2023家政服务合同.docx

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1、2023家政服务合同 2023家政服务合同 篇1 合同编号：_甲方：_法定住址：_法定代表人：_职务：_托付代理人：_身份证号码：_通讯地址：_邮政编码：_联系人：_电话：_传真：_帐号：_电子信箱：_乙方(家政经营者)：_法定住址：_法定代表人：_职务：_托付代理人：_身份证号码：_通讯地址：_邮政编码：_联系人：_电话：_传真：_帐号：_电子信箱：_经甲方、乙方(家政经营者)协商同意，签订服务合同，在合同有效期间，甲、乙双方必需遵守国家法律、法规，遵守_颁发的家政服务须知和家政服务员守则，以爱护甲、乙双方的合法权益，不受侵扰。第一条服务事项乙方同意为甲方选派家政服务员，担当下列第_项服务：

2、(1)一般家务;(2)孕、产妇护理;(3)婴、幼儿护理;(4)老人护理;(5)半自理病人护理;(6)不能自理病人护理;(7)医院护理病人;(8)其他。其次条服务地点服务地点：_市_区(县)_街(路)_号_室第三条服务期限1.合同期限为_月，从_年_月_日起至_年_月_日止。2.试用期限为_天，即从_年_月_日起至_年_月_日止。3.合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订合同。4.本合同期满后，任何一方认为不再续订合同的，应在合同期满前一个月通知对方。第四条服务费用甲方每月支付乙方服务费(含家政服务员工资和家政公司管理费)：_元人民币;签约同时，甲方一次性交纳信誉保证金_元人民币，如甲方正常

3、履约，合同期满持信誉保证金凭证全额退回。服务费实行预交方式：甲方签订本合同书之日预交当月服务费。之后每月须提前1到10天预交下月服务费，甲方若不按时交费，乙方将调回家政服务员，合同自行解除，信誉保证金作为违约金处理不予退还。第五条需求说明甲方应在签订合同书时出示有效身份证件，照实说明对家政服务员的详细要求，以及与家政服务员健康平安有关的家庭状况(如家中是否有传染病人等)。乙方应为甲方选派体检合格和具备相应服务实力的家政服务员，家政服务员应具有_市或其原所在地县级以上医院体检证明。甲方有权要求家政服务员重新进行体检，费用由甲方担当;如体检不合格则由家政服务员自行担当。第六条服务人员从业条件乙方保

4、证其委派的从事家政服务工作的人员应当具备以下条件：(1)年满16周岁，有民事行为实力和服务技能;(2)受过初中或同等学历教化;(3)有合法的身份证件;(4)身体健康，持有县级(含)以上医院的体检合格证明。第七条培训管理1.乙方负责家政服务员的培训和管理工作，定期或不定期进行跟踪管理，指导家政服务员工作。2.乙方对甲方提出的相关服务质量问题，应指导并督促家政服务员改进。3.甲方应为家政服务员办理相关证件供应必要的帮助，办理证件的费用由家政服务员自行担当。第八条服务人员行为准则乙方指定的家政服务人员须遵守以下行为准则：(1)遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行公民道德建设实施纲要，自尊自强，爱岗

5、敬业;遵守企业各项规章制度，维护经营者和甲方的合法权益。(2)遵守职业道德，敬重甲方生活习俗，主动适应甲方，视甲方如亲人，不虐待所照看的老、幼、病、残人员;不泄露甲方隐私;不参加甲方家庭及邻里的冲突纠纷，不传闲谈，以免激化冲突;不向甲方借钱或索要财物;在离开甲方家庭时，要主动打开自己的包袱让其检查，以示敬重。(3)遵守合同条款，不无故违约，不无故要求换户或不辞而别。如与甲方发生冲突，出现甲方侵扰家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种缘由家政服务人员均应先行告知经营者，不要擅自处理。(4)努力学习服务技能，完成经营者和甲方支配的工作任务。对不会运用的器具，未经经营者指导和甲方

