2023四月工作总结4篇.docx

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1、2023四月工作总结4篇沐浴春风的四月就像是新科苑新一年起先的起跑线，跑出去的第一步是否胜利?方向是否正确?想到这些，就有必定要回顾这起跑月的成果、所积累的阅历以及不足之处，以扬长避短、更创佳绩。一、同心协力创业绩(1)经营创收通过调整、拓展销售渠道，推出房提等相关措施大大提高了员工的销售热忱，干脆为酒店增加了营业收入。截止今日本月共计售房2679间，出租率达到63.20%，所收取房费840102元，平均房价313.59元，产生的收入约占一至三月的34%，是指标完成比较志向的一个月。(2)管理创利通过狠抓管理、强化员工行为基本准则，对于仪表、微笑、问候等软性服务的培训、现场督导和质量检查，逐步

2、完善前台的窗口形象，不断提高员工的服务水准，为酒店留住了老顾客的同时也带来的新面孔。二、方式与体会(1)方式前台的工作相对其他岗位是较繁琐的，看似简洁，要在细微环节方面要做的完善、专业就要求员工的整体素养达到肯定的高度。如何将繁琐的工作井然有序的绽开，每个人虽有不同的方式，但大同小异。例如：1、在顾客进店时起身站立;2、在距离45米处问好;3、询问客人需求;4、为客人办理业务，并告知相关留意事项;5、为客人指引方向，祝其入住开心。.工作主线简洁明白，为让顾客满足，却必需在细枝末节来呈现我们的待客之道。对客人要尊称，尽可能的记住客人的姓名;双手为客人递送物品;对客微笑，让他(她)们体会到服务来自

3、真诚，满足来自科苑;要用最短的时间、最快的速度为客人办理业务。其中缩短时间的有效方法就是同一时间做多项任务，比如：为客人办理入住时告知客人早餐地点、时间以及回应客人的询问，同时收银员收取客人相应押金或做相应金额的预授权。快速办理要求了解房间类型、内置配备、价格、朝向以及适合什么类型的客人居住，做到完备接待。(2)体会工作中为更好、更快、更精确的对客服务，当班接待员与收银员始终设定为定向组合，两个人的默契是影响工作质量的关键点，在这个月中，虽有新员工的加入，但丝毫没有影响到工作的正常进行，老员工也起到了表率作用，带领新员工共同发展，在工作中燃起了热忱，给原本枯燥的工作添加了一些色调。三、目前存在

4、问题与建议(1)财务发出的票据未盖章;建议：由财务办公室人员印好章之后由前厅部人员干脆领取运用。(2)接待员对新版发票的熟识度不够;建议：了解发票可开具项目，可开具方式以及发票作废的标注。(3)接待员新增新科苑房态与会议预定一览表;建议：尽可能贴近无纸化办公。(4)免费房、折扣房的签问题;建议：接到相关通知后，在前台当班人员下班之前通知人还未签的账单标注接待或折扣缘由上交到财务审计，由日审找到相应通知人签确认。四、工作安排(1)实行每日由夜班人员结算团队和哑房，次日送单;(2)对细微环节服务进行培训和监督，主抓仪容仪表，定岗定位;(3)加强卫生的保持，坚持做好日常卫生;(4)加强部门与部门的相

5、互沟通，建立更好的和谐团队。教研室四月份工作总结2023四月工作总结（2） | 返回书目四月份全科人员共同努力，圆满完成了安排内及安排外的工作。一、四月份主要完成工作状况：1、为了使课题校的工作高效、有序，请国家中语会“创新写作教学探讨试验”课题组专家进行现场指导各课题校的工作。4月9日到11日，利用三天时间带领国家中语会“创新写作教学探讨试验”课题组专家到8个参研校检查指导“写作课”9节，在石油中学、13中、一中、十七中四个试验基地校抽查听课八个校（一中、铁中、油高、13中、11中、28中、27中、17中）九节写作课，专家每听一节就面对面指导点评一节，不仅使参研老师当场受益，就连每天跟着听课

