2023年国际消费者权益保护日演讲稿.docx

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1、2023年国际消费者权益保护日演讲稿 2023年国际消费者权益爱护日演讲稿 篇1 同志们：今日，市消费者协会隆重召开x年3·15国际消费者权益日纪念大会，表彰消费者满足单位，对今年315系列维权活动做出部署，这对于依法爱护消费者合法权益，营造放心消费环境，对于落实全市环境创新要求、促进经济社会又快又好发展具有重要意义。再过几天就是国际消费者权益爱护日，这是我们以及全部消费者一个值得庆贺的特别的节日。借此机会，我代表市政府向全市广阔消费者表示节日的问候!向始终辛勤工作在消费者权益爱护第一线的各职能部门表示真诚的谢意!向荣获消费者满足单位的单位表示热情的庆贺!希望各级消协组织、广阔经

2、营业户要以他们为榜样，义不容辞地担负起消费维权重任，在各级党委、政府的正确领导和社会各界的关切支持下，凝心聚力，共谋发展，推动我市消费维权工作再上新台阶。过去的一年，根据全市统一部署，市消费者协会团结带领各理事单位，站在实践重要思想的高度，根据落实科学发展观和构建和谐社会要求，充分认清消费维权工作的重大战略意义，仔细贯彻消费者权益爱护法，充分发挥职能作用，亲密协作，团结协作，通过专项整治、强化执法、发动群众等措施，有效净化消费环境，不断将消费者权益爱护工作引向深化，受到了广阔消费者的好评。特殊是工商部门充分发挥自身职能作用，仔细开展打假劣、保名优、讲诚信、反欺诈行动，敬重消费者意愿，倾听消费者

3、呼声，并且在消费维权工作中努力做到三结合，即：一是与工商执法职能结合，紧紧依托政府三级为民服务网络，全面推动一会两站建设(即消协分会，消费者协会投诉站.12315申诉举报联络站)，完善了862个村级两站服务机构，对862名维权联络员颁发聘书并专题培训，使维权网络覆盖全市行政村的比例达到95%以上，真正实现了农夫群众消费投诉不出村的目标，也极大丰富了政府为民服务工作的职能和内涵。二是与宣扬引导职能结合，围绕健康、维权年主题，在全市主要干道及商贸集中区增设大型12315宣扬版面，在报纸开设专栏以强化消法宣扬、曝光侵权案件，先后组织315国际消费者权益日大型宣扬、金秋315维权学问电视竞赛等活动，既

4、促进了企业诚信经营，又提升了广阔消费者科学消费、依法维权意识。三是与合同调解职能结合，成立合同争议调解中心和22个基层调解站，尤其加强对订单农业的帮扶指导，延长了消协的职能范围。一年来，共受理消费询问16余件，受理投诉和申诉举报1146件，立案查办466起，处结率达95%以上，反馈率1%，为消费者挽回经济损失11万元，捣毁制假售假窝点17个，查获假冒伪劣商品11大类24个品种，有力维护了消费者、生产者、经营者的合法权益。去年，国家工商总局王东峰副局长、山东省工商局李华理局长先后专程来我市视察，听取我市消费维权工作汇报;市消协首次承办全省消协工作会议，并以深化推动两站建设，大力开展农村维权工作为

5、题做了阅历介绍，受到与会领导的充分好评。年底，市消协被中消协评为落实消协法定职能最佳单位，得到了各级的充分确定。 2023年国际消费者权益爱护日演讲稿 篇2 3月15日，是国际消费者权益爱护日，是广阔消费者维护自己合法权益的节日。在此，我向全县广阔消费者致以节日的问候。去年，我局结合全县实际，严格履行职能职责，全面深化地开展了整顿和规范市场经济秩序工作，严厉打击了制假售假及各种违法违章经营行为，同时，还紧紧抓住干脆关系广阔人民群众切身利益、群众反映剧烈、对社会危害严峻的突出问题进行了集中整治和专项治理。全年开展了打假保春耕、打假保健康、打假保平安、打假保双节等专项整治活动，开展了食品、建材等市

