2023年品质部年度总结报告.docx

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1、2023年品质部年度总结报告2023年品质部年度总结报告（通用16篇） 2023年品质部年度总结报告 篇1 一年来，在公司的正确领导下，在中化分管领导的悉心指导下，在各部门的大力支持、主动协作下，品质管理部以公司制定的质量方针和发展目标为指导，坚持物业管理服务的理念，组织带领部门全体员工紧紧围绕"质量第一"的宗旨开展工作，全面履行职责，突出工作重点，狠抓部门内部管理建设，较好地按安排完成了全年的目标任务，为公司的发展和内部建设做出了应有的贡献，现将一年来的工作回顾如下。一、加强员工思想教化，调动工作主动性，确保工作的有效开展：品质管理部作为公司业务开展的指导部门，肩负着规范

2、公司的内部建设和业务开展，监督落实各项工作有效完成的重任，一年来，我们将这几大职能作成品质管理部的系统性工作不断深化，深化开展员工的思想教化，不断增加全体员工忧患意识、质量优先意识。一年来，我们始终"把公司利益系心间，把优质服务放首位，把精细管理落实处;用团队精神凝人心，用规范制度约束人，用先进事迹激励人"，引领我们的员工用实际行动不断提升公司品牌形象。我们定期召开管理员工作会议，总结分析每一个阶段的工作的状况，贵在抓落实、重在提质量;我们坚持科学管理，周密部署每一个阶段工作，同时深化员工的业务培训，提高思想、业务水平，既调动了员工的工作主动性，又提高了服务质量，深受公司领

3、导和各部门的好评。二、全面导入ISO管理体系，推动公司发展步入规范化管理轨道：自20-年起先，少林物业就担当了中化泉州石化公司的物业管理工作，当时的工作条件很困难，工作强度很大，但是，我们始终以"客户满足，业主至上"为工作中心，用最贴心的服务质量，赢得了中化公司的认可。时间匆忙，弹指间，三年过去了，但我们以"优质服务为宗旨，以业主满足为目标"的品质经营理念从没变更。我们深感中化泉州石化是大型的国有企业，扎根泉州，肯定能推动泉州的经济发展，依托中化这个平台，必将成为我少林公司不断成长的舞台。于是，我们不断完善自己，强化管理水平，强化服务品质，为了保证各项工

4、作根据肯定的标准和流程开展，在公司领导和万科顾问的大力支持下，品质管理部依据公司发展的需求，先后完成了A/0、A/1和A/2版体系文件的建立和改版工作。进一步完善了员工奖惩管理方法、会务工作指导书、绿化养护作业指导书、卫生保洁作业指导书、危急作业管理方法、加工修理设备(工具)操作作业指导书、餐饮服务作业指导书等十几项作业指导书，从而保证了体系文件的有效运行，推动着公司业务流程、品质管理走向规范化管理。三、更新理念，建章立制、加强监督，稳步开展品质提升工作：1、加强监督，固守质量：为了进一步提高服务质量，我们加大检查、跟踪、落实的力度，使各项工作有安排、有方法、有依据、有目的的稳步绽开;检查方法

5、力求客观、量化和详细，保证检查的公正性和客观性，重点突出品质分析和改进。我们深知，质量是企业的生命线，物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满意业主的需求，才能稳步提升自己的服务水平和竞争实力。2、请进走出，更新理念：为了建立完善的内部管理机制，我们还采纳"走出去、引进来"的方式，到省外优秀的物业公司学习参观，在吸取先进管理阅历的基础上结合我们的实际状况，对管理层及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的主动性、主动性和创建性，使各级管理人员在工作实践中不断得到熬炼，业务、管理水平不断得到提高，树立良好的企业形

6、象。3、内强素养，外塑形象：一年来，我们接着深化开展形式多样的培训活动，将员工的接着教化与公司的持续发展放在同等重要位置，针对公司内部的工作特点和性质，定期不定期的开展平安生产、消防学问、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识、业务素养进一步增加;执行力和创新力普遍得到提高。4、奖优罚懒，团队协作：为了促进工作快速有效的开展，我们狠抓各项规章制度的落实，为了全面实施效绩考核，我们坚持"制度面前人人同等"的原则;各部门管理人员、公司领导都要更加严格的接受效绩考核检查落实制度考核，考核结果定期进行公布，从而发挥公允公开、相互监督的作用。实施以来，

