2023电力公司工作总结4篇.docx

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1、2023电力公司工作总结4篇电力公司年终工作总结及XX年工作安排XX年度,电力公司调试公司作为集团公司的主要支柱之一，能够紧紧围绕集团公司“1336”工作思路，精确推断市场形势，立足长远练好内功，创新发展举措，凝合发展合力，全面提高经营管理水平。在市场开发、项目调试、经营管理、党建工作等方面均取得良好的业绩。全年员工无违法违纪现象发生，平安生产零事故、全面完成了公司在年初工作会上下达的各项考核指标。一、XX年主要工作回顾市场开发成效显著，夯实公司发展基础。一年来，我们把市场开发作为全年工作的重点，巩固与五大发电公司、东方电气等的合作关系，全面进军国内外电建市场，不断拓展发展领域。全年共签订发电

2、集团电厂2330mw机组、甘肃发电厂2600mw2机组、东方k厂2600mw机组、户县二电厂吹管技术服务、s厂运行手册编制、大唐韩城其次发电有限责任公司升压站改造、电厂2300mw机组工程2机组调试、国电电厂2600mw机组扩建、华能电厂1600mw机组扩建工程等调试合同9份。在建工程顺当推动，品牌形象不断提升。现场员工以实际行动践行“品质成就将来”企业核心理念，做到服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，全力打造电建调试的服务品牌。新疆市项目部针对该工程是循环流化床机组，设计变更多，新技术应用多，新疆冬季寒冷大风施工难度大等特点，克服重重困难，以调试促安装、土

3、建，理顺各阶段应具备条件，主动参加到设备单体调试当中去，以优质服务赢得了总包方的认可。神华神东电力发电厂2300mw机组工程是地区最大容量的循环流化床机组，同时也是哈尔滨锅炉厂首台自主学问产权锅炉，这台机组的调试结果关系着调试公司将来在神东电力的市场，他们坚持“今日的现场就是明天的市场”理念，在项目经理王俊洋的带领下，深化现场探讨和分析每一个技术难题，仔细消缺，确保按期移交生产投入营运。彬长矿区煤矸石资源综合利用2200mw发电工程，是东锅厂首台自主开发的200mw循环流化床锅炉，技术难度大，现场条件困难，项目经理郭萌带领现场员工，在循环流化床机组甩负荷试验中实现了新突破，为调试公司在循环流化

4、床调试方面积累了珍贵的阅历。印尼南望电厂（2300mw）机组得到了印尼国家电力公司pln及相关单位的充分确定、苏娜拉亚电厂首次进行了海水淡化制水。陕北洁能（干净煤）电厂机组是陕西省最大的焦炉煤气发电项目，调试公司在焦炉煤气发电调试中实现新突破。截止目前，陕西蒲城发电厂技改工程（2330mw）1号机组、陕西彬长矿区煤矸石资源综合利用（2200mw）机组、神华神东电力发电厂2300mw循环流化床机组、神华新疆2300mw煤矸石热电厂、国电大武口热电有限公司2330mw机组1号机组、青铜峡铝业自备电厂2330mw机组1号机组、发电集团热电厂2330mw热电联产、中水集团发电有限责任公司一期（2660

5、mw）工程2机组调试、神木洁能电厂250mw调试工程等9项工程，机组均通过了有关部门168（72+24）小时满负荷试运后的质量检验工作，已顺当移交生产投入营运。印尼南望电厂（2300mw）燃煤发电机组调试工程、印尼苏娜拉亚（1600mw）燃煤发电机组调试工程、国电其次发电厂（2600mw）机组调试工程、balco（4330mw）机组调试工程等4项工程顺当推动，受到中外业主的高度评价。涌现出了李琳、陈念重、王俊洋、张波等一批“忠诚企业、服务业主、奉献精品、赢得市场”先进典型，使“电建”调试品牌的影响力不断得到提升。以“依法治企年”活动为契机，不断提高经营管理水平。结合“依法治企年”活动和“小金库

6、”专项治理工作，严格根据“三标一体”管理体系的要求，不断提高公司标准化管理水平。仔细梳理完善相关管理和限制制度，对公司原有各项规章制度进行逐一审核、修订、增加或删改，使制度更合理、更具有操作性，并统一编辑装订成册，形成公司规章制度体系。同时自查公司存在的管理漏洞和经营风险，提高公司依法治企水平。制定了调试公司三年规划，为公司长远发展指明方向。参加编写了火电标准化建设委员会的达标投产规程和火电建设质量管理规程，编辑调试手册，修改完善各个机组调试大纲、制定收资调研限制程序，初步建立循环流化床、海水淡化、电网安评、脱硝技术、水电调试和节能环保等调试规范，加强对工程项目的规范化和调试过程的标准化管理。