6、学习的其他学校的语文老师也大受启发，两天四个听课点每天前来学习听课指导的初中学语文老师多达100人，就是11号下着雨、天气冷，老师们也打车到17中、1中去听课，连试验中学、35中、四中、九中也闻讯赶来学习。两天培训老师260多人次，令专家非常感动。专家对两天中展示的9节课赐予了极高评价，说大庆石油管理局教科研工作务本求实，参研热忱高，阶段成果突出，尤其是年轻老师的课更有发展潜力，希望七月份黄山XX年创新写作教学成果展示评奖会上，大庆能取得优异成果。这次的课节节有创新，课课有亮点，11中的张勤华、13中的丁华、17中的黄玉宏（刚工作不足一年）、1中的垄淑堃、27中的薛荣哲、油高的胡丽玲等的课设计

7、新奇、突出实力培育，方法点拔到位，主体作用突出，实战训练得法，当堂效果极佳。这些课专家建议录制后推到国家课题组参评。2、为“心育课题”、“潜能开发课题”的下一步探讨奠定理论基础，对课题校的骨干老师进行专题培训。4月3日下午在中心礼堂，请十中王多副校长作专题报告，对“心育课题”和“潜能开发课题”校100名科研骨干进行了解读心理效应，感悟教化真谛的专题培训。王校长仔细备课，充分打算，参研的二十三个学校骨干老师听后，觉得收获很大，不仅了解了教化的真谛在于立足教化、探讨教化，还在于科学解读心理现象，有效运专心理效应。从王校长介绍的五种心理效应中受到启发，明确了“马太效应”、“罗森塔尔效应”、“瓦拉赫效

8、应”、“德希效应”、“霍桑效应”是一种什么心理效应，它们在教化教学中的突出表现是什么，对探讨好“两个”课题奠定了较好的理论基础。3、起动各重点课题校探讨工作，并以讲座和现场论证形式进行指导。按安排有重点地到几个担当国家科研课题校组织开题论证活动，面对面地指导中小学的教科研运作工作，到东湖一小、64中、13中、石油中学、17中、一中参与开题会，科研成果表彰会，阶段成果展示活动。4、调动并指导兼职教研员进行学科教研活动。4月22日下午，在铁人中学由刘艳波组织兼职教研员韩录、谢东源、徐露茜开展了物理教研活动。参与活动的有十一中1人、铁中17人、二十三中3人、油高2人、二十二中2人、二十八中2人、十三

9、中4人、十七中3人、十中2人、二十七中2人、一中6人、二中2人共46人。铁人中学物理高级老师、哈师大探讨生、市骨干老师张钦上了一堂课题为“电磁振荡”的“小组活动”模式探讨课，取得了圆满胜利。课后进行了评课，首先由张老师谈了本节课的设计，然后听课老师进行了点评，认为张老师的课真正体现了学问、实力、看法的有机结合，能以学问为载体、实力为目标，同时把情感、看法、价值观有机渗透到课堂中去，突现学问的形成过程，问题设置奇妙，多媒体课件运用恰当，充分发挥学生主体性学习方式，注意学法指导和引导学生思索、总结，探究了一种“小组活动”教学模式，起到了示范作用。参与活动的老师感到此次活动收获很大。4月16日上午，

10、在二十四中学张晓宏组织召开了中心初中体育兼职教研员会议。会上，兼职教研员组长王忠海总结了上半年中心初中体育教科研工作，同时公布了下半年教科研工作安排与实施要求。与会的同志对所提的安排和要求进行了热情的探讨，并提出了很多珍贵的建议。参与会议的还有乘风学区薛主任、二十四中尚校长。5、常常下基层进行听课指导。参与了小学、初中、中学三个听课组的听课指导活动，并做到面对面的点评与沟通，对基层的常规教学起到了很好的促进和指导作用。本月共听课（93）节。并参与了石油中学第八届“探究杯”赛课活动，常常驾驭基层的教学动态。6、加强小学英语老师的培训工作，提高英语老师的素养。4月14日下午，在八百垧一小组织乘风学

