酒店月度工作总结1500字.docx
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1、酒店月度工作总结1500字酒店月度工作总结1500字(精选16篇) 酒店月度工作总结1500字 篇1 春去秋来,四季轮回,公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的起先,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,靠着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对七月份的工作做一简洁的回顾。一、作为非盈利部门,合理限制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制
2、定了新的管理细则。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的说明。我们通过对细则的学习、探讨,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调肯定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,仔细审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有劝服力的,在销售额与上年同期基本持平的状况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本限制的力度,尽快推出相应制度的必要性。二、财务部每天
3、都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得绘声绘色。为了提高员工的荣誉意识 ,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平常的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的主动性,充分发挥了企业的嘉奖机制,合理地利用了人力资源。三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,主动协作总经办顺当完成了20xx年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了协作物流中心录入费用,我们刚好、精确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,
4、为公司完成销售安排供应依据,我们刚好记录每一笔到款,精确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一样。四、为了培育自身的综合实力,取人之长、补己之短。我们定期进行小组探讨、学习企业会计制度,大家相互沟通心得,熟识各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管依据汇总上来的看法与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地支配每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。五、在上半年的税务工作中我们克服了很多困难,通过主动参与国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺
5、当完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且娴熟驾驭了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。通过总结,我有几点感受:其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的实力必竟有限,假如大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这肯定要建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?详细到各个部门,假如你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你四周的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成果也会成为你不断
6、进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,事实上它们之间存在着必定的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的看法与建议,发觉问题刚好订正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能刚好的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求逆水行舟,不进则退。假如想在事业上有所发展,就必需武装自
7、己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。 酒店月度工作总结1500字 篇2 为仔细学习贯彻党的_大精神和省、市、区关于进一步加强平安文化建设的决策部署,以深化平安生产年活动、推动实施平安发展战略为主线,以强化平安基础,推动平安发展为主题,深化宣扬党和国家关于加强平安生产的重大决策部署,普及平安学问,弘扬平安文化,促进依法治安、打非治违、科技支撑、夯实平安基础等工作有效落实,进一步促进全区平安生产形势的持续稳定好转。依据市区20_年平安生产月活动方案精神,全区各镇街道、园区管委会、政府各主管部门、各生产经营单位