6、允许不要运用。未经甲方同意不运用其通讯工具和电脑等设备。(5)保证自身和甲方的平安。不要与异性成、青年人同居一室;不带亲朋好友在甲方家中停留或食宿;不擅自外出或夜不归宿，如有特别状况不能按时返回，要征得甲方同意;要留意防火、防盗。第九条服务人员仪态仪表乙方指定的家政服务人员须遵守以下仪态仪表要求：(1)讲究个人卫生，着装整齐大方，不能过于随意，不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。(2)佩戴饰物要适当，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油。(3)言谈举止大方得体，与甲方沟通时要正视对方，不要瞻前顾后，不能双臂交叉或双手插在兜里。(4)进入甲方卧房前应先行敲门，以示礼貌和敬重。(5)提倡讲一般话，要运用文明

7、用语，杜绝不礼貌的语言和行为。第十条甲方权益保障1.甲方有权合理选择、更换和辞退家政服务员。合同期内，如对家政服务员的服务项目或服务类别要求变更，应刚好通知乙方，以便双方变更合同内容及服务费。2.甲方有权拒绝家政服务员在其住宅从事与家政服务无关的活动，详细要求事项由甲方与家政服务员约定。3.甲方有权以合法方式追究家政服务员因其责任造成损失的经济责任和法律责任，但不得实行搜身、扣押钱物、身份证及其他有效证件，以及殴打、威逼等非法方式处理问题。乙方所派遣的家政服务员如对甲方有违法行为，乙方应为甲方和相关部门对相关事项的处理供应必要的帮助。第十一条甲方的承诺1.甲方应敬重家政服务员的人格及劳动，不卑

8、视不虐待家政服务员，并负有爱护其在服务期间人身及财物平安的责任和义务。2.甲方应对初次上岗的家政服务员详细说明家政服务要求和进行相应指导，甲方应平安妥当保管家中的现金和珍贵物品，以免发生纠纷。3.甲方应向家政服务员供应与其一般家庭成员基本相同的伙食，为其供应适当和平安的居住场所，不得支配家政服务员与异性成年人同居一室。4.甲方在未经家政服务员及乙方的同意，不得擅自将家政服务员转为第三方服务;不得擅自将其带往外省市等非约定服务场所供应服务;不得唆使家政服务员做违法和违反乙方有关家政服务管理规定的事情。5.甲方对家政服务员在服务期间和服务场所的平安负责，不得指使其从事危急工作;由于甲方人为或其设施

9、、设备等缘由造成家政服务员发生意外损害，甲方应担当相关责任，并应马上通知乙方。如遇家政服务员突发急病或其他损害时，甲方应实行必要的救治措施。第十二条工作时间甲方每月支配家政服务员休息不得少于两天，并保证其食宿，甲方若不能保证家政服务员休息，每天应赐予适当的加班补助;甲方遇国家规定的“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”重大节日时，要合理支配家政服务员休息，不能保证休息的要赐予日平均工资两倍的加班补助;甲方要保证家政服务员每天不少于八小时的睡眠时间。第十三条保险购买乙方有义务为家政服务员投保家政服务员团体意外损害保险，投保档次由乙方确定，费用由乙方担当。第十四条合同的解除1.符合列状况之一，甲方

10、有权解除合同：(1)有确凿理由证明服务需求不再存在的;(2)供应有效证据证明家政服务员有违法行为的;(3)提出调换家政服务员后间隔7个工作日乙方无法替换家政服务员到岗工作的;(4)家政服务员在上岗15个工作日的适应期后，仍不能相对独立完成工作，且乙方予以调换3人均未能达到相应服务标准的。2.甲方有下列状况之一的，乙方有权解除合同并追究甲方相应责任：(1)唆使家政服务员脱离乙方管理的;(2)家庭成员中有传染病人而隐瞒不报的;(3)未按时交纳服务费的;(4)住址或服务地址变更后未刚好通报乙方或私自将家政服务员带离约定服务地;(5)对家政服务员工作要求或内容违反国家法律、法规或北京市治安管理条例的;