6、场专项检查5次，共查处各类违法违章73起，查处了一批假冒伪劣商品，涉案金额达15万元。受理消费者投诉案155起，申诉案14起，调解胜利149起，立案查处12起，支持到法院起诉2起，为消费者挽回经济损失45万余元。同时，胜利实行了*县消费者协会换届选举，成立了*县第三届消费者协会，于双节前在县城主要街道开展了假冒伪劣商品展示销毁活动。这些活动的开展，较好地维护了消费者的合法权益，使我县的市场经济秩序明显得到了好转。今年，我局将以重要思想为指导，全面实行科学发展观，紧紧围绕中消协确定的健康·维权年主题，扎实开展消费者权益爱护工作。动员社会各界广泛参加宣扬活动，并主动组织开展千村万户拒

7、假劣活动，严厉打击假冒伪劣、虚假宣扬误导、合同欺诈等违法行为，引导广阔经营者和消费者诚恳守信、放心消费。近年来，打假维权工作在县城力度和声势较大，不少非法经营者将制假售假转向农村边远山区，因此，我们在今年的工作中实行集中优势，强化措施，城乡结合，上下联动的方法，使打假即有声势又能长久，让制假售假者无立足之地和藏身之处。我们要进一步加强消法宣扬力度，加强消费者投诉举报网络建设，力争将消费者投诉举报站、点设到村组上，加强3.15申诉举报电话的值班、受理、调解、查处的工作力度，要把查处、调解消费者权益的案件作为实践重要思想的详细体现，扎实工作，努力把全县消费者权益爱护工作提高到新水平，切实爱护好广阔

8、消费者合法权益，促进地方经济健康有序发展。广阔消费者也要坚固树立科学消费的新理念，要不断提高自我爱护意识，自觉抵制假冒伪劣商品的侵蚀，做一个成熟理性的消费者。同时，广阔消费者要进一步加强学习，注意用科学学问指导消费，留意用法律武器爱护自己的合法权益，使自己的合法权益不受侵害。在党的xx大提出全面建设小康社会中，爱护消费者合法权益将干脆关系到社会稳定和经济发展，因此，我们以重要思想为指针，进一步加大消费者权益爱护法宣扬力度，逐步提高广阔消费者依法维权的自我爱护意识，提高他们的识假、辩假实力，为营造放心的消费环境和构建和谐社会而努力奋斗。让我们携起手来，为我县消费者权益爱护工作作出新的贡献。 20

9、23年国际消费者权益爱护日演讲稿 篇3 同志们、挚友们：在全国两会成功召开之际，我们迎来了第29个国际消费者权益日。近年来，我市消费维权工作是卓有成效的，为爱护消费者利益、促进经济发展、维护社会稳定做出了主动的贡献。对几年来的消费维权工作，市委、市政府是充分确定的，人民群众是基本满足的，归纳起来值得确定的有这么几点：一是主管部门尽力作为，较好地履行了监管职能。全市工商系统、消协组织和相关产品监督部门，近年来对市场监管工作高度重视、尽职尽责、尽力作为、成果显著，很好地发挥了监督管理职能。二是维权工作卓有成效，较好地维护了消费者的利益。近年来，我市主动畅通消费维权渠道，大力加强源头质量、价格管理，

10、仔细抓好投诉受理工作，刚好解决了一些损害消费者利益的问题，全市消费维权工作逐步走上了规范化、法制化得轨道。三是工作内涵不断拓展，较好地服务了经济发展。全市工商部门、消协组织和相关部门，紧紧围绕中心、服务大局，注意维权工作与服务发展的有机结合，在名牌产品推介、诚信企业建设、改善市场环境、维护发展秩序等方面做出了大量的工作，有效地促进了我市经济的健康发展。四是部门协作不断强化，较好地保障了工作开展。我市维权工作有着良好的传统，各级各部门做到了思想统一、团结一心、步调一样。主要部门能够敢打敢拼，相关部门能够主动协作，监管工作的合力已经形成，为维权工作的开展供应了强有力的保障。总之，近年来我市消费维权

11、工作成效显著，相关部门贡献很大。借此机会，我代表市委、市政府向全市工商系统、消费组织和相关部门的同志们表示诚心的感谢和亲切的慰问。下面，我再讲四点看法：一、拔高思维，进一步增加做好消费维权工作的紧迫感和责任感思想要进一步统一、相识要进一步深化，须要拔高思维。如何统一思想、深化相识，要从三个方面来看问题。一要相识到重要性。消费维权工作的重要性和意义，体现在四点上：一是体现在法制建设上。国务院颁布了中华人民共和国消费者权益爱护法、省政府制定实施了消费者权益爱护条例等维权法规，表明国家政府对消费者维权工作的重视程度。二是体现在人民利益上。群众利益无小事。做好消费维权工作，就是维护群众利益。三是体现在

