2023银行个人假期实习报告.docx
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1、2023银行个人假期实习报告2023银行个人假期实习报告(精选19篇) 2023银行个人假期实习报告 篇1 实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好驾驭了银行会计实务工作,理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高。现将实习的详细状况及体会作一系统的总结。一、实习单位简介某某银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在某某。在国内,某某银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国最大的银行之一。在海外,某某银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财宝评为世界500强企业之一。二、实习过程此次实习的
2、目的在于通过在某某银行的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本状况和机构设置,人员配备等。(二)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务,如活期存款、整存整娶定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。(四)总牢固习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。总的来说某某银行的规章制度还是比较全面的,它详细规
3、定了职员的操作规范及行为守则。其次给我留下最深刻的印象是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色,已不仅仅局限于储蓄及放贷,与此同时,现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财……夸大一点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的”。下面谈谈我在某行的工作经验,起先几天主要是跟在指导老师后面看,看指导老师详细怎么操作,也许看了3天,了解了银行柜面服务的全套流程,由于某行有规定:非工作人员不得操作,并且我非某行人员,是不行接触现金的。所以刚起先我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经理的工作。然后,我起先学习储蓄业务。现在,某某
4、银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。经过三天时间的学习后,我起先学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的
5、核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对(我实习的银行设备不是很跟得上科技的进步,还运用的是手工核对);再看大小写金额是否一样,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现
6、金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里须要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要干脆入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下,如一些托付收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行干脆接触的省级分行才运用“存放中心银行款项”科目。三、某行银行的管理上的问题与存在的弊端目前,银行由行政管理向经营管理转变,各银行纷纷
7、开展应用及管理系统的开发建构,表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统,信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平,由于某行本身对管理的相识起步较低,较晚。因此,出现了众多管理上的问题:(一)管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程,必定涉及流程改革,涉及各管理主客体利益的调整,因而阻力较大。并且,中国银行业现在只注意于增加业务品种,如何提高业务处理效率,对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理,人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为将来几年改革的主旋律。(二)职能相近的机构重复设置;部门之间的目标不同
8、,导致一体化进程受阻;管理者不熟悉各类业务产品,业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制,进行扁平化管理。(三)纵向分工细,管理链条长,整体服务效率低,横向部门多,职能单一,整体服务力低,人力资源配置效率低下。在某行的一个月我学到了许多在书本上学不到的东西,我对中国的银行系统有了一个粗略的了解,也发觉了其中的一些不足与弊端。(一)人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响,虽然银行业的制度是比较完善的,但真正能做到的却很少,从我看到的文件,我知道这始终是某行的一个软肋。(二)监管不力。虽然某行在每个营业部都安装了大量监控摄像头,并说会每天派人查看,但真正做到的分行很少。(三)银
9、行考核项目太多太杂,而且不科学合理,导致银行内部为了争业绩,造假严峻。(四)工作重担全部落在内勤主任身上,责任也全部落在内勤主任身上,影响了办事效率,也简单导致职业犯罪。内勤主任作为三级主管,拥有至高无上的权力,同时也肩负太多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都须要三级主管来授权,同时内勤主任还要打印每天的报表,随时解决工作中的问题,把每天的柜员工作流水账装订成册……诸此种.种不枚盛举。然后出现任何事情或事故,责任先追究内勤主任的,再追究柜员的,每天我能看到的就是内勤主任在不停的奔波,忙得焦头烂额。我觉得某行有必要将权力下放或让更多的人来分担内勤主任的工作。(五)
10、柜员服务看法有待提高。在临柜实习的那一个多星期,常常可以看到柜员想许闲聊,而且柜员都比较有时间观念,时刻看着是不是到下班的时间了,这都极大的降低了某行的社会影响力,以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今日,只有以人为本,以客户为上帝才能立于不败之地。这次实习给了我一次很好的学习机会,我觉得银行业还是应当加强自身的管理力度,做好监督工作,完善管理条例及施行方法,做到以客户为上帝,坚决杜绝职业犯罪,在日益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地。四、小结“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚起先的一段时间里,对
11、一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。“千里之行,始于足下”,这近一个多月短暂而又充溢的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛或许是障碍或许是通向另一个世界的门票。当我实习