11、区、杏南学区和八百垧三个学区，共64人参与的小学英语老师培训，由杏南学区小学英语教研员崔明春老师主讲英语新课标解读。4月15日下午，在一中试验一小组织了让北学区、龙北学区及一中所属三个小学英语老师共54人参与的培训。由龙北学区小学英语兼职教研员、一中试验二小老师司维老师主讲英语新课标解读。两次培训活动的开展，在肯定程度上提高了小学英语老师的整体素养。7、分级别展示学科教学成果，主动为一线老师搭建展示的平台。（1）4月16日26日，刘凤玲主任带领拥军一小孟祥力老师参与在西安实行的全国“小学生学习方式转变”课题成果展示会。会上，孟祥力老师的课被评为一等奖。（2）4月18日张晓宏老师组织四名初中政治

12、老师（58中于力彬、28中张淑会、13中熊桂兰、3中张杰）到市教化学院参与“信息技术与学科内容整合”说课选拔赛，四名老师取得了优异成果。（3）完成了小学老师“创新学习探讨试验”论文、课例、录像课的征评邮选工作，10号已将10节录像课、29节课例、36篇论文初评后全部邮走参评。（4）又布置了九所参与中心教科所“利用媒体手段提高教学效益”的课题校打算录像课参与中心教科所5月末的评比活动。8、刚好报导了中心兼职教研员和科研培训的亮点工作。（1）“小学生学习方式转变”课堂教学成果展示赛活动报导到大庆油田教化上发表。（2）课题培训状况简讯报导在网页上载出。（3）3月份教研室听课状况分析。（4）中学英语、

13、物理教研活动挂到网上。9、为了指导基层的教学，进一步对征集的学科模式课教案进行评审。4月23日，吕、张晓宏、刘艳波分别组织小学、初中、中学各学科兼职教研员组长及部分教研员近50人，对征集的各科创新模式课教案进行评审。张松老师组织了部分语文兼职教研员，对参与“泰康杯”全国作文竞赛的小学、初中作文共计1300份进行初评。10、充分发挥兼职教研员的学科指导作用。组织美术兼职教研员对XX年青少年科幻画、科技创新作品评比103幅科幻画、8件作品获奖并送市科协参评。11、组织小学语文词语手册编写稿批阅工作。对小学生词语手册的编写工作进行了阶段性巡回检查指导。20号可以交上一期稿子，确保5月10日前完成三册

14、书的编写任务。12、修定完成了教培中心课堂教学改革指导看法。13、派人参与了科室相关会议。（1）参与了讷河的课改工作会议。（2）参与了市教化学会XX年总结和XX年工作布置会。（3）到市电教馆参与了“学具课题活动支配会”。14、编写其次期教科研信息、教研简讯，刚好指导教科研工作。15、布置省“小学生自由作文”课题校结题打算验收工作。（1）成立验收评审组，由胡冰和教研室成员组成。（2）组织结题论证会，定在5月20日。（3）向省课题组汇报，打算完成一份总结。16、完成了局科技工作先进集体、优秀管理者申报工作。17、完成了“三个优”表彰会的全部证书、奖牌、通报的打算工作。18、完成了三个国家课题方案的

15、撰写与邮发工作，又发展了一些初中校参与中语会“创新写作教学探讨与试验”课题。19、为全局小学英语试验老师征订课标解读书205本。20、参与中心督检“非典”防治工作组，深化到龙北、萨中等学区检查工作。21、组织编写大庆精神校本读本工作。二、五月份主要工作支配1、抽听毕业年级的校本教研活动开展状况，组织一次座谈研讨。2、编发第三期教科研信息，印刷发放其次期教科研信息。3、到课题校听课指导。4、组织“多媒体教学的综合运用”课题校（9所）选送国家级观摩课。5、组织修订词语手册工作，完成撰稿任务。6、收集小学数学老师新课程教学评价，参与全省小学数学新课程研讨会。7、收集创新写作探讨与试验材料，邮送参与中

