2022物流工作总结_1.docx

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1、2022物流工作总结物流工作总结1转瞬又到了“新桃换旧符”的时候。在这一年里，行业体制改革、思想作风建设等各项工作都在有条不紊、逐步深化地绽开。作为烟草企业的一名一般人员，感受到了企业的和谐氛围。就自己而言，今年的工作更充溢、更有意义，更具有挑战性，在领导和同志们的关切和帮助下，我顺当地完成了各项工作任务，同时，个人实力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结如下：一、加强学习，努力提高个人素养和责随意识烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着改变，虽然自己是一名一般的分拣人员，但是也已经明显感觉到了压力，感觉到假如不学习就有可能被淘汰。一年来，我始终把坚持学习作为检验个人实力和

2、素养的首要标准，通过学习我已意识到“两个至上”已经成为统领中国烟草发展的主旋律，坚固树立“两个至上”的共同价值观，深化改革、共同发展，在工作中始终要保持弘扬一种精神、达到一种境界，那就是奉献。在贯彻的同时，做好本职工作，让国家满足、社会满足、消费者满足，这是我们共同的价值取向和追求。从“两个至上”的价值取向中，我找到了在简洁与平凡的工作中应有的品德那就是责任。“两个至上”的共同价值观体现在工作中，要求我们时时刻刻牢记国家利益高于一切，正确处理好国家、企业、个人三者利益关系;员工的精神就是爱岗，就是敬业，就是奉献，要将“爱岗敬业”的精神浓缩进平凡的工作岗位中，用自己的实际行动体现着人生的价值，是

3、两个至上教我懂得“爱岗敬业，乐于奉献”不是高谈阔论，只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情，平凡的工作也一样精彩。进烟草工作转瞬已近五个年头了，我深深地爱着烟草，酷爱着本职工作。它不仅仅是因为给了我生存的空间，更因为给了我希望，给我的发展供应了平台。二、立足岗位，明确目标，全面发展物流配送的日常工作许多，但无论大小事，自己都能仔细对待。自己总是坚持把小事当作大事去办，每次着手之前，总要细致想想事情前后的每一个环节，从细小处入手，力争每项工作都完备无缺，虽然分拣线的工作很枯燥，但我对工作充溢着热忱，饱有着动力，在岗位上勤勤恳恳，不偷懒，不怕辛苦，仔细负责做好每一个细微环节工作，并按计算机的正确信息进行

4、操作，发觉错误刚好更正，确保分拣线畅通工作。可不管有多大的困难，我总提示自己在工作中不能讲条件，不能有怨言，不论领导安排给自己什么工作，只有仔细细致完成好工作，才能算是尽了职责。在烟草新的改革体制下，我正努力适应新的考核制度，有改革才有目标，有竞争才有动力，有动力才能不断地进步。在烟草工作，我有一种剧烈的骄傲感和荣耀感，让我充分呈现了自身价值和实力，因为，这里有最优秀的企业文化，有最优秀的团队，有最好的同事。分拣线上的工作恒久都是枯燥而烦琐的。每一天每一年，要坚守扎实做好本职工作，牢记社会主义荣辱观和两个至上共同价值观，勤勤恳恳做事做人，努力奉献，更要脚踏实地的，把追求的目标与眼前实际工作结合

5、起来，在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值，以实际行动向优秀的员工看齐。一年很快就过去了，虽然是高标准、严要求地干了不少的工作，履行了自己的岗位职责，但仍有不足之处：一是和其他同事相比，自己仍存在肯定的差距;二是服务意识不够超前，开拓创新精神略有欠缺;三是个人综合素养有待进一步提高。在新的一年里，我将接着保持良好的工作作风和昂扬的工作激情，保持干一行，爱一行，干一岗，爱一岗的主动心态，摆正自己的位置，发挥自己的优势，新的一年又将起先，新的设备即将启用这对我来说又将面临新的挑战，我将保持以往的优良作风，接着发扬刻苦学习、不怕苦，不怕累的优良传统，使自己能够更快更好的追逐烟草日新月异的发展而更加努

