2023保险公司年终总结范文.docx

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1、2023保险公司年终总结范文 2023保险公司年终总结范文 篇1 转瞬我到公司工作已接近一年了。在这一年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培育帮忙、同志们的关切支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所担当的各项工作，个人素养和业务工作潜力都取得了必需的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年来的学习工作状况总结如下：一、加强学习，提高素养首先，仔细学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的职责意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，透过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内

2、熟识工作环境和资料，积累自己的业务学问。此外，依据公司支配参与了新员工入职培训。在培训中，透过戴经理和王经理教化，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。二、踏实肯干，完成工作在公司工作的一年中，透过领导和同事们的耐性指导，我在熟识的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我详细工作主要包括以下几个方面:第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要仔细检查货物是否齐全，有没有损坏，并且精确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。其次，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对

3、新车注册登记表的填写要求不是很清晰，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要仔细细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一样，有错误的地方刚好改正，以免到了车管所后因手续问题耽搁时间。第三，六月份我起先负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险学问知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早驾驭工作方法，尽快适应工作岗位。一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，比如工作潜力和创新意识不足、学问水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，期望领导和同志们对我进行监督指导：1、自觉加强专业学问学习，向身边的同事学习

4、，逐步提高自己的学问水平和业务潜力。2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。3、接着提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力气。 2023保险公司年终总结范文 篇2 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁主动领悟总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：一、 员工管理、业务学习工作：1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，主动调动团险业务员和协保员的展业主动性。2、制定符合团险实际状况的管理制度，开好部

5、门早会、刚好传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新学问和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的相识，以削减业务的逆选择，降低赔付率。3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地协作业务员多方位拓展业务。4、制订开门红、国寿争霸赛业务推动方案，经总公司批复后，刚好进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。5、制订x年团险业务员的管理和考核方法，并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。二、 意外险方面工作：学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题刚好与学校领导或经办人做好沟通

6、，联络感情。做到学校有赔案刚好上交公司，并将赔款刚好送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面支配业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的看法，在公司总公司的有力支持下，加强与市教化局领导的联系，取得了市教化局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各高校校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将万余份学平险致学生家长的一封信和就医服务指南刚好送到学校，发至全体学生

7、家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的看法及了解企业平安生产的状况，上门探望意外险保费在x万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看，以体现我们的关切及重视，企业有赔案要刚好上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销

8、售造成了极大的冲击。三、 寿险业务方面工作：在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常主动走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。四、今年在总公司的指导下从营销部招募了x人成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费万，在尝试中也取得了肯定的效果，但是还未达到最好效果，在明年将接着探究，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。五、 建议：一是在当前各项政策影响下，团

9、险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参与团险部会议，多与业务员沟通、沟通，在业务思路上予以指导与帮助。六、明年工作思路1、做好学平险收费前的各项工作。2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特殊是一些代理业务。3、依据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。4、开拓寿险市场，尝试职场营销。5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。6、加强对

10、团险业务员队伍的建设。 2023保险公司年终总结范文 篇3 时间消逝，又在_快乐的过了一年，回顾这一年的工作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到_之蓬勃发展的朝气，感受到_人之拼搏的精神。这一年来的工作，有收获，有教训，总结，对一个热忱工作的人来说是承上启下的，因此年终工作总结，现将这一年来的工作总结如下：一、在工作上今年也是劳碌充溢的一年，我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的询问和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的询问和投诉是理赔部的两项比较重要的工作，预估是否精确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到_公司，每个月都

11、要关注的一个问题。于是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。面对客户的询问和投诉，我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清晰，对不清晰的条款向同事们讨教，于是能够很好的答复客户的疑问，同时也给客户一些很好的建议，经常引得客户“满足而归”，当然这其中也有着难缠的客户，但最终都能迎刃而解。这是我最为快乐的事情。在处理询问和投诉上，不但能让我学会与各种各样的客户沟通的实力，还在理赔及其它学问上赐予了肯定的学习和提升，今年的投诉很明显的降低了，让我很欣喜，这不但说明我们在外工作人员在理论上，技术上，沟