11、(6)刁难、虐待、打骂家政服务员的;(7)指使家政服务员从事危急工作或违规作业，以及由于甲方的不当支配，导致家政服务员发生意外损害的。第十五条合同正常解除或续签手续1.本合同期满，甲方须持本合同书和信誉保证金凭证并将家政服务员送交乙方后，方可办理终止合同手续，乙方退还信誉保证金。2.合同期满经双方协商，可续签合同。若续签合同，甲方应提前7天与乙方协商，经乙方同意方可续签合同。3.合同期内，非因违约而由双方依照约定或经协商正常解除合同的，乙方将退还甲方剩余的服务费和信誉保证金。第十六条违约责任1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的_

12、支付滞纳金。2.如乙方未按合同要求进行优质的家政服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款_违约金。并要求乙方退还当月服务费。3.双方中途变更或终止合同未刚好通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并支付剩余月份_%的违约金。第十七条保密甲乙双方保证对在探讨、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业隐私、公司安排、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业隐私)予以保密。未经该资料和文件的原供应方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业隐私的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_年。第十八

13、条通知1.依据本合同须要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必需用书面形式，可采纳_(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可实行公告送达的方式。2.各方通讯地址如下：_。3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方担当由此而引起的相关责任。第十九条合同的变更本合同履行期间，发生特别状况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应刚好书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内(书面通知发出_天内)签订书面变更协议，该协议将成为合同不行分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变

14、更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方担当。其次十条合同的转让除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。其次十一条争议的处理1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行说明。2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_种方式解决(1)提交_仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院起诉。其次十二条不行抗力1.假如本合同任何一方因受不行抗力事务影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不行

15、抗力事务阻碍其履行期间应予中止。2.声称受到不行抗力事务影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不行抗力事务的发生通知另一方，并在该不行抗力事务发生后_日内向另一方供应关于此种不行抗力事务及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者须要延期履行的书面资料。声称不行抗力事务导致其对本合同的履行在客观上成为不行能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消退或减轻此等不行抗力事务的影响。3.不行抗力事务发生时，双方应马上通过友好协商确定如何执行本合同。不行抗力事务或其影响终止或消退后，双方须马上复原履行各自由本合同项下的各项义务。如不行抗力及其影响无法终止或消退而致使合同任何一方丢失接着履行合同的实

16、力，则双方可协商解除合同或短暂延迟合同的履行，且遭受不行抗力一方无须为此担当责任。当事人拖延履行后发生不行抗力的，不能免除责任。4.本合同所称“不行抗力”是指受影响一方不能合理限制的，无法预料或即使可预料到也不行避开且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不行能或不实际的任何事务。此等事务包括但不限于自然灾难如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事务如斗争(不论曾否宣战)、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。其次十三条合同的说明本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以依据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，根据通常理解对本合同

17、作出合理说明。该说明具有约束力，除非说明与法律或本合同相抵触。其次十四条补充与附件本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不行分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。其次十五条合同的效力1.本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。2.本协议一式_份，甲方、乙方各_份，具有同等法律效力。3.本合同的附件和补充合同均为本合同不行分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。甲方(盖章)：_法定代表人(签字)：_托付代理人(签字)：_签订地点：_年_月_日乙方(盖章)：_

18、法定代表人(签字)：_托付代理人(签字)：_签订地点：_年_月_日 2023家政服务合同 篇2 甲方(雇主)：_身份证号码：_乙方(家政服务员)_身份证号码：_丙方：_家政服务有限公司依据中华人民共和国合同法及其他有关法律、法规的规定，甲、乙、丙三方在坚持同等、自愿、诚恳信用的原则下，三方经协商一样，订立本合同。第一条服务内容：1.1乙方向甲方举荐丙方，为甲方供应：?一般家务;照料孕、产妇与新生儿;照料小孩;?照料老人;护理家庭病人;其他服务1.2乙方供应的服务管理内容为其次条住家类型：1、住家;2、不住家;第三条服务地点：_。第四条服务时间：_年_月_日至_年_月_日;每日服务时间：_时至_

