金牌店长培训心得体会_金牌店长管理技能培训总结.docx

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1、金牌店长培训心得体会_金牌店长管理技能培训总结在这次金牌店长培训中，做一名店长不单纯是要追求利润的最大化，还应着眼于公司的利益，维护公司的信誉。下面是第一范文网小编为大家收集整理的金牌店长培训心得体会，欢迎大家阅读。 金牌店长培训心得体会篇1 从一般店员做起，一步步走到店长的位置，或许是因为阅历不足，也没有过多的去思索店员与店长原委有什么区分，我还是像以前一样工作，没有站在管理者的高度去思索如何带领好团队，这些错误害了自己，也耽搁了门店发展!下面，这位店长的八个错误，看看你有没有犯过!1、自己努力做事我犯的第一个错误是自己努力做事，忘了让店员做事。我是一个能干的人，当了店长之后，又误会了身先士

2、卒的道理，老是身先士卒，接着努力自己做，我认为我的效率高，10件事，我作了5件，其它人只剩5件，大家应当都会感谢我才对。再加上有些事，别人的确不太会做，我又认为，与其交给他们做不好，我还要善后，不如我干脆就做好。就这样，我忙得像热锅上的蚂蚁，但是事情还是做不好。直到我想清晰，店长是让大家做事，以大家的成果为成果，我下决心，除非万不得已，绝不自己动手，事情就变更了，我得到一个结论，也成为我培育新店长的帝王条款：叫别人做事，尽量不要自己做。2、认为全部人都自动自发我犯的其次个错误是，我是个自爱的人，我最厌烦别人说我，我也因此假设别人会自动自发，做好全部的事，我不会骂人，也不想骂人，顶多只是迂回的示

3、意一下。店里有位店员总是完不成店里给她定的业绩目标，我找她细致的谈了一下，之后说了许多确定她的话，主要是怕她不舒适，问题反而被轻描淡写了，结果她以为我在确定她，最终的结果是她的业绩依旧上不去。事情的真相是，有人自动自发，有人自律不佳，更有人想法不正确，须要导正规范。我的友善，被员工认为是是非不明的滥好人。好人做死，并心生怨愤，坏人心存侥幸，依旧故我。当我顿悟之后，事情完全改观。记得在看二月河的康熙大帝时，学到一句话：雷霆雨露、俱是皇恩，我知道赏与罚都是店长重要的工具。现在的我，面对员工，从示意轻轻说，到明示正经说，到生气重重说。3、不知也不会给激励我的第三个错误是不知也不会在口头上给激励，这也

4、和我不喜别人说我的性格有关，我对自己超有自信，不在乎别人的确定。问题是我也假设别人不须要多余的口惠，只要薪资上的评价公允就好。直到有一次，店里的店员告知我，我从来没有确定过她，让我大吃一惊，因为事实并非如此，她值得确定的事情太多了，而我竟然从来没有开口过。从今我知道，店长的金口有多重要，爱她就要说出来，不只是有好事要确定，就算只有进步，但仍旧不够好，也要确定，因为人是在被激励中，才会快速学成长，卡耐基训练不就是以此为核心精神吗?4、忽视考核、厌烦考核我不喜爱被评价，尤其是当工作者老是被不公允对待，因此当上店长，我厌烦考核，也刻意忽视考核。我信任两眼所见，也尽可能对全部的工作者做正确的相对评价，

5、问题是当忙于工作，我会忘了很多该做的事，尤其是当要管的人愈来愈多时，其实你两眼所见的评价已经起先失真，你会看不到很多静默不惹眼的工作者，这时候一个客观的考核方法就是须要的。5、不会当裁判好的店长是要让员工发挥一加一大于二的效益，因此团队和谐特别重要;而和谐相处的第一步，不是让内部不争不吵，而是制订好的规则，让争吵可以被约束与导正，而店长就是这个执法者、是裁判。有理三扁担，无理扁担三，各打50大板是我过去常干的事，争吵发生时，我总是希望和谐，对于错的人不忍苛责，对于对的人当然就不公允，结果当然是内部嫌隙频生，又怎能发挥良好的团队协调呢?明快处理、是非分明，是我现在的作风，该裁判吹哨子时，我绝不会