7、员工的工作作风、主动服务的意识、优质服务的水平、有效投诉处理率显著提高;也使各部门的工作效率明显加快，争先创优、团队协作的少林企业精神得到了提升。一年来，我们心往一处想，劲往一处使。通过以上工作的扎实开展，使我公司更好的实现品质服务承诺：一是树立"优质服务、住户至上"的服务意识，微笑服务礼貌待人，热忱耐性解答业主的询问;运用服务文明规范用语。二是遵守职业道德，爱岗敬业;统一着装、挂牌上岗。三是对待投诉，首先从自身的不足方面找问题，虚心接受，有求必应，努力整改。回顾过去，在狠抓品质提升方面，我们做了大量扎实有效的工作，也取得了令人可喜的成果。展望将来，在新的一年里，在公司的正

8、确领导下，我们将加强学习、加强沟通和沟通、吸取先进阅历，高标准、高要求、高质量的做好品质管理工作，品质管理部全体人员将同心同德，为业主创建更好的舒适环境，为中化公司供应更优质贴心的服务，为公司的发展创佳绩，为中化公司的发展做出更大的贡献。 2023年品质部年度总结报告 篇2 时间一晃而过，转瞬间20-年已接近尾声，借此机会祝福公司领导和全体同仁：新年开心!工作顺当!我担当品质部副部长一职也快一年了，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。质量就是企业的生命，质量确定企业的命运，身为质量最终一道工序的把关人深感责任重大，特别感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中学到更多的东西

9、，但也知道自己存在诸多不足。师傅对我的支持与关爱，同事对我的支持和帮助，令我感到远程公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能使公司的发展更上一个台阶。20-年品质部在公司的正确领导下确立了品质部组织构架图，总结出了我们的工作流程，给我们以后的工作重心指明白方向。产品检验是最终一道工序，往往我们的时间比较紧凑，为了不耽搁交货日期和确保产品质量，我们的检验人员报着对客户负责的看法，不放过每一个可能存在的问题，主动主动的和其它部门结合沟通，直到问题解决。20-年我们的工作重点有一下几个方面：一、产品检验规

10、程的学习电气工程的检验与试验工作是电气工程的重要工作之一，新发布的建筑电气工程施工质量验收规范，更加强调了检验与试验工作的重要性，做好检验与试验工作是我们专业技术人员的重要职责。为了适应社会的发展，使公司的产品满意3C的要求，我们品质部全部人员只有不断地去学习检验标准和试验要求才能够胜任检验工作。二、部门之间的协调沟通问题做好与相关部门工作的协调和沟通，协作车间做好品质工作，并针对发生的不良状况刚好开具整改通知单，通知当班负责人刚好调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决，与销售、技术等随时做好沟通，为产品产品的售后服务工作打下基础。三、产品的售后服务工作市场的竞争归根究竟是对顾客的竞争，无论是出

11、售产品还是出售服务，最终顾客的满足度才是检验营销工作成败的标准。20-年截止到现在我们共售后60次，售后工作也得到了客户的满足，比如：迈科冶金印度项目、温县人民医院、博爱人民医院、金陵陶瓷、山西沁秀龙湾矿、山西桂名园、武陟第四人民医院等等，只有把售后工作做好，企业才能依据顾客的需求与时俱进，所以售后服务对一个企业的市场发展起着至关重要的作用。也只有给顾客一个全程优质的服务，才能换取顾客对公司产品的忠诚度和口碑宣扬。四、平安学问的学习电气平安是我们始终不敢放松的话题，无论是出去售后还是在家试验我们都把人身平安放在第一位，时刻做到“没电当有电、有电当没电”。20-年内部人才培育方面：在人才培育方面

12、，20-年有安排的对张健予以监督考核，一年下来，该名员工已具备高级技术员的工作实力。能够敏捷解决检验工作和售后工作中遇到的问题，20-年我们会加大对张健的培育，使他能够独揽一面，成为质检部最优秀的质检工程师。20-年我们的工作不足有以下几个方面：一、公司内及部门内沟通不足,相关技能有待提高。二、书面文件及电子档资料，没有做到定期整理，定期建档，一套标准化的文件管理规范形同虚设。三、“质量第一”在公司员工思想内得不到重视，没有做好质量第一的思想灌输工作。四、进货检验没有抓起来展望20-，我们的工作重点作如下安排：一、ISO质量管理体系学习和贯彻执行二、“三标”管理体系的学习和执行三、3C认证的学

