2022软件服务合同范文集锦七篇.docx

《2022软件服务合同范文集锦七篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022软件服务合同范文集锦七篇.docx（24页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022软件服务合同范文集锦七篇软件服务合同 篇1甲方（用户方）：乙方（服务方）：一、本协议适用于购买*软件产品的用户，服务费收取方式为年服务费；二、经双方友好协商，甲方托付乙方担当*软件实施及技术维护工作。三、责任与权益：（一）、乙方责任：1、 乙方自协议生效起，指导甲方年度过账，负责对甲方运用的*软件供应服务和维护，并在服务过程中供应技术上的指导与支持；2、 乙方同意在未经甲方的事先书面同意下，不得向任何第三方，或允许向第三方干脆或间接地透露甲方的保密信息；3、 对于甲方提出的软件产品故障问题，乙方负责在规定时间内解决；4、 乙方承诺最快捷的速度到达服务现场；其他人力不行抗拒的因素除外；5

2、、 乙方除向甲方供应协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用“*”财务软件的软件、硬件环境进行检查，并供应相应的技术指导；6、 未经甲方许可，乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；7、 乙方承诺24小时为甲方免费供应电话、信函或传真服务。（二）、甲方责任：1、 甲方应刚好向乙方免费供应全部双方一样同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备, 或其它信息和资源。甲方应对其供应的全部该类数据、材料以及信息的内容、精确性、完整性和统一性负责；2、 甲方必需支配相关操作人员参加项目的实施工作，以确保项目实施的进度与质量；3、 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥

3、当保管；4、 甲方在应用过程中发觉软件出现异样，应刚好与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断；5、 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥当保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失，乙方不担当任何责任，乙方帮助甲方处理硬件及软件故障。（三）、双方权益：1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京*软件股份有限公司服务管理部门投诉，并保留进一步追究乙方责任的权利；2、 乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务恳求的权利；3、 乙方不担当因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任；四

4、、本服务合同金额为 3000 元整（大写： 叁仟 元整）；五、在本合同签订生效后，甲方三日内付清全款。六、本协议壹式贰份，具有同等的法律效力，甲乙双方各执壹份，双方代表签字盖章后生效；七、本协议有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日；八、本协议未尽之事宜，双方本着友好协商、相互协作的原则，另行协商解决。甲方（签章）： 乙方（签章）：代表人： 代表人：日期： 日期：软件服务合同 篇2甲方：销售电话：服务电话：地址：乙方：电话：地址：一、协议价格 软件销售及服务协议经双方友好协商，甲方担当乙方所购买软件系列技术维护工作；购买版本为： ；购买价格为： 元；二、交

5、货方式、时间：2.1交货方式： 甲方送货上门2.2交货时间： 按合同规定时间， 年月三、验收：3.2产品于送达之时由乙方进行验收并确认。3.2产品符合出厂规范并与合同条款相符。四、付款方式和期限：4.1付款方式：现金、银行汇票、支票或电汇。4.2付款期限： 软件安装、调试、连接运用无误后，付清货款。五、协议有效期限5.1协议有效期限自 年月日 至年六、甲方责任：6.1甲方保证供应的产品系全新产品，完全符合本合同第一条款的要求。6.2甲方保证供应的产品为原生产厂商认证的产品。其含义为：产品为原生产厂商认可，许可证合法且能在厂商注册。6.3甲方承诺在双方议定之日起将合同内全部产品交至乙方。七、乙方

6、责任：7.1乙方在合同签定日后，按合同规定期限付清货款。7.2乙方应依据软件内附说明，刚好填写最终用户信息，以便完成软件的注册。7.3软件运用过程中出现问题，主动协作甲方解决。八、违约责任：8.1甲方延迟交货或未履行本合同的服务条款，除人力不行抗拒事故外，每延迟一周甲方须向乙方缴付未交货物总值的2%违约金。8.2乙方未按合同规定付款，乙方须在全部付清合同价款之后，每延迟一周向甲方缴付合同总额2%的违约金。九、售后服务：9.1甲方对乙方在运用本合同约定软件过程中，因设备故障、其他软件故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因无法运用软件或因软件被盗、遗失、毁损、误用所造成