19、时。第五条乙方工资：每月_元。第六条乙方休息：每月_天。第七条乙方加班：每月休息日加班甲方付乙方1倍工资，春节3天法定假日加班，付2倍工资，国家规定的其他法定假日加班，付_倍工资。第八条工资代发：1、合同签订之日甲方每月_日以前将乙方工资款打入丙方账户，丙方每月15日为甲方代发工资。2、合同终止或结束，乙方凭客户签字的服务单到丙方领取最终一个月工资。3、合同尚未结束，乙方要求离岗，甲方不得未经丙方同意擅自给乙方发工资，甲方由于擅自给乙方发工资给丙方造成损失的，损失由甲方担当。第九条服务费用：合同签订之日每月五号甲方须要向丙方支付乙方工资，由丙方为乙方代发工资。第十条乙方体检：若甲方对乙方的健康

20、状况有异议，可要求乙方重新体检。如体检合格，体检费用由甲方担当;如体检不合格，体检费用由乙方担当。第十一条乙方变更：甲、丙双方就变更乙方意向达成一样后，丙方重新委派经甲方认可的家政服务员，甲乙丙三方必需重新签订合同。未能刚好签订新合同，旧合同仍旧接着履行，只是乙方主体已变更。如调换乙方工资数额有差异，或甲方不给丙方不足部分，或丙方退给甲方多余部分。第十二条上门服务：甲方提出换人或退款，要求丙方工作人员上门服务的，甲方必需支付丙方上门服务费30至100元，视距离远近而定。乙方提出离岗导致甲方换人而发生的上门服务费，由乙方担当。第十三条家政保险：甲乙双方视状况购买家政保险。假如甲乙双方拒绝购买家政

21、保险，服务期间内造成的甲方或乙方的人身损害或财产损失均由甲乙双方自行担当。第十四条续签合同：合同结束7天之前，假如乙方仍在为甲方服务，甲乙丙三方应在此合同结束之前续签合同，否则此合同自动持续，甲方应刚好向丙方预付乙方工资。第十五条住家条件：假如乙方住家，甲方应向乙方供应与其一般家庭成员基本相同的伙食，为其供应适当和平安的居住场所，不得支配乙方与异性成年人同居一室，甲方无法供应上述住家条件，乙方有权选择离岗，而不担当违约责任，同样，甲方也无权向丙方主见赔偿权利。第十六条权利义务：(一)甲方权利义务1.甲方权利(1)甲方有权要求乙方供应一年内正规医疗机构出具的体检合格证明，如有异议可要求重新体检，

22、若体检合格，体检费用由甲方担当;若体检不合格，则由乙方担当;如若甲方要求乙方进行特别规体检项目，乙方应赐予协作，费用由甲方担当;(2)甲方有权辞退不能完成合同约定工作的乙方;(3)甲方有权追究因乙方过错造成损失的法律责任，并向责任方要求经济赔偿(但不得扣押财产和证件或实行搜身、恐吓、殴打、等侵扰乙方人身财产权利等处理方式);(4)甲方对乙方进行管理和工作指导，对乙方服务质量有异议的应刚好沟通，协调解决。2.甲方义务(1)因甲方缘由造成乙方损害，甲方应担当赔偿责任;在服务期间，若乙方突发疾病或遇其它损害，甲方应实行必要的救治措施;若乙方外出未归或发生意外，在24小时内通知相关方;(2)甲方在签订

