2023寒假带薪实习报告.docx

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1、2023寒假带薪实习报告 2023寒假带薪实习报告 篇1 我今年寒假参与了为期三个月不到的20xx年赴美带薪实习的项目，现对这次的赴美实习作出以下的总结报告。第一次在飞机上坐长达多个小时，第一次面对解决各种转机时遇到的不确定状况…多数的第一次，伴随我从上海抵达底特律，从底特律抵达哈里斯堡，真正起先我的赴美带新实习之旅。我工作的地点是位于宾夕法尼亚州的首府哈里斯堡其城郊的好时游乐园里，那里又十三个在当地闻名的过山车，刺激程度可想而知非同一般，适合住在城市的人们前往郊游。由于工作地点离住的地方特别远，每天得起个大早，先是赶往离住处也许20分钟路程的车站，然后再坐半个多小时车到公园。我

2、在公园里的一家卖薯条的店工作任务是切薯条、炸薯条、卖饮料、整理货物、清洁等等，这对于在家从未下过厨的我来说，是个不小的挑战。再加上每天1014小时，每周6天的超长工作时间下，更是让人难以很快地进入状态。刚起先，我常常会出错，再加上没有工作阅历，每次上班我都很惊慌。但之后，我渐渐地驾驭了技巧，在同事的帮助和自己的细心视察下，大部分的工作我都能独自胜任了。说道沟通，起先真的是满路荆棘。自己说的慢，而且要反复思索，对于美国人自以为很慢的语速，我完全很难跟上。幸运的是，交到了些好挚友，他们情愿耐性地听我讲，并指出错误。就是这样，我不怕说的慢，说错，只要是有机会能让我开口，我都会紧紧抓牢。后来，在沟通的

3、过程中，我们无所不谈，学问面，眼界明显得到了提高，拓展。关于旅游，由于工作时间实在是太长，并且工作完以后只有在美国逗留六天的时间，我就利用每周唯一一天的休息时间起先了我的美国之旅，先是去到了尼亚加拉大瀑布，然后再是华盛顿、纽约。无论是自然景观，还是城市风貌都让我记忆忧心，像是壮丽的瀑布，白宫、各种博物馆、唐人街、自由女神像和帝国大厦等。最终，我与几个同学一行人来到了我们在美国的最终一站洛杉矶，我们逛了洛杉矶市中心，当然还不能错过当地最闻名的环球影城，玩的是不亦乐乎。去掉一些在美国遇到的突发状况，总的来说，通过这次赴美带薪实习的项目，我得到了很多深刻的教训，积累了一些阅历，也得到了一些美妙的回忆

4、。在今后的学习生活中，我将会身体力行，发挥在美国吃苦耐劳的精神，克服种种困难。 2023寒假带薪实习报告 篇2 20xx年1月13日至2月7日,我到位于美国佛罗里达州的奥兰多Nickelodeon酒店开展了为期12周的实习活动。作为英语专业的我，希望通过此次实习沟通活动将课本所学用到实处，弥补我听力和口语因练习机会少而较薄弱的缺陷，并且学习如何与其他文化背景的人沟通沟通，如何处理好与同事领导的关系。我工作的Nickelodeon酒店位于世界上最大的迪士尼奥兰多迪士尼主题公园园区内，是美国最闻名的动画电视台的主题酒店，其代表作海绵宝宝深受中外儿童宠爱。我是在酒店商业区的自助餐厅，也就是被大家称之

5、为海绵宝宝主题餐厅做收银员。我是上午六点到下午一点半的早班，所以每天早上四点四十我就要起床，五点半，班车会到公寓楼下来接我，六点起先做餐厅营业前的打算工作。推着车去厨房拿洗好的餐具，然后摆整齐，整理好餐巾纸，去现金室拿用于找零的钱袋。刚到的时候完全分不清晰美元的25美分，10美分，5美分和1美分硬币，所以每次数钱都要反复数好几遍，生怕数错一分。我的训练师是来自菲律宾的Meal，和我同年，也是交换过来的J1学生。她耐性地站在我旁边教我应当如何和客户沟通，如何操作收银的机器，如何找零，如何刷卡，如何计入房间，如何保存单据，如何应对客户的询问，如何填每一天的报账表，如何帮助其他同事完成自助餐厅的打扫