6、力的学习。为和谐烟草精品物流尽到自己应尽的责任。物流工作总结220xx年，x物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下，仔细执行公司整合施行的方案，精细化管理全局，不断提升驾驶员、管理人员的职业素养和服务水品，紧密关注市场动态；专心扩大业务规模；细心寻求新产业突破；有效执行项目绩效嘉奖制度；切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、同心同德，确保了公司主营业务稳步发展，产业多元化探究有所收获，超额完成了上班年度的目标任务。现将20xx年度工作总结以及工作准备报告如下：一、主要业绩指标完成状况一年来，物流营运中心秉承“集思广益，多劳多得”的工作作风，克服了众多困难，广开营销渠道，严控内外成本，确

7、保利润化，实现收入1214535.28元，同比增长50.99%，完成总进度的51.68%，实现利润2.1万元，完成利润目标的52.5%；圆满完成了x公司下达的收入利润指标，实现“时间过半，收入过半，利润过半”的目标。二、主要工作开展状况1、稳步发呈现营业务x项目完成收入4320xx.9元，占总收入的35.58%。目前该项业务收入占比较大，在确保该业务稳步发展的同时专心拓展相应市场，目前分公司已和昭通市x公司x物流中心就x至x配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测，x零售点布局，配送线路设计等前期工作。2、变更营销策略x收入777837.38元，占总收入的64.04%；x营业部收入289

8、6元；x营业部收入1725元。度，物流营运中心仔细执行公司领导的指导方针，即：由公司领导带领部门班子开发大客户市场，让驾驶员在运输配送过程中找寻客户；动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户，“三管齐下”的营销策略。目前，由公司领导带领并胜利攻克的有x、x、x、x、x等大客户。由公司内部员工发展的有x、x等客户。仔细执行公司领导下达的嘉奖政策，动员广阔员工的专心性，使公司的发展更上一个新的台阶。3、专心发展新型物流业务公司领导带领相关部门职员奔赴市场，亲力亲为，专心发展供应链金融业务，涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等，目前已和x钢材市场专心联系，客户有明确贷款意向，期望得到x公司在业务上

9、指导。4、国际物流业务发展公司领导经过多方努力在x地区找寻发展到国外的的客户。目前公司领导正研讨，透过x地理优势（接壤x，x，x），发展省外国外的双向运输中转专线，已发展的目标客户目前仅x对外贸易。三、下一步工作准备仔细贯彻x公司“转型增效”的总体路途，明确发展思路，从传统物流向现代物流发展，精细化管理人员和设备，节约成本，专心营销。针对这一发展思路，物流营运中心对今后发展有以下几点思索：1、结合物流信息综合管理平台，精细化管理，节约成本扩大效益。2、维护目前合作客户，提升部门各员工职业素养和职业道德，提倡“服务优质化、严惩不良化”。3、接着从传统物流向现代物流的转变发展，开发相应现代物流项目

10、，发展目标客户。4、接着贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略，开拓市场、勇闯高峰。物流工作总结320x年时物流公司不平凡的一年，也是物流公司与时俱进、开拓创新、激情创业，奋力超越，再铸辉煌的一年。一年来，物流公司在总公司董事长、总经理的正确领导和关怀下，在办公室主任的有力支持下，在物流公司各级领导的科学管理和以身作则的带领下，在全体人员的不懈努力和奋力拼搏下，公司始终坚持董事长、总经理制定的经营策略和业务方针，仔细落实公司20xx年工作安排，全面执行总经理“敬业、团结、才智”的工作指示，围围着“平安发展、专线发展和优质服务”三条主线，全力以赴，忘我工作，优质、高效、圆满的完成了全年任务

11、。20x年物流公司在温岭物流业散、乱、小的困难形势，运价竞争特别恶劣、自身起点相对弱小的状况下，我司共完成销售额xx余万元，新增专线一条x专线，营业网点增加x、x、x等站点，x物流基地建成投入运用，组建了适应公司飞速发展须要的管理层，为20xx年更高速的发展奠定了良好的基础。如今，我司全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、主动进取、不怕困难、迎接挑战，全面落实董事长、总经理的决策，向更高更好的目标进军。一、现将20x年工作总结如下1、销售总额及利润20xx年物流公司完成销售总额xx万元，相比20xx年的x万元，增幅为x%。20xx年物流公司完成利润x万元（估算值，待财务正式报表），相比20xx