6、迟疑!6、喜爱聪慧人，团队同构型高我的同事都知道我厌烦三种人：笨、懒、慢，理论上这三种人在我的组织中，都不易存活，这也造成了我组织中的不平衡，团队成员的同构型高，生态不平衡。事实上，高效率的团队应当是多元的组合，苦工有人做，聪慧的方法也有人会用，而我期盼大家都是聪慧人，都行动快速，结果是有些思虑周详，缓缓而来的人含恨而去，这是我犯的第六个错误。7、爱惜员工，忘了老板或许是怜悯弱者，在担当店长的历程中，我一向站在员工这边，以他们的角色、立场自居，而忘了老板与组织的存在。一旦老板与员工有利益冲突时，我通常捍卫员工的利益，尤其在创业初期，我甚至忘了我就是资方，只要不能给工作者更好的待遇，我就苦痛不堪

7、，结果是，公司的营运负担更沉重。这应也是大多数店长常犯的毛病，以工头自居，以工作者的利益为先，而忽视了组织的经营实力能否负担。后来我做了调整，店长是双方代表，有时劳方，有时在资方。在内心你要正确的选择，让上下的天平能保持平衡。工头与老板的走狗都不是正确的位置。8、不知店长是专业，忘了虚心学我当店长的错误当然还有许多，但最终一个错误我用以为店长是良知良能，不知虚心学做总结。其实店长是一种复合型人才，他须要各种不同专业技能，他须要正确的看法，他负担事情的成与败，他影响到工作者的命运。可是大多数的店长，往往都是因一种专业技能而升职，或技术、或业务……可是一旦升为店长，全部

8、的困难都发生。不幸的是，企业内缺乏店长养成训练，每一个人都是在摸索中、尝试错误中完成学。 金牌店长培训心得体会篇2 做为摩登经典的一员，特别快乐有机会参与金牌店长训练营的课程，在这2天的课程当中内容非常丰富，包括店内管理、业务技术提高、店长执行力、团队建设等等，课程支配井然有序与一线工作联系紧密并且把工作中学问点逐一分解然后再将重点综合起来强化学习熟话说：当局者迷旁观者清当我站在另角度谛视工作时我有了全新相识，工作中存在盲点同时也升华出很多新思路与方法。我觉得，这不仅仅是一门针对店长的课程，他还能帮助我学习如何带好一个店长，如何带好一个团队。首先，培训使我对餐饮经营这一行业有了更加清晰的相识，

9、对如何做好一名店长有了更深刻的思索。在培训中，主讲王山老师为我们讲解并描述了一名店长身兼重任、角色特殊的问题，这好像是一个比较陈旧的话题，但细细体会，觉得很有重量。这也使我对店长这一职业有了更深的思索和更进一步的相识：作为一名店长，必需具有良好地道德品质。同时，我们是社会的一员，必需具有良好地社会公德，有明锐的执行力，自觉遵纪遵守法律，不断提高个人素养。形成良好地职业道德，为了形成良好的道德品质，我们必需酷爱经营事业。具有坚决的职业信念，追求职业志向：立足本职，做好工作，维护公司信誉：具有全局观念：具有团队精神：此外，作为一名店长，必需具有良好的技术水平和岗位实力。首先能够胜任本岗位工作，具有

10、完成本职工作任务的水平和实力。为了适应日趋激烈的竞争，为了保证门店良性循环方向发张。我们应当保证我们始终是高素养的店长，具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和实力的精神状态。其次，培训为我的管理工作供应了很多方法和策略。在培训中，王老师依据自己的实际阅历介绍了一些做店长的实际工作经验，如何去面对管理和经营中出现的种种困难，如何调整好心态，如何很好的完成门店的经营任务，给我留下了深刻的印象。在谈到管理问题上，王老师强调了管理就是透过众人把事情做好，适时调整和变更自身学问结构的做法，店长要全面驾驭经营学问，不仅要明白自己企业的形势，还要了解其他同行企业的形势，知己知彼方能百战百胜，特殊强调了