6、工作。刚起先的时候什么都不会，各位老员工一点点的教我。因为知道我英语说的还不是太好，许多东西他们都是放慢语速说了一遍又一遍，我取得一点点的进步就会大力激励我。不管我犯了什么样的错误，他们都没有丝毫不耐烦，尽力帮助我解决问题。他们的热忱立刻打消了我对新环境的惧怕。经验了也许两周的适应期，我已经能基本应付工作上的全部事情。收银一天下来误差不会超过0.5美元。一个月过去了，工作起先得心应手，我也有些得意起来。有一天，和平常一样，我还是数人头收钱，到时间去对账，我以为会像平常一样分毫不差，被领导Mrs Loria表扬，没想到那天我竟缺了2美元。当领导告知我时，我吓得脸都白了，生怕她责怪我或者怀疑是我偷

7、拿了这2美元，没想到她亲切地拍了拍我的肩膀，笑了笑说：Kara,我们始终在揣测你什么时候会犯错呢。我站在那里突然不知道说什么好，一时间，收错钱的愧疚、领导对我工作成果表扬的快乐、犯错而没有受到责怪的释然、领导对我亲切关怀的欣慰，全部的心情都一齐涌上来，我的鼻子不禁酸了，我抓紧擦了擦眼睛说：Mrs Loria 我不会再犯这种错误了。她笑了笑说：没事，你已经很棒了。从那天以后，我更加努力地工作了，每次找零都仔细核对。以后的每一天，不管最终的金额是五位数还是六位数，我都没有毫厘之差。又过了一个月，我已经能边和顾客随意的聊两句边找零，或者和说西班牙语的顾客道声早安、说声感谢。有一个周末的早晨，人特殊多

8、，我的柜台前面排起了长队，一位黑人女士给我20美元说她是一个人，我也没有多想，就给她算好了找零，打好了小票递到她手里。过了一会，我的主管过来指着远处的她问我，她付了几个人的钱?我看着她桌子上还坐着两个看起来4、5岁的孩子。我记得那位女士很干脆地回答，她只付了一位成人的钱。根据餐厅的规定，超过三岁但不到十岁的孩子应当根据儿童价格收取费用。主管要求我去找那位女士补付另外两个孩子的钱。我走去她的桌子旁，弯下腰问她能不能给我看看她的小票。那位女士当即就怒色道：凭什么要看我的小票?为什么其他的人都不看只看我的?因为我是黑人吗?我被她突如其来的生气吓到了，忙慌乱说明说是主管要求我看的。她听了更生气了，要求

9、立刻见我的主管。我一时间不知道该怎么办，也不敢干脆把主管叫过来。只好先叫来旁边的同事帮我解围。同事好言相劝，说我是新来的实习生不懂事，而且她没有付那两个儿童的钱，的确是违反了我们餐厅的规定。那位女士的语气这才缓和起来，有点窘迫地说：对不起啊，我不知道你们餐厅有这样的规定，那我现在就去补钱。我站在一旁木木地看着同事帮我完成了付款的工作。那位女士走到我的身边跟我说：对不起!刚刚吓坏你了吧?真的，在这边对我们黑人的卑视太严峻，刚刚我不该还没弄清晰缘由就对你吼叫。我忙笑了笑说：没事!也怪我没有表达清晰。从这次事务后，我也起先渐渐对起初不太喜爱的黑人有了一些怜悯和理解的感情。三个月的实习时间过得非常快。

10、我刚和同事们变成好挚友就要离开了。我没有提前告知他们我要结束实习了，而是到了最终一天才说。因为他们都生活窘迫，要打好几份工，非常辛苦 ，我不想他们为了给我打算礼物而费心。一个每天早上给我烤面包像爸爸一样关怀我的同事Keysky听到我要走了，眼睛一下就黯淡下来了，他责怪我为什么现在才说，还没时间给我打算礼物，我说你早上给我烤的那个面包圈就是最好的礼物，他紧紧地拥抱了我，我忍住眼泪没有哭。我的主管对我说，特别感谢你这三个月的付出!你真的做得很棒，希望你能得到全部美妙的事物。在这次实习活动中，我深刻地感受到了父母赚钱的辛苦，在异国他乡一个人生活的不易，自己学问的缺乏。也让我知道了世界不仅是世界地图那