7、开展“让业主满足”劳动竞赛和“青年文明号”活动，以活动促进公司管理水平不提高。今年先后有4篇论文在电力建设和清洗世界发表，有10篇论文获得省公司系统优秀论文，员工的专业技术水平不断提高，公司的影响力也不断扩大。坚持以人为本，关切员工生活。一年来，我们始终把服务重点放在一线，坚持以“一线为重点、立足一线、服务一线”的理念。坚持党建带团建、促工建，特殊是今年工作任务重，员工在现场工作时间长，环境差的状况下，我们更加注意关切员工生活，多为员工办实事、办好事。先后到工程现场对员工进行慰问，对员工及家属的喜、病、丧事宜刚好组织慰问、探视。加大小家建设力度，春节期间，印尼南望项目部，组织现场员工贴对联、放

8、鞭炮，实行篮球竞赛。组织员工为青海玉树地震灾区踊跃捐款。开展“导师带头”和青年突击队活动，在海水淡化、循环流化床等新技术方面为公司培育专业人才，使生力军队伍不断得到壮大。通过开展形式多样的活动，营造了和谐、团结、向上的良好氛围。重视员工思想教化，努力建设一支高素养的员工队伍。结合公司现场工程点多，人员分散的特点，以调试公司qq群、邮箱等网络平台为载体，学习文件，介绍工程状况，布置工作，组织开展网络沟通与探讨，统一员工的思想和行动。针对全年工作特点，教化员工树立大局意识，在集体利益与个人利益发生冲突时能“舍小家，为大家”。卢正阳、李琳、王俊洋、张润军等同志虽然是所领导，但他们分别兼任项目经理，他

9、们敢于负责，勇挑重担，身先士卒，始终坚持战斗在调试现场第一线，以实际行动为员工当好表率。王俊洋同志的双胞胎儿子，春节前都生病住院，时值电厂调试正处在惊慌阶段，妻子一人毫无怨言地担当起照看两个孩子的义务，以实际行动支持他的工作，静默地为小家做出奉献。他始终坚守在工程一线，没有向组织提出任何要求。国庆节期间，张波同志不满2岁的孩子得肺炎住进了医院，而他却在热电厂锅炉点火吹管中惊慌工作着，直到现场吹管合格后，才连夜坐火车赶回家照看孩子。刘晓鹏同志孩子患病住院，他让父母和岳父母帮忙陪伴，坚持在现场打算相关资料，全身心投入到调试工作中，孩子快出院才赶回西安。一些同志新婚燕尔不要说渡蜜月，连蜜周都没有渡完

10、就又赶赴现场。调试公司正是因为有这样一支忠诚企业，静默奉献的员工队伍，使调试公司从一个辉煌走向又一个辉煌，这里浸透了大家多数的汗水和心血。二、存在的主要问题和不足1、主营业务单一，拓展新的业务领域燃眉之急。虽然在调试方面我们占有肯定的优势，今年在循环流化床及焦炉煤气发电等项目上有所突破，但随着业主要求越来越高，在调试招标方面多为综合招标，既包括调试又含有性能试验及特别试验，在性能试验及特别试验方面我们还存在肯定的不足，拓展新的业务领域燃眉之急。2、人员素养、技术水平、技术装备有待进一步提高。由于电力施工企业工作条件艰苦，收入待遇较低，不仅人才引进比较困难，而且实力强、业务精的骨干跳槽，造成技术

11、人才和高级管理人员严峻短缺。近年来，我所新进人员较多，这些同志缺乏现场调试实践阅历，特殊是能够独当一面的专业骨干相对偏少，人员素养还不能满意工作须要，也制约了市场的开发力度，对于公司长远发展有肯定的影响。但如新进人员太多又会影响到调试淡季人员窝工现像，所以配备合理的调试人员数量是一个及待解决的问题。随着我国经济的不断发展，电力高端技术不断涌现，机组装机容量、技术参数不断提高，须要仪器设备也不断更新，目前我所的技术装备还不能全面满意调试需求。特殊是在拓宽调试范围上，我们要向性能试验和特别试验方向发展，但这方面须要大量试验仪器设备，我所目前还是空白。另外配备性能试验及特别试验的仪器设备须要大量资金