7、的损失不负责任；9.2服务内容：本软件在购买时已含第一次上门安装、培训，及后期软件销售一年内售后服务的费用。本软件在运用过程中如出现故障，甲方需在48小时内供应免费服务，若在48小时内甲方不能刚好供应服务的，乙方有权要求甲方按本合同金额全额退还本软件货款；9.3甲方负责乙方合同生效后的上门安装培训，及购买软件一年内的免费售后服务；9.4服务期满后，是否要求接着服务，由乙方自行确定。服务费收取方式：一次性服务收取：200元。十、解决合同纠纷方式：10.1双方如对本合同和本合同履行中发生争辩，可本着友好协商的原则协商解决。10.2若协商不成，可同成都市仲裁委员会仲裁解决。仲裁结论对双方均有约束力。

8、十 一、 其他：11.1本合同未尽事宜，双方可协商签定补充协议。11.2本合同一式二份，双方各执一份，经双方签字盖章后生效。甲方： 乙方：代表人：代表人:日期： 年月日日期： 年月日软件服务合同 篇3甲方： 乙方:乙方受甲方托付为甲方开发_程序，为了保障甲方的合法权益，乙方供应相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：一. 服务项目清单：(注：客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期，其服务费用已包含在开发合同的合同金额中，不二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务：1. 软件系统操作(运用)培训;2. 软件安装与调试;3. 帮助软件数据初始化;4. 软件的数据修复;5. 保证

9、期内软件当前版本的升级;6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的实惠(以我公司最新文件为准)三. 在非保证支持期内，甲方可依据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。 收费标准:(原则上只收取成本费)1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。2. 软件的数据修复:依据数据量的大小收费。3. 软件的升级:依据详细状况收取。4. 增加模块:依据贰度网络软件报价或面议。四. 付费方式款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。五. 本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品

10、。六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即起先生效。七. 解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不胜利，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。甲方：(章) 乙方：(章)代表： 代表：邮箱： 邮箱：MSN： MSN：年 月 日 年 月 日软件服务合同 篇4甲方（用户方）：乙方（服务方）：一、本协议适用于购买用友软件产品的用户，服务费收取方式为年服务费；二、经双方友好协商，甲方托付乙方担当用友软件实施及技术维护工作。三、责任与权益：（一）、乙方责任：1、 乙方自协议生效起，指导甲方年度过账，负责对甲方运用的用友软

11、件供应服务和维护，并在服务过程中供应技术上的指导与支持；2、 乙方同意在未经甲方的事先书面同意下，不得向任何第三方，或允许向第三方干脆或间接地透露甲方的保密信息；3、 对于甲方提出的软件产品故障问题，乙方负责在规定时间内解决；4、 乙方承诺最快捷的速度到达服务现场；其他人力不行抗拒的因素除外；5、 乙方除向甲方供应协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用“用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查，并供应相应的技术指导；6、 未经甲方许可，乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；7、 乙方承诺24小时为甲方免费供应电话、信函或传真服务。（二）、甲方责任：1、 甲方应刚好

12、向乙方免费供应全部双方一样同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备,或其它信息和资源。甲方应对其供应的全部该类数据、材料以及信息的内容、精确性、完整性和统一性负责；2、 甲方必需支配相关操作人员参加项目的实施工作，以确保项目实施的进度与质量；3、 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥当保管；4、 甲方在应用过程中发觉软件出现异样，应刚好与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断；5、 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥当保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失，乙方不担当任何责任，乙方帮助甲方处