12、年的x万元，增幅为x%。2、专线及网点建设20xx年物流公司接连新增了x、x、x等x个营业站点，新开一条西北专线，截止x月x日，x专线营业额为xx余元，业务覆盖x5省市，即x、x、x、x、x。3、制度化方面，我们接连推出了网点服务标准、平安管理工作制度、物流公司规章制度、收、储、发货及损失赔偿制度，强化了物流公司的财务规范要求。4、信息化方面，我们在吴岙物流基地投入x万元（其中移动公司投入x万元），建成了信息发布大厅，配置了相应的软、硬件，投入x万余元减持了覆盖基地的电脑监控系统，正努力实现董事长、总经理提出的信息现代化的要求。5、搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门，初步理顺了工作秩序

13、为适应物流公司发展壮大的要求，在董事长、总经理的指导下，我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综合管理部、信息部等五大基本管理部门，落实、引进了相关专业人员x名。6、开展营销拓展月专题活动，强化客户信息。依据总经理x月工作要求，我司开展了营销拓展月活动，由主管副总带队，分区分片，层层落实商户、厂家信息，为明年业务的发展打下良好的基础。7、开展岗位培训，提升员工技能。x月份，物流公司组织操作员、业务员开展了岗位培训工作，目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及实力，x月份物流办公室组织了验收性考试，考试结果都合格。二、成果取得的缘由20x年物流公司取得的成果是显著的，这些成果的取得取决于

14、：1、董事长、总经理的正确领导在市场竞争如此激烈、市场变化莫测的状况下，正是由于董事长、总经理对物流市场正确的分析和把握，才会有我们物流公司今日的改变，才会有明年我们物流公司腾飞的基础。2、总公司办公室的大力支持20x年物流公司在经营网点上的拓展，吴岙基地的建设，各专线营运方面得到了总公司办公室全体同仁的全力支持，我们才会在各硬件上，特殊是在广告宣扬上取得如此明显的成果。3、各级员工自身努力工作的结果首先是各站点的操作员以身作则，物流业的工作特点就是工作时间长，条件简陋。我们的操作员从无怨言，踏踏实实工作，勤奋敬业，不计较个人得失，始终把客户的需求摆在第一位，礼貌待人、诚信经营；然后是我们各站

15、点的装卸工，热心帮助客户上、下货，清点核对物品、数量，严格保管客户财务。特殊是泽国分公司的装卸工，每天坚持到晚上凌晨12点，直到把客户的货物装车完毕后才下班，努力完成着一个大运人信守诚信的承诺，尽职尽责；再次是我们的业务员，在没有自己专线的状况下，拿到货物承运权的难度特别大，但即便是这样，仅仅11/12月份我们专线外的业务量就有x万多，这也是个了不得的成果。最终是我们的调度员，他们付出的辛苦我们常人很难想象，跟随装卸工工作到凌晨或者到厂家拉货到凌晨，没有休息日，保证业务员接到的货物准时、按量、平安送到客户手上特别不简单。正是由于全体员工在平常工作中的点点滴滴的坚持和努力，我们物流公司才会有20

16、22220年度的成果。三、20x年存在的问题尽管20x年物流公司在各级员工的努力下取得了很大的成果，但不行否认的是我们在实际工作总还存在一些与总公司的要求不符的地方，其主要表现在下述几方面：1、对董事长、总经理的经营决策理解不到位董事长、总经理希望物流高速发展的同时，不能忽视利润。而我们在平常的工作中片面的追求了货量的增加，忽视了利润也要相应增加的要求，导致20xx年的利润下滑严峻，业务量是正增长，利润却是负增长，更为严峻的是这种负增长达到了x%。2、各级员工对变革的阵痛没有充分的思想打算为实现董事长、总经理在三年内将大运物流建设成以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利实力高