13、习和执行四、技术水平的学习五、检验人员的培训六、进货检验工作七、加大车间产品质量的检查制度八、在品质部驾驭大量的数据的基础上,不断深化,开出月度质量报告,深化对质量管理的全过程,生产流程,服务流程进行分析和比对,形成改善的基础。九、对工作的改进和质量管理部分,工作方法上实行目标管理,设定时限,要求,资源和检查点,并在此过程中发掘熬炼人才。十、部门管理制度的完善，内部存在问题的解决，根据公司发展要求，按部就班，调整结构与流程，适应公司发展的须要，进货检验，出厂检验，售后三分天下，实现相互监督，制衡。十一、与选购，技术，生产、销售做好供应链与市场链的质量保证。十二、与行政部结合增加对员工的培训，2

14、0-年度打算自主新开一些讲座，包括TQM(全面质量管理)活动、现场管理等，提高员工意识和工作技能。公司的发展任重而道远，很荣幸能和各位在一起共同走过艰难的20-年度，我们也深知，我们还有许多不足的地方，在新的一年里我们会更加努力的工作改正自身的缺点，坚持产品的品质是企业命脉的的理念，我们会不懈努力，一如既往地做好公司的品质限制工作，支持生产，更好地限制生产源头及过程品质，和公司的全部员工一起为公司的发展和腾飞贡献出我们的聪慧才智!我们坚信，在公司领导的正确指导下，远程的明天肯定会更加辉煌。 2023年品质部年度总结报告 篇3 一：工作的达成状况：1. 来料检验：1.1现在的人员配置来说，还是比

15、较缺乏，每天的工作量还是比较大的，况且像原材料、焊接、外协五金抛光、机加件产品的来料检验都划分给了五金机加部门的品管员，来进行质量监督!在外协处目前覆盖的检验有：外购的半成品和成品、零配件、包材、电镀件抽检、成品的抽检试水这几个大项!在产品的覆盖面基本可以满意现行的品质需求!1.2在来料检验品管员的配置上是定岗定职;主要负责产品检验和异样处理;检验内容主要为产品外观、装配、功能、尺寸等;在实际的检验技能方面还须要逐步提升;在检验的流程上基本达到要求，在标准的判定上还须要坚固驾驭!对于异样的处理还须要驾驭肯定的技巧和方式!针对龙头方面的检验还须要培训上岗!1.3在目前外协处的电镀抽检中，发觉的问

16、题点主要是产品的电镀镀层达不到要求!此种现象始终存在着，没有得到很好的改善!其次就是外观性异样特殊多，基本上每批次都有30%左右的不良品被选择出来!造成生产和成本的双增加;在这方面许多都是电镀厂缘由造成!1.4外购方面的检验有时回来的产品找不到原定的图面清单或者样品，在品质判定上比较难确定;在决大部分的产品中可以依据图纸和样品进行检验判定;在实际工作中发觉仓库的送检单上的名字跟技术部的清单名字不统一;有时各有各的叫法，这点必需进行改善!物料在全公司必需有固定的代码和名称!1.5在外协机加和焊接方面的检验还存在着问题，在12月底有所改善!之前出现的问题主要是没有发觉异样：主要是焊接件的外观、密封

17、性和外协机加产品的尺寸等!2. 制程检验：2.1 五金车间：2.1.1五金机加和五金抛光的品管员配置总属1人;在目前的检验中可以满意实际须要!实行定岗定职检验，主要负责机加产品的首、巡、终检和五金抛光产品的抽检、处理现场异样等;检验内容主要集中在外观、功能、尺寸等;在视察期间，对于机加内部检验可以发觉问题并能提出解决;品管员对于产品的总体组装和结构、运用性能等了解不够，在外协回来的产品检验时有些异样没有发觉的状况还是有：主要体现在焊接件的碰伤、焊疤大等方面;外协加工的尺寸限制没有根据图纸加工;2.1.2在抛光的抽检没有发觉大的问题，检验内容主要是产品抛光后的外观;主要问题是外观不良等!基本可以