12、，资金来源的问题也要提到议事日程上。三、对形势和问题分析XX年我公司调试工作虽然很重，但面临最大的困难照旧是调试市场竞争加剧，公司在调试的主导地位受到冲击。由于目前国家节能减排工作重点和加大投资风电、核电及其他类型电力工程，火电市场相对萎缩，另外电力调试市场竞争越来越激烈，调试队伍增多并在不规范的电建市场中无序竞争，一路拼杀下来，拼旧了设备，拼走了人才，几乎拼光了老本，拼的电建兄弟如同战场上的仇敌，公司在调试的主导地位受到冲击，这些问题使队伍稳定和可持续发展受到了严峻的挑战，使我们压力巨大。四、XX年的工作准备工作思路：坚持“一个中心”：以确保调试公司稳定发展为中心；实现“两个提高”：即提高工

13、程项目调试管理水平，实现无形资产升值；提高抗击市场风险的实力，接着拓展新的调试领域。重点工作：XX年调试公司各项工作依旧很重，面临的困难和市场压力更大，又是九个工程同时上马，十几台300mw以上的机组要求投产，我们要保证明年重点工程按期按质竣工。对此我们既要认清形势，增加危机感、紧迫感，又要坚决信念，提高工作实力和管理水平，强化平安管理，确保调试质量和平安处于受控状态，切实做好调试工作，努力保持调试公司经营业绩和基础管理工作持续稳定发展。1、抓好在建工程。由于电力调试单位内部恶性竞争，常常导致低价中标，我们要以质量求生存。从调试质量、服务看法及人力资源配置各方面均要确保做好调试工作。要对调试质

14、量、服务质量以及调试的深度和广度上进行总结，保证新项目在实施过程中进展顺当。只有这样，才能使调试水平更高，效益好大，后劲更足。要加大对技术装备的配置，特殊是配置高精尖的测量设备，以满意调试的须要。明年工程主要有：印尼南望电厂（2300mw）燃煤发电工程和苏娜拉亚（1600mw）燃煤发电工程、balco（4330mw）燃煤发电工程、国电其次发电厂（2600mw）燃煤发电工程、中国水电建设集团公司发电有限责任公司一期（2660mw）工程2机组调试、陕西榆横电厂（2600mw）燃煤发电工程、新疆哈密大南湖电厂（2300mw）燃煤发电工程、华能陕西发电有限公司电厂（2660mw）调试工程2号机组调试、

15、华电新疆发电有限公司昌吉热电厂（2330mw）热电联产工程2号机组调试等9项工程要根据达标投产、创优质工程要求按质按期完成。2、增加“三种”意识。要以转变观念为先导，增加市场意识、服务意识、质量意识，根据市场经济规律和企业自身的特点，打造企业自身的核心竞争力，以敏捷的方式和手段，拓宽业务范围。立足调试行业，寻求多元化发展，突出主营业务奋勉拓展市场，既要做强主营核心业务，又要多元化经营，力争在与调试相关或相邻的业务范围和领域，特殊是性能试验、调试监理、电厂技术改造及生产技术服务等方面有所突破。“多条退”走路，既要做强做大国内市场，又要主动拓展国外市场，使企业发展得越来越好，越来越强。加强经营管理

16、，接着扩大对外影响力。3、建设“三支队伍”。全面提高职工素养是干好工作的基本保证。要针对大容量、高参数机组的不断出现，加快对高端人员的引进和培育教化的步伐，建设一支高精尖人才队伍；充分发挥各专业人员的潜能，采纳多种形式的培训，加强对专业技术人员的培育，使他们能够刚好应对处理各种现场问题，解决疑难技术难题，逐步造就一批忠诚企业、乐于奉献、技术精湛的专业带头人。加强对职工岗位技能培训，力求将每位职工培育成为具有较高反事故实力的专业技术人才，培育出一批责任心强、技术水平高的中青年专家。4、建立完善自己的学问共享数据库。学问和阅历的积累是有协同效应的，经过碰撞后可以产生升华。通过制度使大家的学问和阅历

17、相互共享，而不是仅仅只拘泥于一域，拓宽思路，共同成长。这样才能强化公司内部的技术和人才积累，使得公司的技术管理工作又好又快发展。春风得意马蹄疾，政通人和双飞翼。XX年的辉煌已作为历史载入史册，让我们在公司党委的正确领导下，发扬“永不满意，永攀高峰”的企业精神，以更加奋勉向上的精神状态，更加剧烈的责任感和使命感，在应对市场挑战中坚决信念、迎难而上，化压力为动力、变挑战为机遇，镇静应对挑战，以求真务实的工作作风，创新的工作理念，再度谱写出调试公司新的篇章。XX年12月电力公司工作总结和工作支配2023电力公司工作总结（2） | 返回书目各位代表、同志们：现在我向大会作工作报告，请大家审议。工作回顾