12、通上有了很好的提升，还说明白平常我对于客户询问问题处理的好。二、业务上完成了今年公司完安排的业务任务，实现了业绩和效益双丰收。为了协作公司业务发展的须要，管理部门人员安排了肯定的业务任务，每季度都定期评比，面对了相当的压力，我通过自身的努力，顺当的完成了全年任务，期间遇到的客户多种多样，通过耐性回答客户的疑问，尽量系统说明条款，最终让客户满足买下我们的保险产品，中间虽然有许多小麻烦，但经验这些让我增加了业务方面的学问并更能体会业务员的辛苦。三、劳动纪律上今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件，本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退，上班时间不开小差，仔细负责的工作。平常尽量不请假，遇到事情必需

13、请假时，也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。本人以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，尽责尽职，按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中始终勤勤恳恳，任劳任怨，把工作放在第一位，刚好完成领导交与的工作。由于工作性质的不同，预估是特别注意实效的，要在规定是时间里完成，如不然，就会超时，所以加班也是难免的。平常都会很虚心的请教领导，请教同事，在工作中能够发觉问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新，来提高自己的工作效率和工作技能，在工作与生活中，本人与同事间和谐相处，相互友爱，相互学习，相互帮助。本人虽然在工作中取得了肯定成果，但也存在很多不足，明年要更加的

14、努力克服，在与客户的沟通方面更待上一层，本人要“做到老，学到老”。要不断的学习保险的专业学问，充溢自己，也要不断的提高自己的业务水平，更好的服务于我们的客户，更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝福_在明年发扬成果，更上规模。 2023保险公司年终总结范文 篇4 20_年上半年的工作即将过去，从入职到现在，我在太平洋保险公司工作了快8个月了。回顾这半年以来的工作，在公司同事的支持与帮助下，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，挑战了自己的工作实力和学习实力。在这工作期间，有得也有失，平下心来，总结自己工作成果和收获，从而找出不足，以利于今后工作。现将半年来的工作状况总结如下：一、提高自我意识入司

15、以来，清晰的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时，牢记各项核保政策，努力学习核保专业学问，调整自身学问结构、提升自我意识与政策执行把握实力。仔细学习，细致揣摩，努力做到：从容应对客户的询问，做到精确、清楚、浅显的回答。努力做到规范化、专业化、标准化。二、日常工作总结每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单，每天的工作就是录入、录入、再录入、送单、送单、再送单。但我的每一笔录入，每一次送单，都是和公司在半年完成全年任务是密不行分的。看起来我的工作味同嚼蜡，但我深知，仔细细致的做好每一单业务，严格审核每一点信息，能把风险拒之门外。降低风险，提高业务质量。在工作中不断充溢和

16、完善自己，不留缺憾。总结上半年的工作学习，我的体会是在工作中必需做到“四勤”，即：1、眼勤(多看，以老员工为榜样，学习老员业务上的阅历与方法);2、脚勤(多跑，了解车商以及客服需求，刚好了解市场动向);3、嘴勤(对发觉的问题刚好向领导汇报，做到刚好处理)4、手勤(刚好做好相关记录总结，为以后的工作打下坚实的基础)三、下半年安排，在下半年的工作中我会一如既往的，严格要求自己，在不断完善和细化自己工作的同时，仔细学习专业学问，夯实专业基础，做到理论和实际相结合，不断的提高自己的业务实力。不辜负领导的信任和关怀。仔细实行“太保梦”，以公司荣为荣，为我司保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。争取提

17、前完成公司下达的保费任务。四、主要工作措施1、强化忧患意识,更新经营观念。变更等单的工作状态，加强与车商专员和销售经理的沟通，刚好了解我司业务在车商中所占比例，为公司搞好各项工作打下了思想基础。2、对车商进行分析，并依据车商保险专员反映状况，以及自己了解状况进行分析，早支配、早部署，争取工作主动权。3、瞄准目标，突出重点，扎扎实实做好各项工作。了解车商倾向,如送修与反利。4、强化宣扬公关，提高企业形象。宣扬公关是保险业务发展的开路先锋，提高公司知名度。5、主动出击，开拓市场。对未合作车商进行维护，争取长远发展。五、仔细落实公司各项规章制度。1、探讨制定合理的规章制度，形成文件，确保有理可依。2