18、解决!总体上品管员在抛光检验方面还须要提高和改进!2.2 注塑车间：2.2.1注塑车间的人员配置2人;一个做现场巡检、一个做成品检验，实行定岗定职;主要负责检验产品的外观、功能、尺寸、处理现场异样等;在实际的检验过程中对于注塑成品的不良现象还不是特殊了解;在巡检发觉问题的刚好性还不刚好，有时在成品转序的时候才发觉问题，这就是检验实力的不足!对于在生产过程中发觉异样问题的判定不坚固，在收与不收之间不好决策，这是对于公司检验标准和塑料的本身特性不够了解，对于后序品质需求不了解，还有就是对于异样处理的方式不够快!面临着生产车间、技术方面的压力，处理的不是很刚好!2.2.2塑胶抛光在现在面临着人手不够

19、的局面，主要是抽检产品抛光后的外观;在品管员的努力下，可以满意现在须要，发觉了不少问题，主要是注塑时的产品外观问题和抛光操作不当而产生的异样!2.3：安装车间：在安装成品检验方面实行的定人定岗;实行线上首、巡、抽检同打包时的抽检相结合，实行全覆盖;主要负责产品检验和异样处理;检验内容主要是外观、适配、功能、包装、配件、不良品界定;在产品的实际检验中发觉了不少问题：主要体现在产品的功能和配置上，由于前工序的问题导致产品无法装配或是达不到品质要求;再就是在生产的流程上，比如在龙头试水检测上，要求是先堵住出水口试气再试水，但是在实际中未能完全去执行!公司在详细的生产流程上还须要接着完善!特殊是在部门

20、与部门的沟通上，存在着很大问题，有时发觉问题异样去进行沟通解决，安装有时不协作执行!总是显得比较傲岸!总体上讲，在安装成品检验方面基本可以满意现在出货须要，在龙头方面还须要培训检验标准和检验方法!在花洒方面可以满意出货品质需求!3.0 成品抽检：在成品抽检这个岗位上实行定职定岗、专人检验;主要负责产品检验和异样跟踪处理;在实际的检验过程所起的作用是明显的;在工作中发觉了许多问题：功能性、外观、配件、包装等方面的异样都能得到发觉和解决。在肯定程度上阻挡了不良品的外流!在人员的实力和阅历上可以满意现在出货须要!二：品质部人员实力评估：工程师：在所管辖的范围类，对于日常的工作支配和工作指导还可以，在

21、下属的工作纪律、团队合作、指令传达、标准参考、部门沟通、异样处理、听从性等方面做得比较到位;在对于下属的培训指导上还须要有所提升和挖掘!品管员：在听从性、工作看法、团队建设、部门沟通、工作内容、工作执行力等方面还是可以，基本满意现在须要;在工作质量、标准驾驭、工作技能、方法、阅历方面还有很大提升空间!在目前的品管员中，许多是新手，在以前没有从事过品管工作，所以在工作期间在阅历上显得很不专业、在技能上不足，对于品质的理解不够透彻、在某些流程上不懂、完全要靠上级的指导和培训才能够上手!特殊是异样的界定方面尤显不足!对于检验依据还不能完全驾驭和清晰!在检验标准的执行上还没有完全体现出品质的作用和价值

22、!三：内部程序文件、检测设备、检验流程目前公司所制定的文件有：作业指导书、支持性文件、质量手册、各式表单等;基本上可以根据ISO9001-20-质量手册的要求进行管理和实施;基本满意现在公司手册及其它方面的需求;部门内部所运用最多的是产品的检验标准和相关性表单;在产品的检验标准上，一般性的标准已经有了，可以满意现在客户品质需求，但是在执行实施方面有待接着提高;在龙头的检验标准上目前没有明确的产品检验标准和流程。这是急须要解决的问题!在检验流程上：公司目前的检验流程覆盖了原材料基本上实行了全方位监控，在详细的实施、执行上还有待改进：比如图纸和外购实物的名称、外形、检验名称等不一样!在检测设备上：

23、现有的设备基本可以满意生产品质须要，只是在某些方面可以改进得更好用和更先进!最主要的欠缺在于材料成分的分析上还是空白!龙头试水设备上还有待进行优化，以满意明年大批量生产品质需求!在基本的尺寸检测用的卡尺、螺纹规等须要进行校验和外购;详细型号等依据现实须要进行请购!四：品质部组织构架和配置：目前部门配置13人!结构性不变;依据实际须要，预料在明年配置18人!详细的配置见附表组织架构图： 在目前配置下主要增加如下：塑胶抛光增加抽检1人;外购检验增加1人;试验室配加1人;安装品管配加2人;五：质量目标的达成状况：在进一月的实际统计后：除外协加工件(32.94%)和外购(92.39%)的部分产品质量未