18、以来，在公司党委的正确领导下，在全体员工的努力下，各项工作以班组管理的标准化、工作业务流程的规范化、指标管理的精细化为核心，以责任制的落实为促进各项工作的手段，全面完成了公司的各项工作目标。一、五项责任书完成状况（一）平安生产目标完成状况：在平安生产工作中实现了“零违章、零事故、高质量”的目标，完成了公司下达的平安责任制指标。截止12月31日，平安生产天数为1568天。（二）、主要资产经营指标完成状况售电量：完成万kwh，完成全年售电量安排指标万kwh的103.84%，比去年同期增加了万kwh，增长率%。线损：剔除调整因素完成，比年安排指标%下降了x个百分点，比去年同期下降了x个百分点。平均电

19、价：完成x元/kkwh（税前），比年安排指标424.06元/kkwh降低了x元/kkwh，比去年同期上升了x元/kkwh。期末余额：完成x万元，比年安排指标x万元降低1396万元。电费回收：考核指标完成100%。XX年及以前旧欠电费结转x万元，截止XX年1月6日旧欠电费x万元，XX年回收旧欠电费x万元，旧欠回收。营业增收：完成x万元，比年安排指标x万元增加x万元。（三）、党风廉政、政工工作、综合治理完成状况高度重视党建、廉政建设工作，把思想政治工作与日常平安生产、营销管理和优质服务工作相结合，将政工工作每月与生产任务同支配、同布置、同考核，使其工作正常有序开展，初，xx党支部根据公司党委对廉政

20、建设工作的要求，刚好传达学习省公司和我公司的“三会”精神，制定下发了各级人员廉政建设措施，在职代会上与下属班站管理人员和负责人、财、物岗位的人员分别签订了廉政建设责任书，发放廉洁自律学习材料，把工作任务分解细化到每一个人头上，从而在思想上起到主动作用。加强各项管理制度学习和班组建设，保持了职工队伍稳定，职工中无违法犯罪行为，圆满完成三项责任制目标。二、重点工作任务完成状况：（一）仔细落实公司“两会”精神，支配部署全年工作。为实行公司“两会”，明确当年工作的目标和要求，刚好召开职代会支配部署当年的工作，并确定了同业对标为主线，以平安生产、经营管理、班组建设为立足点，以责任制的落实为促进各项工作的

21、手段，从班组建设的标准化、现场行为及工作流程的规范化、指标管理的精细化抓起，细化落实公司的各项工作支配，完成全年的各项工作任务的工作的思路，为全年工作的开展确定了目标。（二）结合实际完善平安管理制度，加强对平安生产的限制，全面完成平安生产工作。1、根据“三个百分百”的要求，落实了国网公司和省公司“4.19”、“4.29”、“7.9”平安电视电话会议精神。开展了春季、夏季平安季节性大检查和用电客户平安大检查工作。依据工作的须要刚好制定了应急预案专项平安监督工作方案、重大反事故措施平安监督工作方案、电力平安预警管理方法、新闻发布应急预案、x人身损害事故应急处理救援预案和治安应急预案等方法。开展了平

22、安性评价，对不合格项目进行了落实整改。2、在春检、城农网改造和用户工程施工中，狠抓各级人员平安责任制的落实，管好职工的行为，抓好现场工作秩序，加强现场平安监督、检查。对发觉的平安漏洞、缺陷刚好整改，坚持从严考核，严格责任追究。初步形成平安上的闭环管理机制。3、加大平安学问的培训力度，深化开展安规学习和平安学问培训工作，在3月份对129名员工（包括长期聘用人员、临时工）进行了安规考试；对全部机动车驾驶员进行了交规考试；特殊加强了对聘用工的平安管理工作，和他们签订了合法的用工合同和平安合同，为顺当完成各项生产任务打好坚实的平安基础。（三）按标准化、规范化要求，强化生产管理顺当完成了全年的春检和全年

23、配电网的平安运行。1、加强配网运行维护，刚好消退平安隐患。仔细开展线路运行维护工作，全年巡察线路2180.6km、故障巡察线路638.7km/37次，完成124.9km线路夜巡工作。共消退一类缺陷42处、二类缺陷38处、三类缺陷396处、修剪树木377棵、更换变压器5台、更换开关4台、更换跌落保险14组、更换凹凸压刀闸30组、更换避雷器26组、设备线夹89只、更换并钩线夹58只、补电缆井盖33块、更换高压线0.42km、更换砼杆2根、更换变压器低压引线380米、更换接地引下线101处、新架开关2台。完成138口电缆井检查及抽水工作。完成公网变负荷测量696台/次。完成线路停送电工作279次，完