23、合同时应出示本人有效身份证件，办理用户登记手续，照实填写家庭地址、联系电话、接受服务的家庭成员人数、服务内容、工作强度、时间要求、特别服务，并在洽谈时照实告知乙方家中是否有传染病及精神病人;(3)若供应全日住家型家政服务的，甲方应保证乙方每月_天的休息和每天基本的睡眠时间，向乙方供应与家庭成员基本相同的伙食(病人、孕产妇、婴幼儿餐除外)，国家法定假日确需乙方照常工作的，要赐予加班补助，加班工资根据_元/天发放，或在征得乙方家政服务员同意的前提下支配补休;(4)为乙方(全日住家型)供应平安的居住场所，并保证不与成年异性同居一室(失能者除外)，当乙方需接触病人的血液、呕吐物及排泄物时，应为乙方供应

24、相应的卫生和劳保用品;(5)妥当保管家中的珍贵物品;(6)甲方不得将乙方转让给他方服务，不得拖欠乙方劳务酬劳。(二)乙方权利义务1.乙方权利(1)有权按时得到劳务酬劳，获得正常的休息时间;(2)有权爱护自己人身和名誉不受侵扰，有权追究因甲方过错造成的经济损失;有权与侵权行为或严峻违反合同约定的甲方解除合同;(3)有权拒绝从事与合同内容不符的工作，有权拒绝为第三方服务，有权拒绝在非约定地址服务。2.乙方义务(1)遵守国家的法律法规，按合同约定服务;不得有损害甲方合法权益的行为，如因乙方过错而造成甲方人身或其他权益受侵害的，则要担当相应的法律责任;(2)禁止擅自离岗，家政服务员外出应告知去向，如遇

25、特别状况不能按时返回的，应提前通知甲方;(3)听从甲方的管理和指导，遵照甲方的生活习俗，敬重甲方的宗教信仰，善待服务对象;(4)不得擅自将他人带入或留宿甲方家中;不得擅自翻动、拿用甲方物品;不参加甲方家庭内部事务和邻里纠纷;不泄露和传播甲方家庭及其成员隐私和个人信息。第十七条违约责任：甲乙丙三方应遵守合同约定，任何一方违反合同约定的，其余各方均有权解除合同并有权要求赔偿因违约造成的损失。第十八条可选条款：(在序号上打勾表示选择，不打勾表示不选择)：1、甲方每月延迟5天给乙方发工资。2、甲方解约必需提前5天通知乙方和丙方，否则必需支付乙方5天工资作为补偿。3、乙方解约必需提前5天通知甲方和丙方，

26、否则必需支付甲方5天工资作为补偿。甲方(签字)：_乙方(签字)：_手机：_座机：_手机：_年_月_日_年_月_日丙方(盖章)电话：_账号：_ 2023家政服务合同 篇3 合同编号：_甲方：_法定住址：_法定代表人：_职务：_托付代理人：_身份证号码：_通讯地址：_邮政编码：_联系人：_电话：_传真：_帐号：_电子信箱：_乙方(家政经营者)：_法定住址：_法定代表人：_职务：_托付代理人：_身份证号码：_通讯地址：_邮政编码：_联系人：_电话：_传真：_帐号：_电子信箱：_经甲方、乙方(家政经营者)协商同意，签订服务合同，在合同有效期间，甲、乙双方必需遵守国家法律、法规，遵守_颁发的家政服务须知

27、和家政服务员守则，以爱护甲、乙双方的合法权益，不受侵扰。第一条服务事项乙方同意为甲方选派家政服务员，担当下列第_项服务：(1)一般家务;(2)孕、产妇护理;(3)婴、幼儿护理;(4)老人护理;(5)半自理病人护理;(6)不能自理病人护理;(7)医院护理病人;(8)其他。其次条服务地点服务地点：_市_区(县)_街(路)_号_室第三条服务期限1、合同期限为_月，从_年_月_日起至_年_月_日止。2、试用期限为_天，即从_年_月_日起至_年_月_日止。3、合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订合同。4、本合同期满后，任何一方认为不再续订合同的，应在合同期满前一个月通知对方。第四条服务费用甲方每月