17、为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体，业务量超亿元的现代化物流企业，并初步建立以大运物流为旗帜的温岭物流企业联合体的指导思想，我司在20xx年内的经营、管理、制度、人事调整上的一些改变，各级员工存在着肯定的相识误区，导致工作中有些混乱和脱节。3、缺少分工负责制，导致责、权、利倒挂物流公司的发展速度越来越快，而我们相应的分工负责制度没有刚好跟上，没有真正体现多劳多得的安排原则，导致各级员工在工作中多多少少的存在着某些偷懒或不负责任的现象发生，极大的影响了各级员工的工作主动性。4、资源配置不合理，效益没有充分发挥出来我们新增的三个营业网点，吴岙物流基地的建成运用以及信息

18、化的软、硬件的投入，特殊是吴岙物流基地的运用，物流公司没有明确的定位，也没有为之绽开相应的探究工作，造成物流公司20x年的基础设施的投入很大，产出却不明显的怪异现象。四、明年的工作预想20xx年我们的工作为20xx年物流公司的腾飞打下了很好的、坚实的基础，我们4个营业网点，吴岙物流基地的建成运用，总公司对信息化建设的投入，西北专线、昆明专线、山东专线、福建专线的营运，在坚持董事长、总经理提出的在三年内将大运物流发展成为以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利实力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体，业务量超亿元的现代化物流企业的发展设想的指导下，2

19、0xx年我们物流公司将接着完善以下工作：1、理顺秩序，加快节奏在20x年分工合作的基础上，推出岗位责任制，将每个员工的责、权、利挂钩，努力提高各级员工的工作主动性，重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制。2、资源整合、物尽其用一是创建一切条件，要将各营业站点、吴岙基地的作用发挥出来，为公司的发展创建更多的经济效益；二是联合其它物流公司，借用他们的网络将大运的网点遍布全国各地；三是收集社会承运车辆信息，建立自己的承运车辆网络。3、扩大专线、提高业绩在20xx年2条专线的基础上，20xx年我们要接连建立x、x两条专线，业务要逐步覆盖接近的宁波、义务、永康、上海等地；吴岙基地要逐步建设成为物

20、流总包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20x年x万销售额的基础上完成xx万的定额，其中x专线要突破x万，x专线、x专线、x专线要完成各线x万的定额，x基地物流总包和分流配送要完成x万的定额。4、规范财务、保证利润逐步规范公司的财务收支制度，努力降低营运成本，加强收款，限制代付货款风险，限制各项费用，保证20x年度公司利润率在10%上下。五、结语面对当前新形势和新任务，全面做好20xx年的工作，是形势所迫、责任所在。当前由于x物流业群雄蜂起，业界新思路、新工具的不断涌现，企业的发展面临着前所未有的挑战。逆水行舟、不进则退，企业兴衰、员工有责。我们肯定要解放思想，转变观念、激昂精神、扎实工作

21、，肯定要去掉满意现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识；要深刻领悟董事长、总经理的发展理念，实现管理转型的重要意义和深刻内涵；更加注意在飞速发展的特别时期，保证平安、提高服务，杜绝一切事故的极端重要性。我们肯定要树立竞争意识和责随意识，在公司各级领导的正确领导下，扬长避短、快马加鞭，全面完成物流公司20xx年的各项任务，再创20xx年的新辉煌，为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。物流工作总结4在物流港公司的指导下，某某储运公司上半年平安生产形势总体运行平稳，没有发生责任事故和造成经济损失，主要做了几个方面工作：一、建立平安组织，做到平安目标层层分解。依据物流港公司下达的平安目标书的要求，

22、成立平安领导组，制定年度平安工作安排，并与各库房和责任人签订平安目标责任书，提出工作目标和要求，实行任务层层分解，落实到班组。二、编织平安管理网络，建立平安管理新模式。汽车零部件供应链管理不但是涉及到人、车、货，而且关系到出入库流程限制，装卸作业的现场管理等方面。面对平安管理的新状况，这就要求我们创新平安管理模式，实行班组化管理，做到人人参加平安生产，实行全部员工全覆盖，下设七个平安教化小组，并且将劳务人员安排到各个班组，统一管理教化，他们是：1号库班组、2号库班组、3号库班组、轮胎库班组、大件库班组、配送中心(叉车工、驾驶员)班组、报检中心班组。三、完善平安管理各项制度，落实评比讲法规定在原

