10月销售总结.docx
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1、10月销售总结10月销售总结(精选19篇) 10月销售总结 篇1 鉴于开盘到现在的销售业绩始终都不志向,我作为国际花园售楼部副经理有不行推卸的责任,我们的销售及管理工作质量必需提高,市场上投资商铺的客户是有限的,我们要剖析市场细分市场,全力以赴做好销售工作。依据7,8,9月份的销售工作,市场反应的问题如下:一、市场方面:1、市场动向:信息搜集不够,对其他楼盘信息驾驭不够全面,影响与客户的沟通。2、客户开发:始终以来置业顾问发传单和电话约客,不能扩大宣扬面,基本大街上的人都对传单产生厌恶感了,导致发了单子也很少人问津;3、客户维护:由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,理据太单薄,不能
2、激发客户购买欲;二、管理方面:1、来访来电登记不够明确,有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户;2、平常只注意了专业学问的培训,忽视的实战技巧,以至于置业顾问在销售时不能见机行事、自圆其说,不能达到专业化赐予客户所需;3、对于休假、请假的管理不够到位,没真正做到劳逸结合使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;十月份的工作重点:针对7,8,9月份出现的问题,我们十月份的工作重点有一、市场方面:1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做具体对比表,做到知己知彼,百战不殆;2、有针对性的进行宣扬,固定时间,固定地点让置业顾问出去发单子;二、销售方面:1、变更销售策略,运用假销控进行后期销售,
3、营造热销的氛围;2、优化说辞,让置业顾问统一口径,先劝服自己再劝服客户,在谈客户时不要因为说辞使客户产生误会和不信任;3、对于老客户和潜在客户,要常常保持联系,争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息;4、做好售楼部日志记录工作,做好客户资源的入档,和数据的刚好统计;三、人员方面1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业学问水平,并端正自己的管理与被管理意识;2、变更每天会议方式,置业顾问每早汇报昨天的成果和今日的工作安排,让每个人的生活工作都有安排有规则,汇报完后要无条件按安排执行,3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,除专业学问外更要
4、注意销售技巧的培训与熬炼,把专业学问与销售技巧相结合。4、不定期抽查专业学问,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天;四,十月份对自己有以下要求1、每天做好工作安排,按安排执行工作,一刻也不能懈怠;2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯,并依据总结变更工作方式,自身管理水平要尽快提高;3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必需每次想方法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。5、刚好向上层领导汇报工作及工作状态,不
5、能与公司断绝联系,以免让公司误会我们有“天高皇帝远,不服天朝管”的思想;6、和开发商多多沟通,争取让开发商重新建立起对我们的信任;7、客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的.完成任务。8、自信是特别重要的。要常常对自己说我是最好的,我是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通,工作中遇到各种各样的困难,要向公司请示,向同事探讨,抓好细微环节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献;10、为充分发挥大家的主动性,实施多劳多得,不劳不得,实干加巧干,确保本月的销售工作安排能如期完
6、成。 10月销售总结 篇2 导购员在服装销售过程中有着不行替代的作用,它代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程,因此,对于服装导购员销售技巧的培训,提高服装导购员销售技巧,始终是商家必做的工作。那么服装导购员销售技巧都有哪些呢?服装导购员首先要做到以下几点:1、微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。2、赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能变更顾客的坏心情。3、注意礼仪。礼仪是对顾客的敬重,顾客选择那些能令他们喜爱的导购员。4、注意形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信任。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态
7、、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。5、倾听顾客说话。缺乏阅历的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍(来自:业务员网:),直到顾客厌倦。仔细倾听顾客看法,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客敬重那些能够仔细听取自己看法的导购员。下面是服装导购员接近客户的方法一、提问接近法您好,有什么可以帮您的吗?这件衣服很适合您!请问您穿多大号的?您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。二、介绍接近法看到顾客对某件商品有爱好时上前介绍产品。产品介绍:1、特性(品牌、款式、面料、颜色)2、优点(大方、庄重、时尚)3、好处(舒适、吸汗、凉快)互动环节:介绍自己