28、支付乙方服务费(含家政服务员工资和家政公司管理费)：_元人民币;签约同时，甲方一次性交纳信誉保证金_元人民币，如甲方正常履约，合同期满持信誉保证金凭证全额退回。服务费实行预交方式：甲方签订本合同书之日预交当月服务费。之后每月须提前1到10天预交下月服务费，甲方若不按时交费，乙方将调回家政服务员，合同自行解除，信誉保证金作为违约金处理不予退还。第五条需求说明甲方应在签订合同书时出示有效身份证件，照实说明对家政服务员的详细要求，以及与家政服务员健康平安有关的家庭状况(如家中是否有传染病人等)。乙方应为甲方选派体检合格和具备相应服务实力的家政服务员，家政服务员应具有_市或其原所在地县级以上医院体检证

29、明。甲方有权要求家政服务员重新进行体检，费用由甲方担当;如体检不合格则由家政服务员自行担当。第六条服务人员从业条件乙方保证其委派的从事家政服务工作的人员应当具备以下条件：(1)年满16周岁，有民事行为实力和服务技能;(2)受过初中或同等学历教化;(3)有合法的身份证件;(4)身体健康，持有县级(含)以上医院的体检合格证明。第七条培训管理1、乙方负责家政服务员的培训和管理工作，定期或不定期进行跟踪管理，指导家政服务员工作。2、乙方对甲方提出的相关服务质量问题，应指导并督促家政服务员改进。3、甲方应为家政服务员办理相关证件供应必要的帮助，办理证件的费用由家政服务员自行担当。第八条服务人员行为准则乙

30、方指定的家政服务人员须遵守以下行为准则：(1)遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行公民道德建设实施纲要，自尊自强，爱岗敬业;遵守企业各项规章制度，维护经营者和甲方的合法权益。(2)遵守职业道德，敬重甲方生活习俗，主动适应甲方，视甲方如亲人，不虐待所照看的老、幼、病、残人员;不泄露甲方隐私;不参加甲方家庭及邻里的冲突纠纷，不传闲谈，以免激化冲突;不向甲方借钱或索要财物;在离开甲方家庭时，要主动打开自己的包袱让其检查，以示敬重。(3)遵守合同条款，不无故违约，不无故要求换户或不辞而别。如与甲方发生冲突，出现甲方侵扰家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种缘由家政服务人员均应先行

31、告知经营者，不要擅自处理。(4)努力学习服务技能，完成经营者和甲方支配的工作任务。对不会运用的器具，未经经营者指导和甲方允许不要运用。未经甲方同意不运用其通讯工具和电脑等设备。(5)保证自身和甲方的平安。不要与异性成、青年人同居一室;不带亲朋好友在甲方家中停留或食宿;不擅自外出或夜不归宿，如有特别状况不能按时返回，要征得甲方同意;要留意防火、防盗。第九条服务人员仪态仪表乙方指定的家政服务人员须遵守以下仪态仪表要求：(1)讲究个人卫生，着装整齐大方，不能过于随意，不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。(2)佩戴饰物要适当，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油。(3)言谈举止大方得体，与甲方沟通时要正视对方，

32、不要瞻前顾后，不能双臂交叉或双手插在兜里。(4)进入甲方卧房前应先行敲门，以示礼貌和敬重。(5)提倡讲一般话，要运用文明用语，杜绝不礼貌的语言和行为。第十条甲方权益保障1、甲方有权合理选择、更换和辞退家政服务员。合同期内，如对家政服务员的服务项目或服务类别要求变更，应刚好通知乙方，以便双方变更合同内容及服务费。2、甲方有权拒绝家政服务员在其住宅从事与家政服务无关的活动，详细要求事项由甲方与家政服务员约定。3、甲方有权以合法方式追究家政服务员因其责任造成损失的经济责任和法律责任，但不得实行搜身、扣押钱物、身份证及其他有效证件，以及殴打、威逼等非法方式处理问题。乙方所派遣的家政服务员如对甲方有违法