23、来管理制度的基础上，完善了会议制度、检查制度，库房平安评比标准等，这样为开展劳动竞赛供应标准。四、开展多次平安教化与实际应急演练，提高全员平安意识防范救灾实力。在元月份公司邀请了交警五大队警官来公司进行了交通平安学问培训，以及邀请了开发区消防大队官兵来公司传授消防灭火学问，并且开展消防应急演练，检验了全体员工的消防应急实力，取得了良好的效果，达到了预期的目的。五、存在不足之处1.车辆运行机务车辆未能刚好登录2.车辆的油材料考核须要完善3.班组化教化急待加强4.员工的服务意识须要进一步提高六、三季度工作安排1.比照不足，刚好改进整改2.针对季节性的特点，开展防暑降温，防雨、防盗、防火、防电教化，

24、杜绝火灾事故发生。3.突出重点，加强作业现场平安监督，做到遵章遵守法律，杜绝“三违”行为。物流工作总结5敬重的各位领导、各位同仁：大家好！一、激励政策：20xx年3月州局召开全州物流工作现场会后、局领导高度重视此项业务、并多次召开专题会就如何来开展物流业务进行探讨、随后x局长亲自带队深化到各乡镇及村社进行调研、宣扬业务、动员社会各界人士加盟邮政服务三农连锁网点，但当时大家都对这新产品、新业务报有怀疑、不愿加盟，后来经局办公会总结阅历后制定出一些行之有效的激励政策；1、找内部职工及亲属建网点、以点带面。2、免费做中国邮政服务三农网点店面招牌。3、先期铺货、送货上门、售货付款。4、保证一乡镇一个店

25、、城乡一个价格。1、资金不足使网点供货跟不上。2、没有车辆运输使货源跟不上。3、人员不足使管理、库管、财务管理等跟不上。4、管理人员及网点经销商都半路出家、缺少农技学问、无证经营。为了更好地开展物流业务，我局严格根据州局的支配和部暑、在局长的正确领导下、物流管理员扎实工作、找准切入点、不断开拓市场，依靠当地政府的支持，07年10月在农科局的支持下、召集了各网点人员通过培训考试取得了农药和种子的经营许可证，并且依据农资市场品种多样、竟争激烈,利润大众化的规律、我们进货选择了市场上没有的、价格好操控的、质量保证的产品，那样既保证了质量平安问题也保证了利润的空间，08年将重点对退耕还林市场进行营销，

26、目前xx乡也经确定运用我们的硫酸钾型肥料。三、今后工作中我们接着面临的问题：1、周转资金问题07年我局在资金特别惊慌的状况下借出3.8万元做周转，年底也经全额归还、08年无周转资金。2、欠缺运输车辆、严峻影响农资配送业务。3、供货不刚好、中间环节不通畅。4、处理流程困难化、经营产品种类太单一。5、宣扬力度不够到位、管理人员还需增加。以上汇报希望得到各位领导和各位同仁的指责和指导、我们将仔细学习各兄弟县市的先进阅历、在工作中进一步探究和发展、力求把这一项工作开展得更好，感谢！物流工作总结6三年来，xxxx公司物流部在公司章程的指导下，在公司领导班子的带领下，紧紧围绕物流年度工作思路开展工作，落实

27、目标管理责任，较好的完成了全年各项工作任务。我物流部依据仓储的库存容量、仓储成本、运输成本等，在考虑需求数量、选购时间、供应商的供货期、到货率等因素的状况下，做好物流工作，确定运输方式、运输批次以及提货时间，以保证原材料的刚好供应和生产能够连续进行以及销售交货的刚好和完好率。一、运输主要工作如下：1. 运输战略：建立完善的物流配送体系，保证按客户的须要刚好精确的配送货物，也使原材料刚好送达以保证生产的正常运行，在第八年公司物流部的努力下，通过衡量成本费用和服务水平，确定了以下几种配送方式，：(1)与中联国际物流运输公司建立了深厚的关系，保证货物准时装车发出，以铁路为核心建立夸克公司的物流配送体