16、语会语文大赛的录像资料。8、邮送“泰康杯”学生征文，老师指导写作论文。9、发教研简报。四月份平安保卫工作总结2023四月工作总结（3） | 返回书目（平安保卫科 张志新）四月份是二季度的第一个月，平安保卫科依据上次安委会精神，仔细总结一季度平安保卫工作状况，在许维满副校长的详细指导下，全科人员同心同德，顺当地完成四月份的工作任务。现总结汇报如下：一、落实安委会会议精神，组织全校平安卫生专项大检查。这次活动由许副校长亲自带队，自4月1日至 5日，安保科会同总务科、学生科、新校区管委会、驾培学校等部门对校本部、汤山校区、狮子坝新校区、江东门培训基地进行全方位检查工作，检查中，发觉问题，现场刚好整改

17、多起，发书面整改通知书4份，随后，安保科还留意督促整改进展，本次活动促进了校各有关部门对平安保卫工作的进一步加强。二、举办“如何保障车辆技术平安”研讨会。4月17日上午，优秀教练员、先进班组负责人、信息中心和职能部门（安保科挠泄厝嗽痹谘刑只嵘险箍刑趾徒涣鳎A斓夹砦毙3渭踊嵋椴不埃隙司侔毂敬窝刑只岬囊庖澹甘菊庋幕疃澳懿棵沤窈笠喔悖愠鎏厣?br> 三、帮助振泰校区建立平安、保卫工作体系，建立相关制度，落实保安队员和配备部分消防器材等，这项工作还要进一步加强。四、为迎接五一黄金周狮子坝大型活动的开展，做好平安保卫工作打算，如：落实保安人员及有关平安防范措施，安保科多次到狮子坝现场做打算工作，同

18、时督促校各部门、各单位做好节假日平安保卫值班支配，安保科届时进行检查。五、保安总队主动组织保安队员擒拿格斗招式、捕俘拳的演练。制定保安总队演练方案，组织保安队员听消防学问讲座，由于受天气和各项大型活动影响，演练方案将做一些调整，争取早日确定并预演。六、筹备消防器材招标会，安保科经多方联系，定于本周三在狮子坝实行本次招标会；已有四家单位报名参与公开竞标（请各单位将运用消防器材的申请刚好报至安保科）。七、加强平安生产法的宣扬、学习和教化活动。开展各种形式的宣扬活动，悬挂平安横幅4条，标语100多张，黑板报一期（团委），购买平安生产法读本分发到各平安员手中，并组织学习，另安保科将组织平安生产法的测试

19、，请各部门做好打算。八、保安总队仔细组织队员做好各项平安保卫工作。南京市公安局车辆管理所在我校实行全市驾校教练员培训考试现场的平安保卫工作，取得较好效果。协作汤山镇政府筹办的坟头庙会的场地清理和卫生保障工作，得到汤山镇政府的确定，教练场内树苗没有一棵受损。以上是安保科四月份平安保卫工作总结，不周到的地方，请指责指正。保险公司四月工作总结2023四月工作总结（4） | 返回书目保险公司四月工作总结(一)伴随着四月公司学平险收费工作的结束，团险渠道各项工作也已基本进入收尾阶段，为了更好的总结四月以来团险渠道的各项工作，也为下个月业务发展打下更为坚实的基础，使团险渠道以崭新的面貌迎接全新的挑战，现将