18、、制度在制定的过程中除了会提出对违反规定人员提出相应的惩戒同时也适时的提出一些嘉奖性措施以鞭策和提高员工执行制度的主动性。达到激励的目的。3、明确责任，责任到人。工作中我还有许多不足之处，考虑问题不够深化细致，加之入司不久，工作实力不够强，自已也要不断的加学习改进。面对日益激烈的市场形势，我将全身心投入工作中，为完成全年安排目标而奋斗。 2023保险公司年终总结范文 篇5 自我8月份加入太平保险以来，已有近4个月的时间，从我第一天到太平保险上班，我马上感觉到这是是一个主动向上、团结进取、艰苦奋斗的团队，更是一个充溢活力与创新精神的团队。每一位选择太平的人，都是从前各保险公司的主力干将，都是奔着

19、这个优秀团队而来，都是为了一起成就一番事业，证明自己的价值而来。我有幸能够加入这个优秀的团队而感到无比的骄傲，更有一种跃跃欲试的冲动。刚到公司上班，四周的一切都是生疏的，旁边的每一位同事都很劳碌，但没多久，就熟识起来了，我发觉同事们不但工作技能强，道德素养也很高。我初来新环境，管理架构、流程环节、岗位职责、系统操作等都不熟识，唯有利用自己的专业技能及工作阅历，结合同事的帮助尽快融合到工作中来。在这4个月的工作期间内，我渐渐驾驭了太平的工作技能，融入集体。我的岗位是理赔管理岗，兼双代案件管理，也做过1个月的车物专家。我的主要工作是分公司理赔数据分析、两核标准的制定与维护、合作修理厂的管理、未决案

20、件管理、车物争议案件协调处理、无机构案件查勘与管理。理赔数据分析是一件很重要的工作，就像医生通过检查报告，推断人体健康状态一样。理赔数据的健康状态，干脆影响到公司经营效益及可持续发展，更会影响到公司的经营思路。通过对各项理赔数据分析，推断理赔指标的健康状态，找到异样数据，分析缘由找出短板所在，刚好对工作进行调整。未决发展比例分析：未决发展比例是指20_年1月1日起至20_年12月31日止的报案未决，在20_年发展的趋势与改变状况。未决发展的状况可以看出许多问题，在未决清理工作正常开展的前提下，发展比例越接近100%，就更加表现出去年案件的预估精确性，预估是否精确，也干脆影响到赔付率的真实性和经

21、营效果。通常状况下，由于11年未决案件在12年时，有肯定数量的注销预期，在预估精确的前提下，发展比例应当低于100%，低的太多，说明去年的未决清理力度不足，白白把去年的经营利润丢了。假如在清理未决之后，未决发展比例还高于100%的话，说明去年的预估是严峻不足的，则今年的经营压力就会变大，而且要进一步分析预估为何不足，调整当前案件的立案方式，保证今年的预估精确性。截止11月30日，分公司未决发展比例为83%，发展差额是185万，综合结案率在今年的走势来看，分公司在3月份以后对去年的未决案件进行了大力度的清理，注销了许多案件，表像上反映出这185万应当属于去年的经营利润，但就这样白白丢了。更深化一

22、点分析，发觉注销的案件金额为330万元，与发展的差额是145万元，这145万元属于低估的，低估比例为-13%，说明去年的未决预估严峻不足，今年我们不能根据去年的模式进行预估调整，应做适当的高估，保证今年的预估足够。从目前的状况来看，分公司的预估偏差为2.7%，处于特别志向的状态，我们要做的就是在年内加强未决清理，将今年的.未决案件在明年发展为注销案件的预期降到最低，这样就可以真实的反映分公司今年的经营效果了。我自9月1日负责未决清理至今，共对无需赔付的报案清理注销1426笔，金额443万元，结案2605笔，从12月1日，又组织全省查勘员对自己名下处理的未决案件进行深度清理，无需赔付的进行注销处

23、理，预估金额不精确的，调整精确的预估金额，未交资料的，进行上门收单及电话催办，12月1日至今，共注销案件294笔，结案467笔，完成56笔案件的预估调整。预料还有100多笔案件可以注销。我个人认为，未决清理是一个特别重要的工作，而且的一个长期的工作，必需每天清，时时抓。应当制定未决案件管理细则，规定清理标准。做到清理有标准可行，找得到责任人，清理效果达得到预期。制定常态化清理安排、月清理方案、季度清理方案。未决管理设一名专人负责，对报案后间隔3天的案件进行跟踪，收集客户对理赔前端的反馈信息，驾驭案件进展，跟踪车辆修理的去向，依据核实到的信息通知查勘员上门收单等等。每日对立案金额进行进行监控及调

