营销工作人员计划格式.docx
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1、营销工作人员计划格式 营销工作人员安排格式 篇1 一、合肥医疗市场总分析近2年来,由于国家对医疗机构的严格限制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督限制,再到医疗机构的检查,致使合肥市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡发展,从以下几个方面分析:1、媒体宣扬从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的漂亮妈妈活动,红十字会医院开展的博爱在江淮活动,长征医院开展的免费体检活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣扬形式已渐渐被广阔百姓所认可,已渐渐成为医院营销宣扬的首选方式。2、市场开拓在媒体宣扬大受限制的政策形式下,市场人员的业务开
2、拓渐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区,全省范围的市场开拓渐渐扩大,已占据了近一半的业务营业额。4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在渐渐提高,民营医院的不良现象正渐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广阔百姓的思想意识已渐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在主动与政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同,因而医院的就诊人群渐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈!二、医院目前现状分析我院自搬入新院
3、以后,在经营上上了一个大台阶,但是有许多细微环节上远远没有达到与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床运用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切须要建立一整套的管理和营销体系,来充溢医院的经营,从而达到志向的营业业绩。1、统一管理上在进入新院以后,由于分科更加具体,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在肯定程度上的沟通不畅和沟通不力,对详细工作存在肯定影响。2、门诊量在门诊量上,医院始终都比较差,从整个星期的7天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好,平均在20人左右,但是余下的三天正常状况下都
4、很少。每天下午门诊量都不好,基本上很少有病人来就诊。3、病床运用率全院共有5个科和一个icu,总共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12这几个月病床运用多一点以外,其他月份都比较差,总平均运用率只在50%60%左右。而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一部分是医保病人,这种住院率远远不能与实际住院率相比较。4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升,但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求,部分时间段手术空缺比较严峻。在医院各手术量上,市场部在这方面起到很重要的作用,通过市场部的外围联系和市场宣扬,全省转诊手术病人数量在一步一步增加,同时随着市场部最近一段时间部
5、分地区新农合转诊协议的签定,转诊病人将可能越来越多。以上院目前状况分析不肯定完全正确,但能总体上反映院目前存在的问题:门诊量低、病床运用率低、手术台数少、市场部外围联系力度不够等。三、其他医疗机构市场操作解析在合肥的医疗机构中,实行市场化操作的单位越来越多,许多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向干脆面对网络医生的联络,象省立医院、省立友情医院等都开设市场部,并且花大力气去进行市场公关工作。同时,在合肥地区渐渐出现体检中心和检验中心,他们的市场开拓分去一部分潜在亚健康患者。在整个市场工作中详细方式主要有:1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式,但在实际操作过程中区分相当大,以中山
6、医院、友好医院、长征医院等作为代表,转诊提成相当高,在合肥及三县地区,许多网络医生都主动介绍,致使此类医院门诊和住院率增加比较快。象长征医院,除给网络医生的高额提成外,干脆给患者也提出许多实惠,部分检查项目实行半价收费,凭网络医生开局的单据和宣扬文件,还可享受相应的实惠金额。同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议,在院看病后可回医院干脆报销,象同仁康复医院,与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进行报销结算,省去了患者报销的麻烦。种种方式都是为了在主动争取患者,提高门诊量和住院率。2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入,一般市场咳嗽倍荚57人左右,市场部相关设施配备都