20、团险渠道4月工作内容做以分析。一、团险渠道业务发展状况(一)业务发展整体状况 截至4月30日，团险渠道累计实现： 短期险保费7222万元，完成市公司全年任务指标的43%，完成总公司全年任务指标的43%; 短期意外险保费4xx6万元，占短期险的71%，完成市公司全年任务指标的44%，完成总公司全年任务指标的100.3%。(二)各单位业务完成状况追踪 截至4月30日，各单位团险渠道短期险及短期意外险任务指标完成状况二、团险渠道4月主要工作及特点(一)各项业务稳步发展1.渠道业务稳步推动 进入20xx年，团险渠道通过各种方式，为各项渠道口子业务的开展奠基铺路，以确保渠道业务的稳定发展。今年，团险渠道

21、始终把法人客户市场作为一个重要业务领域来拓展，从团险销售人员管理方法的考核要求，到中旬制定专项企划方案，通过考核加激励的方式，既激发了销售人员的展业热忱，也确保了参加考核销售队伍的稳定性，为公司业务发展注入新的动力。2.法人市场大力开拓3.企划方案务实有效 自年初以来，团险渠道紧盯市场动态，结合公司业务发展规律，推出了一系列内容丰富、效果显著的企划方案，有力的推动了渠道各项业务发展： 上旬,单位嘉奖确保了开门红目标的顺当达成，个人嘉奖极大刺激了意外险销售; 中旬，建工险和新增法人客户企划案的推出，为全年业务发展带来了新的亮点; 下旬，学平险企划案的出台，更为今年学平险业务的顺当发展起到了主动的

22、推动作用。同时，渠道内各单位也都主动响应企划案，加大宣导力度、制定相应方案，使得渠道企划方案取得了特别好的收效。(二)队伍建设有效突破1.自团险销售人员管理方法(员工制)于1月1日起正式实施以来，通过制度化的管理考核与市场化的绩效发放，充分调动了团险销售队伍的展业热忱与销售主动性，有力推动了团险渠道业务发展。2.团险销售人员管理方法(代理制)于4月中旬正式出台，目前，团险渠道正在全辖全面开展代理制销售人员的招募甄选工作。截至4月31日，全辖已发展新增代理制销售人员126人。3.为加强销售队伍日常化管理，团险渠道印制并发放了团险销售人员工作日志，下发了关于加强团险销售人员日常管理、定期召开团队早

23、会的通知。同时，团体业务部实施部门人员包点制度，支配专人为各单位供应服务与帮助，取得了良好的效果。4.上半年，团险渠道共举办培训班4期，针对业务条款、团险销售人员管理方法、公司规章制度等内容，对销售人员进行了刚好、系统的培训。通过培训，进一步提升了销售人员对产品条款的运用实力，提高了销售人员对公司规章制度的了解，确保了业务顺当开展与依法合规经营。三、团险渠道4月主要工作及特点(三)坚持依法合规经营1.自年初来，团险渠道先后印发了高校学生保险合作协议模板、意外险销售定价管理相关规定等一系列方法规定，为规范渠道业务管理流程，提高渠道业务价值供应了制度保障。2.依据公司经营体制改革要求，团险渠道自年

24、初来，全面加强渠道费用管控，在合理支配费用的同时，提高渠道创费创利水平。通过有效改善渠道业务结构，限制渠道业务质量，使公司短期险整体创费创利水平迈上了新的台阶。3.依据保监会及总部要求，团体业务部自一季度末起先对现有卡折业务进行清理，通过与总公司的反复沟通、与市公司相关部门的亲密协作，已于7月1日顺当实现了卡折业务的集中管理工作。四、当前存在的主要问题随着业务发展的不断深化，目前团险渠道存在的问题主要包括以下两个方面：(一)代理制队伍增员缓慢 目前从代理制销售人员的增员速度与我公司业务发展比较来看，团险渠道代理制队伍的发展略显缓慢，无法满意整体的业务发展需求。(二)团险渠道缺乏新的短险业务增长