24、能达到公司既定的目标外;机加(95.5%)注塑(95.5%)、安装(98.3%)、品质部目标值(100%)均满意了既定目标和要求!六：20-年工作安排：6.1：组织架构重新配制人数，架构不变，详细见附表1!6.2：品管员内部培训：在20-年的培训安排是每月2次以上!主要是标准、流程、检验技巧和方式、品质专业术语、对于发觉问题的处理、ISO等方面! 2023年品质部年度总结报告 篇4 在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，让我感受许多!如何管理好品质部，使其能够更好地服务于公司，并提升公司的品牌形象!我拟制定以下工作安排：一.品质部人事规划：针对品质部目前的现状和实际生产须要，成

25、衣QC组须要增加一个用人名额;退货QC组须要增加一个用人名额;王永桂和刘青云均为王永红的亲属，需将其中一人调离成衣QC组。品质部主管助理刘金兰已经辞职，须要刚好作出人员的补充。二. 工作环境的规划：由于天气异样燥热，品质部急须要安装空调来缓解品质部的工作环境!品质部的货品堆放显的特别凌乱，布局也不合理。建议1.将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。2.将售后服务组移至此位置;原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。3.重新布局后的品质部须要安装空调，给员工一个轻松、舒适的工作环境。4.规划出指定位置存放“流淌货品(待查货品)”，保持通道的畅通。5.成衣QC组和退货QC组的查货台

26、面很粗糙，简单勾坏衣服，须要将台面用白色的胶版重新装订。6.品质部各个工作区域将作出明显的标识(按6s管理)7.对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置并作出清楚的标识，使查找者一目了然。8.在品质部惹眼的靠墙位置做一块大的“黑板”，主要用于每天的工作任务支配或通知要求;在指定的位置做一些品质的文化宣扬标语。三.工作流程及方法的适度调整：工作流程就像小河流水一样要保持顺畅!首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅，以丰富的工作阅历刚好、精确、坚决地处理品质问题;对于有争议的问题要建立特地的沟通渠道进行刚好的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案(此项需由公司支配时间特地开会探讨)

27、，目的是为了能够快速的解决问题。曾经多次发生的品质问题都是进入品质部才被发觉，这不是品质部做的如何好，而是我们公司制度的缺陷。为何没能在做办或做大货之前发觉呢?而生产部在开产前会时是否有品质部或相关人员的参加、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢?在接下来要努力做到的是：让品质部贯穿整个生产流程!详细表现为：1.面料回厂后，要第一时间支配面料QC进行检验和对洗水的测试，合格后才能发货;假如后期生产出现问题的，则要追究相关人员的责任。2.辅料回厂后，凭送货单交由IQC查验，并做相关的生产测试，测试合格后才能完成入仓手续;同时要做好次品率及损耗的确认记录。3.生产部货前办完成后，除了要对生产工艺

28、的审核，还要对面、辅料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水唛的标识等进行仔细细致的审核、确认!如有必要的话，建议由办房或生产部支配专人负责这项工作。4.生产部在召开产前会时，要通知品质部、办房、设计部等相关部门一起探讨、探讨生产要点、品质标准和留意事项。5.每一周要有一个具体的周工作支配安排表!生产部供应一周的回货安排表;市场部也要依据须要，列出每周出货安排给到品质部。品质部将依据以上状况，作出合理的工作支配或调整!如因故未能完成的周安排，相关部门要供应知会函，并作持续跟进。6.建议将外发QC组合并到品质部统一管理!这样有利于品质标准的统一管理，对外加工厂的品质也可以从源头抓起，从生产的前期和中期起

29、先严格限制品质，确保刚好发觉问题，能够快速处理!7.建议皮草类、饰品类、鞋子、等FOB单，要支配QC进行中期和尾期的查验，确保回货后的质量。8.品质部退货QC组，建议运用扫描仪(这样可以大大降低工作时间、提高工作效率，节约人工)。四. 品质部各小组的培训安排 ：依据公司的要求，对品质部的工作职责和工作范围进行培训。1.成衣QC组：安排二节课，重点讲解检验标准、检验步骤、检验方法，对不合格品的处理等;2.退货QC组：安排一节课，主要讲解特卖品、修理品、合格品、废品等如何整理入库。3.洗水组：安排一节课：详细讲解如何依据洗水唛上面的指引作干洗或湿洗的测试;以及洗水的流程、国标的的量化执行标准和企业

