销售打电话怎么说.docx

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1、销售打电话怎么说日前，不少挚友发言说想了解更多的电话营销开场白学问，因此应众多网友要求，下面第一范文网小编来告知你电话销售胜利的关键吧。销售打电话怎么说销售打电话方法(一)单刀直入电话前10秒就要抓住顾客的留意力，并引发他的爱好。30秒内就确定了后面的命运：是结束还是接着。1.问好并介绍自己或举荐人。喂，您好，请问您是张总吗?我是学习型中国金口财的兰彦岭，是您的好挚友老总的同学。这样说等于把别人的影响力转接到自己的身上。2.询问对方是否便利。当你说这句话的时候既是一个缓冲，同时也是对对方的敬重。3.道明来意。塑造您打电话的价值，引发对方的爱好。在道明来意的时候肯定要引发对方的爱好。您好，张总，

2、我是学习型中国的，请问您现在说话便利吗?我现在有一个特殊好的消息告知您，您在学习型中国当中不是听过刘老师的演讲吗?一般状况下，上刘老师的课程须要2、3万块钱，可是您这次只须要投资600多就够了。在电话当中最好不要告知对方你要说的事情。4.二选一方法。5.异议处理。6.重申会面时间并结束对话。张先生，您好，我是人间远景的兰彦岭。请问您现在说话便利吗?我要告知您一个好消息，我有一个特殊棒的消息告知您，它帮助了许多人，他们都感谢我为他们供应这个机会，我也信任它肯定是适合您的，我们只须要利用5分钟时间来沟通，当你听完以后你完完全全可以自行确定您是否要抓住这个机会。您看是今日下午2：00还是明天上午9：

3、00钟更合适呢?到最终重申一下见面时间。销售打电话方法(二)开场白中抓住客户想听的话1.如何提高业绩您作为公司的老总，我信任您对公司的业绩问题肯定特别关注，是吗?不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋，假如只须要花10分钟就能解决这个问题，您情愿吗?2.如何节约开支假如我告知您，贵公司明年可能会节约20%的开支，您肯定有爱好对吗?3.如何节约时间假如有一种方法可以在您现在的基础上每天节约2个小时的时间，您肯定想知道，对吗?4.如何使员工更加敬业目前许多老总打电话告知我，公司有许多员工不够敬业，我听了真的很难受，如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都特别重要，您觉得呢?5.真诚的赞美您的

4、声音真的特别好听!听您说话，就知道您是这方面的专家。公司有您这种领导，真是太荣幸了。跟您谈话我觉得我增长了不少见识。6.客观看问题的看法您说得特别有道理，终归我信任每个企业存在，终归有他存在的理由。7.新奇的说话方式猜猜看!这是一个小隐私!告知您一件神奇的事!今日我告知您的事情是古往今来没有一个人说过的。8.对他的理解和敬重您说的话很有道理，我特别理解您。假如我是您，我肯定与您的想法相同。感谢您听我谈了这么多。以上这些话题都是客户感爱好的，但在与客户谈话时电话销售人员要养成提问题的习惯，通过提问引起客户的留意，再主动的倾听，让客户尽量说更多的话，听出客户的爱好点。这样电话销售人员才有机会把话说

5、到客户的心坎上去，从而让客户觉得我们很理解和敬重他，最终赢得客户对我们的信任。电话销售打电话案例一：直截了当开场法电话销售：你好，朱小姐/先生吗?我是莫某公司的顾问李明，打搅你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?顾客朱：没关系，是什么事情?顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。电话销售必需立刻接口：那我一个小时后再打给你吧，感谢你的支持。然后，电话销售要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)电话销售打电话案例二：他人引荐开场法电话销售员：朱

6、小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠好用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客朱：王华?我怎么没有听他讲起呢?电话销售：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他缘由，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。顾客朱：没关系的。电话销售：那真不好意，我向您简洁的介绍一下我们的产品吧…….电话销售打电话案例三：自报家门开场法电话销售：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱：推销产品，专搞欺瞒，我最厌烦推销的人了!(顾客也可能回答：你打

7、算推销什么产品。若这样就可以干脆介入产品介绍阶段)电话销售：那我还真的要当心了，别让您再增加一个厌烦的人了，呵呵。顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，打算推销什么产品，说来听听。电话销售：是这样的，最近我们公司的专家团，在做一次关于x市场调研，不知您对我们产品有什么看法?电话销售打电话案例四：有意找茬开场法电话销售：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗?顾客朱：还好，你是?!电话销售：是这样的，我们公司主要是销售羊产品，您在半年前给我们打过询问电话来购买，我们曾供应给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想询问下对我们的产品还有什么珍贵的看法和建议?顾客朱：你打错了

8、吧，我用的不是你们的产品。电话销售：不会吧，莫非是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前运用是什么品牌的家居产品吗?顾客朱：我现在运用是XX品牌的家居产品………电话销售打电话案例五：故作熟识开场法电话销售：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好?顾客朱：还好，您是? 电话销售：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要留意身体的。对了，您运用了我们的家居产品，感觉还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感爱好?顾客朱：你可能打错了，我并没有运用你们的产品?电话销售：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品，来供应一些服务吗?顾客朱：看你们对用户挺关切的，你介绍一下吧。电话销售打电话案例六：巧借东风开场法电话销售：您好，请问是朱小姐/先生吗?顾客朱：是的，什么事?营销员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顾问李明，今日给您打电话最主要是感谢您对我们公司始终以来的支持，感谢您!顾客朱：这没什么!营销员：为答谢老顾客对我们公司始终以来的支持，公司特打算一次实惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生肯定很感爱好的!顾客朱：那说来听听!