24、成33台箱变及分支箱清洗工作。对有平安隐患的42基杆塔警示标记进行刷漆。对配网杆号进行了重新编排，并自制杆号牌，完成了2962级杆基的杆号牌更换工作。完成配网结线图的重新绘制。2、加强设备预防性试验，为设备的平安运行供应保障。全年完成大中小用户预试22户、继电爱护整定15套，电力电缆试验92条，变压器试验156台，试验避雷器139组、平安带141条、脚扣140付、操作杆46付、延长绳95条、电流互感器6台、跌落保险59组、验电笔61只、个人保安接地线32组、绝缘靴10双，大修变压器16台、断路器10台，试验穿墙套管6组、高压开关柜25面、隔离刀闸59组，整定开关59台，试验电缆分支箱8台，试验

25、10kv接地线31组。3、合理、精确调度，做到配网平安稳定运行。全年共下达调度吩咐107次。进行配电网络故障处理62次。进行配电网络故障处理停电35次。下达送电吩咐29次。对配电自动化主站系统每周进行一次维护，维护广场开闭所配电自动化子站一次、修理自动化终端（rtu和ttu）9台（次）。并初步完成秦城区配电网络地理信息图的绘制。4、严格执行车辆管理制度，刚好检修，保证全年行车平安。共有车辆台，在车况差，任务多的状况下，通过定车定人加强安控和人员培训，做到驾驶员对车况明白，刚好修理车辆，在全年共出车台（次），平安行车30.59万公里。做到全年行车无违章、无事故。（四）加快报装，主动开拓电力市场。

26、根据公司对报装工作“尽早供电就是增供促销”的要求，加强超期工单督办力度，缩短报装时间。加强重点用户尤其是大工业用电需求侧管理工作。定期联系和实时跟踪重点用电企业、行业的运行状况及相关政策动向。结合xx市实际状况，加强电力市场调查，做好市场结构、用电结构、客户结构的分析工作，对供用电合同进行了重新核对，对五类合同制定了新的合同签订方法，提高了五类合同的签订率。全年新增用户x户,新增容量kva（kw）。其中：35kv用户新增xx户容量 kva（kw），10kv用户新增xx户容量 kva（kw），低压用户新增x户容量 kva（kw）。截止12月31日，服务用电客户已达39643户，用电容量万kva（

27、kw）。(五) 责任明确,量化考核指标,确保了当年电费回收。依据用户管理实际状况，重新制定了电费回收管理考核方法，将电费回收指标落实到相关班组和个人，相关管理人员同对应的班组进行挂钩考核兑现，变更了过去电费回收只扣不奖的现象，充分调动营销工作人员催收电费的主动性，同时对电费催收不力人员进行当月月奖考核兑现，通过一系列方法的实施，电费回收取得了良好的效果。（六）兑现承诺，优质服务彰显形象。我们始终把“四个服务”作为工作的动身点和落脚点，服务工作进行全员、全方位、全过程的组织管理和协调。完善服务标准、规范服务行为；强化95598系统的服务职能，树立良好企业形象。全年处理故障报修1736次，答复客户

28、用电询问5409次，电费查询10857次，停电询问14966次，打印客户缴费卡9647次，投诉35件全部处理。在优质服务工作中主动开展多种活动：3月份青年团员组织 x小区便民服务活动， 4月22日参与公司开展“爱心活动，平安工程”和“青春光明行”活动，6月份广播电台的“行风热线”活动，9月份“行风热线”大型宣扬活动。在活动中现场解答了客户的询问，刚好处理活动中反映的问题。在招商引资、基础建设等方面主动主动的开展服务工作，为地方政府服好务，完成了工程的供电、工业园区线路迁移等工程。主动实施“户户通”，为用电客户服好务，对城乡结合部居民用户进行了线路改造，彻底解决了x68户居民长期用电难及个别住户

29、无电状况。事先限制，精细检修，确保了xx市节假日、高考期间、“节会”等重大活动的保供电工作，用电秩序稳定，赢得xx市市委、市政府好评，圆满完成全年的保供电任务。（七）主动开展营销精细化管理，结合内外检查落实整改。今年开展营销精细化管理自查整改和电价专项自查工作，顺当迎接了市物价局对电价执行状况进行的检查、省公司对公司总经理届中审计、营销专项审计、农网二期审计和法人验收的检查工作。通过内外检查发觉存在的问题和不足，落实整改夯实营销管理基础，防止经营和财务风险。(八) 规范用电市场行为和秩序，开展检查和稽查工作。建立防窃电改造运行维护管理体系，对计量装置安装在客户配电室低压柜上的进行了17户改造，