30、的执行标准等。4.包装组：安排一节课，主要讲解包装方法及留意事项;送货、收货的交接手续及自我行为规范等。5.售后服务组：安排一节课，重点讲解返修品的处理方法;退货修理品的如何跟进;对单、销单的工作;收、发速递的留意事项等。除了以上的培训，品质部还将对公司的流程进行培训，并定期进行组织学习企业文化，宣扬公司文化的活动。五. 品质部的中期规划：1. 从基础的做起，从细微环节的起先，努力推行6S的管理。2. 加强企业文化的宣扬和学习;把品质部打造成一个优秀的、严谨的、务实和高效的部门!并努力使之成为公司其他部门学习的典范!3. 在最短的时间内，让品质部的专业度有一个质的提升，提高LA Par gay

31、的品牌形象! 2023年品质部年度总结报告 篇5 转瞬间20xx已经成为昨天。在这过去的一年，对于博玺来说是不平凡的一年，我们壁挂炉车间投产了，燃气生产许可证通过了审厂，9月份也顺当通过了ISO9001及ISO9004版本体系认证.今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺当完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况做一个总结报告.一、 经过20xx年半年的工作打算申请燃气生产许可证，在半年劳碌又惊慌工作打算中，遇上许多碰壁问题，仪器调试检测设备调试运行，检测工具检测仪器送计量都遇上许多瓶颈问题，及人员培训，因壁挂炉车间刚起先建立人员不稳定，及人员不到位，在人员培训方

32、面遇上许多问题，最终经过大家的努力问题一个一个解决，在6月份下旬燃气生产许可证还是顺当通过了审厂。二、 7月份中旬根据公司的要求申请ISO9001及ISO9004体系认证办理，我担当了ISO总牵头人，各部门主动努力的协作下申请ISO体系认证，9月份也顺当通过了审核组审核并颁发了证.三、 6月份我在劳碌的工作中抽出了一 部分时间协助车间及仓库地域规划及区分，参加了生产线调试，同时也起先进行了对生产员工对检测仪器及检测台的运用进行了培训工作，到8月份起先协助选购部开发新的供应商特地找寻喷涂厂，解决喷涂问题，主动参加分析喷涂不良的产品的缘由。8月及11月份两次到广东塑料模具厂协助技术部，跟进塑料模具

33、跟进及修改模具更合理更合用，及协助选购部塑料物料跟进。四、 钣金喷涂件半年下来没有一家喷涂厂，喷出来的产品是达到公司技术要求的，我们内部分析及查找缘由，究竟是原材料(钣金)问题还是喷涂粉末问题，经过多家喷涂厂尝试换粉末试喷，还是没有达到如期效果。每一批次喷涂件来料都是须要全检造成对IQC的工作量增大。经过每一家喷涂厂喷出来的产品我们做出了缘由分析。五、 部门管理上运用系统化、标 准化的思想规范了品管部工作流程：今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有4人，限制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了

34、原材料和入库产品限制的力度，工作量也随之增大。在此种状况下必需加强部门管理，必需使品质管理系统化、标准化。对此实行了以下措施：1. 采纳日报表对当天的工作进行记录，采纳月报对当月工作进行总结并制定下月的工作安排。各责任人按安排行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。2.对品管部各个限制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要常常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参加功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员供应判定准

35、则。3.工作质量成果。效益和贡献在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。六、总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在在不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中改进，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新的水平，为博玺的发展做出更大更大的贡献。 2023年品质部年度总结报告 篇6 敬重的X总、X总：今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺当完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向

36、您们做一个报告，请指责指证，感谢!一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少：仅有5人,到7月份时只有4人。限制范围广：包括了进料、入库、出货、工程、售后，还包括体系建设、5S管理等工作。加之公司在今年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了品质限制的力度和深度，工作量也随着增大。在此种状况下必需加强部门管理，必需使品质管理系统化、标准化。对此实行了以下措施：1.采纳日志(原来就有)对当天的工作进行记录，采纳周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作安排。各责任人按安排行事，我主要做跟踪，保证总体任务的完成。2.对品管部各个限制

37、作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多驾驭在技术员手上，检验员检验时要常常去问的状况，亲自查找产品标准并亲自参加功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等10多份文件，为作业员供应判定准则。详细如下：x3.建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异样跟踪结案率、工程项目监理合格率等，并将全部目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。4.加强业务学问学习，部门经理亲自随x和工程调试人员下工地，熟识工程施工、调试和质量检查方面的学问。现已熟识了工程监理的整套