33、行为，乙方应为甲方和相关部门对相关事项的处理供应必要的帮助。第十一条甲方的承诺1、甲方应敬重家政服务员的人格及劳动，不卑视不虐待家政服务员，并负有爱护其在服务期间人身及财物平安的责任和义务。2、甲方应对初次上岗的家政服务员详细说明家政服务要求和进行相应指导，甲方应平安妥当保管家中的现金和珍贵物品，以免发生纠纷。3、甲方应向家政服务员供应与其一般家庭成员基本相同的伙食，为其供应适当和平安的居住场所，不得支配家政服务员与异性成年人同居一室。4、甲方在未经家政服务员及乙方的同意，不得擅自将家政服务员转为第三方服务;不得擅自将其带往外省市等非约定服务场所供应服务;不得唆使家政服务员做违法和违反乙方有关

34、家政服务管理规定的事情。5、甲方对家政服务员在服务期间和服务场所的平安负责，不得指使其从事危急工作;由于甲方人为或其设施、设备等缘由造成家政服务员发生意外损害，甲方应担当相关责任，并应马上通知乙方。如遇家政服务员突发急病或其他损害时，甲方应实行必要的救治措施。第十二条工作时间甲方每月支配家政服务员休息不得少于两天，并保证其食宿，甲方若不能保证家政服务员休息，每天应赐予适当的加班补助;甲方遇国家规定的“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”重大节日时，要合理支配家政服务员休息，不能保证休息的要赐予日平均工资两倍的加班补助;甲方要保证家政服务员每天不少于八小时的睡眠时间。第十三条保险购买乙方有义务为

35、家政服务员投保家政服务员团体意外损害保险，投保档次由乙方确定，费用由乙方担当。第十四条合同的解除1、符合列状况之一，甲方有权解除合同：(1)有确凿理由证明服务需求不再存在的;(2)供应有效证据证明家政服务员有违法行为的;(3)提出调换家政服务员后间隔7个工作日乙方无法替换家政服务员到岗工作的;(4)家政服务员在上岗15个工作日的适应期后，仍不能相对独立完成工作，且乙方予以调换3人均未能达到相应服务标准的。2、甲方有下列状况之一的，乙方有权解除合同并追究甲方相应责任：(1)唆使家政服务员脱离乙方管理的;(2)家庭成员中有传染病人而隐瞒不报的;(3)未按时交纳服务费的;(4)住址或服务地址变更后未

36、刚好通报乙方或私自将家政服务员带离约定服务地;(5)对家政服务员工作要求或内容违反国家法律、法规或北京市治安管理条例的;(6)刁难、虐待、打骂家政服务员的;(7)指使家政服务员从事危急工作或违规作业，以及由于甲方的不当支配，导致家政服务员发生意外损害的。第十五条合同正常解除或续签手续1、本合同期满，甲方须持本合同书和信誉保证金凭证并将家政服务员送交乙方后，方可办理终止合同手续，乙方退还信誉保证金。2、合同期满经双方协商，可续签合同。若续签合同，甲方应提前7天与乙方协商，经乙方同意方可续签合同。3、合同期内，非因违约而由双方依照约定或经协商正常解除合同的，乙方将退还甲方剩余的服务费和信誉保证金。

37、第十六条违约责任1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的_支付滞纳金。2、如乙方未按合同要求进行优质的家政服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款_违约金。并要求乙方退还当月服务费。3、双方中途变更或终止合同未刚好通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并支付剩余月份_%的违约金。第十七条保密甲乙双方保证对在探讨、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业隐私、公司安排、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业隐私)予以保密。未经该资料和文件的原供应方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业隐私的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_年。第十八条通知1、依据本合同须要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必需用书面形式，可采纳_