30、将表计移至室外。协作计量完成高供高计用户计量改造18户，低压计量改造247户，对449块淘汰表进行了更换，完成了把防窃电锁加装。组织了8次以“反窃电”为主的专项夜间用户普查，营业增收任务完成41.16万元，查处违约用电35户，查处窃电用户36户，表计故障228户，用电平安故障发生2起,事故赔偿补收电量2.78万kwh,补收电费2.01万元。实现了防窃电改造常态化，营销管理规范化。（九）乡站实施精细化管理，工作步入规范化。依据公司营销精细化管理工作要求，加强乡站规范化管理，首先在乡站进行营销精细化管理试点，制定下发x乡站精细化管理实施细则，从电费回收、线损管理、售电量、平均售电单价、营业增收、优

31、质服务和日常营业管理等方面制定了精细化管理的目标，并制定了考核兑现相关标准，使乡站营销精细化管理工作得到进一步的提高。针对乡站管理现状，先后制定下发了关于规范乡站营销报表的通知，又依据供电局乡营业站会计和核算方法的要求，对乡站的电费帐务进行检查，对查出的相关问题进行了整改。明确要求发票由帐务员管理，建立领用存登记制度，使乡站工作逐步纳入正常规范渠道。（十）、工程项目按安排基本完成1、农网二期二批项目施工结束并通过验收。新建10kv线路km，改造10kv线路km，新建0.4kv线路km，新建0.22kv线路km，组立15m砼杆4基，组立12m砼杆基，组立10m砼杆基，新架变台10个，新增容量kv

32、a。2、大修、技改、业扩工程顺当实施。完成XX年度业扩工程9项，线高压线路延长工程大部分已完成，剩余小部分因村民阻挡尚无法全部完工。XX年度第三批大修项目线路大修工程已施工完毕；线路大修与XX年度其次批大修工程项目线路铁塔分支69#78#杆换线工程已施工完毕。县城电网改造完成可研、初设、图纸绘制、杆塔明细编制，已上报公司。2、用户工程:高压工程完成59项，为多经收入供应了有力的保障。（十一）、完善班组管理手册，加强班组基础管理工作。各班组根据省公司整体要求完善班组管理手册制定工作。完成人力资源科交办的省公司营销管理岗位以及配网管理岗位试题库的编制工作。为加强xx班组建设及培训工作，制定下发了x

33、班组建设工作实施安排、度员工教化培训安排、qc课题申报与开展状况管理方法等各种管理方法，并对相关管理制度进行了修订，通过对一系列管理制度的制定，使整体工作开展有了依据并逐步迈入良性循环渠道。客户代表班被公司定为班组建设试点班组。（十二）加强党建和工团工作，促进各项工作的有力开展。1、加强党建工作，一班人在过去的一年里，能够紧密团结，思想统一，与上级党组织保持一样，根据公司党委要求，力求仔细学习，扎实工作，不走过场，把精力实力放在完成全年各项重点工作任务之中，xx班子团结，相识明确，带头学习，坚持“三会一课”制度和组学习，刚好将上级领导讲话要点与会议精神传达到每个员工。公司党委对领导班子调整后，

34、xx党支部刚好召开支部大会，改选了支委分工，重新划分党小组和党员责任区，使每一名党员作用在各自的岗位上得到了更好的地发挥。2、加强思想政治工作，初，根据公司党委工作部署，制定下发了x党员干部职工政治理论学习支配，明确了党员干部和职工的学习内容与要点，并要求把学习时间、内容、参与人员落实到位。支部定期与不定期地检查、抽查各班站的学习记录和个人学习笔记，要求党员干部职工要把理论学习与实际工作相结合、与平安生产工作相结合，与营销管理工作相结合、与优质服务和多经发展相结合，避开学习走过场搞形式，力求以学习统一思想，以统一思想去带动和促进各项工作的开展。3、工团工作根据公司的工作要求，结合各个时期的工作

35、状况，开展职工文体活动，丰富职工业余文化生活，组织党员、青工进入用户小区，开展“爱心活动”，实施“平安工程”用电宣扬询问，处理急修活动，得到广阔用户的好评。开展巩固“青年文明号”荣誉，深化“号”“手”活动，组织职工自愿捐款，义务献血活动，组织职工参与公司举办的“平安杯”职工篮球赛，取得较好的成果。重视新闻宣扬报道工作，完成公司下达的全年新闻宣扬报道工作任务。回顾过去的一年，各项工作得到了持续快速健康的发展，主要指标超同期、超历史、超安排。成果的取得，是公司正确领导的结果，是广阔员工共同努力的结果。在这里，我代表领导班子，向全部支持和关注发展的各级领导、广阔干部员工和家属，表示诚心的感谢！四、存