12、经济发展上。消费环境的好坏干脆影响着社会经济的发展，不能为消费者营造一个健康有序的消费环境，阜阳的经济发展就不能平稳健康有序的发展。四是体现在社会和谐上。爱护消费者合法权益是一项民生工程，是全社会的共同责任，是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。二要相识到长期性。消费维权工作是长期性的任务，是由特别的国情和特别的经济发展阶段确定的。阜阳经济欠发达、经济质量不高、法治水平不高，都干脆确定了我市的消费维权工作是一项长期的任务。三要相识到困难性。消费维权工作有利益性、社会性和多发性三个特点，这三个特点确定了我们的维权工作的困难性。因此，各级各相关部门要切实增加做好消费维权工作的责任感、紧迫感、使命感

13、，把消费维权工作摆上重要位置，列入议事日程，仔细开展好各项工作。二、狠抓关键，扎实有效地推动新时期消费维权工作消费维权工作是一个系统性很强的工作，我们要想取得效果，必需讲究工作方法，突出主要问题，抓好主要冲突，也就是要握紧拳头抓好关键性问题。(一)增加消费维权合力。消费维权是一项长期而困难的系统工程，爱护消费者合法权益是全社会的共同责任。各级政府要切实担当爱护消费者合法权益的领导责任，在人力、财力、物力等方面，加强组织协调，努力构建政府领导、部门协作、社会关注和企业自律的消费维权体系。各相关职能部门要依法履行职责，主动支持，亲密协作，共同做好消费维权工作。特殊是主管消协组织的各级工商行政管理机

14、关，要支持消协依照法律和章程创建性地开展工作，切实解决消协在发展中遇到的实际问题，为消协工作营造良好的环境，努力提高消协组织的社会公信力和消费维权实力。广阔消费者要树立科学的消费理念和消费方式，合理、文明消费。新闻媒体要坚持正确的舆论导向，充分发挥消费维权舆论监督责任，加强消费宣扬，刚好披露消费侵权违法案例，全面真实地为消费者供应相关信息，共同营造和谐消费的舆论氛围和社会环境。(二)抓住四大重点维权问题一是商品质量问题。各级各部门要加强对生产企业的监管，督促企业生产合格的产品，从源头上避开假冒伪劣。二是商品价格问题。要加大的商品价格的监管，特殊是涉及民生的水、电、油、气等生活必需品，不能随意涨

15、价。三是售后服务问题。肯定要督促企业履行承诺，搞好各项售后服务，妥当处理好各种冲突、纠纷。四是服务收费问题。要加大监管力度，强化监管措施，要公开、透亮、公正、合理。(三)强化四大维权措施一是加强宣扬，营造维权社会氛围。主要是提高三个方面主动性，即：提高工商企业维护消费者利益的自觉性;提高消费者维护自身利益的主动性;提高监管部门监管的主动性。二是加强监管，着力解决突出问题。对消费市场的突出问题，全市消协组织、工商机关和相关部门，要主动监管、争先监管、有力监管、依法监管。三是倾听群众呼声，刚好解决消费者的合力诉求。充分利用法律给予的职能，依法、刚好解决消费者的合理诉求，扎实做好投诉受理和调解工作，

16、仔细处理好每一个消费者的投诉和举报，做到件件有着落，事事有回音。要引导经营者建立健全行规行约，督促经营者规范经营行为，提高服务质量和水平，以其合格的商品、优质的服务和合理的价格，切实对消费者负责。四是依法查处违法案件，有效震慑社会。要以保障人民群众的消费平安为动身点和落脚点，坚持科学监管理念，强化市场监管，依法严厉打击制售假冒伪劣商品等违法犯罪活动，有效震慑违法犯罪行为。3.15纪念日已经接近，各级各有关部门肯定要把今年的纪念活动组织好、实施好。一要突出主题。今年的主题是消费与民生，强调消费，是市场经济条件下经济增长的恒久动力。尤其是在调整经济发展结构中，通过消费扩内需，是推动经济、改善民生、