8、紧紧围绕强化平安基础,推动平安发展的活动主题,以深化开展平安生产法律法规宣扬工作为主线,以增加全民平安意识为宗旨,提前谋划,细心部署,相继开展了平安生产月首日活动、平安生产月事故警示教化周活动、平安生产月询问日活动、镇街负责人平安生产访谈、平安生产事故预案演练周活动等一系列丰富多彩的活动,第十二个平安生产月活动达到预期效果。一、领导重视,细心部署区委、区政府领导高度重视第十二个全国平安生产月活动开展工作,刚好召开平安生产月专题会议,对平安生产月活动进行了全面动员和部署。5月底区委宣扬部、区平安监管局、区公安分局、区文广新局、区总工会、团区委、区妇联等单位印发了市区20_年平安生产月活动方案,对
9、全区平安生产月各项活动提出了详细要求。(一)区政府马上成立了平安生产月活动组委会,组委会由区委宣扬部、区安监局、区公安分局、区文广局、区总工会、区妇联、团区委组成,下设办公室,办公室设在区安委办,负责平安生产月活动的日常工作。(二)各镇街、园区、各部门、各生产经营单位都成立了平安生产月活动组织机构。(三)各地、各部门、各单位都制订了平安生产月活动方案。(四)各地、各部门、各单位都将活动经营专项列支,从人力、物力、财力上保证了平安生产月活动正常开展。二、主题活动,内容丰富多彩(一)首日活动。平安生产月首日活动中,全区相关单位和部门均在醒目场所悬挂平安生产月横幅。各生产经营单位均按要求悬挂平安生产
10、月宣扬横幅,张贴标语,设置宣扬栏。区安监局、交通运输局和镇街、企业出动宣扬车,宣扬平安生产法律法规,累计首日活动全区共悬挂宣扬横幅752条、标语493条,设置宣扬栏48块,出动宣扬车21辆次,为宣扬平安生产月活动拉开了序幕,创建了良好的宣扬氛围。(二)警示教化周活动。6月3日到9日,全区各地、各部门仔细根据全国平安生产月活动支配,组织本单位职工,实行专家点评、事故责任人、目击人现场说法,职工互评等形式,开展警示教化活动,结合本地区、本行业、本单位的生产特点,突出重点行业、重点岗位、重点场所结合近年来,相关事故案例,仔细剖析事故,分析缘由,总结教训,探究事故发生规律。区政府对部分发生过生产平安事
11、故和平安隐患较多的工矿企业、煤矿企业和建筑施工企业的负责人,属地管理单位、行业主管部门负责人进行了约谈,分析了全区平安生产存在的突出问题,对今后的平安生产工作提出了明确要求。生产平安事故警示教化周活动中全区共开展警示教化活动112场次,参与人数1013人次。(三)询问日活动。6月9日区政府支配区交通运输局、区住房和城乡建委、区质监分局、区公安分局、区经信委、区总工会、区妇联、区消防大队、团区委、区安监局和池阳街道办事处、古舜社区联合在城区秀山门广场设立询问台、散发宣扬资料,并解答过往群众提出的平安生产有关问题,乌沙镇、墩上街道、棠溪镇、殷汇镇、工业园区等单位也设立询问台,接受群众询问,累计询问
12、日共散发宣扬资料15000余份,张帖宣扬画210余张,接受群众询问800余人次。(四)应急预案演练周活动。20_年6月21日上午,区政府安委会组织了皖宝矿业股份有限公司棠溪石灰石矿进行了火灾事故应急预案演练,演练科目设置为柴油库起火应急救援。演练过程中,皖宝公司棠溪石灰石矿参演人员冒着高温,以实战的精神状态,根据预定的步骤和要求,全面演示了火灾发生的报警处置、应急预案的启动、人员的转移、火灾的扑救、物资保障、警戒、后勤救援等各个环节。演练处置惊慌有序,排险措施刚好有力,效果特别明显,整个演练过程持续了1个小时。通过演练让员工得了如何进行事故应急的处置和救援,取得了良好的平安教化作用。演练周活动
13、期间全区演练各种预案50余场次,其中区政府组织2次参与人数298人,镇街、园区组织演练6次,参与人数215人,企业组织演练53次,参与演练938人,重新修订预案21份。(五)其他活动。一是在日报版开拓专栏全面宣扬区20_年各项平安生产工作要点和区严厉打击非法违法生产、经营建设行为专项行动方案,大力宣扬其它平安生产法律法规。二是在电视台开拓栏目,刚好跟踪报道平安生产月各项活动。三是开展了镇街负责人平安生产访谈活动,对本辖区平安生产工作状况、工作思路、影响平安形势的主要缘由及下一步实行的措施等进行了访谈。四是深化开展平安生产学问竞赛和创建青年平安生产示范岗活动,全区80余个单位,6000余职工参与
14、了平安生产学问竞赛活动,5家企业创建青年平安生产示范岗。五是组织职工参与了全省平安生产法规学问网上竞赛和平安生产法规宣贯活动。三、检查深化,隐患整改刚好平安生产月期间,我区结合宣扬活动开展了一系列隐患排查整治工作和打非治违专项行动,全区共开展矿山平安检查167次、危急化学品63次、水上交通渡口22次、道路交通11次、其它行业检查122次,共排查隐患1421条,对未刚好整改的隐患,根据五落实的要求,督促企业主动整改。我区今年在全国平安生产活动开展中,打算充分,活动内容充溢、丰富,活动成效显著,受到社会各界广泛好评,取得了胜利,同时我们已醒悟的相识到平安生产宣扬教化工作是一项长期而艰难的任务,我们
15、要以科学发展观为指导,坚持平安发展理念,进一步接着深化扎实开展平安生产年活动,不断总结阅历,探究规律,创新宣教工作新思路,以不断稳定的平安生产形势和优异的平安生产工作成果庆祝中国共产党成立九十二周年。 酒店月度工作总结1500字 篇3 依据阳光酒店管理集团有限公司阳光酒店集团20_年其次季度主要平安工作支配文件要求,本月我部主动开展了6月平安生产月活动,我部以中国华油集团公司20_年平安生产月活动方案和阳光酒店集团20_年平安生产月活动细则为标准,在酒店领导的高度重视和全体员工主动参加协作下,取得了较为显著的效果。一个月以来,开展了一系列的平安活动,以实际行动将整改治理隐患,防范平安事故这一主