8、身上穿的衣服;留意:用此法时,不要征求顾客的看法。假如对方回答“不须要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。三、赞美接近法即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。如:您的包很特殊,在哪里买的?您今日真精神。小挚友,长的好可爱!(带小孩的顾客)俗语:良言一句三春暖;好话恒久爱听。通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你沟通。四、示范接近法利用产品示范展示展示产品的功效,并结合肯定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,相识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。试穿的留意事项:1、主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。2、引导顾客到试衣间外
9、静候。3、顾客走出试衣间时,为其整理。4、评价试穿效果要恳切,可略带夸张之辞,赞美之辞。无论实行何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必需留意以下几点:一、顾客的表情和反应,察言观色。二、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。 10月销售总结 篇3 一、市场分析辅材市场近几年蓬勃发展,价格战也渐渐打响,但是市场上配套性的服务体系却没有跟上。随着城市建设的步伐不断加快,装饰行业的也进入了高速增长期,主材市场由于需求量大,关注度高,各种配套性的服务体系正在日趋完善。但辅材市场由于用量小,品牌杂,市场上更是存在这以次充好,以假充真的现象。在重庆、武汉等地市类似金蚂蚁建材配送的仓储中心由于品种齐全,价格实惠,服
10、务配送体系完善,受到市场的一样好评。到目前为止在西安市场还没有一家类似金蚂蚁建材仓储配送中心的物流组织来整合市场,所以我们的项目在市场上的竞争对手少,发展前景广袤,在后续的工作开展中要不断加强与品牌商的合作和渠道的多元化开发,就会快速占据西安市场。但也有许多实际的问题摆在我们的面前,市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。二、工作规划依据以上状况在10月份主抓六项工作:1、销售业绩依据公司下达的年销任务,月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个人员,完成各个时段的销售任务。并在完成任务
11、的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队业务素养,加强团队管理,开展多渠道营销,制定工作细则及工作流程。2、对现有的客户管理及关系维护针对现有的装修公司、工长、小区物业或将拓展的小区业主进行有效管理及关系维护,对各个客户建立客户档案,了解客户的销售需求状况并刚好跟踪探望,同时进行金蚂蚁文化传播和公司不断完善的服务体系的传播,此项工作在10份正式启动。并在此后的工作当中加强品牌文化建设的力度。了解各负责人的基本状况进行定期探望,进行有效沟通。3、品牌及服务体系的推广品牌及服务体系的推广在10月份协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动,并策划一些投入成本较低的公共关系宣扬活动,提升品牌形象
12、。如“金蚂蚁会员正在征集中、金蚂蚁邀您一起体验会员高品质享受、”等公益活动。有可能的状况下与厂商联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的合作关系。产品以及服务体系的推广还要不断的深挖客户资源并刚好进行平面媒体和网络媒体的推广。4、业务和品牌渠道的拓展依据公司的9月份制定的销售目标,客户渠道还须要大量的增加,依据此种状况随时、随地深挖现有资源,并加大力度对老客户进行定期的回放,规范店面配送服务流程,加强店面人员的管理(依据公司的要求制定工作细则和工作流程)。主动对现有市场(北大明宫)进行品牌渠道的摸排,加大与各品牌商的广泛合作,争取最大利润空间。5、针对“十一小长假”的活动策划与执行促
13、销活动的策划及执行主要在10月1日10月7日进行,第一严格执行公司的销售促进活动,其次依据届时的市场状况和竞争对手的销售促进活动,敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,依据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行:第一阶段:10月4日10月8日A、对现有人员进行重点的进行量化考核。对部分业务实力底下的人员,进行重点培育。B、制定相关的团队管理制度,权责明晰和工作范围明晰,完善工作报表制度。C、完成金蚂蚁项目资料的培训。(保障在人员请假的状况下,工作接着开展)其次阶段10月9号10月14日其次阶段主要是对主力团队进
14、行业务实力和产品学问的强化培训,协作公司的品牌及服务体系推广,并加大对装饰公司、工长、小区物业、小区业主、房地产开发商的宣扬力度,并协作市场部门进行小区业务的扩张,主动进行金蚂蚁服务体系的宣扬,并保持与原有装饰公司,工长的有效沟通,维护好小区物业和物业主的关系。培训系统支配进行分级和集中培训业务人员网络营销人员电话营销人员店面管理人员利用周例会对全体促销员进行集中培训10月9日:进行产品学问的培训培训和行业学问的培训10月10日:进行营销技巧的专业学问培训10月11日:进行网络营销技巧学问的培训10月12日:进行电话营销技巧学问的培训10月13日:进行店面管理和配送体系的培训(心态引导、培训及