17、构建和谐的重要因素。强调民生，就是要服务广阔消费者，关注社会发展中的重大民生问题。二要创新方式。3.15纪念活动年年都在搞，不能年年都是老一套，要创新方式方法，力求内容丰富、形式活泼、别开生面、独具匠心，这方面要深化思索、仔细谋划，给人以新感觉、新气象、新触动。三要务求实效。开展3.15纪念活动，重在实际效果。不能仅限于活动本身、搞形式主义。市政府成立了纪念3.15活动组委会，制订了具体的活动方案，明确了活动内容。39个成员单位肯定要根据部署，同心协力，紧扣主题，加大宣扬，推动消费维权，提振消费信念，构建消费和谐，主动促进经济健康发展。同志们，做好新形势下的消费维权工作，任务艰难、责任重大、使

18、命光荣，我们肯定要以科学发展观为指导，紧紧围绕我市经济发展要求，在市委、市政府的坚毅领导下，同心协力，扎实工作，开拓创新，努力创建一个良好的消费环境、市场环境、投资环境，为我市经济持续快速发展作出新的更大的贡献! 2023年国际消费者权益爱护日演讲稿 篇4 各位老师、同学们：大家早晨好!这周_是_月_日，提起315，大家肯定不生疏，315是消费者权益日。1983年，为了更好地开展消费者权益爱护活动，国际消费者联盟组织确定将每年的3月15日作为国际消费者权益日，中国消协于1987年9月被国际消费者联盟组织接受为正式成员，从这一年起先，每年的3月15日，中国消费者协会都会联合各有关部门共同举办大规

19、模的宣扬活动，运用各种方式介绍消费学问和有关法律常识，宣扬消费者的权利，唤醒、提高消费者的自我爱护意识，支持消费者的合法权益爱护工作，所以说，315是一个标记，它包含着公理和正义;它是一种声音，传递出对同等与诚信的呼喊。同学们，在纪念315消费者权益日的日子里，大家是否知道315的背后，其实包含的核心词就是两个字：诚信!的天文学家康德曾说过：这世界上有一种东西能引起人心深深的振动，那就是我们心中崇高的道德。而今，内心那些崇高的道德法则，却须要我们再次呼喊。诚信就是其中之一。在经验了震惊全国的三聚氰_毒奶粉事务、苏丹红事务、地沟油和瘦肉精等事务以后，引发了我们对社会上存在的诚信缺失状况的深化反思

20、。它使我们深深懂得惟有诚恳守信，能够履行而取得他人信任的人，才算是一个真正有道德的人。每个人生活在这个世界上，都有必需遵守的原则，即使我们无奈迷茫，身不由已，也不能破坏这条原则，它就是诚信。诚信这两个字，说起来很简单，做起来却很难。因为生活在这个世界上，我们有太多的人情世故以及地位权力，财宝名誉等_，许多人往往会忽视诚信这一基本准则，但只有诚信才可以立人，只有诚信才能使我们做一个堂堂正正的人。同学们，不管你们过去是否说过言不由衷的话，做过言不由衷的事，只要现在诚恳地面对自己，真诚地面对他人，从最至少的不欺瞒老师和家长、不抄袭作业、考试不作弊做起，我信任一切都还来得及。这个时代更须要诚信，我们呼

21、喊诚信，因此诚信的建立是我们每个人的责任。诚信既是无形的力气，也是无形的财宝。诚信是最珍贵的美德，也是我们取信于人的根本。同学们!最终我想大家举荐爱国将领冯玉祥一句话：对人以诚信，人不欺我;对事以诚信，事无不成! 2023年国际消费者权益爱护日演讲稿 篇5 敬重的各位领导、各位挚友：今日是“3.15”国际消费者权益爱护日。县工商局在这里隆重集会，并邀请县上领导和我们企业代表、个体工商户代表共同实行纪念活动。借此机会，我代表高台县工商局及全体工商行政管理人员对大家的到来表示热情欢迎，对受到表彰的企业和个体工商户表示诚心庆贺。今年，中国消费者协会将20_年消费者权益爱护工作的主题确定为“健康维权”。这是坚持以人为本的科学发展观，构建社会主义和谐社会，维护最广阔人民群众根本利益，进一步提高人民群众生活质量的重大举措。我们工商部门和消费者协会将围绕这一主题，仔细履行职责，把“健康维权”活动不断引向深化，并取得实实在在的成效。