16、题融入到日常生产活动中。在思想上,进一步强化了员工的平安意识,在行动上,广泛开展查隐患活动,从根本上消退事故。现将20_年6月份平安生产月活动总结如下:一、大力开展消防、平安文化建设培训1、为了进一步提高员工的平安生产意识,驾驭必要的平安作业技能,提高自我防范实力,确保平安生产,杜绝平安事故的发生,我部确定于本月6月17日至21日面对酒店各部门员工开展了一期为期5天,共10课时的酒店平安案例教化讲座,切实提高全体参训员工的平安技能和平安防范意识(图1),课件主要内容有:、收银诈骗案例(如:假钞消费、假香烟调换真香烟、大额换币中的猫腻等)。、餐饮失窃与诈骗案例(如:餐厅大厅客人财物失窃、服务员手
17、机被骗、餐厅诳吃、醉酒客人等)。、前厅案例(如:多角色诈骗、客房门卡外借案例、持假身份证入住盗窃等)。、消防案例(如:20_年6月2日吉林德惠禽业公司火灾119人遇难事务、20_年6月黑龙江大庆一粮库发生火灾事务、厨房灶台吸烟罩起火事务、施工人员违章操作引发火灾事务等)。、员工自身平安案例:(如:员工更衣室被盗、博取信任偷盗信用卡等)。上图:酒店员工参与平安案例教化讲座2、由酒店安保部供应内容,销售部负责制作策划在员工餐厅建立固定的平安文化墙,不定期更换宣扬内容,作为对员工日常平安法规、平安案例、平安提示等方面教化的窗口,活跃了平安生产月气氛,增加员工平安意识,本期平安宣扬内容有:、防火、火场
18、逃命有关学问。、交通平安学问。、日常工作及日常防范学问。、6月26日国际禁毒日禁毒学问宣扬。3、为增加部门员工的消防平安意识,提高消防自动系统操作人员的消防技能操作水平,进一步加深酒店的消防自动系统操作人员对消防联动中心设备操作的相识,特支配了消防自动系统厂家的专业消防设施维护保养人员到酒店消防监控室现场实际操作演示,使学员加深对设备的操作学问,详细有:、了解火灾自动报警器主机正常运行要求(系统设备全部在线工作,没有任何故障、误报火警信息)。、手动状态与自动状态的区分。、故障显示(探测故障、联动故障、回路故障)。、火警显示及联动显示。、复位、消音键的运用。4、为全面提高保安人员的综合服务素养,
19、塑造良好的企业形象,安保部特制定了部门月度培训安排,并遵照安排开展了一系列的培训安排,详细有:6月6日7日、6月27日28日的下午3点在停车场对除执勤队员外的全体队员进行了岗位技能实操培训。6月13日14日下午3点在停车场对除执勤队员外的全体队员进行了体能训练的实操培训。二、进一步完善应急预案操作体系我部门为强化预案管理和应急演练,进一步完善应急预案体系,依据应急管理工作实际,修订完善了部门的各项应急预案如:灭火和应急疏散预案、地震应急预案、酒店醉酒客人处理预案、处理各项来宾紧急预案、客人的财物被盗、丢失的处理程序与标准、酒店电梯救援应急预案、酒店各机房操作流程与标准等,以增加预案的科学性、好
20、用性和可操作性,提高预料预警实力,做好防范工作。一旦发生公共事务,酒店各个部门领导作为责任人都能够亲自到现场指挥处置,各职能部门上下联动,协调协作,确保刚好妥当地予以处置,将损害减到最低。三、对酒店平安生产进行全面检查,消退平安隐患在开展活动即日起,工程部联系电梯维保公司对酒店全部投入运用的电梯进行了一次全面检查,通过连日来维保公司对电梯的平安检查,对可能出现的故障隐患刚好进行了整改,对发觉的存平安隐患的部件刚好进行了更换。 酒店月度工作总结1500字 篇4 自_年12月营业至_年末,营业额明显下滑。财务数据显示,进入_年3月份,营业额大幅度下降,直至年末进入12月份,仍处于亏损状态,经调查详
21、细缘由分析如下:1、 试营业、初营业期间,宣扬和折扣力度大,吸引了大批量客源,又值火锅旺季开业,客源的自然流高。2、 进入3月份客源、营业额明显下降,主要缘由是受大气候影响,加之宣扬和折扣力度快速缩水,气温较往年回升快导致部分客源流失。3、为抢占有利时机开业,人员筹备时间惊慌,没有进行系统而规范性的培训。前厅、后厨基本都是理论化操作。故而,后厨出品的稳定性和流程都存在很大的欠缺。前挺员工更欠缺基本的服务技能,尤其是主动性和主动性,超前的服务意识更谈不上,这也是导致客源流失的缘由之一。4、营业额下滑后,为限制成本,快速裁员节流,力度较大,加之_年大气候的影响,外来务工人员流淌性比往年大,回乡居多
22、,各商家薪资竞争比较激烈。故而员工流失多,补充少,始终处于被动服务状态。恶性循环,造成了招人难、用人难、留人更难的问题,出品和服务质量始终没有进展。由于上述诸多因素,客人的满足度很低。5、特别状况:约大半年,男女共用一个卫生间,且物业改建装修噪音扰民,也使顾客受到了肯定的影响以至流失。卫生间的客诉和误会居大众点评负面影响之首。6、本店所在地区固定客源多,流淌客源少,顾客多样性低,地理位置略偏,形成了固定客源渐渐削减,又无外流客源增加的劣势局面,生意日渐清淡,营业额久不浮升。7、 硬件设施的修理和更新也不是很到位,电磁炉的损坏率偏高,诸多缘由都会造成客源的渐渐流失。二、_年度工作重点:(一)后厨
23、:1、 争取保证员工整体变动不大。2、 提高各岗位的基本技能和操作流程。3、 实行员工补位,一人多岗制。冷菜、刨肉、烧烤、面点做到2/3人员均能操作。4、 严把出品质量、份量关。5、 开源节流,充分利用好边角废料。6、 提高员工素养,定期培训。7、 加大卫生管理力度。8、 争取创新出新(二)前厅:1、加大培训力度,提高前厅员工的服务学问和基本的业务技能,提高工的从业实力和超前的服务意识。2、给工灌输“开源节流,增收节支”意识,限制好成本。前厅用品工具定位定人,责任到人。住宿的员工督促节约用水、电。限制好办公用品,用好每一张纸,每一支笔。3、加强各部门之间的协调工作,饭店是一支团队,各部门之间的
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