2023年社工工作计划4篇.docx

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1、2023年社工工作计划4篇依据旅行社目前的经营现状，我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地，就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路，以创新取胜，以优质取胜，以价廉取胜，以服务取胜，以快速取胜，以促销取胜等等。所以，我社明年在加强自身建设的同时，必需加大营销工作的力度，以促进我社的发展，在集团公司的领导下，把旅行社做大做强。一、在旅行社目前规模较小，且经营实力有限。所以，可以选择在这些细分市场上占有肯定的市场份额。据调查，整个南昌市，甚至江西省的旅游市场上，还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及嘉奖旅游这一细分市场的，所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位，正如美国学

2、者肯罗曼 珍曼丝所言：定位的精义在于牺牲，只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区分于众多的竞争对手，避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件，快速占据市场，成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团，可实行以下营销安排：1.在旅行社设特地的公务旅游业务组。可以供应比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据，代客联系参观巡游项目，代办旅游保险，导游服务和交通集散地的接送服务等，为会议主办方排忧解难，做好后勤保障工作，为与会代表供应丰富而周到的服务。2.制定一句旅游业务的宣扬口号，可以通过一句琅琅上口的宣扬口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移

3、动)比较合适。3.通过一切渠道获得有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。4.主动出击，承办其商务会议及旅游业务。5.供应周到而丰富的系列服务。6.加强与主办方的联系，形成稳定的回头客。二、除了做好公务旅游这一市场外，旅行社传统的休闲旅游这一块业务要接着做，并且要稳步发展，力争明年达到组团和地接人数XX人次的预期目标。1、 在旅行社成立休闲旅游业务组。2、 在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。3、 依据不同的业务特点，实行不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户，建立完整的客户档案，因为维系一个老客户比去发展一个新客户简单地多，可以更简单形成客户对我们的品牌忠诚。4

4、、 加强与外地组团社的联系与沟通，主动地向他们供应我们最新的地接价格以及线路的改变，并依据他们的要求供应所需的线路和服务，并有针对性地实行实惠和嘉奖。5、 主动地走出旅行社，走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等，甚至是深化大街小巷，上门推销我们的旅游产品，这样不仅仅是推销产品，也是在做最廉价的广告宣扬。三、协作集团做好厚田沙漠的销售工作。 我社安排明年在集团公司的领导下，利用沙漠景区的实惠政策，做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系，操作实施安排正在筹划之中。1、 开发厚田沙漠散客每天发这一产品，我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一

5、产品，把我们散客每天发同行价以传真形式发 给南昌市及周边地市的各大旅行社，从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式，从而占据市场。2、 把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校，以及中小方面，适时地进行推销，从而把厚田沙漠做成南昌各高校校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。四、开发新的旅游产品。目前的南昌旅游市场，各旅行社供应市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路，我社可依据这一状况，适时地开发出一条或几条新的旅游线路，比如于浙江龙游石窟，九江石门涧等，只有不断地创新，才能保持竞争优势，当然新的旅游线路的开拓也要有顾客消费群体，符合将来市场的需求，这也

6、是我社明年可尝试的一项工作安排。五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中，各业务组的业务各有其侧重点，但同时其他业务也可兼做，并不冲突。六、加强售后服务，这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要，形式有打问候电话、看法征询单、书信往来、问候性明信片等。学年高校社工部工作安排2023年社工工作安排（2） | 返回书目在这夜深人静的时候,让我来细细想下学期的工作安排.上个学期,我在社工部过得很快乐,在大家的帮助下,我学会了许多东西,也渐渐明白我在社工部应当要做些什么.为了下学期能够更好的帮助社工部开展各项工作,在我的反复思索下,我为自己制定了“一个宗旨，两个目标”一个宗旨:以一心一意,帮助

7、社工部开展好各项工作为宗旨两个目标:以提高自己的应变实力为目标;以开阔自己的思维为目标.一.以一心一意,帮助社工部开展好各项工作为宗旨.没错,既然成为社工部的一员,那我的一切工作都是围绕社工部来开展的,把社工部的工作做好,那我的工作也就做好了.1). 开学后要抓紧时间,协作年纪社工部部长邓思源同学接着开展南亭义教.上学期南亭义教虽然只开展了四个星期,但我们已经取得了一些小成果.为了接着巩固我们学院青协在南亭村的声望,开学后就应当抓紧时间接着开展义教活动,并且设法开展一些更有新意更能体现土木特色的活动.对于广工的青协,一方面,我们是挚友,都在为青年志愿者事业做贡献;而另一方面,我们也是竞争对手,