15、平常随时进行心态建设)。第三阶段:10月15日-10月31日第四阶段全面启动整个西安市场,主抓销售全部工作重心都向提高销售倾斜。第一:加大与各品牌商的合作力度,保证品类和货源足够,比例协调,达到库存最优化,尽量避开断货或缺货现象。其次:严格执行公司的销售策略,加大渠道的开发力度第三:对开工的小区进行重点宣扬,提升金蚂蚁品牌形象。第四:对每的任务进行分解,并严格根据营销策略对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人。第五:时时进行市场调研、客户动态信息反馈,全力打造一个快速反应的机制。第六:协调好我们与品牌商,我们与消费者等各环节的关系,全力以赴完成月销售任务。 10月销售总结 篇4 上
16、面只是简洁介绍了一些服装导购员销售技巧,导购人员要想获得更多的销售技巧就须要不断的从实践当中学习,总结,才能不断的进步。女装销售技巧现在很流行,因为女装在服装类商品中销售最为活跃,而爱美是女人的天性,所以就注定女装销售市场,技巧竞赛会不断的飙升。女装市场,人群特定,市场容量很大,而因为类别不同,品牌不同,销售人群也就良莠不齐,要想在这块市场上夺得一杯羹,只靠大嗓门是不行的,要学会四两拔千斤的技巧,以静致动。这里面最主要的就是心态,销售人员的,客户的,还有你帮客户形成的。销售人员的心态看法确定一切,看法是一个人对待事物的一种驱动力,好的看法产生好的驱动力,注定会得到好的结果。1、主动的心态首先我
17、们须要具备主动的心态。主动的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。主动的心态不但使自己充溢奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。从而影响每一位进门的客户。2、主动的心态主动是什么?主动就是"没有人告知你而你正做着恰当的事情"。在竞争异样激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。主动是为了给自己增加机会。3、空杯的心态人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。你须要用空杯的心态重新去整理自己的才智,去汲取现在的、别人的正确的、优秀的东西。4、双赢的心态杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。5、包涵的心态水至清则无鱼,海纳百川
18、有容乃大。我们须要熬炼怜悯心,我们须要去接纳差异,我们须要包涵差异。6、自信的心态自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。假如你充溢了自信,你也就会充溢了干劲,你起先感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应当完成的。女性客户的心态要探讨出一套接待客人,供应优质服务的标准流程和技巧,就有必要了解客人由其是女性客户购买我们服装时的心理流程。在不同阶段我们针对性的供应服务。1、视察阅读两种客人:没有明确的购买目的,遇上感爱好的衣服也会购买;闲逛为目的,消磨时间,闲逛商场观赏各色服装。2、引起留意客人发觉自己要找的服装,或者某服装的款式、色调等吸引了客人。3、诱发联想联想这件衣服穿在自己身上的
19、感觉,立刻会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司,同事肯定会对我大加赞许,太棒了,我非试试不行!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起,特别重要。确定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生爱好的时候,我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段!4、产生欲望美妙的联想之后,就会产生有占有的欲望。相反也是常常。我们能胜利激励她试穿,是最好的激发她占有欲望的手段。5、对比评价产生了占有的欲望,不代表立即产生购买行为。客人会运用阅历、学问等对不同品牌同类的衣服进行比较,对个人的须要和服装的款式、色调、质量、价格等进行思索和分析。思索和分析不肯定是理性的,也有非理性的。这个阶段
20、我们会处理她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。6、确定购买对比评价之后,客人对我们的某款衣服产生信念,随即就会产生购买的行动;也会丢失信念,放弃购买的意愿。客人产生信念有三个方面的缘由:a、信任导购的介绍b、信任商场或品牌c、信任衣服本身的款式、色调等客人失去信念的缘由:a、不是她真正想要的衣服b、导购不了解货品学问c、对质量、售后感到没有保证d、同购买安排冲突客人对某款衣服失去信念时,我们要求导购不牵强客人,立刻转移到客人别的感爱好的衣服上去,力求挽留,接着举荐。加强客户购买的心态重点就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念
21、”,最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有下列原则:1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售胜利。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。3、详细的表现。要依据顾客的状况,见机行事,不行一模一样,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说
22、明服装符合流行的趋势。 10月销售总结 篇5 一、销售数据分析4月份的整体销售的是252台,五一 3天的销售是125台,整体的销售是377台,其中未算老品25台,整体的最终销售为402台,完成了我们定下的目标400台,详细如下1.金鹏基的销售量最大,占了40%,表现基本正常。2.碧海是我们在4月初新签的代理商,大中渠道有原来的达舜业转给碧海,整体的销售基本是在4月最终一个周+5月3天的销售,整体为65台,占比18%,其中大中2个周末的销售达到了40台,占比11%。已经远远好过我们的预期,因为原来大中在达舜业手里,始终也没得到足够的重视,而碧海长风对于我们的销售很主动,在上货短短不到两周的时间里
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