36、在的问题从取得的成果来看，在初确定的工作思路、目标是客观的、实事求是的，符合发展的实际。但也要充分相识到，我们的工作仍旧存在一些不足之处，主要表现在：1、日常管理工作中，管理人员监督不到位、检查不到位，管理工作存在管理断层，工作信息传递不畅，有章不循、令行不止现象仍旧存在，工作中还存在推诿扯皮现象。2、各级人员平安责随意识有待加强，平安管理各项制度在现场的落实措施还没有完全到位。3、线损居高不下，线损管理不够细化，降损重点无法确定，表计现场管理不规范，线损考核到人无据可依。4、电费回收困难重重，完成“双结零”的目标须要全体员工的努力，银行代收电费只有一家并且故障不断，对电费回收存在肯定的影响。

37、5、营销系统基础资料管理、精细化管理还需加强，营销工作人员应用水平还需进一步的提高，营销系统工单流转较慢，影响了工作质量。6、班组管理手册实际应用不够，还有待充溢完善，以利于正确指导班组开展管理工作。工作准备一、工作思路全面实行公司两会精神，按公司提出的突出“一个基础”，围绕 “一个”，做到“四个加强”，实现“四个确保”的工作思路，实施精细化管理，以平安生产、市场开拓、线损管理、电费回收和工程管理为重点促进各项工作全面发展，主动开展“优质服务年”活动树立国家电网新形象。二、奋斗目标（一）、平安生产：不发生电力生产人身轻伤及以上人身事故；不发生本企业负主要责任的由于供电平安引起的煤矿等重要用户人

38、身死亡事故；不发生由我方责任造成有损公司形象的对重要用户的停电事务.。（二）、经营指标售电量：完成亿千瓦时；线损率：完成；售电平均单价：完成x元/千千瓦时；营业增收：完成xx万元；电费收缴：当月电费当月回收率，全部上缴。期末余额：完成xx万元可控固定成本：完成公司指标；多种经营：全口径完成产值x万元，利润完成x万元。（三）、党风廉政建设、政工工作、综合治理、工会工作完成公司下达的责任目标。三、重点工作支配（一）、强化责任落实，夯实平安基础，提升平安生产管理水平。1、要始终坚持“平安第一、预防为主”的方针。要以全面实行国网公司关于加强平安生产工作的确定为，全力抓好平安生产工作。坚持“保人身、保电

39、网、保设备”的目标不动摇。仔细开展平安性评价自查工作，提高职工平安意识和自我爱护技能。加强对用电客户产权设备的平安监督，刚好帮助、指导、监督客户平安用电，并逐步将有效的管理阅历、防事故措施和先进管理的手段向客户侧推广应用。开展好春季、夏季、秋冬季平安大检查和“平安月”等活动，将防配网运行施工人员的人身平安作为平安防范的重点。2、深化开展“反违章”活动。仔细开展“反违章”活动，做到工作目标、工作支配、工作要求与各项生产重点工作相结合，切实落实执行好公司关于“反违章”活动的各项措施。针对各班站工作性质、工作特点，从各级管理人员和工作负责人抓起，真正从思想上、作风上相识到“反违章”活动的重要性，让“

40、反违章”活动深化班组，深化现场，达到使各项工作规范化、制度化，达到“夯实基础、歼灭违章、消退隐患、杜绝事故”的目的，使“反违章”活动真正收到实效。3、加强生产现场平安管理，正确处理“爱心、平安、责任、管理”的关系，正确处理“平安、质量、速度、效益”的关系，切实抓好平安责任制的落实，各项技术措施、组织措施在工作现场的落实，充分调动各级工作人员的主动性和责任心。平安督查的重点将放在配网线路检修、工程施工现场、急修工作现场等工作中去，并加大检查考核的力度。4、加强设备平安运行管理。根据配网线路现状，依据负荷发展的实际状况，进一步合理规划、优化配网结构，高度重视配网供电牢靠性。合理支配修试工作，做好配

41、网设备和用电客户设备的定期试验，提高设备运行的健康水平。依据负荷测量的数据，对变台的低压用电负荷刚好进行调整。对凹凸压配电网架进行一次全面摸底，切实利用大修、技改、业扩工程项目，解决好因网架结构不合理，低压供电半径偏大，用电客户反映大、投诉多的电压偏低的问题。接着完善配网杆号牌，完善低压台区接线图、箱变、分支箱出线标示牌。对北山凹凸压线路进行改造、延长，增加变台，解决城郊报装用电难的问题。对小巷道协作建设局进行改造，解决电压偏低、接户线乱的问题。（二）强化精细管理，提升经营管理工作水平。1、要抓好制度建设和制度的执行。巩固和完善营销基础工作，提升营销管理水平；要接着完善两级经营承包管理体制，统