24、整。每月及每季度组织全体理赔人员进行全面清理。只要这个工作做到位，那么分公司的赔付率肯定更加精确，理赔时效也可以大幅度缩短，结案率也就上去了。加权估损偏差分析：由于目前公司的立案规则为报即立，均根据上一年度各中类型案件的平均赔付金额自动立案，后期在查勘、定损、重案上报等环节进行调整。假如预估偏差在不经任何人为干预的话，均呈现出小额案件高估，大额案件低估的现象。小额案件在查勘时可适当的调低立案金额，大额案件在重大案件调估时足够预估。各类型案件的预估精确度可反映出工作人员的技能，总体预估的偏差则干脆影响到整个公司的经营效果，截止到11月30日，整体偏差2.7%，人伤案件及重大车物案件的预估偏差分别

25、为0.5%及-5.4%，已达到总公司的考核要求。结案率分析：截止11月30日，我司当期结案率82.1%，历史结案率99.9%，达到总公司考核目标。但是，当期结案率在82%旁边徘徊，还有肯定的上升空间。影响结案率的因素许多，查勘定损时效、未决清理、注销率、理算核赔时效等，都是影响结案周期及理赔质量的重要因素，要根本提高结案率也就要从这些方面入手。首先，严格要求查勘定损时效，对查勘定损KPA进行监控分析，激励先进，鞭策后进，将KPA指标纳入查勘员考核指标并与个人的收入及绩效考评挂钩。其次，定期组织技能培训、思想教化，学习查勘定损技能，提高思想觉悟，是建设一支专业素养过硬、执行力强、品质优秀的理赔队

26、伍的前提。把好入口关，新人入司的审查既要胆大，又要心细。我们须要的首先是人的道德品质，其次才是技能，因为技能差品质好的，可以培育出来，品质不好的，或许会变成害群之马，导致整个理赔队伍的不稳定。查勘定损时效提升，是提升结案速度的前提。虽然考核结案率与注销率并无干脆关系，但注销案件数影响总未决的基数，注销案件多，未决案件就相对少，则结案率的分母就小，结案就会提高，所以，保证时刻对注销案件的清理也是提高结案率的有效手段。之前，理算工作始终放在各个机构进行，造成案件不规范，退回率高，难以管控，进而影响理算核赔时效，从9月份起先，将理算工作集中到分公司，虽然前期经验了一个适应期，但到目前为止，退回率明显

27、下降，案件沟通刚好，工作的效率也提高了，理算时效明显加快。明年应接着实行集中理算，增加理算综合岗配置。两核标准的制定及维护目前我司的两核操作都是总公司集中作业制，总公司负责制定大的两核标准，分公司依据自身业务发展需求及风险管理原则进行差异化管理。依据我个人的理解，要制定适合我司的两核标准，必需把握以下两个原则：1、制定的标准必需能够主动促进业务发展;2、标准制定必需满意理赔风险的管控。在业务发展的前提下，管控理赔风险，没有业务，谈何管控。反之，管控不到位，跑冒滴漏限制不住，再多的规模也等于零。合作修理厂管理：目前我司业务规模还比较小，处于一个快速的增长期，所以须要不断开拓并建立合作渠道，合作修

28、理厂就是其中之一，截止目前，我司共签订直赔修理厂87家，其中4S店32家，综合厂55家。由于绝大多数修理厂属于新合作，短期内对这些修理厂的业务状况，赔付率状况，合作品质等无法驾驭。既然有进，就必需有出，明年将对所签的直赔修理厂进行定期考评，对一些业务少、赔付差、有道德风险的厂收紧理赔政策或终止合作，对主动支持我司业务、合作状况好的厂放宽理赔政策，实行差异化的管理机制，真正体现出合作的价值。无机构案件查勘与管理：我自8月份入司，除理赔管理岗工作外，还兼双代案件的管理及处理，共受理双代案件查勘262笔，完成定损196笔。在_各县级单位均已建立代查勘合作点，在全省无机构地州州府所在地也已全面建立代查