8、我们要取得先机,不能在向上个学期那样,许多事情都是落在别人后面.但我们的竞争是良心竞争,是良性循环,是为了相互提高.2). 帮助部门开展好志愿者文化节的系列活动.这是部门李锐师兄提出的,我觉得这个大型的系列活动很有意义,一方面,它让人们更加了解志愿者,有助于扩大志愿者队伍;另一方面,这个活动将全面提升我们的综合实力.对于这个系列活动,我认为可以从如下几个方面入手.1. 开展以志愿者服务为主题的图片展,成果展.2. 开展以“光荣的志愿者”为主题的征文活动,并评出优秀作品,在广阔的各大网站上发布.3. 联系周边地区知名志愿者,组织1015名志愿者到该地区做社区服务,如慰老,探望孤儿,残疾儿,智障儿

9、,搞大清洁等活动.4. 在文化节其间,组织任何(不限年级,学院,甚至学校)志愿者到南亭进行义教.5. 在广州高校城的论坛上发贴,宣扬我们的文化节,展示我们的成果.6. 联系学院各大社团,开展相关活动.如联系红会,组织志愿者献血等.7. 联系大四的师兄师姐,开展义卖活动.短暂只想到这些,如有须要,可在部门例会上进行探讨,切实可行的,再写详细的策划书.3). 在开学初期,抓紧时间,将注册广州市青协这件事落实.4). 极联合科普协会，心协分会，红会，青协分会，艺术团，记者团开展高校生社会实践活动，与这些协会进行更多的沟通，帮助其日常工作的绽开。详细开展要视乎协会本身的活动，并做好学院这些协会与学院之

10、间的沟通桥梁。5). 全力帮助学院日常工作的绽开，协作学院团委学生会的活动的打算以及现场工作，维护学院团委学生会的内部团结。二. 以提高自己的应变实力为目标;以开阔自己的思维为目标.经过一个学期的学习与熬炼,我也发觉了自己身上存在的,须要迫切弥补的缺陷.没错,我的目标就是部长,但要做到部长这个位置,我的思维还不够开阔,我的应变实力还不够强.针对这两个问题,我会在这个学期里有意识的去熬炼自己,争取在这个学期内让自己的思维和应变实力得到全面提升,以四周的每个人为榜样,学习他们的特长,弥补自己的短处.1). 做个细心的人,多些留意身边的事物,多些去发觉问题,解决问题.2). 多些与人沟通,在不断的沟

11、通中熬炼自己的口才.3). 努力建立自己的人脉.4). 遇事多问几个为什么.5). 要把握机会,该自己争取来做的,就要争取.学生会文学社工作安排2023年社工工作安排（3） | 返回书目如何其芳在街中所说：“志向，爱，美，华蜜，以及那些可以使我们悲伤时非常温顺，欢乐时流出眼泪的东西，都是在书籍中简单找到的，而在真实的人间却比任何宝贵的物品还要希奇。”志向，爱，美，华蜜。我们苦苦的寻找，到今日我信任这将是我们寻找的一个终点。我们会会发觉在文学遨游的现实中，找到他们并不是一件困难的事情。而文学社将给我们大家供应这样的一个在把文的志向和现实结合的平台。通过今日的会议，我们将确定今年5月至9月文学社的

12、工作安排。这段时间内我们的工作安排如下：一：校刊征稿工作。文学社将分阶段进行征稿工作，阶段分为：5月，6月，暑假，9月、在5，6，9三个月份中各班的通讯员需举荐优秀稿件5篇以上，暑假阶段举荐10篇以上。对稿件的要求是，文体，数不限，内容可多样，但要主动向上。稿件以电子稿形式发送到文学社的邮箱。文学社将以同学为主体，参考语文老师的看法对稿件做到每稿必复。二：社团活动。自本周起，文学社将起先进行以同学为主体的社团活动。社团活动工作由文学社社团活动小组负责。我们的活动内容将以沟通写作的心得体会，探究社员感爱好的文学现象为主，也可以有内容多样的活动。我们的每次活动都由同学自己组织，每次活动有一名至多名

13、发起人。文学社社员和各班的通讯员均可发起活动，如有爱好组织文学社活动的可以把安排交给社长或社团管理组。之后由社团活动组负责确定时间地点。文学社社团活动，社员必需参加，各班通讯员依据时间支配号召大家参加。下周将由社长组织一次文学社社团活动，希望大家届时参加。三：社刊编辑。文学社作为一个社团组织，除了为潞河全部师生编辑校刊潞园外，我们将建立一个属于自己的文学园地。在这份社刊中我们将主要刊登文学社社员和各班通讯员的文章，和文学社内的人和事的记录。四：由采访组进行的对校长的采访进入其次阶段，在这一期的潞园上首卷位置刊登。五：在暑假前，对全校同学进行征稿宣扬，希望同学在暑假多写文章。六：由网络组负责，于