7、比较完整,在人员选择和人员分工上都发挥最大的潜能,同时在市场公关方面赐予的支持力度很大。3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的状况下,各医疗机构纷纷行动,花大力气去与之接洽,有的单单位从院长自身做起,与各地相关卫生单位联系,进行公关,最终取得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚集相关合作医院的领导及主管医生,为此单位供应更方面的公关时间和公关基础。四、我院市场操作解读我院市场部是合肥医疗机构中拥有最早的,在最初的市场部工作上还是处于摸索状态,但随着医院的发展和整个民营医疗的发展,我院市场部没有得到长足的进步和发展,仍处于最初状态,甚至还比最初的
8、市场部运作更差,市场开拓没有有序开展,员工工作的系统性和主动性较差,就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题:1、市场部团队建设院市场部没有一个完整的团队,没有系统的市场营销思路对其进行指导和监督,员工工作主动性没有得到稳步提高,而且部分员工存在消极懈怠思想,对市场开拓的主动性不高,没有很好的与网络医生进行沟通协调,得到转诊的最终目的。2、市场部转诊提成由于我院开展的项目差别,在转诊提成上实行统一费用,这个方式是特别正确的,但是部分检查项目的转诊提成则相对便少,这对门诊检查的转诊特别不利;同时院存在门诊检查的提成不能刚好,部分科室对提成存在不满现象。3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场
9、所必不行少的,因此费用的运用就成为重大问题,这就要求市场部人员和院方共同协作,才能得到限制和放开的很好结合。但我院在这一方面限制相对比较死,不能敏捷运用款待费用,市场人员在与人沟通十代表的是整个医院的形象,假如因为存在款待费用这方面的死限制,在详细做事过程中就有可能出现一些弊端。公关费用不能完全限制也不能完全放开,最好的方法是实行费用提留和干脆拨给2种相结合的方法。4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键,城镇医疗、新农村合作医疗等,这些都要求市场人员下足工夫的状况才能与之相签约,同时医院在这方面的带头作用要充分体现,在人员和经费投入上要适当增加,把投入和办事胜利率相结合,得
10、到事半功倍的效果。以上是市场部存在的最主要问题,这些问题跟随院市场部时间之久,有时候也严峻影响了市场部人员工作的充分开展,导致市场部业绩始终不志向。从以上分析来看,现注意提出对医院门诊量的提高和市场部外围市场的进一步有效开展做具体阐述!五、医院门诊量提高操作方式本院地处十里庙,是蜀山区和高新区接壤地区,从医疗单位分布来看,西3500米有合肥市第一人民医院分院,东3000米有红十字会医院,北3000米有肿瘤医院和第一人民医院体检中心,南面目前还没有较大的卫生单位,我院处于医疗机构环绕;而且我院处于的高新区是企业林立的地区,老生活区基本没有,新生活区入住率较差,并且该区是示范区,辖区内的卫生服务中
11、心和卫生服务站配备比较多,他们的卫生服务工作做的相当细,因此大部分居民门诊就干脆去了他们那,几个方面重叠引起院门诊量低,门诊病人少,改善方法:1、周遍社区的广告宣扬作为居民最干脆的接触方式小区广告,在宣扬上是必不行少的,广告的强制作用能够让居民重复接受和认可,这样在最终的选择上就倾向于我院。2、宣扬单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南,在指南中明确写出院治疗科目和检查项目,并标出实惠措施。3、社区义诊活动的开展联合各小区居委会,定期每周三、六于各社区做循环义诊活动,活动不在于能义诊多少人,重在于做宣扬工作,同时在义诊时开具检查单、化验单等,进一步做目标深化工作。4、开展社区卫生教化工作联合有
12、意向的社区服务中心和社区卫生服务站,开展宣扬教化工作,加深居民对医院的认知度和认可度,从而达到来院就诊的目的。六、医院外围市场营销方式医院市场部的外围营销是医院介入手术量和外科手术量提高的关键,针对目前院市场部的现状,在营销上要建立完整的市场营销方案和完成安排,这样才能最大限度的发挥市场部的作用,达到增加手术量的目的。1、网络医生的范围扩大目前市场部开拓的网络医生主要以市、县医院的内科医生为主,在对象上抓科主任或科负责人,这样对医院的网络医生拓展来说具有很大的局限性,因此在进一步的市场开拓上要加大力度。从区域来看,要加大对各县大一点的乡镇医院进行联络,可干脆找其院长或坐诊的全科或内科医生;从对
13、象来看,要增加联络的医生数量,不能重复单调抓某一个人,假如一旦联络出现问题这样可能让一个地区的病人都无法转诊。2、与各地卫生主观部门的联系紧密各地卫生主管部门是当地卫生单位的行政领导,抓住他们的优势可以为院带来更多利益,与卫生局签定医保报销协议,与农合办签定新农合报销协议,通过合作利用他们的名义下发很多有利于我院的文件,举办有利于我院的会议等。与政府部门的公关,不能只单单靠院市场部人员的单线联络,更多的是院领导能主动参加,并主动发挥人际关系,争取做到联络一个办成一个,这样对市场部下一步的工作将带来巨大收益。 营销工作人员安排格式 篇2 一、项目背景中国人爱吃饺子,除了它多样的口味外,更主要的缘