13、理硬件及软件故障。（三）、双方权益：1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉，并保留进一步追究乙方责任的权利；2、 乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务恳求的权利；3、 乙方不担当因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任；四、本服务合同金额为3000元整（大写： 叁仟元整）；五、在本合同签订生效后，甲方三日内付清全款。六、本协议壹式贰份，具有同等的法律效力，甲乙双方各执壹份，双方代表签字盖章后生效；七、本协议有效期自2xxx年1 月 1日至2xxx年12月31日；八、本协议未尽之事宜，双方本着友好协商、相互协作的原则，另

14、行协商解决。甲方（签章）：乙方（签章）：代表人：代表人：日期：日期：软件服务合同 篇5合同编号：_签订时间：_甲方：_乙方：_甲乙双方经过同等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，依据中华人民共和国合同法的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。第一条合同性质 本合同属于软件升级服务合同。其次条合同内容 甲、乙双方经过友好协商，乙方为甲方购买的“_”软件，进行版本的升级。升级内容为：1彻底更换为现有的“_”版本防病毒软件，包括策略中心一个、服务器端_个、和客户端（_）个，升级费用为_元整。2乙方为甲方供应_年的病毒升级服务。服务费为_元整。3乙方供应上门的安装、调试。服务费为_元整。第三条合

15、同金额及付款方式1本合同总额为_元人民币，大写：_。2支付方式：在签定合同后，乙方按合同要求，向甲方供应软件并抵达安装现场，起先调试安装，为甲方供应正式国际授权序列号，以保证用户得到网上升级服务，安装完成后，支付乙方全部款项。第四条合同执行期限 乙方应于_年_月_日前为甲方供应软件产品；并于_年_月_日前到甲方现场起先安装调试设备。 在甲方供应满意本合同第六条要求的调试环境下，乙方应在_个工作日内安装调试完毕，并开通。第五条标的约定 乙方所购买软件应保证为正版软件，并供应必要的原装的产品安装介质，须供应其代理该软件的资格证明。第六条乙方应在XX公司供应的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。第七

16、条服务及培训1乙方向XX公司供应远程维护技术，通常系统故障，供应实时响应远地解决。在远程维护无法解除故障时，乙方供应48小时内到达现场服务。2在正常运用状况下，乙方对所供应的软件供应_年的保修。保修期自验收（非终验）合格日期算起，保修期内免收各种费用。3若非软件本身质量缘由（如因甲方误操作等缘由）所造成的损坏则不在保修之列，但乙方应刚好供应技术支持。4乙方对系统供应终身技术支持。超过保修期，若软件出现故障，乙方只收取成本费（含材料费、差旅费）。5由乙方对运用方操作人员进行现场一周培训。6乙方供应软件终身升级，甲方要求新增加软件模块时，乙方可适当收费。第八条乙方的违约责任 乙方不能交货的，退还全

17、部货款并支付合同总额_的违约金。第九条甲方的违约责任 甲方逾期付款的，应根据中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。第十条不行抗力 甲乙双方的任何一方由于不行抗力的缘由不能履行合同时，应刚好向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并依据状况可部分或全部免予担当违约责任。第十一条争议解决方式1在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。2协商解决不成，双方商定，采纳以下第_种方式解决。a申请仲裁委员会仲裁；b向人民法院起诉。第十二条补充约定1签约方确定以下内容作为本合同的附件，并与本合同具有同等效力： _。2其他

18、须要补充约定的内容： _。第十三条合同生效 本合同正本一式贰份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。甲方（盖章）：_乙方（盖章）：_法定代表人（签字）：_法定代表人（签字）：_年_月_日_年_月_日软件服务合同 篇6甲方:XX软件科技开发有限公司乙方:甲方作为城建档案管理软件信息平台的供应商,乙方作为甲方业务的接受方,依据中华人民共和国合同法,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经同等协商,就城建档案信息化综合管理系统软件技术服务事宜达成一样意向,并签定本合同,双方共同信守执行.双方责任甲方责任:甲方应为乙方供应自主研发的城建档案信息化综合管理系统软件(光盘一套);甲方只供应