14、本月尽快做出建立在校内网上的网页安排，在本月实施，并对全校同学进行宣扬。在网页建立后，网络组要寻求建立文学社博客的方案并尽快实施。为潞河学子创建一个更自由，内容量更大的习作平台。七：在下学期初，在新高一进行文学社的找新工作。八：在11年9月实行文学社的全体会议，选举文学社下一届的社长，确定文学社下一阶段的活动安排。鲁迅在娜拉走后怎样中写到“人生最苦痛的是梦醒了无路可走。做梦的人是华蜜的；倘没有看出可走的路，最要紧的是不要去惊醒他。”人贵在有幻想的存在，我想，我们都要坚持我们这个文学的幻想，为着幻想，为着文学，所以华蜜。旅行社工作安排2023年社工工作安排（4） | 返回书目旅行社工作安排范文一

15、：一. 公司摘要*国际旅行社总经理：财务主管：营销部经理：公关部经理：人力资源部经理：主营产业：旅行社主营产品和服务：以绿叶不忘跟的恩情为主题口号，开展寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订课房餐饮等服务。竞争优势：1。本土优势 2 。差异性营销战略成立时间：xx年10 月1日地点：乌鲁木齐北京北路15 号联系电话：-联系人：陈经理公司宗旨：一切为了游客，为了一切游客，为了游客一切。公司目标：争取第一年接待游客达5000人，促进两地之间的沟通与发展。二. 竞争状况及市场营销我们做了特别细致深刻的市场调研，

16、目前乌鲁木齐旅游市场也许有150 个左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。很多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，许多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要对手，应当在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。比较新老旅行社的优势劣势：那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟识。他们大多实行无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣扬可节约促销费用。不进行市场细分，也削减了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。但也该看到，游客的需求和偏好具有极困难的层次，某个产品受市场普遍是很少的。即

17、便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争特别激烈，其他市场部门需求却未能满意的后果。而我们的优势在于，我社的总部设在重庆，这里是新疆乌鲁木齐分社，我们针对新疆市场开发的旅游产品，由于本土的优势，会在价格上具有无可比拟的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。再者，依据乌鲁木齐旅游市场的现状，我们实行差异化的营销战略，正好满意那部分没有被满意意愿的游客群体。我们这次开发的产品，实行主题营销的理念，是以绿叶不忘跟的恩情为主题口号，开展的寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆等一系列主题旅游项目。依据我们调查，新疆的外来人口中，来自重庆，四川的占了很大部分。许多人一别家

18、乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在新疆成家立业，稳定下来后，都希望有机会携家带子，重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体，认为具有很大的市场潜力。依据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略：1。注意整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。2。市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，在定价策略上实行满足定价法，既保证获得肯定的初期利润，又能被广阔游客接受。另外在心理定价策略上，可实行祥瑞数定价策略，依据人们对数的的迷信和禁忌实行策略。3。促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣扬，吸引，和劝服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信任我

19、们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些特别精致的旅游宣扬小册子，或请专业人员设计全面周到详细的网页，以便利游客了解最新消息。总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的，要想在竞争中立于不败之地，就必需要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步，以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大，且简单被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客的宗旨，真诚的为游客服务。三.旅行安排日程支配 城市 交通工具 观光内容 住宿第一天 乌鲁木齐重庆 飞机 北温泉，重庆人民大礼堂 重庆宾馆其次天 重庆 豪华旅游巴士

20、 瓷器口，红岩村，渣滓洞白公馆，大都会购物广场，南滨路火锅名吃 重庆宾馆第三天 重庆永川大足重庆 豪华旅游巴士 茶山竹海，重庆野生动物园，大足石刻， 重庆宾馆第四天 重庆奉节 豪华客轮 酆都鬼城，石宝寨，张飞庙，白帝城 奉节宾馆第五天 奉节武汉 豪华客轮 长江三峡(瞿塘峡，西岭峡，巫峡)悬棺，神女峰 湖宾花园大厦第六天 武汉乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车四. 公关部安排书我部位处旅行社前端，是我旅行社形象代言，我们坚持一条龙服务，随时为您供应优质服务。我们的24小时在线服务热线为：13XX65796 张小姐 0991-7844450 张先生我部机构功能主要有：拟订旅行社公关安排，指导本部门工

21、作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，供应各种信息询问。我部安排共分六个部分：(一 )公关人员素养要求：职业道德 ：真诚，可信，乐于助 人，无私，勤奋努力公共意识 ：具有情感意识，创新意识，形象良好，公众人士形象心理素养 ：乐观，自信，坚毅，开放兼容沟通实力 ：积良好的口头，书面，形体实力于一体处事看法 ：坚持创建欢乐和谐的工作，处变不惊，临危不乱公关主体个人化：培育我旅行社的金钥匙人物旅行社形象主要体现在顾客心中，优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声，现在个企业都培育各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。(二.) 公关客体：1.与各宣扬媒体和地边旅行社协调发展，前者