38、动作流程。以便于在部门人力惊慌时，亲自下工地进行各项工程质量监控工作，确保部门工作任务的完成。二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：1.在罗总的领导下主动打算，并于今年3月份一次性通过了AQA(美国质量认证国际有限公司)对我司质量管理体系的年度监督审查。并取得AQA颁发的证书。2.为确保体系的正常运作，根据公司质量管理体系要求于10月份组织了一次内部质量体系审核，共发觉不符合项14个，发觉的问题部分已订正，其它进行中。3.根据质量管理体系的要求帮助总经理于今年7月份完成了管理评审会议。并负责会议决议的执行跟踪。4.设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各

39、工段质量状况，以便于各责任单位实行有效措施即时改善。5.完善公司质量目标指标，并制定了完整的统计和订正预防措施作业方法。通过管理评审会议，建全了公司质量目标，形成20_年下半年部门质量目标文件。拟制了关于品质目标指标统计规定的通知规定了目标指标的统计方法，并通过设计质量月报对目标指标的达成状况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成状况。设计了质量目标跟踪单对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。6.新增了监视和测量装置限制程序，对检测仪器的管理作出规定，完善了公司质量管理体系文件。7.修改了产品管理委员会职能文件，规范公司对新产品研发过程的质量限制。8.拟制了库存品

40、返工作业流程文件，规范了对已入库成品出现质量问题的返工作业。9.为生产线设计了返修统计报表和过程质量监控成套统计表格帮助生产线加强制程质量限制。 2023年品质部年度总结报告 篇7 转瞬间已经成为昨日。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺当完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告，请指责指证，感谢!一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：今年品管部人员状况是:品管部人力：现有8人，限制范围广：包括

41、了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品限制的力度，工作量也随之增大。在此种状况下务必加强部门管理，务必使品质管理系统化、标准化。对此实行了以下措施：1。采纳日报表对当天的工作进行记录，采纳周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作安排。各职责人按安排行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。2。对品管部各个限制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要常常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查

42、找产品标准并亲自参加功能测试，并将其构成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员带给判定准则。厂部份文件清单详细如下：部门文件修订序号文件名称1包装纸箱检验标准2模具检验标准3iqc检验规范4供应商考核规定5成品入库检验规范6成品出货检验规范3。建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异样跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。4。加强技能学问学习，学习测试和质量检查方面的学问。以便生产潜质扩大在部门人力惊慌时，检验人员综合质量监控潜质，确保部门目标任务的完成。二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：XX年初步绽开并实现以下项

43、目：1.为确保体系的正常运作，于xx月23号iso9001：XX版质量管理体系，第三方年度监审顺当透过。2.统计报表完善质量记录和质量统计，现已构成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各职责部门/人员实行有效措施即时改善。3.完善公司质量目标指标，制定了统计和订正预防措施作业方法。透过管理评审会议，对公司质量目标，于XX年上半年部门质量目标进行修改。并透过质量月报对目标指标的达成状况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求职责单位改善，确保目标指标的达成。XX年初步安排完成项目：。1.拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题

44、的返工作业。2.接着强化产品的入库限制力度，提升出货产合格率;3.设定XX年公司整体目标，阶段目标，部门目标4。对文件制定的一些看法，须要必需的可操作性，即是依据真正缘由或须要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落试验证。三、严格质量限制，完善限制流程和检测手段：1。进料品质限制：1)。修改了iqc进料检验作业规范、iqc进料品质检验项目和判定标准文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。2)。严格进料检验，9月份起先统计检验物料301批，发觉8批不合格。2。成品质量限制：1)。拟制了qc成品入库检验作业规范、生产成品包装检验作业规范、qc成品检验项目和判定

45、标准文件，规范了成品检验作业和检验标准。2)。加强了制程质量限制，设计了制程质量统计报表带给给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的%降到今年的2。2%，提升了近7。8个百分点。四、XX年整体工作小结：1。回顾过去的一年，在全体品管人员的发奋下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。2。另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质限制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。务必要重点解决检验手段和检验方法的探讨和策划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。五、XX年品管工作规划：时间飞逝，转瞬将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，应对新产品的不断出现、市场的改变，品管工作任重而道远。1。过去的