25、点 虽然公司现有业务规模始终占据xx市场行业领先地位，但面对外部监管部门日益严格的监督检查和同业白热化的竞争，我公司短期险业务仍旧面临巨大的发展压力。五、下一步工作支配(一)做好学平险业务收尾工作经过两级公司亲密协作、通力协作，凭借着基层单位在三季度、特殊是4月份以来在各个方面的大力投入，今年公司学平险业务在前期沟通与收费阶段的各项工作都取得了很大的进步。截至4月30日，xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司等6家单位均提前完成团险渠道短期险及短期意外险全年任务指标。希望上述6家公司能够再接再厉，接着拼搏，为明年业务发展打好基础。(二)加大与农信社及计生协的合作 一方面，要

26、借助今年省市两级农信社均与公司签订协议的良好契机，以及农信社今年年底股改的有利时机，加大对当地农信社的攻关力度，依托公司品牌实力，促成双方合作。 另一方面，也要进一步加强与计生渠道的合作，自去年10月份双方召开业务启动会议近一年来，公司安排生育家庭意外损害保险的发展取得了肯定的成果，但是距离我们的志向还有肯定差距，因此，各单位要进一步借助计生渠道的优势资源，实现业务的进一步发展。(三)主动拓展佣金类业务 四季度，团险渠道还需重点关注和落实的就是佣金类业务，各单位要进一步相识到拓展佣金类业务，对充分挖掘团险渠道客户资源，提高销售人员创富水平，扩大公司业务规模所具有的主动意义。 各单位要借助四季度

27、费用方面的支持政策，抓紧时间细化任务分解、落实专项责任到人，保证业务启动快速，取得实效。同时，团险渠道也将在近期推出相关方案，推动渠道佣金类业务的快速发展，为公司发展做出更大的贡献。(四)加强团险渠道队伍建设严格执行团险销售人员管理方法(员工制) 要运用好团险销售人员管理方法(代理制) 团险渠道安排在四季度，结合代理制队伍的快速发展，进一步加强团险销售人员培训力度，针对近期总公司下发的新险种、新产品，以及兄弟公司一些好的阅历做法，组织销售人员开展相关培训，不断提高销售人员的综合素养，为明年业务发展奠定坚实的基础。(五)坚持依法合规经营，做好渠道费用管控各基层单位要接着坚持依法合规经营不动摇，要

28、确保费用支出合规合理，经营管理经得起监管检查。 信任在公司党委、总经理室的正确领导下，在全辖团险渠道干部员工的共同努力下，团险渠道将通过不断巩固原有渠道，开拓新渠道，为公司团险业务的可持续发展奠定坚实的基础，为xx市分公司的其次次崛起做出我们应有的贡献。(六)为20xx年业务发展做好打算工作各基层单位要在确保完成今年任务指标的基础上，主动为20xx年业务发展做好各项打算工作。 一方面，要加强对口子业务的维护力度;另一方面，要加大对法人客户的市场调研 。保险公司四月工作总结(二)20xx年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在xx市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的

29、共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将四月度我公司各项工作总结汇报如下：一、四月业务经营状况1、业务发展状况。全年实现保险费收入1473.6万元(去年423.7万元)，同比上升44.4%，(已赚净保费1044.3万元)。其中：机动车辆险保费收入1244万元，企业财产险保费收入44.4万元，学生、幼儿意外损害险保费收入64万元，其它各类责任险保费44.3万元。2、赔款支出等状况。全年共支付各项赔款747.6万元，综合赔付率为43.44%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为47.17%，企业财产险赔

30、款 12.4万元，家财险赔款1.4万元，各类责任险赔款6万元。3、到目前为止，全年共缴纳地方税金43.3万元。二、四月的几项主要工作：(一)求真务实，周密部署。各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早安排早支配。在省、市全保会议未召开前，保费任务尚未安排的状况下，公司自我加压，于xx年底就提前安排xx年度1-2月份个人保费任务安排，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发基本生活费，完成任务后重新上岗。由于措施得力，首季保费收入同比上升?，实现了开门红，为全年目标任务的顺当完成打下了基础。(二)提高相识，统一思想。今年是