22、加强宣扬，后者共同进步2.新疆旅行社众多，但主营新-重游的占少数，因此，在这条线路上我们有足够的空间做得更好.3.支持政府部门的工作，正常纳税，不违纪违法，争取各种实惠政策。4.与酒店，交通，景点，景区消费场所协调发展。(三.)公关手段：1.信息宣扬：大众传播媒体，树立企业形象，与记者建立良好的关系，宣扬与我旅行社有利资料。2.收集信息：舆论监督，民意测验，在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人情愿到重庆去游玩，这证明白我们研制开发的路途是可行的。3.联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联系，争取回头客和赢取潜在客人的好感。4.优化服务：网上购票，询问;电话询问;各种宣扬单，

23、便利游客了解我旅行社。5.服务社会：参与公共活动，资助社会福利，提高社会知名度。(四).收集八方信息：1.我社形象：知名度，美溢度，支持率2.产品信息：主营新-重寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆3.公众信息：公众年龄： 18-25 23%;26-40 40%;41-60 22%;60以上 15%文化程度：中学以下，13%;大专，30%;本科以上，40%性 别：男，42%;女，58%4.公众须要：团体游，个人出行，家庭出游，全包价，办包价;对吃，住，行，风俗习惯的不同需求。(五)内部信息;1.内部指导我社正常运行的信息获得途径有：网络;报表，营业统计，财务分析;工作报告;内部行文指示;工

24、作笔记;内部刊物;通信工具。2.外部旅行社发展指南：公共刊物，统计资料;旅游贸易会，洽谈会;旅游信息反馈;各行业沟通;问卷调查3.坚持有效，适用，适时，真实，适量，簇新，刚好的信息原则。(六) 年度安排：我社属乌鲁木齐重庆分社，成立时间-10-1。下年我公关部安排有下：1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路途。2.推广我社特色路途，(有条件的做一次新-重记者游)。五.统计部门人员安排，增加总做人员，扩大部门建设。(七) 部门管理：1.人员管理：人员有三(洪红 张鹏 王公安)2.经费管理： 20万元合理利用3.信息管理：收集竞争对手信息，扩充溢力。4.与上游企业联系：和酒店，航空公司，交通部门，景

25、区，购物部门等，建立长期的友好合作关系。六. 财务部门分析安排：1、 筹集资本本社总资本300万元，是通过集资实现的：现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立，所以对于各社的资本须要量只能是初步的预料。在预料之后，对各社资本的安排是：营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣扬和做企划方案支配了36万元的资金，公关部与上游企业和地接社联系支配了20万元，人力资源部15万元，另外还有20万元用于购车，再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发

26、工资之用，此外，还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面，初步是：到年末达到净收入180万元。2、 资本运用。这就须要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部：新产品开发、市场调研及广告宣扬和做企划方案;公关部：与上游企业和地接社联系;人力资源部：聘请和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置，以及到月末年末分发工资、奖金，对于工资的支配是：总经理1800元每月，各部门经理1500元每月，业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为xx元。3、 股利安排这主要是财务部要帮助董事会处理好股利安排问题。我们现在的初步安排是到年终除总经理

27、得到年总利润的10%的红利外，余下7人每人5%，剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。4、 保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理：每次销售产品后的收入上交财务部，企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说，团队的收入有两种状况。一是：现收;二是：应收账款。对于这两者，应收款是管理的重点，即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金，而且，也会产生坏账的风险。这就须要公司制定相应的信用制度，来规避风险。同时，应依据旅行社的行业特点，挂账就应严格审查挂账的依据，防止业务员的暗箱操作。当然，实行肯定信用策略，也是企业参加竞争的必要手段。同时

28、，应严格遵守收支两条线的原则，禁止业务员不通过财务部门干脆从收入中支取成本。5、 信用和收款财务部要制定信用政策，催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。6、 保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进行。7、 团队核算本社在团队核算中都已采纳了单团核算体系，来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象，进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位，将每个团的盈亏责任落实到详细的业务员身上，并能驾驭每个团的详细状况。8、 最终，对于节约资本

29、方面，我们考虑：降低交通费，通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争，主要就是实行低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业，成本支出的限制则尤为重要。现在，公司对成本的限制只是用毛利率来加以限制，其实可以引入标准成原来加强限制。如：对常规路途可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价，即通过团队的实际成本和标准成本的对比，来找出其中的差异，并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以依据标准来推断成本支出的合理性。当然，在采纳毛利率和标准成本限制下，也应同时制定相应的激励机制。如：可设立成本节约奖、销售冠军奖等，来调动员工的主动性。而奖金的支出应从管理费列支。对于特别规团队在制定线路时，也应测算出相应的成原来。事实上，这种特性化旅游在将来的旅游市场肯定会占有相当的比例。