11、么大，而是心有多大世界就有多大。觉得自己立刻就从十几岁的孩子成长为一个大人，能独立生活，能靠自己的工资养活自己，能与任何国度的人成为挚友。学会了如何照看好自己，如何和同事领导处理关系，如何和不同文化背景的人沟通，如何理解他人，如何处理遇到的困难。从今以后的我，再也不会拘泥于自己的世界，再也不会胆怯身处他乡独身一人，因为以梦为马，随处可栖。 2023寒假带薪实习报告 篇3 通过近两个月的实习，基本上驾驭了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如：修理金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总

12、房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作看法是特别重要的，一般老板都喜爱工作努力的员工。与同事的相处也是特别重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是须要一个好的团队共同完成的，假如没有一个和谐、团结的团队，项目是不能顺当完成的。通过这两个月实习发觉公司在营销过程中也存在一些问题，下面我主要以在房产销售过程中发觉的问题来谈谈我的看法。一、由于销售人员对产品不熟识、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等缘由导致产品介绍不详实。解决的方法是：楼盘公开销售以前的销售讲习，要仔细学习，的确了解及熟读全部资料。进入销售场时，应针对四周环境，对详细产品再做具体了解。多讲多练，不断修正自己的

13、促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。二、由于现场繁忙，没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够，同一客户，胆怯重复追踪缘由未做客户追踪的解决方法：每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单，大家协调主动追踪。电话追踪或人员探望，都应事先想好理由和措词，以避开客户生厌。每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，并且刚好回报现场经理，相互研讨劝服的方法。尽量避开电话游说，能邀请来现场，可以充分借用各种道具，以提高成交概率。三、由于客户对产品不了解，想再作比较、同时选中几套商铺迟疑不决、想付定金，

14、但身边钱很少或没带，喜爱却迟迟不作确定的解决方法：针对客户的问题点，再作尽可能的具体说明。若客户来访两次或两次以上，对产品已很了解，则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围，确定他的某项选择，以便及早下定签约。定金无论多少，能付则定;客户便利的话，应当上门收取定金。示意其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价，早下确定则早定心。四、由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段，有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决方法：内部协调统一折扣赐予的原则，特别客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表，应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的详细理由，合理的要求尽量满意。如不能满意客户要求时

15、，应耐性说明为何有不同的折让，谨请谅解。看法要坚决，但口气要宛转。五、由于签约人身份认定，相关证明文件等操作程序和法律法规相识有误、签约时，在详细条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是：面积的认定，贷款额度及程度，工程进度，建材装潢，违约处理方式，付款方式)、客户想通过挑毛病来退房，以躲避因违约而担当的赔偿责任而出现的签约问题的解决方法：细致探讨标准合同，通晓相关法律法规。兼顾双方利益，以双赢策略签订条约细则。耐性说明，强力劝服，以时间换取客户妥协。在职责范围内，探讨条文修改的可能。对无理要求，应按程序办事，若因此毁约，则各自担当违约责任。 2023寒假带薪实习报告 篇4 一. 探讨动机：经过

16、一学期物流基础的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了肯定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用学问的实力。二. 探讨目的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进看法。三. 探讨方法：访问法、资料收集法。资料收集的方法：网上收集。四. 公司概况1. 基本状况：淮南物流中心位于洞山路，交通便捷，。物流中心占地面积为840万平方米，各类仓库76万平方米，拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。2. 公司简介：淮南商业物流中心系淮南商业储运有限公司的公司，隶属淮南矿业集团有限公司。中心始建于1952年，是全国商业系统大型的

17、社会化第三方物流企业。XX年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。3. 主要设施：铲车，中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1m*1.2m地台板。运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。4. 仓库类型：高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米，可利用空间高度为7-8米， 1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑

18、结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6.5米，该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好，库外周转场地大，特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满意某些产品在温度限制上的不同要求供应了先决条件。铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。燃品仓库。拥有可储存易