19、城建档案信息化综合管理系统软件,不供应操作系统及数据库软件;甲方为乙方供应安装,调试,培训工作;甲方为乙方供应软件维护一年的免费服务;甲方为乙方供应软件在现有功能基础上免费升级服务;甲方应为乙方城建档案数据资料的平安保密工作;乙方责任:乙方应根据城建档案信息化综合管理系统-安装指南的要求向甲方供应软,硬件平台(机器配置要求,操作系统及数据库支持软件)乙方不得将城建档案信息化综合管理系统软件转让,复制,出售给其它单位和个人;乙方应刚好的备份数据;违约责任乙方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方担当相应的责任;如因乙方缘由(如付款不刚好)造成的用户争议,由乙负责;如因乙方未能刚好备份

20、数据,而造成数据丢失的,后果自负;软件服务体系1,软件服务内容安装调试服务:供应到客户所在地进行软件安装;试运行:供应试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;供应文档:为客户供应项目不同时期的相关安装,调试技术文档;技术培训我公司一向重视培训工作,我们信任只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;现场培训:依据用户所购产品及实际状况到用户所在地进行培训,保证用户驾驭基本操作技能和方法;标准培训:标准培训支配在四维公司,用户可以随时随地到公司来,我们情愿为您讲解有关公司软件的任何问题;维护服务现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响

21、应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际状况)内到达用户现场,刚好或在双方认同的时间内解除故障,复原正常运行;远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,帮助用户解决一些突发的故障;收费服务:不在公司软件内出现问题的状况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异样状况等),公司供应有偿服务;定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对运用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题;产品升级:可以为用户供应免费的技术支持及在原有功能基础上升级安装服务.合同附则本合同一式两份,具有同等法律效力.XX软件与用户各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应

22、采纳挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;本合同及服务订单构成客户与XX软件之间关于本合同的实质问题的完整合同,其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议;在本合同下,XX软件不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于XX软件放弃行使这些权利.并且假如XX软件部分地放弃任何权利,不解除XX软件行使其他的或进一步的权利;在本合同有效期以及本合同终止后一年内,客户同意并保证不干脆或间接地邀请或尝试邀请XX软件的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议;本合同某些条款假如无效,不影响其他条款的有效性;XX软件与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决.如解决不成时,任何一方

23、均可向有仲裁委员会申请仲裁;本合同适用中华人民共和国法律;双方代表签字:甲 方:XX软件科技开发有限公司 乙 方:代表人签字: 代表人签字:职 务: 职 务:盖 章: 盖 章:软件服务合同 篇7甲方：身份证号：住址：乙方：身份证号：住址：依据中华人民共和国合同法的有关规定及公开招标结果，经同等协商，特就甲方托付乙方进行系统项目的软件开发事宜，签订以下合同主要条款。一、合作项目1、项目实施地点：本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在甲方现场完成。2、项目联系人：在项目实施工作中双方须确定项目联系人，代表各方发表的对项目实施的详细看法，项目联系人的变更应书面通知对方：二、

24、合作时间在甲方协作工作按安排执行的基础上,项目自启动之日起个月内完成项目一期系统上线。三、合作分工（一）甲方义务1、甲方负责向乙方供应项目开发所必需的服务器、数据库软件及综合业务系统的相关资料。2、甲方应向乙方供应乙方开发软件必需的、相宜的工作环境。3、甲方成立项目组，与乙方共同完成合同规定的工作，并指派一名项目经理负责现场处理项目实施过程中发生的各种问题，假如在合同履行过程中发生人员变更，必需提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的，乙方有权将工作时辰表做相应调整。5、甲方应与乙方共同对开发软件进行联调测试、用户验收测试及系统压力测试，使系统进入试运行阶段至验收完成。（