14、由,是饺子在几千年的发展过程中,已经成为一种带有祥瑞寓意的食品。比如说,饺子的皮是圆的,中国人祈求团聚、圆满,这个很适合中国人的须要。饺子的形态是扁圆的,它和古代象征财宝的元宝的样子很相像。尤其是在过年的时候,辞旧迎新之际,一家人团聚吃饺子,那么就寓意在新的一年头,可以增加财宝,可以过上更好的日子。那么,更重要的是因为饺子它是包馅的,馅里头可以包进去各种各样的祥瑞的。比如说,人们结婚的时候,饺子馅里头可以包上花生和栗子,就寓意早生贵子。小小的饺子承载了那么多祥瑞的寓意,使它和中国传统风俗有了千丝万缕的联系。自古以来,民间就有很多吃饺子的习俗,像除夕吃饺子、破五吃饺子、冬至吃饺子,关于饺子的由来
15、也有很多的传闻。虽然只是传闻故事,但冬至吃饺子已经成为中国北方寒冷地区老百姓的习俗。冬至之后是数九寒天,一年中最冷的日子要来了。老人们常说,这一天不吃饺子,就要冻坏耳朵。热腾腾的饺子,驱走了冬的寒气,也给人们心中增加了一份暖和。二、指导思想将这种美味食品,提升为卫生、便利、美味、快捷,人见人爱。这将给市场带来新的亮点和卖点。因为它不是所谓超前的产品,而且以它古老的传统和习俗、风味而更贴近消费者。一旦进入市场更易于被人们接受。这将使它具有旺盛不衰的生命力。经过多年的研发,不断的求索。利用现代食品工程高新技术最终研发出最新型科技产品即食泡菜。它继承百年的传统泡菜工艺和配方,用特地设计的泡菜机械设备
16、制成,不仅取代了一些极其繁琐程序,同时还可以随意按泡菜时间的先后依次生产所需品种。而且无须借助其它捞取工具,避开了污染,从而延长了保存的时间;更为特殊的是由于其快速的泡制方法和传统工艺秘方,其泡制的菜肴具有消食健胃、降压、活血、美容、防癌的功效。因此,一经上市定会受到了消费者的青睐,特殊是中老年和工作繁忙的人士更会是百吃不厌。如今即食泡菜已不是单纯的节令食品,而成为一年四季随时可吃的佳肴,定会受到很多消费者的青睐。的确是中小投资者小本创业的好项目。此项目研发,不但考虑了广阔消费者的利益,而且也考虑了生产上的可行性。固定资产投资较低,回报率较高,发展前景较好。每斤即食泡菜的售价7元-10元,而成
17、本不过百分之三十。又如,日营业额在20xx元左右的餐厅,日销售泡菜近3公斤。还如,一些中、大型城市及周边地区按4万多家餐饮企业年需用泡菜20万吨计算,(自做的每年产量约5万吨)可以看出每年则需从市场购买(市场年缺口)达15万吨。仅这一缺口就可看出市场的潜力所在。此项目技术可以制成多种口味和品种的即食泡菜来。而且可制成在常温下保质期六个月的产品。不断给市场制造出新亮点和新卖点,给生产和经营企业带来丰厚的利润回报,也给消费者带来不少的惊喜和口福。三、资金投入1、固定资产(此投资为先期小规模投入):人民币9万元左右不包括厂房和压力锅炉(2T)及交通工具。2、流淌资金3万元。3、前期筹建金1万元。4、
18、包装物3万元。5、市场推广(营销费用)2万元。6、不行预见费2万元。四、主要任务和步骤(一)筹备组建企业,从筹备到试产3-6个月。(二)可分期、分批投入资金、人员等。由小扩大逐步发展。原则:销售逐步增加,资金逐步投入,厂房逐步扩大,设备逐步增加,人员逐步增加。(三)做市场应留意的问题(建议)1、可采纳多渠道并举(包括电子商务)的营销方式,并做好促销工作。力求尽快达到盈亏平衡点。尽快整合好进入主流渠道的各方面资源及配送体系。2、尽快进入龙头店,带动二级店,并协调好代理商。并不断逐步扩展形成销售网络,并细分好渠道和市场。3、逐步推广市场,扩大市场份额(占有率)。4、逐步树立品牌和企业形象。5、进一
19、步把市场细分做透,扩展和延深,并适时推出新产品。五、效益分析(一)年产量:约150吨。(二)年产值:约210万元(按售价每斤7元计)。(三)年纯利润:约人民币100万元。(四)纯利率:约50。六、项目所需其它条件人员:10人厂房:100平方米以上水:T/h电:20KW七、风险预料此项目属于现代食品工程高新技术。特点:研发期长,技术含量较高,自我爱护期长。尤使之较难仿造、伪造和假冒,从而能够保持强有力的竞争力。结论:固定资产投入较小,风险较小、回报率较大、市场前景广袤。竞争对手少,见效较快,并易形成垄断的技术、垄断的市场、垄断的利润,这种利好的局面。八、产品发展设想1、一个企业能尽快创业和发展,
20、并立于不败之地,离不开四个要素。即:营销、资金、技术、团队使之形成一个企业创业和发展的平台及保证。具备了资源的同时要突出一个快字,快速占据市场,可避开一些不必要的竞争和消耗。2、以上所述产品系面对中档消费群体。面对目前国内城市的市场状况,把其产品定位在精装、高质、中等价格,不失为明智之举。3、宜采纳多个鸡蛋放在多个篮子中的策略。使其产品品种、规格、口味等呈多样化,从而形成强有力的市场冲击力,并可获得丰厚利润回报。 营销工作人员安排格式 篇3 一、 检讨与愿景20xx年公司成立市场部,它是公司探究新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之惋惜;市场部除了做了许多看起来
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