19、燃品仓库1000平方米，该类型仓库能供应属于易燃危急品类的特别商品储存。其它库房40000平方米，该类型仓库多数属于砖木结构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调整功能。5. 仓储系统服务：市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送。备有各式车型，承运商品包括：百货用品、冷藏保温、特别商品。珍贵物品配送。供应门到门的服务，确保商品的平安抵达用户手中。隔日零担配送。对于零担配送，公司承诺货物隔日上车、发车。上架陈设。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务，公司还供应帮助客户商品上架陈设的服务。6. 仓储系统服务：常温/恒温仓库储存，高层/堆垛货架储存。存货即时限制。有效

20、的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，出现质量问题刚好上报、调整。定时视察库房条件，确保库房内温湿度不超标。加工整理。供应完善的分拣、换包装等加工服务，物流中心内还设有特地的包装加工单位，可随时满意客户的各种要求。订单处理。对订单处理要求做到刚好、精确、高效，并承诺：单据收到15分钟内，操作人员到达现场，可起先收发货。退货处理。全力帮助货主公司进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并刚好反馈货主公司，以便货主公司尽快对退货做出处理确定。退货收货时，对于原封箱之产品如无货主公司特殊指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货 按货主公司指令要求，做到清点、分类、整理后

21、方能入库。7. 信息系统服务：物流信息系统设计。分析客户物流流程，供应物流系统设计，系统询问。仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点，进行仓储管理系统的特性化设计。运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统，特地设计了一套配送订单管理系统，实现单证处理的通用化，以适应各种客户对配送的要求。销售供货分析。从客户利益动身，进行常规供货、出货、流通周转、及平安库存的定量分析，替客户计算出最经济的租仓面积。其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念，供应全方位的信息服务：通过wms,tms系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设，实现各仓间库存信息刚好反馈，限制。客户公司可通过电话拨

22、号上网连接我公司局域网，实现客户实时查阅商品库存的信息。8. 作业流程(以中国物流公司为例)：进仓：乙方提前一天将入库通知单传真给甲方确认;甲方收货时依据入库通知单上的内容逐项核对，(如货损，货差，货单不符将记入进仓单);二小时内甲方将进仓单传真回乙方后归档，月底制定报表。出仓：乙方提前一天将提货通知单传真给甲方，写明出货的时间，车队名和所提货品的货号、数量;当天车队携带正本提货单到相应的货仓，甲方依据乙方签字样本，提货通知单与正本提货单核对出仓单，并由提货方在提货单和出仓单上签字;完毕后甲方马上把已签字的提货单传真回乙方，并把提货单、出仓单归档。五.探讨结论及建议：1. swot分析优势：企

23、业长期从事物流服务业务，拥有一支物流管理及实际操作阅历丰富的专业队伍，能为客户供应各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞。劣势：人员配置不尽合理，员工人数过于浩大，影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一、死板，租金较高。机遇：申博的胜利必将给淮南物流业带来前所未有的发展良机，很多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。挑战：物流企业间的竞争日趋激烈，如何优化自身的作业流程，充分利用企业已有的设备设施降低成本。2. 企业仍旧依照老旧的仓库出租模式收取租金，以至于使得仓库的利用率奢侈，造成客户的流失，可依据仓库的实际加大空间利用率，依据仓库的实际利用状况进行收费，

24、这样既提高了仓库的运用率又间接的降低了租金，争取到了更多的客户。3. 铁路专用线的运用效率不高，只要少数客户选择这一运输方式，其实铁路运输在我国现阶段的长距离、高密度的运输中，仍旧有着其不行替代的作用，特殊是这种门到门的运输，更可以降低企业的物流成本，提高商品的流通速度，企业应主动找寻适合的客户推销这一特色服务。4. 企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统，可以将一系列的商品信息、仓库状态、作业流程、养护状况及业务合同记入其中，但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用，企业往往仍旧依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法，使每名员工都能运用信息系统进行操

25、作与管理。5. 健全物流加工服务，流通加工也是物流的一项重要功能，作为第三方物流企业应当重视流通加工，将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源，提高服务的档次与水平，重点抓住有高附加值的商品进行加工整理，吸引住长期客户。六.建议：1.企业要发展，企业形象至关重要，因此每个企业都非常注意自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库，也不愿去租用那些老式破旧的仓库，因此可以花费点资金整修老式的仓库，使企业自己本身的形象提高，这样客户会更加情愿来租用仓库了。2.进货堆放货物时不能只顾着一时的便利，应当考虑到出货时的便利，不能耽搁客户的时间，因此要根据标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免