31、人保财险公司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对公司经营管理水平的重大考验，对公司将来发展也将产生深远的影响。为此，公司班子和全体员工充分相识到全面完成今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司刚好探讨实行会议精神的详细措施，提出了强化车险管理、提高盈利实力和提高优质业务占比、注意实现优化业务结构为重点的工作方针，努力提升公司创建最大价值的实力。(三)仔细做好车险经营管理和车贷逾期清收工作加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项特别重要的业务工作。车险业务始终以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必需做大做强，做精做细。也就是接着加快发展车险业务，保持较快的

32、发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格限制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增加盈利实力，使车险真正成为增收保费和创建利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作，公司领导非常重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了汽车消贷清欠工作制度，明确了职责和责任，并依据上级公司下达任务的完成状况，对责任人实行奖罚。经办人员根据市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，主动主动、仔细扎实地做好这项工作，想方设法地实行了各

33、种方法和措施，圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度(四)、加强党建及党风廉政工作一年来，公司以三个代表重要思想为指导，紧紧围绕经济建设这个中心，不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设，充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有力地保证了公司各项工作的顺当开展，今年7月1日，公司发展了两名新党员，确定了一名党员发展对象，公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式，开展革命传统教化。公司还开展了向任长霞同志学习的活动，号召广阔员工恪守职业道德，敬岗敬业。坚持周六下午学习制度，坚持学习政

34、治理论和阶段业务汇报同步进行，制定了相应的学习安排。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出党风廉政建设责任规定、领导干部廉洁自律规定等廉政制度。班子成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教化，先后仔细学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的状况通报，树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。(五)加强公司内部管理1、进一步修订完善了公司内部限制制度，特殊是经济责任制考核及奖惩方法。接着进行三项制度的改革，我司坚持人员能进能出，职位能上能下，收入能高能低，以效率为

35、中心，实行工效挂钩，彻底清除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄，实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了安排档次，增加了工作的主动和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、管事，做到有章可循、违章必究。避开了人情、感情关，增加了职工遵纪的自觉性。2、规范经营管理 严格遵守总公司颁发的六条禁令。肃穆经营纪律，增加依法合规意识，严把承保进口关。为坚持有效发展的原则，公司针对各类车型、车辆运用性质及赔付率较高的车型、企业，重新设置了承保条件。4、强化理赔管理 理赔工作的好坏，是提高经营效益的关键所在。为此，

36、公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时，为了加大理赔管理力度，制订了各项理赔管理制度，对理赔人员从严要求。4、做好数据质量整理工作 今年是数据质量年，数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的凹凸干脆影响公司经营管理水平，是重大决策的关键依据。我公司依据市公司的要求，对各项业务数据规范性、完整性、精确性等进行了多次清理检查，清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员，他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。(六)人保形象，搞好优质服务公司依据保险服务行业的特点，从狠抓文明创建入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服

37、务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深化保户，回访黄金客户，主动征求看法，改进工作作风，增加了服务透亮度。二是加强营业室窗口的建设。严格挂牌上岗，文明服务，全体员工运用文明用语。三是执行双休日值班制度。三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向回顾以往的工作，公司各项工作虽然取得了肯定的成果，完成了市公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍旧存在着一些问题，如：非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形成规模效益。我公司将仔细分析非车险发慌缓慢的缘由，主动寻求对策，加强各类新险种的宣扬，主动开展有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销，制定相应的激励政策，促进非车险业务的发展。此外，要充分发挥公司领导班子成员领先垂范的作用，要求职工做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则;要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求全部业务工作责任到人，努力提高工作的办事效率;接着执行万元保费工资制度，实行人人头上有指标，严格限制各项费用支出。 xx年，公司的工作任务仍旧将非常艰难，面对激烈的市场竞争，确定以发展为主题，以服务为主线，以提高公司业绩以及全体职工收入为根本动身点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使来安公司的各项工作再上一个台阶。