25、二）乙方义务1、乙方应根据本合同附件的要求，如期完成和交付开发软件（正版的系统软件和其拥有自主学问产权的业务应用系统），并向甲方供应开发软件相应的文档资料。2、乙方向甲方供应此次开发软件的程序源代码和相关技术资料。3、乙方严格根据软件工程建设的有关规范组织实施，并对项目建设阶段提出详细时间支配。4、在系统开发阶段、试运行阶段、免费维护期内，乙方负责与开发系统运行有关的技术问题处理。5、乙方应选派强有力的项目建设队伍，负责完成合同规定的工作;假如在合同履行过程中发生项目经理或成员的变更，必需提前取得甲方同意。假如因项目经理更替造成项目时间延误,乙方应向甲方作出相应的赔偿。6、乙方负责制定切实可行

26、的项目实施方案，明确任务和各方职责，并按阶段考核检查。7、乙方应供应系统测试验证方案（包括业务测试和压力测试），严格测试和验证系统功能和技术指标。8、乙方在开发过程中应刚好整理和制定各类技术文档资料、编写培训教材，并供应免费技术培训，包括乙方驾驭应用系统的技术细微环节。9、乙方应根据本协议约定的标准和规格，以及项目管理体系的相关要求，以专业、娴熟的方式供应服务并交付相关交付成果；10、乙方遵循公司全面的技术支持服务体系，向甲方供应全面技术支持服务。11、如出现政策、环境改变或不行抗力等触发合同变更或终止的因素，乙方应当协作甲方过渡期间的支配，共同保障甲方业务开展的连续性和稳定性。如需终止合同的

27、，乙方应当协作甲方做好信息、资料及相关设施的交接处置等过渡期间的工作支配。12、未经甲方书面同意，乙方不得将本合同约定的服务分包给第三方，禁止转包和变相转包。13、为保障项目的顺当实施，防范项目风险，避开因沟通不畅等缘由引起项目执行问题，乙方应定期向甲方项目负责人及相关领导对项目执行状况、问题、风险进行汇报。四、技术、市场保密1、在本合同履行期限内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业隐私，对此双方应谨慎地进行披露和接受。2、获得对方商业隐私的一方仅可将该商业隐私用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员运用。获得对方商业隐私的一方应当采。取适当有效的方式爱护所获得的商业隐私

28、，不得未经授权运用、传播或公开商业隐私。除非有对方的书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是商业隐私，或已在社会上公开，或法律强制披露，该商业隐私不得对外披露。五、合同金额及支付（一）合同金额：本合同总金额为人民币元整（￥元），合同价款为一次不变价，不受市场价格因素影响，上述金额包含了本开发项目的相关费用，乙方在项目实施过程中发生的其它费用，甲方概不担当。（二）合同价款的支付条件及支付比例：1、首期付款。合同生效后个工作日内，甲方向乙方支付首期款项为合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。2、系统试点上线稳定运行后月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。3、系统免费维护

29、期满月后个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。六、合作保障措施1、付款违约：假如甲方未在本合同及附件规定的期限内向乙方支付相应的价款，每延迟日，应向乙方支付相当于合同总金额的违约金；2、交付违约：若乙方未在本合同规定的期限内或双方书面同意的调整期限内完成开发工作并通过验收，每延迟日，应向甲方支付相当于合同总金额的违约金；3、其它条款违约：本合同任何一方违反合同所规定的义务，除本合同另有规定外，违约方应按合同总金额的金额向对方支付违约金。七、质量保证和权利保证1、乙方保证在本合同项下供应给甲方的开发软件符合甲方提前告知的质量体系要求，乙方保证在本合同项下供应给甲方的应用系统源代码和技术文档符合甲方提前告知的规范要求。2、乙方保证在本合同项下供应给甲方的应用系统具有良好的可维护性。3、乙方保证供应给甲方的软件及资料不侵扰任何第三方的学问产权，否则乙方应担当甲方因此遭遇的全部经济损失，若甲方因此与第三方发生法律纠纷的，乙方应负责处理一切相关事宜并担当全部费用。4、乙方承诺，在项目开发过程中向甲方供应齐备的手册和文档，包括系统维护所须要的技术文档、系统运营所须要的运用手册等。八、其他未尽事宜经双方共同协商。九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方： 乙方：日期： 日期：