29、勘合作点，代查勘合作覆盖全省范围。在处理的过程中主要存在以下困难：1、沟通难，由于案件并不是自己亲自到现场处理，不能当面与客户及修理方沟通，沟通起来有肯定障碍，所花的精力刚好间也比亲自处理的要多;2、代查勘覆盖面不广，一些地州的代查勘人员也仅能覆_政府所在地，远的地方也只能层层转派;3、代查勘费给付程序困难，造成一些代查勘人工作主动性不高或者不情愿合作;4、随着业务规模的不断增加，代查勘案件发案率也不断增加，工作量加大。代查勘工作特别重要，代查勘人也是太平保险代表，所以在选择代查勘合作人员时要留意人员的素养。下一步需将代查勘合作深化到地州县级单位，力争到明年在全省县级都有代查勘合作点，增加代查

30、勘实力。将代查勘费的管理纳入干脆理赔费用管理，随案支付，敏捷支付。随着着业务规模的增加，需增加代查勘人员编制，专人专管全省代查勘案件。虽然我加入太平的时间不长，但我自到太平的第一天起，就坚决了一个信念，跟随组织的步伐，听从领导的支配，持之以恒，不断进取，在困难面前我不会退缩，我肯定勇于担当。能够取得今日的成果，是公司上上下下每位员工的共同努力，但是还有许多不足和问题须要我们去改进，去解决的。以上是我今年在工作过程中的一些心得，写得并不全面，请领导批阅并加以指正。 2023保险公司年终总结范文 篇6 营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在

31、核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。保险公司个人工作总结5篇。为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将20_年的工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面：一、承保部管理工作20_年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作阅历与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，主动促进业务发展。主动响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现效益优先的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员

32、的服务看法，还特地从人才沟通中心选择出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的一样好评。每到月初对各险种业务进行统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。二、会计基础工作(1)仔细执行会计法，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对全部成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。(2)按规定时间刚好申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，主动协作相关人员工作。(3)仔细管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。三、财务核算

33、工作(1)严格执行总公司的“收、支两条线”，费用单独核算，不串户运用、不坐支现金的财务管理规定。(2)对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，刚好沟通、亲密联系并留意他们提出的看法，与营业点人员建立了良好的合作关系。(3)正确计算营业税款及车船税，刚好、足额地缴纳税款，主动协作税务部门运用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。刚好发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。(4)作为公司底层管理人员，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人

34、员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。在惊慌的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。 2023保险公司年终总结范文 篇7 应当说，20-年的上一年总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些相识和工作中发觉自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对上一年的一些工作上的失误及不足做了如下的总结：一. 工作中的主次由于自身所兼岗位较多，加之部门新人较多，自身的工作压力较大，产生了多起由于工作

35、支配不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严峻的后果，但在工作支配上，还是自己的一个软肋，常常出现事赶儿事的状况，为避开此状况的出现，我确定在工作中进行具体的条理支配登记措施，将须要进行的工作进行登记并合理的支配开来，以防止出现工作积压的状况出现。二. 沟通的不足由于自身性格的缘由，自己与同事和领导的沟通不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是沟通，沟通也是化解冲突，彼此了解的最好的方法，我确定就自身缺点进行变更，多开口，多与领导和同事沟通，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简洁。三. 心态的转变由于自己在公司的时间也已有了2年，自

36、己的心态也有一个新人变成了一名老将，干活时也有了一些推三阻四，这些都是不好的预兆，工作中还是要将心态摆正，老员工更须要对工作的全心负责，因为你是新员工的一个榜样，而且在工作中也应当主动的帮助新来的伙伴，达到共同进步的目标。20-年上一年已经过去，不论胜利失败，他都已经是过去时了，在20-年下一年，我们还会面临着更多的问题和工作，在日常的保全和IT维护工作外，我要全力协作业务条线的全年任务达成，并且主动打算年中的总公司稽核，业务的压力和稽核的压力必将产生一些冲突，我们要合理的解决这些冲突，达成业绩和品质的双丰收，在下一年的工作中我会一如既往的，严格要求自己，在不断完善和细化自己工作的同时，还要带

37、领部门员工，仔细学习专业学问，夯实专业基础，做到理论和实际相结合，不断的提高自己的业务实力。不辜负领导的信任和关怀。“从我做起，从点滴做起，从现在做起”，以公司荣为荣，秉承核心，专业，价值的价值观为-人寿保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。 2023保险公司年终总结范文 篇8 一年来，保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺当发展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成果与不足。一、工作思想主动贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与