28、系。良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。(2)针对原材料的运输，我们选择铁路运输，因为第一，单位价格比较便宜;其次，虽然运输时间比马路运输要多用一天，但我们是电子科技企业，并不存在货物保鲜问题;综合两个缘由，我们选用铁路运输原材料。并且，进行一年期的运输合同签订，这样以大批量获得折扣，从而节约支出。(3)针对产成品，若是本地客户，因为只有本地运输，因此只能选用马路运输;若是国内客户，则选用单位成本较低的铁路运输。(4)针对生产设备，我们只有通过谈判，获得折扣，节约支出。2.仓储战略：建立合理的仓库储存安排，保证客户需求的同时，节约仓储费用。(1)针对原材料和产成品，我们

29、选用自用仓库，当储存量大于仓库可容纳量时，建议马上发货运往客户，这样就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库。(2)针对半成品，我们则选择外包给第三方物流公司操作，这样可以节约成本。3.付款方式：尽量实行即期付款方式，从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后，已经缩减了许多，费用支出不算大，因此完全可以取得现金折扣。二、运输方案分析总结在第八年年初所做的运输费用预料与实际发生的费用相比，实际发生的费用会相对少一些，运输成本差异表现为节约差。而造成成本差异的主要缘由是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通，不断优化运输线路，运输方式，尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配，使得运输形成

30、整车运输，充分利用资源，不奢侈丝毫运输空间，所以没有出现零担运输状况，减低了运输费用，其次是与第三方物流公司深化协商，削减运输批次，而提高运输规模，获得更多运输的折扣，以此来降低运输成本。总的来说，第八年的运输工作做得还是比较胜利，而且我们利用运输成本较低的优势，在与客户签订购销合同的时候主动担当运输费用，因而提高了我们公司的品牌形象，也使得产品单位售价有所提高，增加了我们在取得更多客户订单的砝码。三、仓储方案：(1)针对原材料，我们与供应商建立合作伙伴关系，实行大批量购买的方式，不仅节约选购成本，而且，我们的库存是暂存于供应商中，什么时候须要，就干脆去取货，这样就可以节约仓库空间，节约仓储费

31、用。(2)针对产成品，我们选用自用仓库。同时与客户保持紧密的关系，当储存量大于仓库可容纳量时，建议马上发货运往客户，这样就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库，从而节约仓储费用。(3)针对半成品，因为本公司没有半成品仓，所以我们选择外包给第三方物流公司操作，既可以节约管理费用，又可以保证刚好供应，这样就可大大节约成本。四、仓储方案分析总结(1)原材料仓储方面，实际支出与安排支出是相等的，缘由在于，我们保证原材料的储存量在我们自有仓库的可容纳量的范围内，只要保证了这一点，就不必租用仓库，也不必运用第三方物流外包策略。为了保证这一点，我们与供应商建立了良好的合作关系，保证到货率以及及格率高达99%

32、甚至100%，而且，与第三方物流公司签署合同，保证每月运输，使运回来的原材料能尽快的投入生产，不必占用库存，也不会造成多余的库存，从而占用资金，加大费用支出。(2)在产成品方面，实际支出与安排支出也是相等的，缘由在于，我们保证产成品的储存量在我们自有产成品仓库的可容纳量的范围内，只要保证了这一点，就不必租用仓库，也不必运用第三方物流外包策略。为了保证这一点，首先，我们物流部与生产部以及市场部进行了深化的探讨，为了削减库存费用，确定依据生产量，刚好地将货物运出，一方面可以保证库存占用削减，另一方面，可以通过提高到货速度从而提高客户满足度，其次，就是与客户签订合同，与客户结成良好关系，保证供货刚好

33、。(3)在半成品方面，实际支出是比安排支出少了343元，削减幅度有2%，虽然表面看起来不会许多，但实际是削减了一部分支出，对公司就会有很大的贡献了。费用支出削减的缘由有，首先，我们与第三方物流公司结成良好的合作关系，以保证价格最低，质量最优;其次，我们的存储量比较大，一次性签署一年的合同，以获得批量折扣;再次，尽量实行即期付款方式，从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后，已经缩减了许多，费用支出不算大，因此完全可以取得现金折扣。总结第十年的工作，我们也有很多不足之处：在日常的工作中我们还有很多做的不足的地方，对税金计算，商业折扣的相关规定，现金折扣是否计入增值税的应税范围的学问都不是

