地貌非常典型，选择涠洲岛作为重点观测

47、点，对于了解火山地貌具有重要作用。观测点的位置：涠洲岛是南海北部湾中的最大岛屿，位于北海市沿海南面滨外浅海，离岸直线距离48km，距北海南、北部港口分别为26海里和36海里。观测点的自然地理内容：涠洲岛由第四纪玄武岩浆喷发时在水下积累而形成。该岛经受长期的地质作用和演化过程，形成了各种各样的地貌类型。据调查、分析，该岛地貌可分为火山地貌、流水地貌、海蚀地貌、海积地貌、珊瑚岸礁地貌、海积一冲积地貌、重力地貌、人工地貌等八大类型。涠洲岛总的地貌特征是南部沿岸以海蚀地貌为主，北部沿岸以海积地貌和珊瑚礁地貌为主，岛上不同程度地保存有火山活动的遗迹。总的地势则为南高北低，自南向北缓缓倾斜。火山喷发加上随

48、后的海洋抬升，留下了千姿百态的火山熔岩、火山灰、火山弹以及海蚀崖、海蚀洞、海蚀平台，那一壁壁因火山爆发的烧灼，挤压留下的线条怪诞，色调绚丽的岩纹和多姿多彩的海蚀，海积地貌随处可见。尤以奇妙的海蚀、海积地貌，火山熔岩及绚丽多姿的活珊瑚最为精彩，成为岛上丰富的旅游景观。涠洲岛因此被誉为“难得的火山地貌博物馆”。经地质专家考察认定，涠洲岛及相邻的斜阳岛为距今第四纪海底火山喷发沉积，后经构造运动而升出海面的火山岩岛。涠洲岛地势南高北低，其南面的南湾港是由古代火山口形成的自然良港。港口呈圆椅形，东、北、西三面环山，东拱手与西拱手环绕成娥眉月状，像世大无比的螃蟹横卧海中。码头背靠高1030米的悬崖峭壁，崖顶青松挺立，巨型仙人掌攀壁垂下，各式船艇进进出出，人来货往；飞鸟水禽，时隐时现；浪