42、一、规范线损和电费回收承包方法，形成全方位的内部利益激励机制；要接着抓好营销系统建设工作，健全工作质量考评体系，加强内部业务管理，完善营销系统基础资料，发挥营销系统作为管理、服务平台的作用；抓好供用电合同的签订工作，规范供用电双方的权利和义务，使供用电管理工作规范化、法制化。加大督办力度，增加职工工作责任心。规范营销工作业务流程，杜绝人为差错。总结XX年营销互查工作的阅历，常常性的开展营销工作自查整改，不断提高营销管理水平。2、落实责任，加强督办，抓好各项经营指标的完成。发挥好客户代表和报装人员的作用，加强实时报装管理的督办，主动主动发展客户，缩短报装接电时间，加快供电工程实施效率，要刚好驾驭

43、新上项目，做到主动跟踪服务，确保电力供应；开展配网状态检修和联合检修，削减停电时间和缩小停电范围；做好增供促销工作，增加有效售电量。以台变精细化管理为突破口，有效实施降损管理。科学合理调整用电负荷，力求配网线路经济运行；有针对性的开展检查和稽查，加强现场表计的运行管理，争取资金投入，开展防窃电计量改造工作；提高抄表工作质量，规范供电管理完善系统资料，修订线损考核方法落实人员责任，推行线路台变承包管理方法，突出重点实施降损管理，全面提高线损管理综合水平。落实责任，加强督办，抓好电费回收工作，降低期末应收电费余额。对电费金额较大的用户签订并落实电费分次结算交费协议；加大电费分次划拨力度，对万元以上

44、的用户签订分次划拨协议，确保10日和20日电费上交率指标的完成。接着实行电费回收精细化管理方法，严格执行电费回收考核方法，做到指标精细到人，责任落实到户，月结月清；并制定旧欠电费的回收安排，与欠费大户签订缴费协议，确保每月期末余额的完成。规范居民用电客户分次交费工作。在营销系统和95598系统的支撑下，推行电话、短信催收电费。3、依托营销信息系统的开展，提升乡站营销管理水平。为了给新农村建设和推动农村电气化建设供应牢靠的电力支持，进一步加强乡营业站的标准化建设与规范化运营工作，使之在平安生产、线损、优质服务、电价电费管理等专业管理方面有根本性的转变。乡站营销管理必需严格执行“三公开、四到户、五

45、统一”的规定。做好营销系统基础数据维护工作，实现乡管站营销业务规范流转。推行变台精细化管理，实行经营指标的分级承包与人员收入的责任制挂靠。4、发挥用电稽查作用，使稽查工作进入常态管理机制。严格监督好内部工作程序和工作质量的执行状况，加强对台变关口表计管理。仔细做好对用电客户的检查工作，加强考核，严格根据供用电合同管理方法等各项管理制度，进一步加强供用电合同管理工作，保证合同签订合理合法和有效。同时，加强对双电源、自备电源客户的管理，加强对用电客户自有产权电力设施的平安管理，削减因客户故障而影响配电网的正常运行。（三）抓好内外部工程管理，提升多经效益。多经发展的现状就是接着抓好内外部工程的管理。

46、首先按市场经济的规则，利用现有的行业、技术优势，狠抓工程项目的平安管理，规范服务行为，提高对外用户工程的服务质量，抓好外部工程项目的承揽、施工，向社会市场要效益。今年重点作好县城电网改造、技改大修、破产企业的户改和业扩工程的管理。其次加强各项工程的内部管理和材料、供应领用等环节的规范性，工程实施的时效性，规范单项工程核算考核。规范用工合同，为优质高效完成各项工程项目奠定队伍基础。教化各级人员，主动拓展业务，防止工程项目的流失。通过各种措施的落实，提高分公司的效益，解决好职工的收入问题，保证多经队伍的稳定。（四）、强化工作流程，提升同业对标水平。1、全面加强班组专业化、标准化建设。以配电专业管理

47、新标准的实施，电缆和架空线路分类管理为重点，作好配电专业管理；修试、营销各专业接着以工作流程标准化和技术管理规范化为基础，比照同业对标的工作要求，进一步加强班组基础管理工作。完善班组基础管理资料，严格法律法规、企业制度、班站管理标准的执行。严格根据工作量质期的要求进行收入的考核安排，通过科学的闭环管理，达到激励先进带动后进的目的。2、重视同业对标工作。把对标工作作为提升管理水平的“抓手”，进一步完善同业对标工作管理体系，将同业对标工作贯穿经营管理工作的全过程，健全同业对标常态工作机制，将年度目标、措施分解细化到月度工作中去，根据公司统一部署和要求，提出改进的对策和措施，将各项指标落实到每一个班组，将同业对标工作与班组建设、标准化建设等各项基础管理工作有机的结合起来