38、时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策须要我去贯彻实施。因此，我非常注意保险理论的学习和管理实力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务实力和管理实力。不断提高公司业

39、务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训安排，加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理没有规则不成方圆。要想使一个公司稳步发展，必需制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更须要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售安排。制定安排时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标

40、确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标安排的顺当完成。2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教化。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。3、帮助经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化

41、和福利多样化四化目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工主动性和创建性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了平安保障又增加了公司保费收入，真可谓一箭双雕。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。四、工作

42、中的不足由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不刚好，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的相识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成果。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想接着保持较好的发展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱

43、满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够创建出更加辉煌的业绩! 2023保险公司年终总结范文 篇9 今年3月份依据分公司总经理室工作支配，将我从承保中心调至办公室工作，11月份依据工作须要，兼人力资源部负责人。一年来，办公室和人力资源部工作得到了分公司总经理室的亲切指导，得到了各部门的鼎力帮助，也得到了各位同事的有力支持，使得我们在工作中和大家协作的也更为默契，正是因为你们赐予的无私帮助，才推动了各项行政人事工作不断进步。值此机会，请允许我代表办公室和人力资源部

44、全体同仁，向一贯关切、支持和信任我们的各位领导和同事们表示最真诚的谢意：感恩，感谢!下面，我将部门一年来的工作状况述职如下，请予以评议。一、20_年主要工作及成效(一)整体着手，践行服务大局新思路办公室工作是一项细致而全面的工作，是承上启下、沟通内外、协调左右，联系四面八方的枢纽，整体工作目标要为公司发展大局服务，既要擅长发觉问题，当好领导的参谋助手，又要办文办事，服务各部门和基层单位各项工作须要。办公室的工作特点要求我们在处理日常事务时，必需常怀谨慎之心，保持“虚心、主动、热忱”的工作作风和服务意识，仔细细致的对待每个细微环节，把简洁的事情做娴熟，让琐碎的事情成系统，从繁重的工作中找重点。一

45、年来，在分公司总经理室的关怀下，在办公室每一项详细工作中，我们时刻谨记“细、实、稳、准”四字总体要求，并推动各项工作体系化、制度化和规范化，保证了办公室工作“大事要事不慌乱，小事琐事做细致，交办工作有次序”，取得了较好的效果，办公室整体综合服务实力得到了较大的提升。(二)以人为本，实施队伍建设新举措人是确定一切的因素，是确定工作成败的关键。一年来，面对人手少、新手多、变动常见的状况，我们提出了“岗位轮换不限制，人人都是多面手”的队伍建设目标，激励大家不要局限于特定工作职责，主动主动接触办公室各项工作，加快自身成长。在一年多的工作实践里，无论是承办各种大型会议、实施职场改造项目，还是支配各项接待

46、任务，都要求办公室人员尽可能多的参加，了解各项工作的主要内容和要点，做到全盘驾驭办公室工作节奏和工作重点，使大家协作更加默契，工作连接更为紧密，工作支配更加有序。同时，在办公室日常工作支配上，将办公室宣扬文秘、档案文书、固定资产、后勤接待、物业管理几大职能合理分工，实施AB岗交叉管理，确保工作正常运转。办公室的同志们时刻保持满负荷的工作状态，接触面广，信息量大，技能提升快，不仅个人得到了长足的进步，也最大程度上满意了办公的须要。(三)统筹规划，职场建设焕发新面貌机关是全省发展和管理的总后方，办公室又是机关工作的“后勤管家”,工作成效干脆关系到每一位员工的切身利益。依据分公司总经理室的支配部署，今年以来，先后对7楼办公职场进行了改造;对30楼、31楼职场环境进行了美化，在卫生间、更衣室等公共区域增加了人性化设计;对4楼会议室进行了扩充，更换了地毯和会议桌椅。在此基础上，帮助部分部门进行了办公室的调整。将全部办公区域更换了LED照明设备。对制约公司多年的电路问题进行了“双回路”升级改造。同时，着力加强员工平安意识教化，年内组织消防培训两期，参会人员200余人。为机关员工创建了环境美丽、宽敞光明、氛围温馨、平安放心的职场环境。(四)精益求精，办会水平迈上新台阶会议是管理的重要手段之一。今年以来，分公司在加强业务督导、实施目标管理、活跃文化氛