34、很清楚，在这些都须要在今后的工作中加强个人专业学问学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。协作公司其它部门资金回拢，使资金周转加快。其中产品缺货问题时有发生，物流公司货物中途遗失等问题仍时常阻碍夸克公司的飞速发展，工程分包还在起步阶段，外部物流公司只有1家，处于垄断地位，有些价格高，却无法议价。协作支持是我们xxxx公司全部部门，主动主动的完善企业的运输仓储方案，是我们物流部门的本职工作，优质的服务、学习专业学问、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。为夸克的客户供应更完善的服务。物流工作总结7转瞬来xx已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从起先

35、的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事务，对我来说真的不是一件易事！来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有许多问题；有问题不是错，错的是自己不会分析问题！时间在一每天过去，从起先的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧！来这里对我来说是对了，人生面临许多选择，如何做一个正确的选择，其实你只须要明白自己此番是为了得到什么，xx给了熬炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感！以上是我在xx这段时间所学习到的，出

36、来工作不能只为了学习，还须要为公司创建价值，虽然本人与20xx年x月x日来到xx服务中心，为进一步提高自身素养和业务水平，本人自愿承诺以下几点：1. 按公司要求穿工作服，工作服整齐，上班佩戴工作牌。2. 接听业主来电时，铃声3声以内，拿起电话，清楚报道：“您好，这里是xx物流，请问您有什么事吗？”仔细倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量具体答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说：“感谢，再见！”3. 拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候，“您好，这里是xx物流”，运用敬语，确认通话人姓名后，将要做的事交待清晰，通话完毕时说：“感谢，再见”。4. 当客户到服务中

37、心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好：“您好，请问您有什么事情吗？”仔细、耐性地倾听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，刚好协调处理，确保回访率100%，业主告辞时，主动起身，并说：您慢走，欢迎再来！”假如不能根据以上说的所做到自愿做以下惩处罚款100元，并且打扫楼道卫生，利用下班时间！物流工作总结8回首去年一年我的工作，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，当然也会有硕果累累的喜悦能够说，新年是一个公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情景总结如下，期望能给日后的工作带来帮忙：一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，

38、树立平安服务意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满足度和忠诚度化。”限度的客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作，同时也是对公司的宣扬。二、擅长沟通沟通，强于帮助协调现场服务人员不仅仅要有较强的专业技术学问，还应当具备良好的沟通沟通本领，所以这个时候就须要我们和客户进行沟通，规范操作，从而避开对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满足就是对公司品牌形象的有力宣扬。三、精于专业技能，勤于现场视察随着物流行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好客户服务，也

39、是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员，要在现场勤于视察、独立思索、多与同事沟通，努力不断提高自我的业务水平。每次优秀的服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。四、实际操作娴熟在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有活力，坚持阳光的微笑，能够拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作，进取的思想和平和的心态才能促进工作提高和工作的顺当，在服务工作中要有好的方法与确定力才能使工作顺当。在一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了

40、很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自我在思想相识和工作本领上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自我从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。物流工作总结9回首去年一年我的工作，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，当然也会有硕果累累的喜悦。可以说，新年是一个公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下，希望能给日后的工作带来帮助：一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立平安服务意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满足度和忠

41、诚度化。”限度的客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作，同时也是对公司的宣扬。二、擅长沟通沟通，强于帮助协调现场服务人员不仅要有较强的专业技术学问，还应当具备良好的沟通沟通实力，所以这个时候就须要我们和客户进行沟通，规范操作，从而避开对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满足就是对公司品牌形象的有力宣扬。三、精于专业技能，勤于现场视察随着物流行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好客户服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员，要在现场勤于视察、独立思索、多与同事沟通，努力不断提高自己的业务水平。每次优

42、秀的服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。四、实际操作娴熟在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作，主动的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺当，在服务工作中要有好的方法与推断力才能使工作顺当。在一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求