11、工作中肯定要有目标、安排、行动并且坚持究竟!在讲解并描述的四种领导方式中，使我了解到不同的员工相应的该用什么方式去领导。在谈到店铺营销问题上，王老师强调店铺营销就是创建一个让人想进的的店，顾客满足就是我们唯一的最求!在谈到门店财务问题上，讲解并描述了专业的方法，系统分析和评价企业的过去和现在的经营成果。目的是为了了解过去、评价现在、预料将来，帮助利益关系改善决策。让我学习到门店提高纯收入的四步骤：第一：提高营业额。其次：提高毛利。第三：限制库存。第四：限制费用。在谈到面对困难如何克服的问题上，提出了如何处理店长与员工之间的关系，如何实现上下互动，和谐有序的工作方法，建立一个团结合作的工作团队。

12、通过这次培训，我相识到在工作中要多加思索，适时改进工作的方法和策略，要从多角度去考虑问题，争取精益求精：要懂得如何去与别人合作，如何与上下级合作，建立融洽的上级关系。再次，培训使我对店长的责任和义务有了更新的相识，对将来的工作充溢了信念和动力。本次培训中，王老师非常留意我们的心理改变，他的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充溢对店长的期盼和激励。其一是期盼和激励我们经营好门店，为公司发展做贡献：其二是期盼和激励我们更加理性的相识自己的角色，做新时期与时俱进的店长：其三是期盼和激励我们做一名终身学习型店长，做一名能够不断适应新形势新学问新环境的店长：其四是期盼和激励我们坚持创新，在经营事业上

13、发挥自己的聪慧才智，争做行业的领军者。这些激励，使我相识到，做一名店长不单纯是要追求利润的最大化，还应着眼于公司的利益，维护公司的信誉。通过培训，还使我对将来的工作充溢信念和动力。高尔基曾经说过：只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉醉在生活中，并实现自己得意志。新的起点须要新的奋斗，新的奋斗须要旗帜作为引导，这次店长培训就是一面很好的旗帜。我感到通过培训，我在思想上和实践上都获得了鼓舞。这次培训，公司花费了很大的费用，付出了艰苦的努力，为此，我对公司赐予我们的帮助和指导表示诚心的感谢! 金牌店长培训心得体会篇3 对于一家创立仅3年的图文快印店而言，能实现业绩翻5番，已经是行业的奇迹了!

14、但是，美辰图文的美女老板廖女士，并没有止步不前。日益激烈的行业竞争，让她一丝都不敢松懈，在20xx年末成印联培训店长培训课程学员以后，听讲于牛云老师的码上印二维码解决方案，希望能借助二维码给自己的平台和团队创建更大的增值空间。在图文快印店长培训课程中的三步三重积分制管理实施动员大会上，廖总一番三年来特别感谢大家始终陪伴我左右，不管遇到多大的困难和挫折都没有离开，美辰图文能有现在的成果，都是大家的功劳。所以，20xx年我希望能够为大家带来更多实质性的回报!的肺腑之言引得在座的扮演美辰图文员工的老板们的激情掌声。在采访中谈及这一幕时，廖女士依旧激烈的说：我的确特别感谢我的员工，我跟他们的关系都特别

15、的好!所以，我特殊希望公司能在原有的基础上拓展网络市场，创建更大的增值空间以给员工们实质上的回报。廖女士对于DIY特性印品市场信念满满，因为我们始终都跟学校这样的单位有合作，学生是一个最集中、和消费潜力的群体，我信任结合牛云老师说的二维码这样一套方案，在学校主推特性印品，确定不会错!廖女士将美辰图文20xx年的发展规划主要集中在大客户的开发、二维码网络快印的应用以及高等院校的合作上，希望通过20xx年的全年规划，实现员工工资翻番，将美辰图文全面转向一体化经营模式，全面进军广告、图文、印刷和传媒领域，打造美辰快印品牌。现在我只缺方案，我的团队包括我自己，都没有做方案实力，所以当知道印联培训能供应网络快印应用解决方案的时候，我就毅然决然的来了。我信任，只要有印联培训做我坚毅的后盾，美辰图文肯定会越来越好，走的越来越远!共2页，当前第1页12