药房员工2023年度培训计划书.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《药房员工2023年度培训计划书.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《药房员工2023年度培训计划书.docx(24页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、药房员工2023年度培训计划书药房员工2023年度培训安排书(精选5篇) 药房员工2023年度培训安排书 篇1 20xx年度是XX大药房GSP认证的第2年,对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素养的提升提出了更高的要求。依照药品经营质量管理规范及其实施细则的要求,为了加强对员工进行有关法律、法规、职业道德、药品学问、岗位技能学问培训教化,不断提高员工整体素养和企业经营水平,结合本店今年整体经营规划,特对20xx年度员工教化培训支配如下:1、培训方式:1、集体授课:主要通过集中授课,提高员工GSP、药学基础学问、服务规范的相识和驾驭。2、岗位培训:主要针对员工岗位操作技能的培训,包括对
2、岗位质量职责的讲解,操作规程的讲解及示范等。2、培训时间支配:(详细支配见附表)除以下支配外,还将组织员工参与省、市、县药品监督管理部门组织的相关培训教化。3、考核奖惩方法:1、要求全体员工要主动参与公司支配的质量教化、业务学习,每次培训要建立考勤制度,对无故缺勤和迟到早退者将按旷工处理,并在当月工资中扣除。2、每阶段支配的学习、培训工作完成后,将进行总结、考试,考试成果将作为公司有关岗位聘用、员工晋级、加薪的重要依据。3、对不主动参与公司组织的各项培训,考试成果差,不能胜任本岗位工作的员工将予以处理。 药房员工2023年度培训安排书 篇2 一、需求分析在药店经营过程中,平价和品牌竞争日益激烈
3、,市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面,更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说,其核心竞争力的基础就是拥有优秀的店员,店员的素养是药店生存和发展的关键。依据目前药店的经营现状,将药店的发展与店员的薪酬挂钩,对店员进行定期培训,设计科学合理的店员培训方案,培育出更多的高素养店员,提高药店发展的竞争力。下面从三个方面来分析培训的需求:(一)政策分析:SFDA先后颁布了药品经营质量管理规范(局令20号)和药品流通监督管理方法(局令26号)的相关法规文件,在药品经营质量管理规范(局令20号)中单列人员与培训一个章节,对须要参与培训的人员、培训的形式、培训档案等做了具体的规定。在药品流通监督管理方
4、法(局令26号)第六条明确规定:药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业学问培训,建立培训档案,培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。由此看出,做为药品监管部门始终注意人员培训,并提出了具体的规定和要求,同时,这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查的内容。(二)企业分析:由于药店的发展速度太快,以致于产生了一种发展的不平衡,药店相关的配套(如相关制度、人员的素养等)措施和药店的规模发展不相适应。20xx年SFDA并入卫生部管理,医药流通体制改革进入一个新时代。伴随着社区医疗服务的进一步深化,在社区医疗服务有关药品零差价率和免挂号费等政策的实
5、施,对药店经营造成不行估量的冲击,药品零售市场竞争日益激烈。如何赢得市场,满意患者需求,已成为药品零售企业必需仔细对待的问题。药店作为商业企业,其经营的根本目的在于通过供应相应药学服务获得赢利,赢利的产生来自于营业额的提高,而店员通过自身基本技能和职业素养为患者供应的药学保健服务对营业额的提高和获得利润起着至关重要的作用。因此,只有提高药店店员的总体服务水平,才能使零售药店在激烈的竞争中赢得顾客,使药店在同行业竞争中立于不败之地。(三)人员分析:通过目前对药店店员状况的调查和了解,以下现象存在普遍:1、整体文化素养偏低,大多数店员只具有中专或中学文化。2、店员现有的药品法律法规和药品专业学问不