26、倒塌。3.要严格根据仓储管理的要求，对于过期的货物要刚好与厂家联系，并得到应允后刚好销毁，不要积累在仓库中，奢侈仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应当另外打算一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。4.商品的大类要分清晰，如食品归食品储存，生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起，化妆品包装如若裂开，其化学物质会污染到食品的卫生。5.应注意运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来抓，实现与工厂、销售计算机信息的联网，以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。6.应多重视专业人才的培育，提高员工的综合实力及素养。应多学习和借鉴国外的先进

27、技术，使企业更好地向前发展。目前物流中心正面临很多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益。7。我们肯定要抓住机会，让物流共好的发展，让我们给物流添光增彩!作为21世纪的青年，更应当努力学先进的文化学问，为我们国家做贡献!铁路专用线，拥有4条共计长度为1654米铁路专用线，是目前淮南商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运输发运实力，以便利客户的产品运输

28、方式有多种选择余地。集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载实力为10吨至20吨，适合金属类商品以及集装箱储存业务。 2023寒假带薪实习报告 篇5 一、实习目的：通过理论与实际的结合，了解公共管理机构的运行，以及实际的公共管理机构运作状况，熟识公共管理的基本环节，实际体会一般公共管理工作人员的基本素养要求，以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。此次实习重点在于使学生了解民办社会服务组织发展、行政管理机构动作和从业人员现状，探讨其在参加社会工作和构建和谐社会中的作用，分析存在的问题，尤其是在人才、岗位、队伍建设方面的问题，并提出政策性建议。预演和打算就业

29、工作。通过实习，让学生找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算，从而缩短从校内走向社会的心理转型期。二、实习时间：20xx年4月7日4月18日三、实习单位：XX市民政局民间组织管理科四、实习内容：大二下学期刚起先，便听闻一段实习的日子，想想自己在高校里的那些日子，心中总也安静不了。高校近半，走出校门，我都不敢以骄傲的口吻说出其实我是高校生这样的话。很胆怯打着理论联系实际的旗号去实习，这次时间这么仓促。也学不到什么东西，就算能学到点课本之外的东西，也不会多到哪儿去!才发觉书读多了，竟有了几分欺世盗名之嫌，总觉得自己已经是高校生

30、了，拉不下面子，有时候就是这样:面子不让人做合法的事，于是人们遵从;理智不让人做非法的事，可偏偏有人越雷池。学历终归输给了经验。培育三实型人才，是我校的育人目标。听得多了，也慢慢对聘请启事多了几分关注，从中发觉，其实要求高学历的单位终归只是少数，更多的单位要求的是社会经验。而今，一无学历，二无经验，成了高校生普遍的心病，如此一来，高校生最终可以有一历病历了。有时候，很希望自己不是高校生，于书本接触多了，以后再一遇到问题就会去找书，若是没有那些书本学问，我们都会被逼得自己去找出路的。在前人的肩膀上看世界，我们是太幸运的一群了，但我们却失去了创建力，失去了自我。现在的我，像是给实习逼上了绝路。也不

31、知别人对实习怀有怎样的想法，就我而言，是诚惶诚恐战战兢兢艰难熬到了第六周。但想到实习地点是历史文化深厚的，不免安静了些许(或许高校就是一个还算可以让人心平气和沉下来，积累点东西的时刻;至于经验，以后还有时间弥补的)。姑且能让人引以为豪的就数那段三国纷争了。借着文化的底蕴，或多或少将所要实习的民政局神化了，将远离高校生活的民政工作看得与我们距离甚远。当不再像以往一样怀着思乡之情，重新踏上这片熟识而又生疏的土地，困难的感受无疑言状。XX市民政局位于沙市区碧波路，正对着漂亮的便河，河边垂柳飘摇，飘来了河面的水汽，要来了丝丝的微风，河面横跨一道九孔拱桥，似要将两岸的绿色连成一片，为单调的湖面景色添了些