12、结束的时候,再回首那绿色的麦穗的时候,看到那热忱洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的! 2023银行个人假期实习报告 篇2 此次实习的目的在于通过在某某阳光银行的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。一、实习简介实习岗位:大堂经理及综合柜员。实习单位简介:某某银行,全称某某银行股份有限公司。某某银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的阅历,深得广阔客户信任,并与客户建立了长期稳固的合作关系。某某银行某某分行西大街支行作为某某分行的重要组成部分以其美丽的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户供应
13、平安、快捷的全方位优质金融服务。并始终鼎立支持某某经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。实习过程主要包括以下2个主要阶段:(一)培训阶段(1)通过培训了解单位基本状况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点平安保卫等。(2)学习驾驭人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本学问。(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教化储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务
14、等。(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。(二)实习阶段(1)跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问二、实习内容(一)跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相
15、关文件。结合中行金融报,金融探讨等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于某月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增加其服务理念,以优质的服务让顾客满足。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,某某支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。(二)跟综合柜员学
16、习银行基本业务操作在学习各种相关银行学问的同时,我还主动向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,找寻两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底变更,报纸是了解客户
17、,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时须要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否精确,凭证要
18、素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。三、实习总结在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊注意礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要当心谨慎。经理告知我要做好大堂的礼仪工作,就必需做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作
19、流程,所以要想做好一个大堂经理,必需拥有丰富的学问面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。 2023银行个人假期实习报告 篇3 参与到银行实习,对我来说真的是一次极有意义的事情,在不断的前进中,得到更多的进步,我信任我可以做的更好的。不过银行实习对我来说,真的是第一次,我有些惊慌。实习对我来说,当然非常有好处,可是实习的效果不好,那就是很让人气馁的了。我在考虑了很长时间之后,我就起先了我在银行的实习!在某某银行为期两个多月的聘请筛选、理论培训以后,我有幸被安排到了某某支行实习,这两个多月以来,在师傅的细心教育下,我学到了很多书本以
20、外的学问,受益匪浅。那天一早,我跟随经理来到了某某某区门口的某某支行,领导热忱地接待了我,并把我介绍给了同事们,看着他们亲切的笑容,我悬着的心最终放下来了。接着,过来交接班的我的指导老师出现了,她是刚毕业两年的高校生某某某,平常做事有条不紊,工作成效、服务看法等都很不错,我静默发誓要跟她好好学习。在刚起先的一个月里,我们是被支配观摩学习为主的,师傅在做每项业务的时候,都不忘跟我具体讲解一些要点和留意事项,我总会很仔细地听取,并在随身携带的笔记本上登记要点,一段时间下来,我发觉虽然还没有临柜操作,但对大部分常见业务有了肯定的相识,遇到这些业务时,能很快反映出操作的流程和留意事项等。而对于成天的工
21、作流程,从班前打算,到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时,我就跟着她们接着学习,他们也会毫无保留地给我传授学问,这让我很快乐。看到姐姐们忙得不行开交时,我总会主动过去帮忙,但是一起先,由于一些基本技能不扎实,反而有点越帮越忙,姐姐们会耐性地教我,特别平易近人,还给了我许多练习的机会。为了不让她们悲观,午休或空闲的时候,我会巩固各项理论学问,还有点钞、捆把等,但是数字录入好像给了我下马威,速度之慢让我脸红,原来以为银行业务相当简洁,却发觉我有这么多基本技能都不会操作。师傅激励我说“中文和数字录入的速度不快,就很难提高业务完成的速度和质量,要勤加练习,肯定会有成效的。”从今,我每天回家
22、的功课除了点钞外,还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也特别关切我的学习工作,常常跟我沟通,了解我的学习进度与遇到的困难,还会给我支配一些简洁的任务,让我有了更多实践的机会,也让我感受到了某某这个大家庭的暖和。七月下旬,我忙完学校毕业和总行培训的事情后,经理支配我第一时间进行临柜实习操作,指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口,主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间,师傅全程跟踪指导,全面驾驭我的表现,并依据我的进步状况做好过程限制。师傅毫不遗漏地传授给我学问,还使我的一些行为偏差得到了刚好校正,我们成了很要好的挚友、姐妹,而非同事,我们很好地沟通,对于怀
23、疑的、不清晰的,师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来,我已经能比较娴熟地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务,同时包括班前打算、班后整理工作及规范化服务等。在我实习即将结束之际,行了组织了消防学问的学习和演习,让我们全行职工都学到了许多有用的学问,之后我们召开了全行的职工大会,行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告,接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析,指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和详细的工作部署。最终我们支行全体员工一起聚餐,大家一起坐下来闲聊、增进感情,大家都在安排着如何更好地建设某某支行。
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