6、能适应顾客日益增长的合理、平安、有效用药需求。3、零售药店的店员,往往不能把店员作为自己的终生职业,店员流淌性大。4、部分店员认为药店工作单调乏味,缺乏学习的动力和激情,失去了进一步提升的爱好。针对上述状况,对店员进行必要的培训,提高他们的综合素养,激发他们的学习热忱,是药店发展的必定趋势。二、店员培训目标(一)技能目标:1、药店店员必备的素养:从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位;2、药店店员必备的技能:药品分类、药品陈设、药品选购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和埋怨的处理;3、药店
7、店员必备的专业学问:药品基础学问、常用药品介绍、常见疾病治疗学问、中药饮片学问、常用医疗器械学问、保健食品学问;4、药店店员实力的培育:语言表达实力、社交实力、思维实力、认知实力;5、培育良好的学习习惯和技巧;(二)培训目标:1、提高药店销售利润;2、提高工作质量;3、改善工作时效;4、降低经营成本和质量成本;5、让店员相识到自身素养的提高与其经济收入紧密相关,以增加其学习意识,提高学习的爱好。三、加强培训效果有效培训须要多方主动参加,不仅是须要培训师的细心组织,更要培训学员的主动协作,为了达到良好的培训效果,培训前须要做好以下几方面打算工作:第一、药店管理者主动组织策划;其次、培训师要事先驾
8、驭店员的状况,细心打算,因材施教;第三、激励店员带着问题参与培训;第四、培训课上,除必要的学问点以外,各方还应就药店的经营状况、发展方向等各方面主动沟通,进行广泛的互动沟通。 药房员工2023年度培训安排书 篇3 一、指导思想以科学发展观和上级关于老师培训工作的文件精神为指导,立足于全面提高教化教学质量,着眼于提高老师综合素养与专业水平,服务于课程改革,培育终身学习和创新实力的新型老师队伍,着力构建学习型的老师组织。二、工作目标1.加强师德师风建设,提高爱岗敬业精神;2.更新教化教学观念,提升教化科研实力;3.强化老师专业学问及理论学习,提高课堂教学水平;4.加强教化技术实力培训,提升教化现代
9、化实施水平,推动教化信息化建设。5.深化实行上级师训工作精神,加快老师专业发展,促进老师专业素养全面提升。三、主要工作(一)着眼实际,注意培训的针对性。1.强化师德建设,树立师德窗口形象。学校将坚持以教化博客、校内网站为媒介与视点,接着挖掘和培育教化教学工作中的先进与典型,通过开展政治学习和师德演讲、我的教化故事征集、师德征文评比、教化故事选编等活动,推动新型师生关系的建立,强化老师自身修养,塑造良好的老师形象,加快我校师德窗口形象建设,争取本学期再有23名老师被评为市县师德标兵或师德模范。2.特色建设,引领老师专业学问自主提升。以书香校内文化建设为源头,通过校内图书馆、校内网站、教化博客等信
10、息平台,接着深化开展师生经典诵读工程,以此促进老师走向书香型、学问型、才智型的专业发展之路,以丰富的学问积淀开启教化的才智,提升教化科研实力,提高课堂教学水平。本学期,学校将有目标的培育和发展学科骨干老师10名,教科研能手24名。与此同时不断提升老师学历水平,以适应现代教化发展的须要。3.支教帮扶,促进老师专业性成长。借助实小支教帮扶优势,组织帮扶学校市县学科骨干老师、市县名师定期实行教学基本功送培下乡活动、课堂教学达标提升活动、名师教化思想沟通等,在名师专家的引领下开拓专业发展之路,并有安排的选拔优秀青年老师35名与帮扶学校骨干老师、名师结对帮扶,以点带面,辐射引领。4.实施人才战略,加速教
11、化技术应用水平的提升。实施教化信息技术人才发展战略,充分发挥学校信息技术人才的示范辐射作用,通过开展信息技术操作实力培训、教化技术应用实力培训、电教化设备应用技能培训等全员培训活动,不断提高老师教化技术应用实力。本学期将组织各学科老师在县级及以上电教化教学设计评比、信息技术优质课评比、课件制作评比、教化博客评比等活动中获奖20余人次。(二)丰富形式,搞活培训,注意培训的实效性。1.立足校本,面对全员。构建骨干引领同伴互助自主反思的校本研训运行机制,通过教育处、教科室及教研组、备课组等校本性研训组织,面对全体老师开展传帮带培训活动,以教化理论学习、课例研讨、案例诊断、教学沙龙、专题培训讲座等形式
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 药房 员工 2023 年度 培训 计划书
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内