32、许情调。市民政局前，几排并不算高达的树抢了风头，园艺还算精致的民政局从大体上看尽显淡雅风情。晴日里，窗外总是一片清鲜的绿色，丛中点缀着三两点不知名的似花似树的紫。实习期间，降雨特别丰富，晴日里清楚可见的九孔拱桥也隐退在那如烟似雾的雨幕里。诗画般的精致总能让身处浮躁中的人也可以得到片刻的安静，这正好让我们能以旁观者的心态来看待所见之事。我们实习的单位是民政局民间组织管理局(科)。什么?以前只知道民政局是办理结离婚登记、救灾救难的地方，哪有什么民间组织管理科啊，闻所未闻。步入XX市民政局大厅，XX市民政局工作职责映入眼帘，方知道民政局除了国内外婚姻登记外、农村居民最低生活保障、城乡贫困群众医疗救助

33、、农村特困户救助和救灾救济、流浪乞讨人员救助管理、社会救济等职责外，还要做好抚恤优待、退役士兵安置、村民自治、社区建设、社会服务、殡葬管理、福利彩票和行政区划、地名管理、行政区域界限管理，以及实习中即将面临的民间组织管理等活动。总之，民政局的存在就是为了解决涉及民生的有关问题。初入民政局，比较顺当的找到了单位指导老师何幼臣科长，在她的指导下终于起先了实习工作，因为事先交代过要将自己当作职业人看待，所以丝毫不敢怠慢。虽然何科长是民政局位数不多的女科长之一，但她身上所表现初的亲和力让人怎么也想不到她竟身居正科长的要职。从她身上，好像看到了更多文科工作人员的特性特征：性格温柔，意志坚毅;主动主动，有

34、耐性;工作严谨，责任心强;有较强的时间管理实力;具备肯定的中文写作实力。这半个月的实习，给我的总体感受就是：(1)工作内容繁杂。好像每天都有那么点事儿，但就是一天下来，却不知到自己原委都做了些什么事儿。或许行政人员的工作体会都是，虽然成天忙劳碌碌的，但在向上级回报工作时，却发觉没什么可汇报的。因为行政人员每天须要处理的工作都特别琐碎，根本无法汇报，总不能对上级说：本周共接了87个电话，复印了34次资料，接待的8次客人，发了23封信……不了解行政工作性质的人总觉得行政工作人员工作不得力好或工作不饱满。这些偏见又会给行政工作人员造成很大的心理障碍，严峻影响行政工作人员的

35、主动向和主动性。(2)事情来得突然，工作总是陷于被动。往来文件、复印传真、来客接待、接听电话等都是无法预见的，这很简单造成工作上被动的局面。而行政人员除了要完成日常型的事务处理工作外，还要应付诸如来客的接待陪伴、会议的筹备、参与展示会，或者受命进行项目申报，调查某个事务等。这些突发事务都有时间要求，行政人员往往要把突发实践办好又不能耽搁日常工作。实习期间，恰逢民间组织管理局对各社会团体、民办非、农村专业经济协会进行年检工作，于是得以了解民间组织的建设状况。实习得知，我国最早的民间组织发起于19世纪早期，如中国同盟会等。改革开放以后，中国逐步实行社会主义市场经济，以市场为导向的经济体制改革极大地

36、推动了中国社团组织的兴起和发展。首先，市场经济的基本要求是企业必需成为拥有自主经营权的独立法人，政府和企业必需分开，企业应当对自己的盈亏负完全的法律责任。在这种新的经济体制下，一方面，企业的自主权极大地增加;另一方面，市场经济增大了企业的风险机制，企业必需变更安排经济条件下盈亏依靠于政府，赢和亏一个样的风险机制。这种风险机制势必滋生企业的自我爱护意识，发展起企业的自我爱护机制。这两个方面结合起来，就有可能使得某些行业和同业组织成立在相当程度上独立于政府的行业性社团组织。其次，随着市场经济的的推动，全部制结构发生了巨大改变，多种全部制并存的局面起先出现。由于中国实行社会主义的政治经济制度，公有制

37、仍旧识国民经济的基础，不同全部制形式的企业的实际地位和作用有着显著的差别，个人私有企业的风险程度大大高于国有企业。国有企业和非国有企业为了寻求一个公允的竞争环境，须要有代表自己利益的同行组织。特殊是民营企业明为了增加其市场竞争力，必需在行业中实行合作和互助，沟通信息，彼此连结，希望通过行业协会的自律管理和自我服务求得公允的竞争环境，促进企业的发展。第三，随着市场经济体制改革的推动，原有的高度一元化的组织体系也渐渐化解，并非每个人都像从前那样被纳入政府干脆统辖的单位组织中，在体制外起先出现了各种新的社会群体，例如，大量的私营企业主、从事各种经营活动的个体户以及浩大的打工族，他们不属于体制内的某个