43、自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。物流工作总结10信任每个人都在过去的一年中都学到了，成长了，感悟了，当然其中也包括我。在XX年的工作中，犹如往年一样，我接着带领罐箱操作部门为国内外客户做好服务，以我们优质热诚的服务赢得了客户的赞誉，更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成了部门指标，为公司创建了可观的效益。本部门的员工也飞速成长，经过进、出口的轮岗和悉心教育，都能够独挡一面，个人实力突飞猛进，能够很好的完成安排的任务。XX年初起先，江总要求我不能仅仅满意于领导好罐箱部门的操作，同时要抽出身来做好罐箱的营业，主动开拓市场和客户，发展新的业务。于是，在平常纷繁困

44、难的日常操作管理中，我又分身出来开拓市场，虽然时间有限，但值得傲慢的是，为公司开拓来了如南京亚东、江苏中化、无锡金丽洁、青岛纳福化工、易程、金捷物流等客户，还有如akzo nobel这样的极其优质的，能为公司带来可观收入的长期物流项目。与此同时，江总又委以重任，作为日陆北方和日陆外联发共同的营业企划部的负责人，将公司的仓储、运输、罐箱销售统一协调管理，以便为客户供应全方位的物流服务。此举收效也相当好，很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储，而仓库的客户也有罐箱的需求，真正的将公司的资源有效结合，一样对外了。随着元旦钟声的敲响，我们步入了崭新的一年，在新的一年里，我的个人职业规划是：接着总结前期的

45、销售工作，不懈跟紧潜在的大客户，争取到更多重量十足，犹如akzo nobel一样的优质客户;尽早培育出新的罐箱部门的领导，对其高标准，严要求，使其能够顺当接替我的职位，接着领导该部门稳定成长;当然，我还是会接着帮助并做好监督支持工作，不行能彻底放手不管;抽出时间，多多结识探望船公司和专业危急品运输公司，做好公关工作，争取主要航线的较好危急品海运运价和陆运运价，为将来更好的报价做打算;帮助新任的综合营业部李部长，不仅将罐箱的营业做上去，也将其他的业务如运输、仓储、货代做上去，开拓肯定的业务量;在XX年将剩余的在职硕士探讨生课程结束，并完成论文答辩，顺当拿到学位证。工资得到大幅提升，在新的一年中，

46、希望公司能接着发扬自己好的传统，在原有的基础上更上一层楼，在此提出一些个人建议，有则改之，无则加勉：加强对公司员工的培训，无论是车队司机、调度、各部门的操作，还是营业部人员，可适当聘请外来专家进行培训，同时公司也可组织内部培训，这样可以提高全体员工的素养，等于是间接提升了公司的竞争力;梳理清楚公司的层级和架构，使各个职位的员工清晰知道各自的职责和权限，在这个前提下，可以激励员工多替公司分担一些份外的工作;多运用萝卜，而不是大棒，员工须要的是恰当的激励机制;适当拨给各部门一点公关基金，允许各个部门间相互联谊，增进部门及同事间的感情，融洽关系，便利日常工作和沟通。虽然在过去的XX年，我们经验了无情

47、的天灾和残酷的金融海啸，目睹了生离死别和败尽家业，但我们又被灾难中亲情的崇高、子弟兵的宏大，全国人民的上下一心，以及十月气壮山河的国庆阅兵所感动。我在公司领导、部门领导及同事们的关切与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高，感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断学习，不断进步。回首过往，公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。在此我向公司的领导和全体同事表示诚心的感谢。我于年月物流公司录用。共经验了4个月的试用期，于11月正式转正就职。并且始终在物流部工作，我的工作是主要负责在区内的提货和理货流程。我本年度的工作总结主要有以下几项：首先是在思想政治表现、品德素养修养及职业道德方面。其次谈谈个人的工作和收获。物流工作总结11自从20xx年2月份从事销售工作以来，通过四周同事的热心帮助和自身的不断学习，渐渐的驾驭的本职工作中的专业学问，同时，经过持续不断的业务联系，客户探望。也极大的提升了自身的业务素养，驾驭多种和客户的沟通技巧，也为公司创建了肯定的利润。20xx年是我进入*的其次年，也是前期工作铺垫后收货成果的一年，通过前一年