38、企业或事业单位，但却有各自的共同利益需求，也形成了肯定的群体认同理念。为了找寻归属感，他们希望有一些能够代表他们利益、表达他们愿望、甚至能够参加政事、影响决策的组织出现，个体劳动者协会、企业家联合会等都属于利益代表性质的社团组织也就应运而生。第四、公民自主自治和自愿服务精神为社团组织的发展奠定的文化基础，在经济市场化和社会多元化的进程中，公民参加的热忱也越来越高，公民自由、民主和自愿服务的意识逐步培育何觉醒起来。随着经济和社会的改革，自上而下的人为行政限制越来越少，公民通过各种形式参加经济、社会乃至政治过程的机会越来越多，从而为中国社团组织的发展奠定了文化基础。虽然民间组织有较大的发展，但目前

39、还不够完善。主要存在以下几方面的缺陷：(一)协会团体对党政机关的依靠性强。在现行体制下，谁是社团的业务主管单位，它拥有什么样的权力，对社团的实力有相当大的影响。那些背靠大树的社团可以借助主管部门的行政权力捞取各种好处，而在社团发挥余热的离退休干部何主管部门的兼职人员是这一切成为现实。他们可以借助自己在主管部门的职位和关系，帮助社团谋取各种利益。因此，很多社团都在挖空心思的网罗各种离退休干部和兼职干部。当社团过分依靠这种官方联系，才智激励不同形式的庇护关系的而发展，而忽视社会的联系，社团的存在也将成为官僚权力的延长。(二)组织无目标化倾向严峻。有些社会团体注销若干年之后，有突然来申报再次申报成立

40、事宜。从这可知，由于协会的主要领导大多由退居二线的领导或业务主管的副职或中层领导人兼任，协会工作人员年龄老化和脚踩两只船的境况使其不能对协会工作形成长远的准备;一些专职人员由于没有相应的保障，也不愿把协会工作当作自己志向的职业，指示短暂干干，无所作为。(三)协会缺乏资金支持。政府的财政拨款，在改革转制的条件下已经大大压缩;会员缴纳的会费，由于社团并不能为很好的为会员服务，呆滞拖欠会费的状况常常发生;依靠举办展览会、供应询问服务取得的收入极为有限;有些经营性收入实体在依法纳税侯使得原本并不充裕的资金更加惊慌。个社会团体、民办非以及专业经济协会是赐予共同的价值理念而自愿组合起来在政府领导何支持下成

41、立的。作为政府与个人、企业联系的纽带，政府处理好与民间组织的关系，有利于政府在与公众的互动中树立良好的政府形象。在很大一部分社团处于休眠的状态下，民间组织的作用没有得到有效的发挥因而，坚持以市场为导向，坚持企业家办会，让企业家进入社团的领导层，有利于政府与企业的对话，降低沟通成本，此时的企业诉求页更简单被接受。另外，政府应激励人才投入到民间组织的建设和管理当中去，服务性行业的优势就是能汲取大量的劳动力，培育一批从事民间组织管理工作的特地人才，有可以缓解我国劳动力就业难的状况。我国民间组织的建设和发展还任重道远。五、实习小结：在民间组织管理局为期两周的实习好像过于短暂，正如我们所接触的对象一样，民间组织、各社会团体是联系政府和社会的桥梁和纽带，这短短的实习期是我们将理论和实际连接的纽带，为我们以后走出校门，进入社会供应了很好的熬炼机会。实习中，总觉得要做好政府工作，实在太不简单了，事多而杂，办人民满足的政府，打造服务型政府这类目标给政府工作人员提出了很高的要求，群众的口味多样化是政府人员必需时刻以学习为己任，解决好群众各方面问题的同时还要做好上级支配的各项工作。看似悠闲，实则繁杂的政府工作只有切身体会方才知晓。这段实习，无疑有利于后期的高校学习。